Trên tập mới nhất của Podcast đột phá B2B, người dẫn chương trình Ciara Cristo trò chuyện cùng Brittany Golden, Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc điều hành của IGL Nails, để khám phá hành trình truyền cảm hứng của cô trong việc biến đam mê cá nhân thành một doanh nghiệp thịnh vượng. Từ việc vượt qua những thách thức cá nhân đến cách mạng hóa thị trường móng tay giả, Brittany chia sẻ những hiểu biết giá trị về tính bao hàm, khả năng phục hồi và xây dựng thương hiệu trao quyền cho phụ nữ.
Mục lục
Từ đam mê đến kinh doanh
Xử lý sự đa dạng của nền móng
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp
Mạng lưới cho thành công bán lẻ
Khả năng phục hồi qua những thách thức
Biểu hiện thành công trong tương lai
Kết thúc
Từ đam mê đến kinh doanh
Đối với Brittany Golden, IGL Nails bắt đầu không chỉ là một công việc phụ—mà còn là một hình thức trị liệu trong một trong những giai đoạn khó khăn nhất của cuộc đời cô. Sau khi mất cha và tìm thấy những lối thoát sáng tạo mới sau đại dịch COVID-19, Brittany đã vẽ móng tay giả theo yêu cầu như một lối thoát sáng tạo trong khi các tiệm làm móng vẫn đóng cửa. Những gì bắt đầu như một dự án đam mê nhỏ đã nhanh chóng thu hút được sự chú ý khi cô bắt đầu chia sẻ các thiết kế của mình trực tuyến.
Brittany nhận thấy một khoảng cách rõ ràng trên thị trường: móng tay bấm hiếm khi đáp ứng được sự đa dạng về kích thước của nền móng. Nhận thức này đã trở thành khoảnh khắc then chốt thúc đẩy sự ra đời của IGL Nails. Thương hiệu của cô nhanh chóng phát triển thành một giải pháp cho những khách hàng đã phải vật lộn để tìm được móng tay bấm vừa vặn và an toàn.
Hành trình của cô là minh chứng cho sức mạnh của việc xác định và biến một nhu cầu chưa được đáp ứng thành một doanh nghiệp hoàn chỉnh. Đối với Brittany, IGL Nails không chỉ là tạo ra những sản phẩm đẹp—mà là xây dựng thứ gì đó gây được tiếng vang với mọi người và mang lại sự hòa nhập cho một góc khuất của ngành công nghiệp làm đẹp.
Xử lý sự đa dạng của nền móng
Một trong những đặc điểm nổi bật của IGL Nails là cam kết về tính bao hàm. Trong một thị trường thường áp dụng phương pháp tiếp cận “một kích thước phù hợp với tất cả”, Brittany nhận ra tầm quan trọng của việc đáp ứng nhiều kích thước móng khác nhau. Cô có thể điều chỉnh và tinh chỉnh các sản phẩm của mình để phục vụ tốt hơn nhu cầu của họ bằng cách duy trì vòng phản hồi liên tục với khách hàng.
Cho dù là móng dài hơn hay hình dạng phẳng hơn, IGL Nails hiện cung cấp các tùy chọn giúp khách hàng cảm thấy tự tin với bộ móng vừa vặn hoàn hảo. Sự tận tâm lắng nghe khán giả và phản hồi những thách thức riêng của họ đã giúp thương hiệu của Brittany trở nên khác biệt. Sự tập trung vào tính toàn diện này nâng tầm sản phẩm của cô và xây dựng lòng tin và lòng trung thành trong lượng khách hàng ngày càng tăng của cô.
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp
Việc khởi nghiệp và mở rộng quy mô kinh doanh dựa trên sản phẩm đi kèm với những thách thức riêng, và đối với Brittany, một trong những rào cản lớn nhất là điều hướng mối quan hệ với các nhà sản xuất. Trong những ngày đầu của IGL Nails, cô đã phải đối mặt với những vấn đề đáng kể với nhà cung cấp ban đầu của mình, dẫn đến sự chậm trễ và chất lượng sản phẩm không đồng đều.
Qua quá trình thử nghiệm và sai sót, Brittany đã học được tầm quan trọng của việc đa dạng hóa chuỗi cung ứng và xây dựng mối quan hệ bền chặt, đáng tin cậy với nhiều nhà sản xuất. Bằng cách ưu tiên giao tiếp rõ ràng và tin tưởng, cô đã thiết lập quan hệ đối tác để duy trì chất lượng cao mà khách hàng mong đợi trong khi vẫn đảm bảo sự ổn định trong kho hàng của mình.
Kinh nghiệm của bà là lời nhắc nhở rằng đằng sau mỗi sản phẩm thành công là một mạng lưới quan hệ đối tác và quy trình đòi hỏi sự quản lý cẩn thận và chú ý đến từng chi tiết.
Mạng lưới cho thành công bán lẻ
Đưa IGL Nails từ một cửa hàng trực tuyến lên kệ bán lẻ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng Brittany đã tiếp cận thử thách này bằng chiến lược và sự kiên trì. Cô chia sẻ cách tham gia các chương trình tăng tốc và tham dự các hội nghị trong ngành đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới và đảm bảo các cơ hội bán lẻ của cô.
Brittany đã thành công trong việc đưa IGL Nails đến với các nhà bán lẻ lớn như Hot Topic và TJ Maxx bằng cách tích cực giới thiệu doanh nghiệp của mình và xây dựng mối quan hệ với những người ra quyết định. Những mối quan hệ đối tác này đã giúp tăng khả năng hiển thị và uy tín của thương hiệu cô trên thị trường làm đẹp.
Câu chuyện của Brittany nêu bật tầm quan trọng của việc bước ra khỏi vùng an toàn, xây dựng mạng lưới quan hệ chiến lược và định vị thương hiệu của bạn để thành công thông qua hoạt động tiếp cận chủ động.
Khả năng phục hồi qua những thách thức
Khởi nghiệp không bao giờ là một hành trình suôn sẻ, và Brittany đã chia sẻ một số khoảnh khắc khó khăn nhất của cô. Thách thức đầu tiên liên quan đến việc đảm bảo nguồn tài trợ với tư cách là một nữ doanh nhân da đen. Ngoài ra, trong thời gian mang thai có nguy cơ cao, khả năng tập trung vào IGL Nails của cô đã bị ảnh hưởng đáng kể, dẫn đến doanh thu giảm đáng kinh ngạc 113%.
Bất chấp sự thất bại, kinh nghiệm của Brittany đã dạy cho cô một bài học giá trị: tầm quan trọng của việc tự chăm sóc và cho phép bản thân có thời gian để chữa lành. Cô đã sử dụng khoảng thời gian suy ngẫm này để đổi mới cam kết xây dựng IGL Nails—không chỉ là một doanh nghiệp mà còn là di sản cho con gái cô.
Sự kiên cường của cô trước nghịch cảnh là lời nhắc nhở đầy cảm hứng rằng ngay cả trong những thời điểm khó khăn nhất, chúng ta vẫn có thể trở lại mạnh mẽ hơn với mục đích sống mới.
Biểu hiện thành công trong tương lai
Nhìn về phía trước, Brittany có những kế hoạch táo bạo cho tương lai của IGL Nails. Cô chia sẻ tầm nhìn của mình về việc ra mắt bộ sưu tập GELX mới được thiết kế dành riêng cho các vận động viên, nhấn mạnh vào tính linh hoạt và độ bền của móng dán.
Brittany cũng đang tìm hiểu các cơ hội cấp phép với các tổ chức thể thao lớn, một động thái sẽ đưa sản phẩm của cô đến với nhiều đối tượng hơn nữa. Những kế hoạch này phản ánh tham vọng của cô là mở rộng ranh giới của móng tay dán trong khi vẫn tiếp tục trao quyền cho phụ nữ và định nghĩa lại các tiêu chuẩn về vẻ đẹp.
Đối với Brittany, tương lai của IGL Nails không chỉ đơn thuần là tăng trưởng mà còn là tạo ra tác động lâu dài.
Kết thúc
Hành trình của Brittany Golden từ công việc tay trái đến CEO là một câu chuyện đầy cảm hứng về sự kiên trì, đổi mới và hòa nhập. Thông qua IGL Nails, cô không chỉ tạo ra một thương hiệu thành công mà còn mở đường cho những người khác cảm thấy tự tin và được đại diện trong ngành làm đẹp.
Câu chuyện của cô ấy nhắc nhở chúng ta rằng thành công thường đến từ việc nhận ra cơ hội khi đối mặt với thách thức và có lòng can đảm theo đuổi đam mê của mình. Cho dù đó là xây dựng mối quan hệ đối tác bền chặt, vượt qua những thất bại cá nhân hay hình dung ra những khả năng mới, hành trình của Brittany là một ví dụ mạnh mẽ về ý nghĩa của việc biến đam mê thành mục đích.
Hãy theo dõi tập phim đầy đủ của B2B đột phá để lắng nghe câu chuyện của Brittany trực tiếp và hiểu sâu hơn về cách xây dựng một thương hiệu thực sự gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu.
