Phễu tiếp thị là hình ảnh đại diện cho các giai đoạn mà khách hàng trải qua, từ lần đầu tìm hiểu về thương hiệu của bạn cho đến khi trở thành khách hàng.
Mỗi trang web kênh tiếp thị được chia thành ba giai đoạn:
- Đầu phễu (TOFU)
- Giữa phễu (MOFU)
- Đáy phễu (BOFU)
Hôm nay, chúng ta sẽ nói về tiếp thị trên cùng của kênh.
Mục lục
Tiếp thị trên cùng của kênh là gì?
Tại sao nội dung đầu kênh lại quan trọng?
Five top-of-the-funnel marketing tactics to try
Lời cuối
Tiếp thị trên cùng của kênh là gì?
Tiếp thị trên cùng của kênh đề cập đến các chiến lược và chiến thuật tiếp thị được sử dụng để tạo nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
TOFU là nội dung bạn tạo—có thể là quảng cáo PPC hoặc bài viết trên blog—giúp đưa thương hiệu của bạn đến với khách hàng tiềm năng mới.
Tại sao nội dung đầu kênh lại quan trọng?
Nội dung TOFU rất quan trọng vì nó thường là chiến lược tiếp thị rộng nhất, tức là càng có nhiều triển vọng ở trên cùng thì càng có nhiều khách hàng ở dưới cùng (thường là vậy). Ngoài ra, tạo nhận thức về sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ giúp tạo ra nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ đó.
Ví dụ: giả sử bạn bán cá ngừ đóng hộp đánh bắt tự nhiên. Nội dung TOFU của bạn có thể là một bài đăng trên blog về các vấn đề với cá ngừ nuôi trong trang trại, chia sẻ lý do tại sao đó là vấn đề và tại sao cá ngừ đánh bắt tự nhiên lại tốt hơn cho bạn và môi trường.
Bài đăng trên blog này gieo mầm trong tâm trí khách hàng tiềm năng rằng họ có thể muốn bắt đầu mua cá ngừ đánh bắt tự nhiên thay vì cá ngừ nuôi trong trang trại.
Từ đó, nội dung MOFU có thể là một bài đăng trên blog thảo luận về các công ty khác nhau đánh bắt cá ngừ hoang dã và các hoạt động của họ, còn nội dung BOFU có thể là một bài đăng nói về lý do tại sao công ty của bạn có cá ngừ ngon nhất và khắc phục các sự cố mà các công ty khác gây ra.
Với nội dung MOFU và BOFU, bạn đang cạnh tranh với các công ty khác để thu hút sự chú ý của khách hàng. Nhưng với nội dung TOFU, bạn đang thu hút họ trước khi họ nhận ra đối thủ cạnh tranh của bạn và tạo niềm tin với họ trước khi họ bước vào giai đoạn nghiên cứu và mua hàng, tăng cơ hội giành được đợt bán hàng cuối cùng.
Đó là lý do tại sao nội dung TOFU rất quan trọng—nó là chuỗi đầu tiên trong liên kết.
Năm chiến thuật tiếp thị hàng đầu để thử
Sẵn sàng để thêm TOFU vào menu tiếp thị của bạn? Dưới đây là năm chiến thuật tiếp thị TOFU đáng để thực hiện trong doanh nghiệp của bạn:
1. Viết bài blog
Tôi đã đề cập đến việc một bài đăng trên blog có thể trở thành một phần nội dung TOFU quan trọng như thế nào với ví dụ về cá ngừ. Nhưng đó chỉ là một trong số rất nhiều—gần như mọi doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi từ việc viết các bài đăng trên blog dưới dạng nội dung TOFU.
Hãy xem xét một ví dụ thực tế. Tôi điều hành một blog có tên là Adventures On The Rock, kiếm tiền bằng cách xem xét và quảng cáo các sản phẩm cắm trại và cắm trại trên đất liền. Mục tiêu của tôi là khiến độc giả mua các sản phẩm được đề xuất của tôi để tôi có thể kiếm được hoa hồng.
Ở đầu phễu, tôi cần làm cho mọi người biết overlanding even là gì và tại sao mọi người có thể muốn thử nó. Vì vậy, tôi đã viết bài viết này, giải thích tất cả một cách chi tiết:
Từ đó, bài viết đó dẫn đến các giai đoạn khác của phễu bằng cách nói về loại thiết bị bạn cần và mua thiết bị đó ở đâu.
Tôi tìm thấy chủ đề này thông qua nghiên cứu từ khóa.
Tôi bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa “overlanding” trên Ahrefs' Trình khám phá từ khóa và nhận thấy rằng hầu hết các trang web xếp hạng cho từ khóa này đã viết một bài viết giải thích overlanding là gì và cách bắt đầu.
Bạn có thể tìm ý tưởng bài viết TOFU theo cách tương tự. nhập rộng từ khóa hạt giống vào Trình khám phá từ khóa của Ahrefs (hoặc của chúng tôi công cụ tạo từ khóa miễn phí) và đọc kết quả.
2. Sử dụng SEO
Đẩy chiến thuật đăng bài blog lên một bước xa hơn, bạn có thể sử dụng SEO để hiển thị nội dung TOFU của bạn cho những người mới mỗi tháng—miễn phí và tự động.
Ví dụ, tôi đã viết một bài báo TOFU về Viết bài SEO trên blog này. Nó xếp hạng trên trang đầu tiên cho các từ khóa như “viết seo là gì”, “viết cho seo” và hơn 100 từ khóa khác:
Bài viết này thu hút hơn 1,500 khách truy cập mới vào trang web của chúng tôi mỗi tháng và hướng người đọc đến việc sử dụng Ahrefs để hỗ trợ họ trong các nhiệm vụ SEO.
Các ví dụ khác về TOFU SEO bao gồm:
- Bank My Cell’s guide to resetting your iPhone without a password (15,000+ visits per month).
- Equifax’s guide to what a good credit score is (95,000+ visits per month).
- Tie.com’s guide to how to tie a necktie (36,000+ visits per month).
Muốn tìm hiểu thêm? Đánh giá của chúng tôi Hướng dẫn cơ bản về SEO.
3. Đăng lên mạng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội là một điều hiển nhiên kênh tiếp thị cho bất kỳ doanh nghiệp nào — và nó hoàn hảo để truyền bá nhận thức về thương hiệu (tức là nội dung TOFU).
Có rất nhiều nền tảng truyền thông xã hội và rất nhiều cách để sử dụng chúng. Tôi không thể trình bày tất cả chúng trong một bài viết, nhưng tôi có thể cung cấp cho bạn một vài ví dụ.
1. TacomaBeast: Instagram
TacomaBeast sử dụng Instagram (và các nền tảng xã hội khác) rất tốt. Nó có đối tượng thích hợp được nhắm mục tiêu cao (chủ sở hữu Toyota Tacoma) và đăng nội dung TOFU gần như hàng ngày.
Các bài đăng của nó thường thu hút toàn bộ thị trường ngách—những người sở hữu Tacomas và muốn xem các bản mod và bản dựng Tacoma thú vị đang hoạt động cũng như những người chưa biết đến thương hiệu này.
Những bài đăng này được hiển thị cho đối tượng hiện tại của nó nhưng cũng được hiển thị cho nhiều tài khoản hiện không theo dõi nó, xây dựng nhận thức về thương hiệu. Điều này đặc biệt đúng với các video trên Instagram Reels và TikTok.
2. Duolingo: TikTok
Nói về TikTok, rất ít thương hiệu sử dụng nó tốt như Duolingo. Đây là một ứng dụng dạy bạn cách nói các ngôn ngữ khác — nhưng bạn sẽ không thể nói điều đó từ các video TikTok của nó.
Nó bao hàm ý tưởng về tính lan truyền và chỉ đơn giản là đưa thương hiệu của mình đến với mọi người hơn là cố gắng bán sản phẩm bằng video của mình. Do đó, hàng trăm nghìn và thậm chí hàng triệu người xem các video của nó—những người có khả năng trở thành người dùng của ứng dụng.
3. RV lang thang: Pinterest
RV lang thang nhận được hàng nghìn khách truy cập mới mỗi tháng từ Pinterest. Nó có đồ họa cỡ Pinterest trên mọi bài đăng blog trên trang web của mình và luôn chia sẻ chúng khi chúng được xuất bản.
Ví dụ: nó đã đăng các ghim về ý tưởng bữa ăn RV. Sau khi một người đọc bài viết này, họ sẽ thấy các liên kết đến phụ kiện và thiết bị nấu ăn RV. Những thứ này đẩy họ xuống phễu nhiều hơn.
Bạn có thể làm tương tự bằng cách lấy một tài khoản Canva miễn phí và sử dụng mẫu “Pinterest pin”. Canva có hàng nghìn mẫu mà bạn có thể dễ dàng sửa đổi để phù hợp với thương hiệu của mình.
4. Chạy quảng cáo PPC
Đôi khi, bạn cần trả tiền để chơi và chạy quảng cáo PPC là một trong những cách tốt nhất để đưa thương hiệu của bạn đến với khán giả mới.
Bạn có thể chạy quảng cáo ở nhiều nơi:
- Quảng cáo công cụ tìm kiếm
- Quảng cáo truyền thông xã hội
- quảng cáo hiển thị
- Vv
Một trong những cách dễ nhất để bắt đầu làm điều này là sao chép những gì đang hiệu quả đối với đối thủ cạnh tranh của bạn. Đi đến Ahrefs ' Trình khám phá trang web, cắm vào trang web của đối thủ cạnh tranh, sau đó nhấp vào Từ khóa có trả tiền báo cáo trong menu bên trái.
Bạn sẽ thường thấy rất nhiều từ khóa có thương hiệu và từ khóa MOFU/BOFU ở đây, nhưng đôi khi bạn sẽ bắt gặp những từ khóa TOFU không có thương hiệu mà bạn có thể đặt giá thầu cạnh tranh.
Tốt hơn nữa, các từ khóa TOFU thường rất rẻ để đặt giá thầu, vì không có nhiều người chạy quảng cáo cho chúng.
Ví dụ: thỉnh thoảng chúng tôi chạy quảng cáo PPC cho các từ khóa như “thu thập dữ liệu trang web” và “ý tưởng nội dung”, hầu như không có sự cạnh tranh và là các truy vấn TOFU.
Những từ khóa này cũng có Độ khó từ khóa (KD) rất cao, có nghĩa là chúng khó xếp hạng tự nhiên trên trang đầu tiên của Google. Bằng cách chạy quảng cáo cho những từ khóa này, chúng tôi có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh mà không tốn nhiều tiền.
Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi về tiếp thị PPC để tìm hiểu thêm về chiến thuật này.
5. Tiếp cận trực tiếp
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn có thể sử dụng tiếp cận trực tiếp như một chiến thuật tiếp thị TOFU. Bao gồm các:
- Tiếp cận email
- Thư trực tiếp
- Cuộc gọi điện thoại
Mặc dù thư trực tiếp và các cuộc gọi điện thoại có thể hoạt động hiệu quả để tìm khách hàng mới, nhưng việc tiếp cận qua email là cách dễ mở rộng nhất đối với phần lớn các doanh nghiệp trực tuyến vì nó đòi hỏi ít thời gian và tiền bạc nhất.
Tôi sử dụng cách tiếp cận trực tiếp để xây dựng liên kết đến nội dung của tôi, quảng bá bài viết của tôi và tìm đối tác tiếp thị cũng như khách hàng mới. Đó là một chiến thuật linh hoạt và hiệu quả.
Ví dụ, gần đây tôi đã chạy một nghiên cứu xếp hạng các tiểu bang hàng đầu ở Mỹ để đi cắm trại, sau đó sử dụng phương thức tiếp cận qua email để kêu gọi các nhà báo đăng các bài báo về những phát hiện của tôi. Nghiên cứu này dẫn đến hơn 40 liên kết ngược mới đến trang web của tôi, bao gồm một số từ MSN, Yahoo và Tạp chí TimeOut.
Ngoài các liên kết mạnh mẽ này, nghiên cứu cũng đưa hàng nghìn khách truy cập mới đến trang web của tôi.
Nếu bạn muốn tìm hiểu làm thế nào bạn có thể làm điều gì đó tương tự, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về PR kỹ thuật số và đọc tiếp làm thế nào để gửi một email tiếp cận tốt.
Lời cuối
Phần trên cùng của kênh thường là nơi có các chiến thuật tiếp thị có phạm vi tiếp cận rộng nhất. Nhưng vì nó ở quá xa nơi người tiêu dùng thực hiện giao dịch mua cuối cùng nên nó không phải là lựa chọn tiếp thị rõ ràng nhất.
Tuy nhiên, nội dung TOFU là nơi bạn gieo những hạt giống có thể mở rộng quy mô kinh doanh của mình trong tương lai. Mặc dù đây không phải là lĩnh vực đầu tiên bạn bỏ thời gian và tiền bạc vào, nhưng cũng không nên bỏ qua nó.
Nguồn từ Ahrefs
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Ahrefs độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
