Logistics và chuỗi cung ứng không chỉ đơn thuần là vận chuyển sản phẩm từ điểm A đến điểm B. Các doanh nghiệp phải cân nhắc nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho, chậm trễ giao hàng và các rủi ro tiềm ẩn khác. Làm thế nào họ có thể dự đoán và giảm thiểu hiệu quả các vấn đề này?
Hậu quả của việc không giải quyết những thách thức này có thể rất nghiêm trọng. Sự gián đoạn chuỗi cung ứng có khả năng làm giảm sản lượng công nghiệp bằng cách 4% đến 5% trong một hoặc hai năm tới, tác động đáng kể đến lợi nhuận của doanh nghiệp và sự ổn định chung của thị trường.
Đừng lo lắng! Bài đăng trên blog này sẽ hướng dẫn các doanh nghiệp những điều cốt yếu của quản lý rủi ro hậu cần, bao gồm định nghĩa, tầm quan trọng và cách phát triển chiến lược hiệu quả để giải quyết mọi loại rủi ro. Vậy, hãy cùng bắt đầu nhé!
Mục lục
Quản lý rủi ro hậu cần là gì?
Một số loại rủi ro hậu cần phổ biến là gì?
Làm thế nào để phát triển chiến lược quản lý rủi ro hậu cần
Tương lai của quản lý rủi ro hậu cần
Quản lý rủi ro hậu cần là gì?
Khi chúng ta nói về quản lý rủi ro hậu cần, chúng ta đang nói đến quá trình thiết yếu là xác định, đánh giá và ưu tiên các rủi ro khác nhau trong chuỗi cung ứng. Sau khi xác định những rủi ro này, bước tiếp theo là đưa ra chiến lược quản lý rủi ro vững chắc để giải quyết chúng ngay từ đầu. Cách tiếp cận toàn diện này là cứu cánh cho các doanh nghiệp, vì nó bảo vệ các quy trình hậu cần của họ khỏi mọi sự cố hoặc gián đoạn không lường trước được trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
Để quản lý rủi ro hậu cần có hiệu quả, nó cần phải bắt nguồn từ lập kế hoạch hậu cần và mở giao tiếp thời gian thực giữa mọi người tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Bằng cách thực sự nắm bắt và giải quyết các rủi ro có thể xảy ra, các doanh nghiệp có thể xây dựng chuỗi cung ứng mạnh mẽ và hợp lý hơn, sẵn sàng đối mặt với các thách thức và giảm thiểu mọi tác động tiêu cực đến hoạt động hàng ngày của họ.
Một số loại rủi ro hậu cần phổ biến là gì?
Điều hướng thế giới kinh doanh ngày nay có nghĩa là phải đối mặt với thực tế rủi ro hậu cần. Những rủi ro này có thể xuất hiện từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như gián đoạn chuỗi cung ứng, tắc nghẽn giao thông và các quy định hoặc tuân thủ rào cản. Hãy cùng tìm hiểu một số rủi ro hậu cần thông thường có thể ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu.
Sự gián đoạn chuỗi cung ứng
Sự gián đoạn chuỗi cung ứng là những sự kiện khó chịu có thể làm gián đoạn dòng chảy trơn tru của hàng hóa và dịch vụ từ một bộ phận của chuỗi cung ứng đến bộ phận khác. Khi những sự gián đoạn này xảy ra, chúng có thể dẫn đến sự chậm trễ hoặc các vấn đề khác trong việc giao sản phẩm cho khách hàng, điều này có thể gây đau đầu lớn cho các doanh nghiệp.
Các loại gián đoạn chuỗi cung ứng phổ biến bao gồm:
- Thảm họa thiên nhiên: Các sự kiện như lũ lụt và động đất;
- Thiệt hại về cơ sở hạ tầng: Các trường hợp đường bị đóng do bão tuyết hoặc lũ lụt;
- Tranh chấp lao động: Các tình huống như đình công của công nhân tại các cảng hoặc nhà máy;
- Đại dịch toàn cầu: Sự bùng phát của các bệnh truyền nhiễm gây ra sự gián đoạn trên diện rộng;
- Các vấn đề địa chính trị: Xung đột có quy mô khu vực hoặc toàn cầu ảnh hưởng đến nguồn cung cấp hoặc vận chuyển vật liệu.
Rủi ro vận chuyển
Thật dễ dàng để bỏ qua những rủi ro về vận chuyển, nhưng chúng thực sự là một trong những thách thức hậu cần phổ biến nhất mà các doanh nghiệp gặp phải. Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển từ điểm A đến điểm B là rất quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng, nhưng không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Cho dù là đường bộ, đường hàng không hay biểnMỗi phương thức vận chuyển đều có những rào cản riêng cần vượt qua.
Một số rủi ro liên quan đến vận chuyển bao gồm:
- Thiệt hại hàng hóa trong quá trình vận chuyển: Do xử lý thô bạo hoặc đóng gói không phù hợp;
- Sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển: Do thời tiết xấu, kẹt xe hoặc tranh chấp biên giới giữa các quốc gia;
- Thời hạn giao hàng bị trễ: Có hại cho danh tiếng và mối quan hệ với khách hàng;
- Thiếu tài xế hoặc phương tiện: Đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng thời hạn trong mùa cao điểm hoặc các sự kiện bất ngờ.
Rủi ro về quy định và tuân thủ
Rủi ro về quy định và tuân thủ có thể là một khía cạnh khó khăn của hậu cần, vì chúng có thể là kết quả của các vi phạm thực tế hoặc chỉ đơn giản là hiểu lầm về các quy định và chính sách. Những rủi ro này đặc biệt phổ biến trong các ngành liên quan đến vận chuyển hoặc vận chuyển hàng hóa qua biên giới quốc tế, nơi tài liệu tuân thủ là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ.
Nhiều hình thức rủi ro về quy định và tuân thủ có thể tác động đến doanh nghiệp, bao gồm:
- Quy định quá mức của chính phủ: Những mục tiêu này có thể khó thực hiện hoặc tốn kém để đáp ứng, gây áp lực lên nguồn lực;
- Không tuân thủ tốt các yêu cầu hiện hành: Việc không tuân thủ các quy định có thể dẫn đến sự chậm trễ, hình phạt và làm tổn hại danh tiếng;
- Kiểm soát nội bộ hoặc nguồn lực không đủ: Điều này có thể dẫn đến việc không tuân thủ các yêu cầu theo quy định;
- Thiếu hiểu biết về các quy định: Việc không biết các quy định cụ thể liên quan đến sản phẩm hoặc quy trình có thể dẫn đến những vi phạm không chủ ý.
Rủi ro tài chính và kinh tế
Rủi ro tài chính và kinh tế thường được coi là một số mối đe dọa lớn nhất đối với chuỗi cung ứng toàn cầu. Những rủi ro tiền tệ này có thể khó dự đoán, khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý và giảm thiểu tác động của chúng đối với quy trình hậu cần một cách hiệu quả.
Nhiều rủi ro tài chính và kinh tế có thể tác động đến hoạt động hậu cần, bao gồm:
- Biến động tiền tệ: Sự thay đổi giá trị tiền tệ có thể ảnh hưởng đến chi phí hàng hóa và dịch vụ, tác động đến lợi nhuận;
- Thay đổi lãi suất: Sự thay đổi về lãi suất có thể tác động đến chi phí tài trợ và quyết định đầu tư, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nói chung;
- Suy thoái kinh tế: Suy thoái hoặc chậm lại kinh tế có thể dẫn đến nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ giảm, gây áp lực lên hoạt động hậu cần.
Rủi ro an ninh mạng
Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp áp dụng các giải pháp dựa trên đám mây và khai thác sức mạnh của dữ liệu lớn để quản lý hậu cần, việc ưu tiên các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ trở nên cần thiết. Xét cho cùng, rủi ro an ninh mạng có thể gây ra thách thức nghiêm trọng cho hoạt động hậu cần. Những rủi ro này có khả năng gây tổn hại đến tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu chuỗi cung ứng và tính khả dụng của nó.
Một số mối đe dọa an ninh mạng phổ biến ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng bao gồm:
- Lừa đảo lừa đảo: Email hoặc tin nhắn lừa đảo được thiết kế để lừa người dùng tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc tải xuống phần mềm độc hại;
- Vi phạm dữ liệu: Truy cập trái phép vào dữ liệu nhạy cảm, có khả năng dẫn đến việc tiết lộ thông tin bí mật;
- Các cuộc tấn công bằng phần mềm tống tiền: Phần mềm độc hại mã hóa dữ liệu trên hệ thống của nạn nhân, yêu cầu tiền chuộc để có khóa giải mã;
- Các cuộc tấn công xâm phạm email doanh nghiệp (BEC): Email lừa đảo có vẻ như đến từ nguồn hợp pháp, thường nhắm vào các đối tác trong chuỗi cung ứng để đánh cắp dữ liệu nhạy cảm hoặc thao túng các giao dịch tài chính.
Làm thế nào để phát triển chiến lược quản lý rủi ro hậu cần
Trong phần trước, chúng tôi đã phác thảo những rủi ro hậu cần phổ biến. Bây giờ chúng ta hãy xem cách giảm thiểu những rủi ro đó bằng cách phát triển một chiến lược quản lý rủi ro hậu cần hiệu quả.
1. Xác định các rủi ro tiềm ẩn
Việc tạo ra một chiến lược quản lý rủi ro chuỗi cung ứng thành công bắt đầu bằng việc phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và lỗ hổng có thể ảnh hưởng đến các quy trình hậu cần. Các doanh nghiệp cần suy nghĩ về nhiều yếu tố có thể tác động đến chuỗi cung ứng của họ, chẳng hạn như thiên tai, bất ổn chính trị, hành vi sai trái của nhân viên và các mối đe dọa an ninh mạng. Bằng cách nhận thức được những rủi ro này, họ có thể chủ động giải quyết chúng và xây dựng một hoạt động hậu cần kiên cường hơn.
Một cách tuyệt vời để phát hiện ra những rủi ro tiềm ẩn là sử dụng Khung McKinsey, bao gồm việc lập bản đồ và đánh giá chuỗi giá trị của tất cả các sản phẩm chính. Cách tiếp cận này cho phép các doanh nghiệp đi sâu vào từng nút trong chuỗi cung ứng của họ, phát hiện ra các lỗ hổng có thể có và các lĩnh vực cần cải thiện. Bằng cách hiểu sâu sắc về sự phức tạp của chuỗi cung ứng, các công ty có thể đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng chiến lược quản lý rủi ro vững chắc.
2. Ưu tiên rủi ro
Bây giờ các doanh nghiệp đã xác định và hiểu được những rủi ro tiềm ẩn mà họ phải đối mặt, đã đến lúc tập trung vào việc ưu tiên những rủi ro đó. Bằng cách xếp hạng chúng, họ có thể đảm bảo rằng chiến lược quản lý rủi ro hậu cần của mình giải quyết những thách thức cấp bách nhất trước tiên, cho phép họ phân bổ nguồn lực hiệu quả và tạo ra tác động đáng kể nhất.
Có nhiều cách để ưu tiên rủi ro, nhưng một phương pháp đã được thử nghiệm và chứng minh là Phân tích chế độ lỗi và tác động (FMEA). Kỹ thuật này đánh giá một cách có hệ thống các chế độ lỗi tiềm ẩn, nguyên nhân và tác động của chúng đến hoạt động hậu cần, giúp doanh nghiệp xếp hạng rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng, tỷ lệ xảy ra và mức độ phát hiện.
Ngoài FMEA, phân tích cây quyết định là một công cụ hữu ích khác để đánh giá rủi ro. Phương pháp này thể hiện trực quan các kết quả và hậu quả có thể xảy ra, cho phép các doanh nghiệp đánh giá khả năng và tác động của các kịch bản khác nhau và đưa ra quyết định sáng suốt. Bằng cách sử dụng các phương pháp này, các công ty có thể tạo ra nền tảng vững chắc cho chiến lược quản lý rủi ro hậu cần của mình.
3. Phát triển các kế hoạch giảm thiểu
Với các rủi ro hậu cần được ưu tiên, các doanh nghiệp nên tập trung vào việc xây dựng các kế hoạch giảm thiểu hiệu quả để giải quyết từng rủi ro có mức độ ưu tiên cao. Nhấn mạnh vào việc phòng ngừa thay vì chờ đợi sự cố xảy ra là rất quan trọng. Bằng cách chủ động, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu tác động tiềm ẩn của rủi ro đối với hoạt động hậu cần của mình và đảm bảo quy trình quản lý rủi ro diễn ra suôn sẻ.
Các kế hoạch dự phòng cần phác thảo các hành động cụ thể mà mọi người tham gia vào việc quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần, bao gồm cả bên thứ ba, cần thực hiện. Các chiến lược giảm thiểu có thể thay đổi từ những thay đổi thủ tục đơn giản, chẳng hạn như sửa đổi cách doanh nghiệp nhận hàng, đến những điều chỉnh phức tạp hơn, chẳng hạn như chuyển đổi nhà cung cấp. Việc có một kế hoạch được xác định rõ ràng cho phép các công ty nhanh chóng thích ứng với sự gián đoạn và duy trì hoạt động chuỗi cung ứng liền mạch, ngay cả khi phải đối mặt với những thách thức không lường trước được.
4. Giám sát và quản lý rủi ro hậu cần
Khi các doanh nghiệp đã xây dựng kế hoạch giảm thiểu của mình, điều cần thiết là phải liên tục theo dõi và quản lý chuỗi cung ứng rủi ro để luôn đi trước những gián đoạn tiềm ẩn, bất ngờ. Việc áp dụng các công cụ phân tích và khả năng hiển thị tiên tiến có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị và giúp các công ty chủ động giải quyết các rủi ro mới nổi.
Ví dụ, bằng cách phân tích dữ liệu lớn, các doanh nghiệp có thể xác định các mẫu và sử dụng mô hình dự đoán để đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp. Điều này sẽ cho phép họ dự đoán các sự chậm trễ tiềm ẩn và thực hiện hành động khắc phục trước khi chuỗi cung ứng của họ bị ảnh hưởng.
Các công cụ hiển thị, chẳng hạn như theo dõi lô hàng theo thời gian thực và hệ thống giám sát hàng tồn khocó thể cảnh báo doanh nghiệp về tình trạng tắc nghẽn tiềm ẩn hoặc tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và duy trì quy trình hậu cần suôn sẻ.
Để giám sát hiệu quả rủi ro hậu cần, điều quan trọng là phải theo dõi các chỉ số rủi ro chính bằng các số liệu liên quan trực tiếp đến hoạt động hậu cần. Ví dụ, giám sát thời gian giao hàng của nhà cung cấp, chi phí vận chuyển và mức tồn kho có thể giúp doanh nghiệp xác định các lĩnh vực đáng quan tâm và đo lường thành công của các chiến lược quản lý rủi ro của họ.
5. Thực hiện các sáng kiến cải tiến liên tục
Chiến lược quản lý rủi ro hậu cần thành công là một quá trình năng động—một quá trình phải được đánh giá và điều chỉnh thường xuyên để cải thiện hiệu suất của công ty trước những bất ổn của chuỗi cung ứng. Một cách tốt để bắt đầu là tiến hành kiểm toán thường xuyên. Ví dụ, các doanh nghiệp có thể thực hiện đánh giá toàn diện về các nhà cung cấp, tuyến vận chuyển và hoạt động kho bãi của mình để xác định các điểm nghẽn tiềm ẩn, tình trạng kém hiệu quả hoặc các lĩnh vực dễ bị tổn thương.
Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể cân nhắc thực hiện mô phỏng tình huống khẩn cấp để kiểm tra tính vững chắc của chiến lược quản lý rủi ro của họ. Các mô phỏng này có thể bao gồm việc tạo ra các tình huống thực tế như gián đoạn nhà cung cấp hoặc nhu cầu tăng đột ngột và đánh giá khả năng phản ứng hiệu quả của tổ chức.
Tương lai của quản lý rủi ro hậu cần
Các chiến lược quản lý rủi ro chuỗi cung ứng thành công nhất sẽ là những chiến lược thực sự mang tính hợp tác, bao gồm tất cả các bên liên quan, bao gồm nhà cung cấp và nhà vận chuyển. Bằng cách áp dụng cách tiếp cận hợp tác để quản lý rủi ro, các doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng chuỗi cung ứng của họ đang hoạt động ở mức hiệu quả cao nhất—và giữ cho khách hàng của họ hài lòng trong suốt quá trình!
Để tìm hiểu thêm về cách phát triển chiến lược quản lý rủi ro hậu cần mạnh mẽ, hãy xem những điều sau 5 khuôn khổ quản lý rủi ro!
Bạn đang tìm kiếm giải pháp hậu cần với giá cả cạnh tranh, khả năng hiển thị đầy đủ và hỗ trợ khách hàng dễ dàng truy cập? Hãy xem Thị trường hậu cần Cooig.com hôm nay.
