Shopify đang dẫn đầu trong thương mại xã hội như thế nào

Lý do khiến Shopify trở nên phổ biến không hề bí ẩn. 

Ngay từ ngày đầu, Shopify đã định vị mình là lựa chọn thương mại điện tử thân thiện nhất cho phân khúc SMB. Và họ đã nỗ lực hết sức để chứng minh và giữ lời hứa này. Sự đơn giản và tốc độ mà Shopify có thể giúp một người bắt đầu hành trình thương mại điện tử của họ là một trong những lý do tại sao rất nhiều thương gia chọn Shopify làm nền tảng.

Shopify không chỉ cung cấp cách thức dễ dàng để người mới bắt đầu khởi nghiệp mà còn cung cấp sự phát triển dễ dàng và liền mạch trong hệ sinh thái của họ. Từ “hello world” đến IPO – bằng cách tăng dần số lượng dịch vụ và đăng ký mà họ cần. 

Ngay cả sau khi ra mắt sản phẩm Shopify Plus chủ lực tập trung vào doanh nghiệp, B2B và bán buôn, công ty vẫn không ngừng mở rộng ranh giới. Ngoài việc cung cấp cho người dùng các công cụ tốt nhất, Shopify vẫn tiếp tục tìm kiếm những cách mới để mở rộng hệ sinh thái và cơ sở hạ tầng của mình.

Shopify tăng cường sự hiện diện của mình một cách có hệ thống và mở đường cho khách hàng khám phá nhiều cơ hội hơn và tăng khả năng bán hàng của họ. Đó là cách Shopify bắt đầu mở rộng sang các không gian trực tuyến quá tải hay còn gọi là phương tiện truyền thông xã hội.

Nội dung:
Shopify áp dụng thương mại xã hội
Shopify mở rộng tích hợp thương mại xã hội
Shopify giúp các thương gia dễ dàng tiếp cận thương mại xã hội hơn

Shopify áp dụng thương mại xã hội 

Trở lại năm 2021, thị trường thương mại xã hội toàn cầu ước tính có giá trị 492 tỷ đô la; đến năm 2025, con số này dự kiến ​​sẽ tăng gần gấp ba. 

Và, vì thế hệ tiếp theo có ví tiền được ngành công nghiệp quan tâm lớn là Gen-Z – những người bản địa kỹ thuật số không thể tưởng tượng cuộc sống của họ mà không có phương tiện truyền thông xã hội, người có sức ảnh hưởng, phát trực tiếp, những người cũng coi trọng tính cá nhân hóa khi nói đến CX của họ – nên không thể phủ nhận rằng phân khúc này rất đáng để đấu tranh.

Shopify đã hành động. Vì tiền đề chính của công ty là làm cho nền tảng của mình dễ sử dụng nhất có thể đối với những người có mục tiêu chính là bán sản phẩm thay vì phát triển công nghệ, nên trọng tâm chính là cách đặt nút mua trên Shopify ở bất cứ nơi nào có thể. 

Sau đây là các miền mà Shopify đang thử nghiệm:

• Thương mại xã hội 
• Tiếp thị có ảnh hưởng
• Thương mại trực tiếp / Mua sắm trực tiếp
• Thương mại tokengated / NFT  

Shopify mở rộng tích hợp thương mại xã hội  

Shopify và Tiktok

Bạn có biết rằng một sự kiện mua sắm trực tiếp trên Tiktok có thể mang lại nhiều tiền cho thương hiệu hơn cả doanh thu của một cửa hàng truyền thống trong cả tuần không? 

Shopify đã hợp tác với Tiktok, dẫn đến sự đơn giản hóa đáng kể khi bán sản phẩm thông qua nền tảng truyền thông xã hội lan truyền. Người dùng TikTok hiện có thể dễ dàng mua sắm nội dung (video) của họ bằng cách thêm các nút tùy chỉnh. 

Mặt khác, để quảng bá sản phẩm và mở rộng cơ sở khách hàng, người bán trên Shopify có thể thiết lập một cửa hàng trực tuyến trên TikTok, thêm nút "Mua ngay", danh mục sản phẩm và quảng cáo dành riêng cho trang Dành cho bạn là một phần của quá trình tích hợp. 

Cả hai hệ thống đều cho phép người dùng đồng bộ hóa thông tin kho và doanh số.

Việc tích hợp này được thiết lập để các thương gia trên Shopify có thể tăng doanh số bán hàng thông qua mua sắm trên mạng xã hội và hưởng lợi từ số lượng lớn người dùng hoạt động trên TikTok. 

Shopify và Meta (Facebook, Instagram)

Tính đến cuối năm 2022, Instagram, thuộc sở hữu của Meta, có 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, trong khi Facebook có khoảng 2.96 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới tính đến đầu năm 2023. 

Đây là một con số tuyệt vời của những người tiêu dùng ít nhất đôi khi cần phải chi tiền. Và rõ ràng, Shopify với nút mua hàng của họ cũng phải có ở đó.

Việc kết nối kho hàng của cửa hàng Shopify với trang cá nhân Instagram giúp đơn giản hóa quy trình mua và bán cho cả người mua sắm và người dùng Instagram. 

Instagram có thể được sử dụng như một công cụ thúc đẩy lưu lượng truy cập cho cửa hàng Shopify bằng cách chèn thẻ sản phẩm vào ảnh và làm cho bài đăng và câu chuyện có thể mua sắm. Hơn nữa, các thương gia trực tuyến có thể theo dõi lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng và nhiều thông tin khác bằng Shopify Analytics và nhắm mục tiêu quảng cáo Instagram của họ vào nhóm nhân khẩu học cụ thể với tính năng đối tượng của Shopify. 

Như một phần thưởng, Instagram hiện có tính năng thanh toán trong ứng dụng, vì vậy người dùng có thể mua hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng. Bằng cách tích hợp Shop Pay, các cửa hàng có thể hợp lý hóa quy trình mua hàng và thúc đẩy doanh số. 

Các cửa hàng trên Facebook có thể được thiết kế giống với các cửa hàng Shopify, hoàn chỉnh với hệ thống quản lý hàng tồn kho theo bộ sưu tập giúp hợp lý hóa trải nghiệm mua sắm cho người dùng cuối. 

Do đó, các doanh nghiệp hoạt động trên Shopify có thể mang đến trải nghiệm đa kênh cho người dùng bằng cách thiết kế một môi trường mua sắm chuyên biệt có thể truy cập thông qua Instagram và Facebook.

Shopify và Youtube 

Youtube là phương tiện truyền hình mới: 57% lượt xem trực tuyến hiện nay được thực hiện thông qua YouTube. 

Những người dùng YouTube và vlogger đang thiết lập những quy tắc phát sóng mới. Thương mại trực tiếp, mua sắm trực tiếp, tiếp thị có ảnh hưởng sẽ không thịnh hành nếu không có một nền tảng – Youtube. 

Shopify đã hợp tác với Youtube để cho phép các nhà bán lẻ trực tuyến quảng bá sản phẩm của họ trên YouTube và thêm thẻ sản phẩm vào video mà không cần phải thoát khỏi nền tảng chỉnh sửa video. 

Các thương nhân sử dụng Shopify có thể tự động đồng bộ kênh YouTube của mình với mọi thay đổi được thực hiện trên cửa hàng Shopify, bao gồm tên sản phẩm mới, hình ảnh, giá cả và tình trạng hàng còn trong kho. 

Các thương hiệu có thể tạo ra môi trường mua sắm theo thời gian thực bằng cách ghim hoặc gắn thẻ sản phẩm trong chương trình phát sóng trực tiếp của họ. Người xem có thể làm những việc khác trong khi video vẫn phát trong một cửa sổ nhỏ hơn.

Người xem YouTube có thể mua sản phẩm trực tiếp từ ứng dụng bằng cách nhấp vào thẻ. Ngoài ra, tích hợp giúp dễ dàng theo dõi mọi kênh bán hàng, bao gồm cả kênh trên YouTube, ngoài các chỉ số hiệu suất tổng thể.

Shopify và Google

Bất chấp những thách thức của Chat GPT đối với sự thống trị của Google với tư cách là trung tâm thông tin toàn năng, nơi có thể tìm thấy mọi thứ, mọi người vẫn tìm kiếm mọi thứ và sản phẩm thông qua Google.

Tính năng đồng bộ hóa tự động của Shopify với Google Shopping giúp các nhà bán lẻ trực tuyến dễ dàng hiển thị sản phẩm của họ trên thị trường của Google. Điều này ngụ ý rằng người dùng Shopify có thể điều chỉnh kho hàng của họ mà không gặp rắc rối. 

Quảng cáo trên nhiều nền tảng của Google, bao gồm Tìm kiếm, Mua sắm, Hình ảnh, Ống kính và YouTube, cho phép doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng bất kể họ đang mua sắm sản phẩm tương tự ở đâu.

Hơn nữa, Shopify giúp các công ty dễ dàng tạo quảng cáo, quản lý ngân sách và sử dụng các công cụ tự động hóa như Performance Max để thực hiện các công việc còn lại thay họ. 

Bằng cách kết hợp Shopify với Google, các cửa hàng trực tuyến có thể tăng gấp nhiều lần khả năng quảng cáo và chuyển đổi những người chỉ xem thông tin thành người mua.

Shopify và Twitter

Sự hợp tác giữa Shopify và Twitter đã dẫn đến sự ra đời của Twitter Shop. 

Người dùng hiện có thể mua những thứ được hiển thị trên Twitter từ chính các thương gia. Chức năng này kết hợp các nút "Mua trên Twitter", một tab cửa hàng trên hồ sơ thương gia và nền tảng thương mại điện tử Shopify. Mục tiêu của công cụ mới này là hợp lý hóa quy trình mua hàng trên Twitter và giúp nhiều doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng hơn. 

Sử dụng ứng dụng Twitter Shopping, người bán có thể liên kết trực tiếp đến trang sản phẩm Shopify từ các tweet về những thứ có thể mua được. Ngoài ra, Shopify và Twitter đã hợp tác để người bán có thể tăng doanh số bằng cách sử dụng công cụ quảng cáo của Twitter để tiếp cận nhóm mục tiêu của họ và đưa mọi người đến với doanh nghiệp Shopify của họ.

Shopify và Pinterest

Sự hợp tác giữa Shopify + Pinterest giúp các doanh nghiệp dễ dàng chia sẻ danh mục sản phẩm của mình trên Pinterest dưới dạng Pin sản phẩm có thể mua sắm. Người dùng Pinterest sẽ có thể duyệt và mua hàng từ các thương gia mà không cần phải rời khỏi nền tảng. 

Một số bổ sung tiên tiến cho mối quan hệ này bao gồm cài đặt và theo dõi thẻ, báo cáo chuyển đổi, v.v. Tác động là tăng lưu lượng truy cập và doanh thu, nâng cao nhận thức về thương hiệu và mang lại trải nghiệm mua sắm hợp lý hơn cho khách hàng.

Shopify và NFT

Không phải là kênh bán hàng rõ ràng nhất, NFT đã xuất hiện từ khá lâu, khơi dậy trí tưởng tượng phong phú của những người yêu thích tiền điện tử.

Shopify hiện cho phép khách hàng tận dụng thương mại điện tử khép kín, “mở khóa sức mạnh của cộng đồng thương hiệu của họ”.

Khả năng tương thích của Shopify với các ứng dụng phân phối NFT (mã thông báo không thể thay thế) mở đường cho các doanh nghiệp bỏ qua mọi phần mềm hoặc dịch vụ trung gian và bán NFT trực tiếp bên trong giao diện Shopify. 

Để được phép bán NFT thông qua Shopify Payments, các thương gia có thể tích hợp một trong những đối tác ứng dụng phân phối NFT của Shopify vào cửa hàng của họ. Nếu họ vượt qua quy trình phê duyệt của Shopify, các nhà bán lẻ có thể liệt kê và bán NFT độc đáo của riêng họ được xây dựng trên các blockchain phổ biến, bao gồm Ethereum, Polygon, Solana và Flow. 

Shopify giúp các thương gia dễ dàng tiếp cận thương mại xã hội hơn

linkpop

Để giúp các thương nhân dễ dàng khai thác thương mại xã hội, Shopify đã phát triển Linkpop.

Linkpop của Shopify là giải pháp liên kết trong tiểu sử linh hoạt cho phép các nhà bán lẻ thiết lập trang đích có thể mua sắm mà khách hàng có thể truy cập thông qua các ứng dụng mạng xã hội. Bằng cách đưa liên kết vào tiểu sử của họ dẫn thẳng đến trang thanh toán Shopify, giải pháp này hỗ trợ các nhà cung cấp tạo ra một cửa hàng dễ sử dụng cho sản phẩm của họ. 

Với sự trợ giúp của nhiều công cụ của Linkpop, sau khi tạo trang liên kết tiểu sử tùy chỉnh, các nhà bán lẻ trực tuyến có thể theo dõi lưu lượng truy cập mạng xã hội và chuyển đổi. 

Mục đích của Linkpop là tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng trực tiếp và mở rộng cơ sở khách hàng cho các công ty thông qua việc sử dụng tài khoản mạng xã hội của họ. Các thương gia đã ca ngợi đây là một kênh đơn giản và hiệu quả để quảng cáo và bán hàng hóa trực tuyến. 

Cộng tác Shopify

Ngoài tất cả các mối quan hệ hợp tác với các nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu, Shopify đã mua lại Dovetale – dịch vụ săn lùng người có sức ảnh hưởng.  

Hiện nay, các nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng Shopify có thể tận dụng tiếp thị người có sức ảnh hưởng ở tốc độ tối đa. Các thương hiệu có sẵn các công cụ mạnh mẽ để tìm kiếm, phân tích và phân loại người có sức ảnh hưởng và đại sứ. Với tính năng theo dõi tự động, công cụ cộng tác và thư viện nội dung, quá trình thiết lập và duy trì các chiến dịch có sức ảnh hưởng trở nên dễ dàng hơn. 

Ngoài ra còn có các công cụ để tìm kiếm và giao tiếp với những người ủng hộ tiềm năng cho một thương hiệu, cùng với các công cụ để theo dõi tiến trình của họ và khen thưởng họ. Hơn nữa, danh sách các hồ sơ truyền thông xã hội có thể được tạo, chỉnh sửa và chia sẻ với các thẻ để giúp phân loại chúng dễ dàng.

Ngoài ra, còn cung cấp một nền tảng có khả năng mở rộng để thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng. 

Nguồn từ Grinteq

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi grinteq.com độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.