Việc lựa chọn phụ tùng xe chất lượng cao là rất quan trọng trong ngành công nghiệp ô tô. Các nhà bán lẻ có trách nhiệm cung cấp cho khách hàng của họ phụ tùng chất lượng tốt để đảm bảo xe của họ bền hơn. Tuy nhiên, với rất nhiều thương hiệu phụ tùng khác nhau, có thể khó biết nên chọn loại nào.
Bài viết này sẽ cung cấp các mẹo và hướng dẫn giúp người bán lựa chọn phụ tùng thay thế tốt nhất để bán tại cửa hàng của mình, giúp khách hàng hài lòng và quay lại mua thêm.
Mục lục
Quy mô thị trường phụ tùng ô tô
Tại sao phải tích trữ phụ tùng ô tô chất lượng cao?
Những điều cần cân nhắc trước khi mua phụ tùng ô tô
Tập trung
Quy mô thị trường phụ tùng ô tô
Theo nghiên cứu, ngành công nghiệp ô tô toàn cầu có giá trị 427.51 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022 và dự kiến sẽ tăng trưởng ở tốc độ CAGR là 4.0% từ năm 2023 đến năm 2030. Việc các tài xế theo đuổi mục tiêu tăng cường chức năng của xe, đặc biệt là về tốc độ và âm thanh, là động lực chính của thị trường. Ngoài ra, nhiều công ty đang chuyển sang kỹ thuật số do sự dễ dàng và tiện lợi của mua sắm trực tuyến, điều này dự kiến sẽ làm tăng nhu cầu thị trường.
Những thay đổi không lường trước ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của thị trường
Thật không may, các vấn đề liên quan đến chi phí sản xuất; chi phí nghiên cứu và phát triển cao; và các hạn chế sản xuất khác cản trở sự tăng trưởng của thị trường. Sau đại dịch vào năm 2020, đã có những thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Việc không thể mua xe mới do hạn chế về tài chính khiến người tiêu dùng sử dụng ô tô đã qua sử dụng lâu hơn hoặc lựa chọn những chiếc xe đã qua sử dụng khá. Điều thú vị là điều sau sẽ thúc đẩy nhu cầu về phụ tùng ô tô để bảo dưỡng xe.
Các phân khúc thị trường
Dựa trên loại thiết bị, thị trường được phân khúc thành thiết bị gốc (OE), tự làm (DIY) và làm cho tôi (DIFM). Phân khúc OE vẫn chiếm ưu thế kể từ năm 2022, chiếm hơn 71.1% tổng doanh thu. Tuy nhiên, phân khúc DIY dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng tương đối nhanh trong khoảng thời gian từ năm 2023 đến năm 2030 vì khách hàng của phân khúc này là những người có kiến thức kỹ thuật và quan tâm đến việc sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của họ. Mặt khác, khách hàng của DIFM thường tự mua phụ tùng nhưng được lắp đặt chuyên nghiệp.
Trong phân khúc thị trường phụ tùng thay thế, lốp xe chiếm ưu thế về quy mô. Tuy nhiên, các danh mục khác dẫn đầu về doanh thu với tổng thị phần là 48.3% vào năm 2022.
Phân khúc bán lẻ là phân khúc cao nhất trong các kênh phân phối, chiếm 56.0% thị phần vào năm 2022 và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng vào năm 2030. Tuy nhiên, phân khúc phân phối bán buôn sẽ có sự gia tăng doanh thu từ năm 2023 đến năm 2030.
Cái gì đang thống trị thị trường?
Theo cùng báo cáo, phụ tùng chính hãng chiếm ưu thế trên thị trường vào năm 2022 với 51.8% tổng thu nhập. Phụ tùng chính hãng thường được sản xuất bởi các công ty ô tô và có số hiệu nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM). Những phụ tùng này có mức đảm bảo chất lượng cao nhất và thường có chế độ bảo hành. Tuy nhiên, nhược điểm là chúng đắt tiền. Do đó, phụ tùng được chứng nhận là giải pháp thay thế tiết kiệm chi phí hơn so với phụ tùng chính hãng.
Những bộ phận này được Hiệp hội phụ tùng ô tô được chứng nhận (CAPA), một tổ chức phi lợi nhuận được thành lập vào năm 1987, kiểm tra và xác minh. Sau đó, xuất hiện những bộ phận không được chứng nhận, còn được gọi là bộ phận giả. Mặc dù thiếu uy tín và bảo hành, phân khúc này được dự đoán sẽ chứng kiến sự gia tăng đáng kể về thu nhập do chi phí tương đối thấp.
Khu vực thị trường
Xét về khu vực, Châu Á - Thái Bình Dương có nhu cầu cao nhất và chiếm 28.5% tổng doanh thu vào năm 2022. Trong vài năm qua, các quốc gia như Ấn Độ và Trung Quốc đã có sự phát triển mạnh mẽ về cả kinh tế và công nghệ. Sự tiến bộ của quy trình sản xuất ô tô, cũng như số hóa các dịch vụ giao hàng, là những yếu tố cốt lõi thúc đẩy doanh số bán hàng trong khu vực.
Tại sao phải tích trữ phụ tùng ô tô chất lượng cao?
Linh kiện kém chất lượng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của xe
Các thành phần chất lượng thấp có hại vì nhiều lý do. Đầu tiên, chúng có thể không vừa vặn, dẫn đến hao mòn sớm và gây ra nhiều vấn đề hơn về lâu dài. Thứ hai, các bộ phận chất lượng thấp cũng có thể không hoạt động bình thường, gây ảnh hưởng đến sự an toàn của người ngồi trên xe. Hơn nữa, các thành phần này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất và hiệu quả nhiên liệu của xe, dẫn đến giảm quãng đường đi được và tăng chi phí cho chủ xe.
Ngành công nghiệp này chứa đầy phụ tùng ô tô chất lượng thấp, không được chứng nhận và không đáp ứng các tiêu chuẩn của ngành. Do đó, việc bán các thành phần như vậy cho khách hàng gây ra danh tiếng không tốt cho các nhà bán lẻ, sau đó cản trở doanh số bán hàng. Do đó, chỉ lựa chọn và bán các sản phẩm chất lượng cao phụ tùng ô tô đối với khách hàng là rất quan trọng để đảm bảo hiệu suất tối ưu của xe và sự an toàn của người tiêu dùng.
Phụ tùng giả có thể gây ra tai nạn chết người
Các phụ tùng giả mạo phần lớn là bất hợp pháp và chưa được xác minh. Do đó, các thành phần như vậy có thể bị hỏng trong quá trình sử dụng, dẫn đến Thất bại phanh, hỏng động cơ hoặc các vấn đề quan trọng khác. Ngoài ra, các bộ phận giả thường trông giống hệt phụ tùng chính hãng, khiến các nhà bán lẻ khó có thể xác định được vấn đề cho đến khi quá muộn. Do đó, nên mua phụ tùng thay thế từ các nhà cung cấp uy tín để tránh rủi ro bán sản phẩm giả cho khách hàng.
Các bộ phận chất lượng cao có thể nâng cao tuổi thọ của xe
Các bộ phận chất lượng cao có thể cải thiện đáng kể tuổi thọ của xe vì chúng được thiết kế để hoạt động hiệu quả với các bộ phận khác của xe. Do đó, chúng có thể ngăn ngừa áp lực không đáng có lên các bộ phận khác và ngăn ngừa hư hỏng có thể xảy ra với các bộ phận chất lượng thấp. Bên cạnh đó, bộ phận chất lượng cao ít có khả năng bị hỏng hoặc trục trặc, giúp xe chạy êm ái và hiệu quả hơn.
Hơn nữa, bộ phận chất lượng cao thường đi kèm với bảo hành hoặc đảm bảo, mang lại sự an tâm cho chủ xe. Nhìn chung, đầu tư vào các bộ phận chất lượng cao mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp bán lẻ chúng.
Những điều cần cân nhắc trước khi mua phụ tùng ô tô
Xem xét các phụ tùng điện ô tô cần thiết
Điều cần thiết là phải xem xét nhu cầu tự động phụ tùng điện chịu trách nhiệm cung cấp năng lượng và điều khiển các thành phần điện khác nhau trong xe. Các thành phần điện này, chẳng hạn như pin, máy phát điện và bộ khởi động, rất quan trọng để đảm bảo hoạt động bình thường của nhiều hệ thống khác nhau trong xe, chẳng hạn như hệ thống đánh lửa, hệ thống chiếu sáng và hệ thống âm thanh.
Ngoài ra, các nhà bán lẻ nên xác nhận rằng phụ tùng phù hợp với nhãn hiệu và kiểu xe và đáp ứng các thông số kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hiệu suất tối ưu của xe. Việc bỏ qua điều này có thể dẫn đến hiệu suất động cơ kém, giảm hiệu suất nhiên liệu và thậm chí là hỏng hệ thống, dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn có thể đòi hỏi chi phí sửa chữa cao hơn.
Nghiên cứu về các sản phẩm ô tô được ưa chuộng
Yếu tố này không thể thương lượng khi mua phụ tùng ô tô vì nó giúp đưa ra quyết định sáng suốt về những sản phẩm tốt nhất phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Người bán nên so sánh và đối chiếu các tính năng và chất lượng của các thương hiệu khác nhau; đọc đánh giá của khách hàng và xếp hạng sản phẩm; và nhận lời khuyên từ các chuyên gia hoặc người dùng có kinh nghiệm để xác định sản phẩm đáng tin cậy nhất và sản phẩm hiệu suất cao.
Lưu ý số OEM của phụ tùng ô tô
Số nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) là số duy nhất giúp xác định chính xác các thành phần cần thiết cho một mẫu xe cụ thể. Chúng có thể được tìm thấy ở bất kỳ trạm ủy quyền nào. Một số nhà sản xuất thậm chí còn có danh mục đặc biệt cho các phụ tùng thay thế của họ.
Biết số OEM có thể giúp các doanh nghiệp tránh mua phải hàng giả hoặc phụ tùng kém chất lượng. Hơn nữa, việc có quyền truy cập vào số OEM giúp ích trong việc tìm nguồn cung ứng phụ tùng chất lượng cao từ các nhà cung cấp đáng tin cậy và đáng tin cậy. Ngoài ra, những con số này đảm bảo sự phù hợp và khả năng tương thích của phần thay thế và đảm bảo hiệu suất và độ an toàn tối ưu, do đó tránh được những chi phí không đáng có do lắp đặt linh kiện không đúng cách.
Thảo luận về việc vận chuyển và thanh toán với nhà cung cấp được ưa thích
Tùy chọn vận chuyển và thanh toán có thể khác nhau tùy theo vị trí của nhà cung cấp. Do đó, các nhà bán lẻ phải đảm bảo họ đồng ý với các tùy chọn để tránh mọi hiểu lầm hoặc phức tạp trong tương lai.
Hơn nữa, nhà cung cấp có thể có chính sách cụ thể về vận chuyển và thanh toán mà chỉ phù hợp với một số nhà cung cấp nhất định, và việc thảo luận trước về những chính sách này có thể giúp tránh mọi vấn đề có thể phát sinh sau này.
Tập trung
Việc lựa chọn phụ tùng thay thế chất lượng có thể khó khăn, nhưng lại rất quan trọng đối với một doanh nghiệp ô tô sau khi mua thành công. Ngoài ra, điều cần thiết là phải theo kịp các xu hướng và tiến bộ của ngành và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp đáng tin cậy để đảm bảo giao phụ tùng ô tô đúng hạn và nhất quán.
Bằng cách xem xét các yếu tố được liệt kê ở trên, các nhà bán lẻ có thể chắc chắn về những điều khoản tốt nhất cho người mua của mình, giúp xây dựng một doanh nghiệp có uy tín bằng cách giành được sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.
