Khi các công ty hướng đến nửa cuối năm 2023, họ phải đối mặt với sự bất ổn kinh tế vĩ mô liên tục. Một điều họ biết chắc chắn là họ tiếp tục phải đối mặt với lãi suất cao hơn bất kỳ thời điểm nào trong 15 năm qua do 11 lần tăng lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang Hoa Kỳ kể từ đầu năm 2022. Lãi suất cao hơn có nghĩa là phải chú ý nhiều hơn đến việc quản lý dòng tiền.
Các nhà bán lẻ trong nhiều lĩnh vực đã phải chịu ảnh hưởng từ việc cắt giảm chi tiêu của người tiêu dùng kể từ khi lãi suất bắt đầu tăng. Xu hướng này có thể trở nên trầm trọng hơn khi Fed đang cân nhắc tăng lãi suất ít nhất một lần nữa trước khi kết thúc năm. Đối với các nhà bán lẻ có gánh nặng nợ cao, vị thế vốn lưu động được cải thiện là một phao cứu sinh thiết yếu. Ngay cả đối với những công ty có bảng cân đối kế toán mạnh, chi phí chuyển nhượng tăng thêm từ lãi suất hiện tại có thể lên tới 544 triệu đô la trên toàn bộ các nhà bán lẻ trong S&P 1500 Composite.
Mục lục
Một thước đo quan trọng về hiệu quả vốn lưu động
Giải pháp cho tình trạng tồn kho khó khăn
Các nghiên cứu điển hình – Điều này có thể có giá trị gì
Một thước đo quan trọng về hiệu quả vốn lưu động
Đối với bất kỳ công ty nào, có ba biện pháp chính để giải quyết hiệu quả vốn lưu động: Ngày doanh thu chưa thanh toán (Các khoản phải thu), Ngày thanh toán chưa thanh toán (Các khoản phải trả) và Ngày tồn kho chưa thanh toán. Các khoản phải thu chưa thanh toán hiếm khi là vấn đề đối với các nhà bán lẻ, vì khách hàng thường thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng (có các khoản thu rất đều đặn và đúng hạn). Các nhà bán lẻ có thể giải quyết Ngày thanh toán chưa thanh toán (DPO) bằng cách tiếp cận phù hợp với nhà cung cấp, nhưng những nhượng bộ này thường tạo ra một đề xuất tổng bằng không khi đàm phán với các nhà cung cấp. Kinh nghiệm của chúng tôi cho thấy rằng cơ hội tiết kiệm Ngày tồn kho chưa thanh toán (DIO) có thể tạo ra giá trị bền vững hơn.
Một số ngành bán lẻ cần nhiều hàng tồn kho hơn những ngành khác. Mức hàng tồn kho trong bán lẻ nhìn chung đã giảm kể từ năm 2018 nhưng đã tăng lên kể từ năm ngoái như thể hiện bên dưới. Bán lẻ cải thiện nhà ở đã chứng kiến mức tăng lớn nhất trong giai đoạn này (khoảng 16% theo năm và 2% theo năm kể từ quý 1 năm 2018). Các nhà bán lẻ này đang dự kiến doanh số sẽ giảm vào năm 2023, điều này sẽ làm trầm trọng thêm vấn đề này.
Giải pháp cho tình trạng tồn kho khó khăn
Dưới đây là một số giải pháp chúng tôi đề xuất cho các công ty đang gặp khó khăn về vòng quay hàng tồn kho. Các giải pháp này đã được khách hàng của Oliver Wyman triển khai trong quá khứ và dựa trên kinh nghiệm của các chuyên gia bán lẻ nội bộ của chúng tôi.
Thêm Chi phí Hàng tồn kho vào Báo cáo Bán hàng và Kết hợp vào Quản trị
Những gì được đo lường sẽ được quản lý; do đó, việc kết hợp Vốn lưu động ròng (NWC) và các yếu tố thúc đẩy của nó vào các báo cáo bán hàng sẽ thu hút nhiều sự chú ý hơn đến các số liệu đó từ doanh nghiệp. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thêm các số liệu NWC này vào các báo cáo hiện có hoặc trong các báo cáo độc lập tập trung nhiều hơn vào "văn hóa tiền mặt". Các số liệu chính cần kết hợp bao gồm số ngày tồn kho chưa thanh toán, chi phí lưu kho, hàng tồn kho trong tay và số ngày vốn lưu động ròng. Sau đó, ban quản lý sẽ có thông tin tốt hơn để hành động.
Xác định các đơn vị lưu kho có lượng hàng tồn kho cao (SKU) để điều chỉnh mức chiết khấu và dịch vụ
Tại hầu hết mọi nhà bán lẻ, chúng tôi thấy một số SKU tích lũy hàng tồn kho dư thừa. Bằng cách bắt đầu với những SKU đó, chúng tôi không chỉ có thể mở khóa những chiến thắng nhanh chóng mà còn tìm ra những lý do mang tính cấu trúc khiến hàng tồn kho này tích tụ. Tại thời điểm này, ban quản lý sẽ nỗ lực giảm sự tích tụ từ hai góc độ:
- Xả hàng tồn kho: Ban quản lý có thể đẩy nhanh việc bán hàng tồn kho thông qua sự kết hợp giữa các phương pháp khuyến mại (ưu đãi có mục tiêu) và thay đổi cách sắp xếp mặt hàng (di chuyển các SKU bán chậm đến các vị trí thuận lợi hơn trong cửa hàng).
- Điều chỉnh việc bổ sung hàng: Bất kỳ đơn hàng định kỳ nào cho các SKU có lượng hàng tồn kho cao đều phải được đánh giá lại để giảm số lượng hoặc tần suất đặt hàng.
Giảm sự phân loại ở cấp độ cửa hàng thông qua việc phân cụm
Khi giảm danh mục sản phẩm ở cấp độ cửa hàng, điều cần thiết là phải xác định các ứng viên “an toàn” để hủy niêm yết — những ứng viên mà tỷ lệ phần trăm doanh số bị mất cao đối với sản phẩm cụ thể sẽ được phân phối lại cho các sản phẩm khác trong cùng một “nhóm”. Trong ví dụ phân tích chuyển đổi bên dưới, sản phẩm bên trái có các sản phẩm thay thế gần giống sẽ hấp thụ một tỷ lệ phần trăm lớn doanh số nếu sản phẩm đang được đề cập bị hủy niêm yết. Không thể nói như vậy đối với sản phẩm bên phải, điều này sẽ dẫn đến mất doanh số gần như hoàn toàn nếu sản phẩm bị loại khỏi danh mục hàng tồn kho.
Các mặt hàng có thể chuyển đổi của Pool cho các mức dịch vụ kết hợp
Phân tích chuyển đổi cũng có thể thông báo nơi các sản phẩm nên được nhóm lại để tập hợp hàng tồn kho trong việc thiết lập các mức dịch vụ. Đối với các sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao (như kem chống nắng ở bên trái phía trên), kho an toàn chung có thể phục vụ tất cả các sản phẩm trong cụm đó, do đó mỗi sản phẩm không cần kho an toàn của riêng mình. Bằng cách chuyển từ kho an toàn phục vụ từ cấp sản phẩm riêng lẻ sang cấp cụm, tổng lượng kho an toàn trong tay sẽ giảm đáng kể. Có thể sử dụng cây quyết định của khách hàng để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm trong cụm đều có khả năng chuyển đổi cao.
Các nghiên cứu điển hình – Điều này có thể có giá trị gì
Nghiên cứu tình huống: Nhà bán lẻ có doanh số hơn 25 tỷ đô la (50% là hàng dễ hỏng)
Trường hợp sau đây minh họa cách một nhà bán lẻ lớn bán hàng dễ hỏng có thể giảm lượng hàng tồn kho và đồng thời tối ưu hóa hiệu suất của nhà cung cấp.
Oliver Wyman được thuê để hợp lý hóa các quy trình quản lý chuỗi cung ứng và quản trị. Phương pháp tiếp cận và các biện pháp được thực hiện bao gồm:
- Lập kế hoạch dựa trên nhu cầu cho hàng tồn kho, cho phép khách hàng đạt được mức dịch vụ tối ưu
- Chỉ định cụ thể các SKU cho các địa điểm lưu trữ để cải thiện luồng hàng tồn kho — điều này cải thiện mức độ sẵn sàng giao hàng của hàng tồn kho thêm 1.4 điểm phần trăm đối với hàng dễ hỏng và 1.3 điểm phần trăm đối với hàng không dễ hỏng
- Đánh giá phân loại và hợp lý hóa SKU
Những hành động này cho phép khách hàng đạt được tổng lượng hàng tồn kho giảm 15% (với tổng chi phí giảm 25.2 triệu đô la), cộng với việc giảm 80% sự gián đoạn trong quy trình cho hàng hóa đến. Sau đó, khách hàng tận dụng những chiến thắng này để thương lượng các điều khoản thanh toán đa dạng hơn với các nhà cung cấp, do đó cải thiện vốn lưu động thông qua một kênh bổ sung (các khoản phải trả).
Nghiên cứu tình huống: Nhà bán lẻ có doanh số hơn 10 tỷ đô la
Trường hợp sau đây minh họa cách một khách hàng bán lẻ (hàng không dễ hỏng) triển khai các giải pháp quản lý hàng tồn kho trên quy mô lớn. Công ty có danh mục sản phẩm đa dạng (cả sản phẩm chậm tiêu thụ và nhanh tiêu thụ) bao gồm cả các thương hiệu quốc gia và nhãn hiệu riêng, với doanh số hàng năm hơn 10 tỷ đô la. Là một phần của sáng kiến rộng hơn nhằm cải thiện năng lực nội bộ, Oliver Wyman được giao nhiệm vụ giảm vốn lưu động trong doanh nghiệp.
Các giải pháp mà khách hàng sử dụng để quản lý hàng tồn kho tốt hơn bao gồm:
- Quản trị: Công ty đã triển khai một bộ chỉ số hiệu suất quản lý chính (KPI) thống nhất, giúp ban quản lý có cái nhìn tập trung hơn về hàng tồn kho nào đang bị ứ đọng và cần được xử lý thông qua việc tăng cường khuyến mãi và giảm giá.
- Phân loại theo nhóm: Như đã mô tả trước đó, Oliver Wyman đã nhóm các sản phẩm của khách hàng thành các nhóm có thể chuyển đổi, giúp hợp lý hóa SKU (và loại bỏ) và tạo ra các mức dịch vụ kiểm kê an toàn dễ quản lý hơn.
- Khả năng hiển thị nguồn cung: Nhà bán lẻ đã triển khai các hệ thống dự báo và lập kế hoạch nhu cầu vật liệu (MRP) mới để quản lý tốt hơn dòng hàng tồn kho.
Khách hàng đã có thể giảm 25% lượng hàng tồn kho vào cuối dự án trong khi cải thiện khả năng tồn kho tăng 1.2 điểm phần trăm và giảm tỷ lệ hao hụt hàng tồn kho xuống 2 phần trăm. Các biện pháp kiểm soát nguồn cung và bảng thông tin KPI mới được triển khai đã giúp khách hàng đảm bảo rằng những cải tiến được thực hiện là bền vững.
Kết luận: Các nhà bán lẻ có nhiều lựa chọn khi nói đến vốn lưu động
Trước tình hình bất ổn gia tăng và lãi suất cao hơn, việc có nhiều tiền mặt hơn trong tay hoặc rút ít hơn từ một khoản vay luân chuyển không bao giờ là điều tồi tệ. Để các nhà bán lẻ vượt qua những điều kiện này, họ cần được trang bị đủ thanh khoản và các quy trình chuyển đổi tài sản lưu động thành tiền mặt nhanh chóng. Giảm hàng tồn kho và cải thiện doanh thu là những cách có thể có tác động lớn trong lĩnh vực này và có nhiều kênh để thực hiện chúng.
Nguồn từ Oliver Wyman
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Oliver Wyman độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
