Temu và Shein là những lựa chọn hàng đầu của nhiều người tiêu dùng, tự hào có hàng triệu lượt tải xuống/người dùng. Gần đây, Temu xếp hạng #1 trên cửa hàng ứng dụng iOS của Hoa Kỳ trong 69 ngày trong tổng số 75 ngày, chứng tỏ mức độ phổ biến của ứng dụng.
Mặt khác, Shein vẫn là một trong những công ty thời trang trực tuyến lớn nhất, tạo ra hơn 30 tỷ đô la Mỹ năm 2022 với ước tính có 74.7 triệu người mua sắm tích cực.
Mặc dù những con số này rất ấn tượng, nhưng người bán phải đánh giá các lựa chọn của mình trước khi quyết định nền tảng nào sẽ được ưu tiên. Bài viết này sẽ đề cập đến đánh giá chi tiết về hai ứng dụng mua sắm hấp dẫn này, bao gồm mọi thứ từ phạm vi sản phẩm và chất lượng đến giá vận chuyển.
Mục lục
Temu và Shein là gì?
Năm điểm khác biệt chính giữa Temu và Shein
Kết thúc
Temu và Shein là gì?
Temu là một nền tảng thương mại điện tử mới thuộc sở hữu của PDD Holdings, tập đoàn thương mại đa quốc gia đã sáng lập ra Pinduoduo—một nền tảng thương mại xã hội tại Trung Quốc. Nền tảng này được ra mắt tại Hoa Kỳ vào tháng 2022 năm XNUMX và đạt được sự tăng trưởng mạnh mẽ trong vài tháng đầu tiên sau khi phát hành.
Theo Báo cáo của CNN, Temu là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất vào tháng 2023 năm XNUMX, chỉ bảy tháng sau khi phát hành. Sự phổ biến bùng nổ này là do mức giá thấp hấp dẫn và quảng cáo rộng rãi trên mạng xã hội.
Mặt khác, Shein là một cửa hàng bán lẻ thời trang và làm đẹp trực tuyến bán quần áo hợp thời trang cho phụ nữ, nam giới và trẻ em. Chris Xu thành lập công ty tại Trung Quốc vào năm 2008 và đã mở rộng để phục vụ khách hàng tại hơn 220 khu vực trên toàn cầu.
Shein cũng là thương hiệu quần áo được thanh thiếu niên yêu thích thứ năm. Danh mục sản phẩm luôn được làm mới của thương hiệu này được cập nhật với 500-2000 mặt hàng mới mỗi ngày!
Lợi ích của chúng là gì?
Shein và Temu có giá cả phải chăng và có xu hướng thời trang mới nhất. Họ cũng cho phép dễ dàng tiếp cận nhiều loại sản phẩm và cho phép người mua sắm mua hàng thoải mái tại nhà.
Tuy nhiên, Temu là một nền tảng thương mại điện tử chứ không phải là một cửa hàng thời trang trực tuyến như Shein. Temu có các sản phẩm không phải quần áo khác như đồ điện tử, linh kiện ô tô, v.v., trong khi Shein chỉ chuyên về quần áo.
Hơn nữa, ngoài mức giá thấp, Temu còn cung cấp các sản phẩm miễn phí cho người dùng để đổi lấy việc quảng bá ứng dụng của họ và khiến gia đình và bạn bè đăng ký. Chiến lược cụ thể này giải thích cho cơn sốt người dùng mới vì ngày càng có nhiều người bị thu hút đến nền tảng này vì cơ hội này.
Tuy nhiên, Shein có các cửa hàng pop-up dành cho khách hàng muốn thử quần áo trước khi mua hoặc cho những người muốn trải nghiệm mua sắm thực tế. Mặt khác, Temu hoàn toàn là một thị trường trực tuyến không có cửa hàng thực tế.
Năm điểm khác biệt chính giữa Temu và Shein
Sản phẩm đa dạng
Về quần áo và phụ kiện, Shein chắc chắn vượt trội hơn Temu với kho thời trang được cập nhật thường xuyên. Nền tảng này luôn cập nhật các xu hướng thời trang mới nhất và cung cấp cho hàng triệu người dùng nhiều loại áo khoác ngoài, áo, quần, đồ bơi, giày dép, túi xách và đồ trang sức.
Tuy nhiên, Temu có lợi thế chung vì có các sản phẩm trong các danh mục khác, chẳng hạn như đồ gia dụng, đồ điện tử, nhạc cụ và thậm chí cả đồ dùng cho thú cưng. Do đó, dựa trên sự đa dạng của sản phẩm, Temu đứng đầu bảng xếp hạng.
Mô hình sản xuất và chuỗi cung ứng
Shein bán ở hơn 220 quốc gia. Họ bán các sản phẩm mang nhãn hiệu do các công ty bên thứ ba sản xuất, hầu hết chỉ cung cấp cho họ. Toàn cầu của họ chuỗi cung ứng bao gồm các nhà cung cấp vật liệu, nhà sản xuất và nhà bán lẻ.
Ngược lại, Temu là một thị trường của bên thứ ba, nơi có nhiều Tiểu thương kết nối với khách hàng của họ thông qua nền tảng. Hơn nữa, trang web không bán hàng hiệu. Thay vào đó, các nhà sản xuất khác nhau có thể dễ dàng giới thiệu và bán hàng hóa của họ trực tiếp cho người mua.
Chất lượng sản phẩm
Quần áo của Shein có chất lượng khá tốt so với giá bán. Tuy nhiên, một số người có thể cho rằng chất lượng sản phẩm của họ có thể so sánh với các cửa hàng thời trang nhanh như Forever 21.
Mặc dù giá thấp hơn, quần áo của Temu có chất lượng cao hơn của Shein. Ngoài ra, khách hàng đã đề xuất độ bền của quần áo của họ so với Shein, nói rằng quần áo có thể mặc được trong nhiều mùa mà không bị bung chỉ hoặc phai màu.
Hãy xem một số ví dụ dưới đây:
Vận chuyển và giao hàng
Temu và Shein cung cấp hai loại hình vận chuyển: vận chuyển tiêu chuẩn và vận chuyển nhanh.
Phí vận chuyển tiêu chuẩn là 3.99 đô la Mỹ trên Shein và không tính phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 29 đô la Mỹ, trong khi Temu miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho hầu hết các đơn hàng. Thời gian vận chuyển trung bình ước tính là 11-13 ngày trên Shein và 7-15 ngày trên Temu.
Phí vận chuyển nhanh là 12.90 đô la Mỹ và miễn phí cho các đơn hàng trên 129 đô la Mỹ trên cả hai nền tảng. Thời gian vận chuyển là 8-9 ngày trên Shein. Ngoài ra, thời gian vận chuyển còn phụ thuộc vào đơn hàng trên Temu.
Điều quan trọng cần lưu ý là hiện tại, Temu chỉ giao hàng đến Hoa Kỳ và Canada, trong khi Shein giao hàng đến khách hàng trên toàn thế giới.
Chính sách đổi trả hàng
Sản phẩm Shein phải được đóng dấu bưu điện để trả lại trong vòng 35 ngày kể từ ngày mua. Các mặt hàng phải chưa qua sử dụng và ở tình trạng ban đầu, và một số mặt hàng như đồ bơi, đồ lót, sản phẩm cho thú cưng, đồ liền thân, đồ trang sức, phụ kiện và mỹ phẩm không được trả lại hoặc đổi. Quà tặng cũng không được trả lại và không được đổi.
Khách hàng phải liên hệ với Shein trước khi trả lại sản phẩm và chịu trách nhiệm về việc trả lại bất cẩn các sản phẩm không phải của Shein. Sau khi nhận được gói hàng trả lại thành công, Shein sẽ hoàn lại tiền trong vòng bảy ngày (phí vận chuyển ban đầu không được hoàn lại).
Đối với Temu, việc trả hàng là miễn phí và phải được thực hiện trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua. Ngoài ra, sản phẩm phải được đóng dấu bưu điện trong vòng 14 ngày kể từ ngày yêu cầu trả hàng; nếu không, sẽ không hợp lệ.
Người tiêu dùng có thể trả lại các mặt hàng từ cùng một đơn hàng vào những thời điểm khác nhau miễn là trong vòng 90 ngày. Các lần trả lại sau đó sẽ phải trả phí vận chuyển là 7.99 đô la Mỹ, phí này sẽ được khấu trừ vào khoản hoàn lại. Tùy thuộc vào tổ chức tài chính của người mua sắm, việc hoàn lại tiền có thể mất 5-14 ngày. Một số quy trình hoàn lại tiền có thể mất tới 30 ngày để được ghi có vào tài khoản thanh toán ban đầu.
Kết thúc
Trong khi Temu có nhiều loại sản phẩm hơn, nhiều sản phẩm chất lượng cao hơn và thường rẻ hơn, Shein dẫn đầu ngành thời trang với quần áo hợp thời trang luôn có mặt với mức giá hợp lý. Ngoài ra, sự hiện diện toàn cầu, các cửa hàng vật lý tạm thời và thiết kế giao diện người dùng tốt giúp họ có lợi thế hơn so với Temu hùng mạnh.
Cuối cùng, lựa chọn cuối cùng phụ thuộc vào khu vực của người tiêu dùng, sở thích cá nhân và sản phẩm mà nhà bán lẻ muốn bán.
