Trong nhiều ngành công nghiệp - bao gồm bán lẻ, y tế, thể thao và trò chơi - việc sử dụng trí tuệ nhân tạo đang tiến triển, khiến bất kỳ ai theo dõi sự phát triển của nó đều mong muốn tìm hiểu thêm về ứng dụng của nó.
AI trong thương mại điện tử đang chuyển đổi hoạt động kinh doanh như thế nào?
AI là một khái niệm tương đối mới trong thương mại điện tử và cũng như mọi công nghệ mới, ý nghĩa của mọi sự phát triển và tính hợp pháp của các ứng dụng của nó vẫn chưa được làm sáng tỏ. Vì những lý do này, chúng tôi đã thành lập Hội đồng AI SGK, tập hợp kiến thức và chuyên môn của các đồng nghiệp trên toàn cầu. Khi đoàn kết, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về việc sử dụng AI để thúc đẩy các chiến lược thương mại điện tử của thương hiệu, đồng thời vẫn phải chịu trách nhiệm về mặt đạo đức và pháp lý.
Khi chúng ta hướng tới tương lai do AI hỗ trợ, đây là 5 điều hàng đầu cần cân nhắc về AI trong thương mại điện tử:
1) Đó là chất xúc tác cho sự sáng tạo
AI thúc đẩy sự sáng tạo, mở rộng ranh giới của sự đổi mới. Nó cung cấp nguồn cảm hứng, nghiên cứu và tiềm năng, và thường được phục vụ theo các lời nhắc viết đơn giản. AI tạo sinh sử dụng các thuật toán phức tạp để phân tích các thiết kế hiện có, sở thích của người tiêu dùng và xu hướng thị trường.
Nó cũng cho phép cộng tác sáng tạo. Thay vì dành thời gian thảo luận về thiết kế sẽ trông như thế nào, các nhóm dự án có thể tạo ra nó theo thời gian thực, cho phép những người sáng tạo vượt qua ranh giới thiết kế. Điều này có thể dẫn đến việc phê duyệt và sửa đổi nhanh hơn, cho phép sản xuất nội dung và nhiếp ảnh thượng nguồn để cải thiện tốc độ đưa ra thị trường.
2) Nó có sức mạnh to lớn đối với những người viết quảng cáo
Mô tả sản phẩm hấp dẫn, nội dung trang đích nhiều thông tin và chú thích hấp dẫn trên mạng xã hội là những thành phần quan trọng để thu hút và giữ chân người tiêu dùng.
Ví dụ, ChatGPT chỉ là một nền tảng cho thấy AI có thể mạnh mẽ như thế nào trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, hãy chú ý đến độ chính xác, giọng điệu, nội dung và cảm xúc của bất kỳ bản sao nào được hỗ trợ bởi AI. AI hỗ trợ các nhà văn thương mại điện tử lành nghề, có giá trị trong việc tạo ra ý tưởng, lặp lại các mẫu bản sao và tối ưu hóa cho tìm kiếm và tính theo mùa, nhưng không nên chỉ giao nhiệm vụ tạo ra sản phẩm cuối cùng.
3) Giảm tải trong việc phân phối nội dung
Phân phối nội dung – quá trình phân phối nội dung trên nhiều nền tảng và kênh khác nhau – là một thành phần chính của bất kỳ trải nghiệm thương hiệu thương mại điện tử nào. Các công cụ tự động hóa AI có thể lên lịch và xuất bản nội dung trên nhiều nền tảng cùng lúc. Chúng có thể phân tích và xác định thời gian đăng tối ưu, xem xét kỹ lưỡng các tương tác của người dùng, cung cấp khả năng thu thập dữ liệu vô giá và cá nhân hóa nội dung mà một cá nhân được phục vụ theo sở thích và ưu tiên của họ.
4) Thương mại hóa AI: luật nói gì?
Hiện tại, không có tiếng nói rõ ràng nào về các vấn đề pháp lý do AI đưa ra. Chúng ta vẫn chưa có luật hoặc quy định làm rõ ai kiểm soát nhãn hiệu của những gì được tạo ra. Luật hiện hành phụ thuộc vào quyền tác giả của con người – nhưng sự ra đời của AI đặt ra câu hỏi liệu tác giả có phải là người sáng tạo, chính AI hay nội dung đóng vai trò là nguồn cảm hứng.
5) AI không thể thay thế sự sáng tạo của con người
AI không tạo ra những ý tưởng hoặc khái niệm 'mới' mà là hợp nhất những gì đã tồn tại. Nếu không có sự sáng tạo mới mẻ từ các nhà thiết kế, người viết quảng cáo, nhiếp ảnh gia và các chuyên gia lành nghề khác, một thương hiệu sẽ không bao giờ thực sự 'sở hữu' sản phẩm của mình. AI có thể giúp con người hiệu quả hơn và truyền cảm hứng, nhưng nó không thay thế chúng ta.
Từ việc đẩy nhanh quá trình khái niệm hóa thiết kế thông qua AI tạo sinh cho đến hợp lý hóa việc cung cấp nội dung thông qua tự động hóa, những tiến bộ do AI thúc đẩy có tiềm năng thúc đẩy các thương hiệu thương mại điện tử hướng tới hiệu quả và đổi mới cao hơn.
Nguồn từ SSI
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi sgkinc.com độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
