Tiếp thị người có sức ảnh hưởng không còn chỉ là một từ thông dụng nữa – đó là một cách hữu cơ để các thương hiệu kết nối với khán giả. Nhưng để thành thạo tiếp thị người có sức ảnh hưởng không chỉ là ném tiền vào một người nổi tiếng trên Instagram. Chìa khóa là phải có một chiến lược: Bạn đang cố gắng tiếp cận ai và ai có thể nói chuyện với họ một cách chân thực?
Xây dựng mối quan hệ với những người có sức ảnh hưởng phù hợp là rất quan trọng. Nếu thực hiện đúng, tiếp thị người có sức ảnh hưởng có thể nâng cao khả năng hiển thị của thương hiệu, thúc đẩy sự tương tác và xây dựng lòng tin của người tiêu dùng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào tiếp thị người có sức ảnh hưởng và thu thập thông tin chuyên sâu về ngành để giúp bạn tìm ra những người có sức ảnh hưởng hoàn hảo, tạo ra nội dung hấp dẫn, đo lường thành công và thậm chí xem các ví dụ thực tế cho doanh nghiệp của bạn.
Mục lục
Sự phát triển của tiếp thị người có sức ảnh hưởng
Tại sao bạn nên cân nhắc tiếp thị người có sức ảnh hưởng cho doanh nghiệp của mình
Chiến lược tiếp thị người có sức ảnh hưởng thành công
Tổng kết
Sự phát triển của tiếp thị người có sức ảnh hưởng
Tiếp thị người có sức ảnh hưởng là một ngành công nghiệp khổng lồ có giá trị hàng tỷ đô la và dự kiến sẽ đạt 24 tỷ đô la vào cuối năm, theo Trung tâm tiếp thị ảnh hưởng.
Mọi thứ bắt đầu với những cái tên lớn và lượng người theo dõi đông đảo, nhưng sự phát triển của mạng xã hội đã thay đổi cuộc chơi; hiện nay, "những người có sức ảnh hưởng nhỏ" (1,000-100,000 người theo dõi) và thậm chí là "những người có sức ảnh hưởng nhỏ" (dưới 1,000 người theo dõi) mang đến cho các thương hiệu điều gì đó đặc biệt: lượng khán giả cực kỳ gắn kết.
Trên thực tế, các nghiên cứu của Yêu CầuSage hiển thị những người có ảnh hưởng nhỏ có thể tạo ra sự tương tác nhiều hơn 60% so với những người có ảnh hưởng lớn. Các nền tảng như Instagram, được sử dụng bởi 72% nhà tiếp thị kỹ thuật số, là những nhân tố chủ chốt, nhưng TikTok đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt là với đối tượng khán giả trẻ tuổi.
Tỷ lệ tương tác cao này khiến TikTok trở thành mỏ vàng cho các thương hiệu. DemandSage phát hiện ra rằng 49% người dùng TikTok đã mua thứ gì đó vì một người có sức ảnh hưởng giới thiệu. Kết quả tự nói lên điều đó: các doanh nghiệp thấy lợi nhuận trung bình là 6.50 đô la cho mỗi 1 đô la chi cho tiếp thị có sức ảnh hưởng, với một số doanh nghiệp đạt tới 18 đô la, theo DemandSage.
Không có gì ngạc nhiên khi 66% các nhà tiếp thị đang tăng ngân sách tiếp thị người có sức ảnh hưởng của họ - đây là một công cụ mạnh mẽ thúc đẩy tăng trưởng. Tuy nhiên, nó không chỉ dành cho tất cả mọi người - các thương hiệu thời trang và làm đẹp đang dẫn đầu, với 57% sử dụng các chiến lược tiếp thị người có sức ảnh hưởng vào năm 2024.
Tại sao nên cân nhắc sử dụng tiếp thị người có sức ảnh hưởng cho doanh nghiệp của bạn?
1. Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Việc khiến thương hiệu của bạn được chú ý trên thị trường đông đúc ngày nay có thể là một cuộc chiến liên tục, nhưng đây chính là nơi tiếp thị người có sức ảnh hưởng thực sự tỏa sáng. Những nhân vật có sức ảnh hưởng với những người theo dõi tận tụy nói về thương hiệu của bạn ngay lập tức tạo thêm tính xác thực và độ tin cậy.
Người hâm mộ của họ có nhiều khả năng chú ý hơn vì nó đến từ một người mà họ đã biết và tin tưởng. Và kết quả thật ấn tượng: 80% nhà tiếp thị thấy tiếp thị người có sức ảnh hưởng là hiệu quả, với nhiều người thấy lợi nhuận tương đương hoặc thậm chí vượt trội hơn các kênh tiếp thị khác. Tiếp thị người có sức ảnh hưởng không chỉ là trào lưu nhất thời – đó là một công cụ xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.
2. Tỷ lệ tương tác cao hơn
Quảng cáo truyền thống có thể thu hút sự chú ý, nhưng nội dung của người có sức ảnh hưởng mới là thứ tạo nên tiếng vang thực sự. Những người có sức ảnh hưởng này là chuyên gia trong việc tạo ra nội dung mang tính cá nhân và dễ liên tưởng, giống như lời giới thiệu từ một người bạn.
Kết nối này chuyển thành sự tương tác rộng hơn, với nhiều bình luận, lượt thích và chia sẻ hơn. Theo Influencer Marketing Hub, những người có sức ảnh hưởng nhỏ với lượng người theo dõi từ 1,000 đến 100,000 thường thấy tỷ lệ tương tác khoảng 3.86%, so với chỉ 1.21% đối với tiếp thị kỹ thuật số thông thường - đó là một sự khác biệt đáng chú ý!
3. Tiếp cận đối tượng mục tiêu
Sự kỳ diệu của tiếp thị người có sức ảnh hưởng nằm ở đối tượng mục tiêu của họ. Người có sức ảnh hưởng xây dựng cộng đồng tận tâm với chính xác loại người mà các thương hiệu muốn tiếp cận. Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng phù hợp có thể tập trung thông điệp của bạn vào nhóm nhân khẩu học lý tưởng của bạn.
Ví dụ, thanh thiếu niên tin tưởng vào những lời khuyên của người có sức ảnh hưởng nhiều hơn cả người nổi tiếng và 86% phụ nữ tìm đến mạng xã hội để được tư vấn mua hàng. Khi khách hàng lý tưởng của bạn lắng nghe những người họ tin tưởng, đó chính là vàng trong tiếp thị.
4. Hiệu quả về chi phí
Hãy nhìn nhận thực tế: ngân sách rất quan trọng. Không giống như sự chứng thực của người nổi tiếng hay quảng cáo truyền thống, sự hợp tác với người có sức ảnh hưởng có thể là một món hời, đặc biệt là với những người có sức ảnh hưởng nhỏ và siêu nhỏ. Bạn có được sự chứng thực có giá trị đó mà không phải trả mức giá đắt đỏ.
Thêm vào đó, các nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận trung bình là 6.50 USD cho mỗi 1 USD đầu tư ở những người có sức ảnh hưởng, lợi nhuận đầu tư vững chắc. Phần tốt nhất là bạn thường nhận được nội dung chất lượng cao mà bạn có thể sử dụng lại trên các kênh của mình, giúp kéo dài ngân sách tiếp thị của bạn hơn nữa.
Chiến lược tiếp thị người có sức ảnh hưởng thành công
Thiết lập mục tiêu và KPI rõ ràng
Hãy bắt đầu bằng cách thiết lập một nền tảng vững chắc. Xác định mục tiêu và KPI rõ ràng cho các chiến dịch tiếp thị có sức ảnh hưởng của bạn giống như một lộ trình, đảm bảo mọi người đều hướng đến cùng một hướng. Mục tiêu của bạn có thể là bất cứ điều gì từ nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy lưu lượng truy cập đến tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy doanh số.
Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) là cách bạn đo lường xem bạn có đạt được các mục tiêu đó hay không. Chúng ta đang nói đến các số liệu như tỷ lệ tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ), phạm vi tiếp cận, chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI).
Theo số liệu thống kê của Influencer Marketing Hub, 70% các nhà tiếp thị theo dõi chặt chẽ ROI để đánh giá thành công của chiến dịch có sự tham gia của người có sức ảnh hưởng. Việc khóa các KPI này ngay từ đầu cho phép bạn định hướng chiến dịch của mình theo đúng hướng và chứng minh tác động của chúng.
Xác định đúng người có sức ảnh hưởng
Điều này rất quan trọng – bạn phải chọn những người có sức ảnh hưởng có đối tượng phù hợp hoàn hảo với thị trường mục tiêu của bạn. Bạn sẽ muốn tìm hiểu sâu hơn về phân khúc, thông tin nhân khẩu học của người theo dõi, mức độ tương tác và có lẽ quan trọng nhất là mức độ kết nối chân thực của họ với thương hiệu của bạn.
Công cụ như BuzzSumo và HypeAuditor có thể giúp đánh hơi ra tài năng phù hợp. Nhưng đừng chỉ dựa vào số lượng người theo dõi. 60% nhà tiếp thị kỹ thuật số hãy nói rằng sự tương tác chân thực là quan trọng khi chọn người có sức ảnh hưởng. Nếu đối tượng của họ thực sự hòa hợp với phong cách thương hiệu của bạn, bạn sẽ có nhiều khả năng thấy được kết quả mong muốn.
Xây dựng mối quan hệ chân thực
Xây dựng mối quan hệ chân thực, lâu dài với những người có sức ảnh hưởng là cốt lõi của việc tạo ra các chiến dịch tiếp thị vững chắc. Đây không chỉ là những cuộc tình chóng vánh. Những người có sức ảnh hưởng cảm thấy được tôn trọng, được đền bù công bằng và có sự tự do sáng tạo sẽ đầu tư nhiều hơn vào sự thành công của mối quan hệ đối tác của bạn.
Đây là một con đường hai chiều – các thương hiệu khôn ngoan không chỉ tham gia vào các hợp tác trả phí. Chia sẻ nội dung của họ, làm nổi bật công việc của họ và thể hiện sự đánh giá cao thực sự sẽ có tác dụng lâu dài. Lâm Kiều phát hiện ra rằng hơn một nửa số nhà tiếp thị cho biết mối quan hệ có sức ảnh hưởng lâu dài này mang lại kết quả tốt hơn so với những hợp đồng chỉ diễn ra một lần.
Tạo nội dung hấp dẫn
Nội dung là vua (hoặc nữ hoàng) trong trò chơi tiếp thị người có sức ảnh hưởng. Nhưng nó phải là loại nội dung thực sự hấp dẫn, lôi cuốn, thu hút sự chú ý của mọi người. Chúng ta đang nói đến nội dung chất lượng cao, có cốt truyện, giải trí hoặc giáo dục khán giả theo giọng văn chân thực của thương hiệu hoặc người có sức ảnh hưởng.
Hãy mạnh dạn và trao cho những người có sức ảnh hưởng của bạn nhiều không gian sáng tạo ở đây. Họ hiểu rõ đối tượng của mình nhất và chủ đề hoặc định dạng nào sẽ thực sự gây được tiếng vang với họ. Nội dung hấp dẫn thúc đẩy mức độ tương tác cao ngất ngưởng, cho dù là bài đăng trên blog, video, câu chuyện trên Instagram hay phát trực tiếp.
Chỉ cần nhìn vào Số liệu của TapInfluence – nội dung có sức ảnh hưởng tạo ra ROI cao hơn 11 lần so với tiếp thị kỹ thuật số truyền thống.
Sử dụng nhiều nền tảng
Các thương hiệu sáng tạo phân bổ nỗ lực gây ảnh hưởng của họ trên nhiều nền tảng và kênh để có tác động tối đa. Mỗi nền tảng có thế mạnh riêng trong việc tiếp cận các nhóm đối tượng khán giả khác nhau và tạo điều kiện cho sự tương tác.
Ví dụ, trên Instagram, nội dung có tính trực quan cao sẽ thu hút được lượng người dùng trẻ tuổi. Ngược lại, YouTube lại là nơi tuyệt vời để xem các video hướng dẫn dài hơn.
Và ai có thể quên được khả năng tạo ra các thử thách và xu hướng nhảy lan truyền của TikTok? Một cách tiếp cận đa nền tảng được phối hợp đảm bảo bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình từ mọi góc độ với nội dung được thiết kế riêng được tối ưu hóa cho từng nền tảng. Truyền thông xã hội Hôm nay nhận thấy chiến lược toàn diện này dẫn đến mức độ tương tác và nhận diện thương hiệu cao hơn.
Tổng kết
Hãy tưởng tượng tiếp thị người có sức ảnh hưởng như một lời giới thiệu của bạn bè, chứ không phải là lời chào mời của người nổi tiếng. Đó là về việc xây dựng mối quan hệ thực sự với những người yêu thích những gì bạn làm và cùng nhau tạo ra nội dung khiến khán giả của họ (và của bạn!) thích thú.
Phần tuyệt nhất là bạn không cần hàng triệu người theo dõi. Những người có sức ảnh hưởng ở quy mô nhỏ và nano với cộng đồng nhỏ hơn nhưng cực kỳ gắn kết chính là những ngôi sao nhạc rock mới. Họ tập trung vào tính xác thực và kết nối thực sự, những thứ mà mọi người ngày nay khao khát.
Hãy nói chuyện cởi mở về những gì bạn muốn đạt được, hãy kén chọn người bạn làm việc cùng và đối xử với họ như những đối tác chứ không phải là những tay súng được thuê. Trên hết, hãy tạo ra nội dung tuyệt vời được thiết kế cho từng nền tảng. Hãy nghĩ đến những câu chuyện trên Instagram với bầu không khí vui vẻ, hướng dẫn hữu ích trên YouTube hoặc những clip TikTok nhanh và hấp dẫn.
Để biết thêm mẹo về cách điều chỉnh nội dung và quảng cáo của bạn để có ảnh hưởng tối đa, hãy đảm bảo đăng ký Bài đọc của Cooig.com.
