Đây là thời điểm hoàn hảo để mở một cửa hàng tóc trực tuyến và tự làm chủ vì ngành kinh doanh tóc nối đang bùng nổ.
Khi dân số toàn cầu già đi và các rối loạn về tóc như rụng tóc, gãy tóc và viêm tóc gia tăng, thị trường tóc nối dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ lãi suất hàng năm 8.58% đạt 7.90 tỷ đô la Mỹ vào năm 2030.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về sáu mẹo để điều hành một cửa hàng tóc trực tuyến có lợi nhuận và khai thác thị trường này.
Mục lục
6 mẹo để điều hành một cửa hàng tóc trực tuyến có lợi nhuận
Điểm mấu chốt
6 mẹo để điều hành một cửa hàng tóc trực tuyến có lợi nhuận
Mở một cửa hàng tóc trực tuyến là một ý tưởng tuyệt vời nếu bạn đam mê tóc nối và muốn giúp mọi người cảm thấy và trông tuyệt vời.
Thêm vào đó, bạn có thể cắt giảm chi phí chung về tiền thuê nhà, hóa đơn tiền điện và nhân viên quản lý và thay vào đó tập trung vào các hoạt động thị trường để tạo điều kiện mở rộng kinh doanh. Ngoài việc dễ vận hành hơn, nhiều cửa hàng trực tuyến còn cung cấp các công cụ khuyến khích hiệu quả trong quản lý. Tuy nhiên, bạn vẫn cần một chiến lược.
Đây là cách để bắt đầu.
1. Phát triển chiến lược kinh doanh cho cửa hàng kinh doanh tóc trực tuyến của bạn
Nhiều khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp tóc trực tuyến bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng mục tiêu, lựa chọn sản phẩm, định giá, tiếp thị và chiến lược bán hàng.
Hãy cân nhắc những câu hỏi sau khi xây dựng chiến lược kinh doanh cho cửa hàng tóc trực tuyến của bạn:
- Cửa hàng tóc trực tuyến của bạn sẽ ở đâu trong 5, 10 hoặc 15 năm tới?
- Bạn có thể sử dụng những chiến lược nào để phát triển doanh nghiệp kinh doanh tóc nối của mình một cách nhanh chóng?
- Bạn sẽ cung cấp loại tóc nối nào? Tóc giả, tóc nối may, tóc đóng hay tóc kẹp? Kết hợp tất cả?
Nghiên cứu thị trường sau khi xác định loại cửa hàng nối tóc mà bạn sẽ điều hành. Điều này sẽ giúp bạn hiểu xu hướng và cải thiện chiến lược của mình.
Ngoài ra, hãy nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh chính của bạn để biết cách sao chép thành công của họ và tận dụng điểm yếu của họ khi cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Tìm hiểu giá cả, thị trường mục tiêu, điểm mạnh và điểm yếu của họ.
Sau đó, phân khúc đối tượng mục tiêu để chiến dịch tiếp thị của bạn hiệu quả hơn.
Ví dụ, thanh thiếu niên phản ứng với các quảng cáo khác với thế hệ Baby Boomers. Do đó, sẽ phản tác dụng nếu tạo một quảng cáo cho cả hai phân khúc. Các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và TikTok lý tưởng để nhắm mục tiêu đến thế hệ Gen Z và Millennials, trong khi Facebook phù hợp nhất với thế hệ Gen X và Baby Boomers.
2. Chọn đúng vị trí cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn
Đã đến lúc xác định vị trí tốt nhất để bắt đầu cửa hàng tóc trực tuyến của bạn.
Đầu tiên, bạn có thể xây dựng một trang web và quản lý hoạt động của nó hoặc bán trên Amazon và Shopify. Bán trên thị trường Facebook hoặc thông qua các bài đăng có thể mua sắm trên Instagram là một khả năng khác.
Việc xây dựng trang web nối tóc của riêng bạn có thể giúp bạn kiểm soát hoàn toàn doanh nghiệp, nhưng bạn sẽ cần nhiều nguồn lực hơn để thu hút khách hàng. Bạn có thể tự tạo chính sách hoàn trả và thiết kế web, giúp bạn kiểm soát doanh nghiệp của mình.
Việc quản lý trang web thương mại điện tử của bạn có thể không phải là chuyện dễ dàng, nhưng bạn có thể thành công nếu đủ tận tâm và cung cấp điều gì đó độc đáo.
Sarah Mckenna, người sáng lập Vixen and Blush, điều hành cửa hàng tóc trực tuyến của mình thông qua một trang web được thiết kế riêng. Cô đã phát triển doanh nghiệp nối tóc của mình từ con số không bằng cách đi đến các quốc gia khác để tìm kiếm tóc chất lượng với giá cả phải chăng.
Mặc dù bạn có thể theo bước chân của Sarah, việc xây dựng một trang web sẽ tốn một số tiền để phát triển và duy trì. Nhưng nếu đó không phải là sở thích của bạn, hãy cân nhắc bán trên nền tảng thương mại điện tửvà bạn sẽ không phải đầu tư nhiều để thu hút người mua sắm.
Các nền tảng này sẽ thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn các trang web độc lập nhờ khả năng tối ưu hóa danh sách sản phẩm và quảng cáo tài trợ.
Mục đích tối ưu hóa danh sách sản phẩm là mang lại lợi ích cho khách hàng bằng cách tăng khả năng hiển thị sản phẩm bằng cách sử dụng các từ khóa có liên quan trong tiêu đề, mô tả, hình ảnh và video.
Tuy nhiên, vẫn có những nhược điểm. Có thể có sự cạnh tranh từ những người bán tóc nối khác. Đó là lý do tại sao bạn cần một ngân sách tiếp thị chuyên dụng để cạnh tranh hiệu quả.
Bạn cũng nên cân nhắc các yêu cầu về chính sách của nền tảng ưa thích, phí niêm yết và các tùy chọn thiết kế hạn chế. Tại sao? Mặt tiền cửa hàng của bạn cần phải hấp dẫn đối với khách truy cập. Và bạn cần có khả năng duy trì lợi nhuận, luôn luôn. Nếu nó quá hạn chế đối với mô hình kinh doanh của bạn, nó sẽ phản tác dụng.
Ví dụ, Amazon, thị trường trực tuyến lớn nhất thế giới, có cộng đồng doanh nghiệp sôi động, nhưng chính sách và phí của họ có thể là rào cản đối với một số người bán tóc mới vào nghề.
Có nhiều sự linh hoạt hơn khi sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, nhưng bạn cần có kinh nghiệm để nổi bật. Truyền thông xã hội đã phát triển từ một cách để kết nối với gia đình và bạn bè thành một cách để mua hàng. Một Báo cáo xu hướng người tiêu dùng Hubspot phát hiện ra rằng 28 phần trăm thế hệ Z và Millennials đã sử dụng mạng xã hội để mua hàng.
Thật không may, chỉ một số ít trang mạng xã hội như Facebook, Instagram và Pinterest cho phép người mua thanh toán trực tiếp từ ứng dụng. Trừ khi bạn thực hiện theo kiểu bán hàng thanh lý, những trang khác yêu cầu bạn phải liên kết đến một cửa hàng trực tuyến đã xác minh để hoạt động.
3. Chọn mô hình kinh doanh cho cửa hàng tóc của bạn
Mô hình kinh doanh cho phép cửa hàng tóc trực tuyến của bạn hoạt động có lãi và mang lại giá trị cho khách hàng. Với mô hình này, bạn có thể phát triển các chiến lược tiếp thị để nhắm mục tiêu vào cơ sở khách hàng của mình và điều chỉnh nội dung phù hợp với họ.
Điều này giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp tóc bền vững, không bị ảnh hưởng bởi các điều kiện thị trường biến động. Dưới đây là các mô hình kinh doanh tóc đã được chứng minh mà bạn nên cân nhắc:
- Vận chuyển thả: Đây là một lựa chọn tuyệt vời để tiết kiệm tiền và không phải giữ và quản lý hàng tồn kho. Bạn có thể sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba trên AliExpress người sẽ lưu trữ và vận chuyển phần mở rộng của bạn với một khoản phí.
Tuy nhiên, một nhược điểm là sự cạnh tranh. Dễ dàng để bắt đầu, vì vậy nhiều doanh nghiệp nhỏ đã làm.
Ví dụ, một doanh nhân tên là Beautybyneyadior, bán tóc nối và dropship trên TikTok:
Ngoài ra, người có sức ảnh hưởng này còn đề nghị dạy mọi người cách bắt đầu dropshipping, điều này sẽ thu hút thêm nhiều doanh nhân vào thị trường.
- Ghi nhãn riêng: Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những người bán tóc nối có ý tưởng độc đáo hoặc biến thể của tóc hiện có, và họ biết rằng sản phẩm này có thị trường.
Vận hành mô hình nhãn hiệu riêng có nghĩa là bạn có thể kiểm soát cách nhà sản xuất sản xuất, đóng gói và dán nhãn phần tóc nối của bạn. Mô hình này cũng cho phép bạn bán sản phẩm hoàn thiện dưới tên thương hiệu của mình, giúp bạn kiểm soát được giá cả.
Hãy nhớ rằng, việc dán nhãn riêng là một quá trình dài và việc tin tưởng các bên thứ ba khiến bạn phải đối mặt với một số thách thức mà bạn không thể kiểm soát.
- Nhãn trắng: Bạn có thể đặt hàng các sản phẩm nhãn trắng—nơi nhà sản xuất tạo ra và cung cấp tóc nối để bán dưới tên thương hiệu của bạn. Nhưng chúng là sản phẩm chung chung và bạn có ít quyền kiểm soát đối với quy trình sản xuất.
- Bán sỉ: Mua sản phẩm bán buôn là một lựa chọn thay thế tốt nếu bạn muốn bán nhiều loại tóc nối từ các thương hiệu khác nhau. Nó cung cấp nhiều cơ hội hơn vì có nhiều sản phẩm có sẵn để bán buôn.
Ngoài ra, rủi ro cũng thấp hơn vì bạn đang giao dịch với những thương hiệu uy tín và đáng tin cậy mà người mua đã quen thuộc.
Tuy nhiên, vì bạn mua từ một nhà bán buôn uy tín nên họ cũng cung cấp tóc nối cho các cửa hàng cung cấp sản phẩm làm đẹp khác, nghĩa là bạn phải nỗ lực hơn nữa để nổi bật.
Mặc dù bạn có thể dựa vào bất kỳ mô hình kinh doanh nào trong số này làm bệ phóng, hãy tiếp tục đổi mới cách bạn cung cấp giá trị cho khách hàng. Nó sẽ có tác động đáng kể đến doanh nghiệp của bạn trong tương lai.
4. Nhà cung cấp tóc nối thú y
Khi bạn đã chọn được mô hình kinh doanh, đã đến lúc tìm kiếm và kiểm tra nhà cung cấp tóc nối cụ thể.
Tìm kiếm nhà cung cấp trên Google hoặc sử dụng hashtag liên quan đến tóc nối để tìm họ trên Instagram. Đọc bình luận và đánh giá để biết mọi người nghĩ gì về sản phẩm và dịch vụ của họ và đánh dấu lựa chọn của bạn.
Ngoài ra, hãy tìm kiếm tóc nối trên thanh tìm kiếm của Cooig.com và nhấp vào “Liên hệ với nhà cung cấp/nhà sản xuất” bên cạnh các sản phẩm cụ thể trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Bất cứ nơi nào bạn tìm thấy những nhà cung cấp này, hãy hỏi họ những câu hỏi như:
- Họ có tự sản xuất tóc nối không?
- Giá mỗi đơn vị của chúng là bao nhiêu?
- Mất bao lâu để vận chuyển?
- Số lượng đặt hàng tối thiểu của họ là bao nhiêu?
Hãy tin vào trực giác của bạn. Nếu bạn thấy những dấu hiệu cảnh báo như trang web cẩu thả, nhà cung cấp không phản hồi hoặc nhà cung cấp đưa ra những lời hứa có vẻ quá tốt để có thể là sự thật, hãy tiếp tục.
Cuối cùng, hãy đọc phần chữ nhỏ của họ. Điều kiện bán hàng của họ là gì? Họ có đảm bảo bất cứ điều gì về nguồn cung cấp tóc nối không? Các trang web của họ cũng nên có chính sách trả hàng và thời gian giao hàng. Hãy liên hệ với những người khác nếu bạn không hài lòng với các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp.
5. Lựa chọn sản phẩm cho cửa hàng tóc của bạn
Khi bạn đã biết được nhà cung cấp tiềm năng, hãy yêu cầu gửi mẫu để hiểu rõ hơn về chất lượng tóc nối.
Kiểm tra chất lượng trước khi đặt hàng số lượng lớn là điều bình thường. Bạn muốn tránh việc vội vàng chỉ để rồi phát hiện ra rằng tóc nối không đạt chuẩn.
Yêu cầu nhà cung cấp gửi mẫu như tóc nối may và tóc nối kẹp thẳng và tóc xoăn. Tự gắn tóc vào người mình hoặc bạn bè hoặc đồng nghiệp.
Nhuộm, làm sáng, sấy khô và tương tác với phần tóc nối để xem độ giữ nếp của tóc. Cho dù là tóc thật hay tóc tổng hợp, hãy kiểm tra độ dày, kết cấu và sức khỏe. Thêm vào đó, đảm bảo rằng tóc không bị hư tổn và hòa hợp với tóc.
Bắt đầu với một đơn hàng nhỏ để đảm bảo rằng đó không phải là một sự đánh tráo. Tốt hơn là nên cẩn thận hơn là hối tiếc nếu tóc nối bạn nhận được kém hơn so với mẫu.
Trước khi đặt hàng số lượng lớn, hãy hỏi khách hàng xem họ thích loại nào hơn.
Trong tương lai, bạn sẽ thoải mái hơn khi giao dịch với nhà cung cấp vì bạn chắc chắn rằng họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
6. Quảng bá cửa hàng tóc trực tuyến của bạn
Việc tiếp thị tóc nối sẽ cung cấp cho bạn một lượng lớn khách hàng tiềm năng, mang đến cho bạn nhiều cơ hội bán hàng và phát triển hơn.
Để tiếp cận rộng rãi hơn, hãy tiếp thị cửa hàng tóc của bạn bằng SEO địa phương và tiếp thị nội dung, tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị qua email. Mỗi phương tiện này đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng.
Ví dụ, SEO địa phương và tiếp thị nội dung đưa bạn lên bản đồ, cho phép khách hàng gần đó tìm thấy cửa hàng trực tuyến của bạn và liên hệ với bạn một cách dễ dàng. Tiếp thị nội dung định vị thương hiệu của bạn như một thẩm quyền bằng cách cung cấp thông tin chuyên sâu về thương hiệu và sản phẩm của bạn cho người dùng công cụ tìm kiếm.
Nếu bạn có ngân sách eo hẹp cho tiếp thị nội dung hoặc SEO, hãy cân nhắc việc tổng hợp nội dung do người dùng tạo (UGC) hoặc giới thiệu những người có sức ảnh hưởng nhỏ trong ngành tóc.
Sau đó, sử dụng lại nội dung đã chọn lọc trên trang web, nền tảng thương mại điện tử và kênh YouTube của bạn và liên kết tất cả chúng lại với nhau. Điều này sẽ cải thiện tín hiệu xã hội (giúp SEO) và khuyến khích những người có sức ảnh hưởng quảng bá tóc nối của bạn trên nền tảng của họ.
Người có sức ảnh hưởng này, Sarah Lee, đã đánh giá một sản phẩm tóc nối của Pretty Little Thing, một công ty thời trang, trên YouTube kèm theo liên kết đến sản phẩm và gắn thẻ nhà sản xuất.
Bạn thậm chí có thể hợp tác với một nhà tạo mẫu tóc để tạo hướng dẫn sản phẩm để đổi lấy giảm giá cho tóc nối. Hãy tận dụng cơ hội này để chia sẻ mẹo tạo kiểu và thể hiện chất lượng tóc của bạn.
Bạn cũng có thể thu hút lưu lượng truy cập đến sản phẩm của mình bằng tiếp thị truyền thông xã hội. Như đã thảo luận trước đó, hãy tập trung vào các nền tảng có liên quan.
Instagram rất tuyệt để giới thiệu danh mục đầu tư của bạn, nhưng Facebook cho phép bạn tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng. Trả lời nhanh chóng các bình luận và tin nhắn trực tiếp và tổ chức các cuộc thi và tặng quà để tạo tiếng vang.
Taryn và Logan, những người đồng sáng lập Sitting Pretty Halo Hair, một doanh nghiệp kinh doanh tóc nối, đã tổ chức một chương trình tặng quà để thúc đẩy sự hiện diện trực tuyến của mình:
Chiến thuật của họ rất đơn giản: yêu cầu người theo dõi gắn thẻ bạn bè của họ vào bất kỳ bài đăng nào trên trang cá nhân của họ để có cơ hội chiến thắng. Có vẻ quanh co, nhưng đây là cách dễ dàng và phổ biến để thu hút lưu lượng truy cập vào trang web hoặc trang mạng xã hội của bạn.
Mặt khác, tiếp thị qua email cung cấp cho bạn một nền tảng để nuôi dưỡng hoặc xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới hoặc hiện tại một cách cá nhân. Đây là một chiến lược tuyệt vời để khuyến khích lòng trung thành và sự ủng hộ từ người mua của bạn.
Để tạo chiến dịch tiếp thị qua email, hãy bắt đầu bằng cách xây dựng danh sách email. Sử dụng cửa sổ bật lên trên trang web nối tóc của bạn để cung cấp cho khách truy cập các khoản giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển sẽ khuyến khích họ đăng ký.
Nếu bạn kinh doanh trên mạng xã hội, hãy thêm và quảng bá nút đăng ký trên trang của bạn. Cung cấp nội dung miễn phí, có giá trị như một sự đánh đổi cho địa chỉ email của họ.
Bước tiếp theo là tạo nội dung giải thích giá trị của tóc nối. Ví dụ, gửi bản tin về tình trạng tóc mỏng hoặc hói và đưa sản phẩm của bạn vào như một giải pháp.
Cuối cùng, hãy gửi email nhắc nhở họ rằng họ vẫn còn hàng trong giỏ hàng. Điều này cho thấy bạn quan tâm đến doanh nghiệp của họ và làm cho giao dịch trở nên hấp dẫn hơn bằng cách cung cấp phiếu giảm giá.
Điểm mấu chốt
Sự thành công của doanh nghiệp tóc của bạn phụ thuộc vào sự hài lòng của khách hàng và khả năng thích ứng. Theo kịp sở thích thay đổi của khách hàng và xu hướng thị trường để luôn phù hợp.
Sử dụng các mẹo được thảo luận trong bài viết này để điều hành một doanh nghiệp tóc trực tuyến thành công.
