Việc đưa một sản phẩm mới ra thị trường có những thách thức riêng, đặc biệt là nếu bạn chưa từng làm trước đây. Biết bắt đầu từ đâu có thể là điều khó khăn. Rất may, quy trình phát triển sản phẩm sẽ giúp biến ý tưởng của bạn thành hiện thực.
Từ khái niệm ban đầu đến triển khai cuối cùng thành một thị trường, không có hai sản phẩm phát triển nào giống nhau. Sản phẩm từng được quản lý cẩn thận quy trình thác nước nghiêm ngặt, nơi các yêu cầu khái niệm mới được xác định trước và triển khai trong các giai đoạn riêng biệt, hiện đã trở thành một quá trình lặp đi lặp lại và cách tiếp cận nhanh nhẹn.
Ví dụ, Netflix rất dũng cảm trong việc phát triển sản phẩm mới, luôn muốn tiến hóa và không ngại phá bỏ các chiến lược hiện tại. Công ty dựa các quy trình phát triển sản phẩm của mình vào sự tham gia và giữ chân người tiêu dùng, tập trung vào thử nghiệm sản phẩm. Netflix tạo và thử nghiệm các nguyên mẫu thô sau khi có đột phá về ý tưởng, để nhanh chóng xác thực các khái niệm và tạo chỗ cho sự thay đổi. Thực tiễn này đã hỗ trợ cho các quyết định lớn của Netflix, bao gồm việc chuyển mô hình cho thuê DVD qua thư sang mô hình phát trực tuyến kỹ thuật số vào năm 2007, biến thương hiệu này thành một cái tên quen thuộc.
Ngược lại, gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon sử dụng phương pháp làm việc ngược lại: khởi động quá trình phát triển bằng cách tưởng tượng một sản phẩm mới đã hoàn thiện và sẵn sàng để giao hàng, sau đó lập kế hoạch ngược lại. Nhóm của Amazon bắt đầu bằng cách viết một bản thông cáo báo chí giả phát sóng buổi ra mắt chính thức của ý tưởng mới. Nhóm sẽ tinh chỉnh ngôn ngữ cho đến khi một sản phẩm mạch lạc mang lại giá trị mới cho khách hàng được hiện thực hóa. Vì vậy, bạn thấy đấy, không có quy trình nào phù hợp với tất cả để phát triển một sản phẩm mới, nhưng vẫn tồn tại những điểm chung.
Netflix và Amazon đã áp dụng các chiến lược phát triển sản phẩm phát huy thế mạnh của họ, cho phép họ luôn đi trước đối thủ cạnh tranh và mang lại giá trị mới cho khách hàng. Tuy nhiên, việc lặp lại thành công của những công ty này không phải là điều dễ dàng. Hầu hết các lần ra mắt sản phẩm đều thất bại hoặc không đạt được kỳ vọng tăng trưởng. Xu hướng này gây ra rủi ro rất thực tế cho các doanh nhân trẻ và đầy tham vọng, vì việc giới thiệu các sản phẩm thu hút đủ nhu cầu và doanh thu để duy trì hoạt động và chống chọi với sự cạnh tranh là một thách thức cực kỳ khó khăn.
Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về quy trình phát triển sản phẩm và tìm cách tối đa hóa tiềm năng của sản phẩm.
Quy trình phát triển sản phẩm là gì?
Quy trình Phát triển Sản phẩm Mới (NPD) đề cập đến các bước thực hiện để đưa sản phẩm ra thị trường. Quy trình bắt đầu bằng việc động não tìm ý tưởng, sau đó nghiên cứu thị trường tiềm năng, trước khi tạo ra nguyên mẫu và sau đó phát hành sản phẩm cho người tiêu dùng. Quy trình này được thực hiện bởi các doanh nghiệp mới và hiện có, các nhà kinh doanh độc lập và những người làm nghề tự do, và tập hợp mọi phòng ban của một công ty, bao gồm thiết kế, kỹ thuật, tiếp thị và sản xuất.
Các quy trình NPD không tuân theo một bản thiết kế đơn lẻ. Thay vào đó, quy trình được quyết định bởi sự phức tạp của sản phẩm hoặc ngành của bạn. Cho dù sản phẩm của bạn là một tiến bộ gia tăng hay một phát minh đột phá sẽ thay đổi quy trình bạn tuân theo.
Quy trình NPD của gã khổng lồ công nghệ Apple có khả năng vượt trội hơn so với chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh McDonald's. Apple nổi tiếng với việc tạo ra các sản phẩm tiên tiến, sáng tạo được trang bị phần cứng và phần mềm chất lượng cao. Phần cứng của Apple được thiết kế, sản xuất và lắp ráp cẩn thận bằng vật liệu đắt tiền, dẫn đến vòng đời phát triển phức tạp, tốn kém và đòi hỏi khắt khe.
Ngoài ra, McDonald's có xu hướng phát triển các sản phẩm tạm thời, thử nghiệm mức độ phổ biến của chúng trên thị trường trước khi biến chúng thành một lựa chọn thực đơn cố định. Các sản phẩm thực phẩm và đồ uống cũng tương đối dễ phát triển và không tốn kém, vì bạn có thể điều chỉnh các công thức hiện có hoặc sử dụng các thành phần thông thường. Do đó, các quy trình do Apple và McDonald's thực hiện rất khác nhau. Cả hai công ty đều phát triển mạnh mẽ nhờ hiểu được nhu cầu của thị trường mục tiêu, cải tiến sản phẩm một cách khéo léo trong khi phát triển các sản phẩm được khách hàng yêu thích, trong khi các đối thủ cạnh tranh vẫn tụt hậu.
Các công ty sử dụng quy trình phát triển sản phẩm để
- Thỏa mãn một nhu cầu thị trường hoặc muốn;
- Cạnh tranh với những đối thủ khác trên thị trường về tốc độ hoặc quy mô;
- Thành công trong việc tạo dựng chỗ đứng trên thị trường;
- Đạt được sự tăng trưởng dài hạn;
- Kiểm tra cho tính khả thi về mặt kỹ thuật; Và
- Tránh thâm hụt vốn.
Mặc dù có sự phấn khích khi ra mắt sản phẩm mới, bạn không nên vội vã trong quá trình phát triển sản phẩm. Hãy coi quá trình này như một cuộc chạy marathon, không phải chạy nước rút, để giảm thiểu rủi ro phát hành sản phẩm lỗi.
iPhone của Apple là sản phẩm đến sau trên thị trường điện thoại thông minh, với những gã khổng lồ như BlackBerry thống trị thị trường cho đến khi ra mắt vào năm 2007. Vào thời điểm đó, Apple chuyên về máy tính và âm nhạc, không có tên tuổi nào trên thị trường điện thoại thông minh. Tuy nhiên, Apple đã dành thời gian để phát triển và thử nghiệm iPhone của mình, phân tích cẩn thận thị trường và các đối thủ cạnh tranh để hiểu điều gì đang hiệu quả và điều gì không. BlackBerry đã tự mãn với thị trường và thiếu sự đổi mới, khiến công ty này dễ bị tổn thương trước các doanh nghiệp sáng tạo và hiện đại như Apple.
Chiếc iPhone đầu tiên, có màn hình cảm ứng và chức năng App store, đã tạo nên sự thay đổi mang tính đột phá. Người tiêu dùng muốn sự đơn giản và tiện lợi của bàn phím ảo với các phím mềm, được Apple khéo léo thiết kế. Những gì trông giống như một chiếc máy tính bảng bỏ túi cuối cùng đã dẫn đến sự sụp đổ của BlackBerry. Thời điểm là yếu tố chính trong sự thay đổi này – Apple đã không vội vàng ra mắt iPhone, nhưng đã dành thời gian để hoàn thiện một sản phẩm vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh.
Khi nào nên sử dụng quy trình phát triển sản phẩm?
Các công ty tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm khi
- Sở thích và hành vi của người tiêu dùng thay đổi;
- Cạnh tranh ngày càng tăng; hoặc
- Một cơ hội mới để tận dụng lợi thế đã xuất hiện.
Khi một doanh nghiệp nhận ra một điểm cần hành động, họ sẽ
- Phát triển một sản phẩm hoàn toàn mới;
- Cải thiện hoặc nâng cấp sản phẩm hiện có; hoặc
- Giới thiệu sản phẩm hiện có vào thị trường mới.
Quá trình phát triển sản phẩm kéo dài một toàn bộ vòng đời của sản phẩm: giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và suy thoái. Việc giới thiệu sản phẩm không dừng lại ở giai đoạn giới thiệu. Các công ty tiếp tục thu thập và hành động theo phản hồi của người tiêu dùng trong suốt vòng đời, để giới thiệu lại các phiên bản mới bằng cách cải thiện hoặc thêm các tính năng mới.
Ví dụ, Coca-Cola sử dụng máy bán hàng tự động hỗ trợ AI để hiểu hành vi của người tiêu dùng và hiệu quả của thương hiệu. Dữ liệu thu thập được có thể hỗ trợ việc phát hành hương vị mới. Coca-Cola đã phát hành Sprite Cherry vào năm 2017 sau khi phát hiện doanh số bán hàng của cả nước giải khát hương vị Sprite và Cherry đều tăng. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và trưởng thành, các dòng sản phẩm của bạn cũng sẽ như vậy. Để duy trì sự hiện đại trên thị trường, bạn phải tiếp tục phản ứng nhanh nhạy với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng bằng cách giới thiệu các sản phẩm mới.
Mọi sản phẩm cuối cùng đều đi vào bế tắc khi người tiêu dùng chuyển sang các sản phẩm thay thế. Một số doanh nghiệp sẽ ngừng sản xuất sản phẩm, những doanh nghiệp khác sẽ thiết kế lại sản phẩm để giữ cho nó phù hợp hoặc có nhu cầu. Giai đoạn này là cơ hội tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm mới, khởi động lại chu kỳ phát triển sản phẩm.
Các giai đoạn phát triển sản phẩm
Quá trình NPD có thể được tóm tắt thành bảy bước. Từ những ý tưởng công nghệ lớn và táo bạo đến những ý tưởng thực phẩm nhỏ và an toàn, tất cả các dự án phát triển đều trải qua các bước này. Mặc dù dài và thường lặp đi lặp lại, nhưng quá trình này rất quan trọng đối với sự thành công của việc ra mắt sản phẩm của bạn.
Bước 1: Tạo ý tưởng
Quá trình phát triển sản phẩm bắt đầu bằng việc tạo ra các sản phẩm mới. Các ý tưởng mới nảy nở được thảo luận trong các buổi động não có thể rất mệt mỏi. Các cuộc thảo luận thường tập trung vào các yếu tố sau:
a. Thị trường mục tiêu
Khách hàng mục tiêu của sản phẩm của bạn là ai? Tạo hồ sơ người tiêu dùng mà sản phẩm của bạn sẽ được bán cho. Thị trường mục tiêu của bạn rất quan trọng để xác định ngay từ đầu, vì người tiêu dùng sẽ tạo nên hoặc phá vỡ sản phẩm mới của bạn.
Bạn cũng phải xác định khả năng thành công tiềm tàng của thị trường mục tiêu. Định cỡ thị trường là một công cụ hữu ích để ước tính số lượng người mua tiềm năng cho sản phẩm của bạn. Nó cũng ước tính bạn có thể giành được bao nhiêu thị trường. Quy mô thị trường giúp xác thực ý tưởng của bạn có đáng theo đuổi hay không.
Hãy tưởng tượng bạn đang câu cá ở biển Địa Trung Hải, một trong những địa điểm câu cá dồi dào nhất thế giới. Việc câu cá có vẻ như là chuyện dễ như trở bàn tay. Nhưng thật đáng thất vọng, bạn ra về với những chiếc xô chỉ đầy một nửa, không thể kiếm được bất kỳ khoản lợi nhuận đáng kể nào từ việc bán chúng. Kết quả không mấy ấn tượng này là do các vùng ven biển bị đánh bắt quá mức bởi các tàu chuyên dụng, và chiếc thuyền nhỏ của bạn đã ngăn cản bạn đánh bắt xa hơn ngoài biển. Ví dụ này cho thấy sản phẩm của bạn vẫn có thể thất bại ở một thị trường lớn (tức là biển Địa Trung Hải), nếu phạm vi tiếp cận của bạn bị hạn chế (tức là các vùng ven biển) và thị trường không đủ khách hàng (tức là cá) để đạt được lợi nhuận. Do đó, bạn nên tiến hành đánh giá quy mô thị trường để biết thị trường thực tế của mình và tránh kết quả đáng thất vọng.
b. Sản phẩm hiện có
Sản phẩm của bạn sẽ đáp ứng được những nhu cầu cụ thể nào?
Các doanh nhân thường hiểu lầm rằng thành công bắt nguồn từ một ý tưởng mới lạ. Trên thực tế, nhiều ý tưởng hay nhất được sinh ra từ việc lặp lại một sản phẩm hiện có: biến đổi hoặc điều chỉnh nó cho một thị trường mục tiêu hoặc vấn đề mới. Việc mài giũa hiệu quả một sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại hoặc tương lai chính là thành công.
iPhone của Apple đã tái tạo hiệu quả điện thoại thông minh, ra mắt màn hình cảm ứng. Cho đến năm 2007, bàn phím đã thịnh hành, khiến iPhone trở nên táo bạo hơn. Nhưng giống như Apple, người tiêu dùng nhanh chóng đồng ý rằng các nút nhựa đã lỗi thời và các nút kỹ thuật số nhanh chóng trở thành nhu cầu chính thống của người tiêu dùng.
Kỹ thuật động não SCAMPER hữu ích trong việc khám phá các khái niệm sản phẩm mới, bằng cách đặt câu hỏi về các sản phẩm hiện có và cho phép bạn tinh chỉnh và hiện đại hóa các ý tưởng cũ.
c. Giá trị gia tăng
Sản phẩm của bạn có mang lại giá trị cho thị trường không? Bạn phải xác định mục đích của sản phẩm và liệu có ai đó quan tâm đến việc mua nó hay không. phân tích sự làm việc quá nhiều là một cách hiệu quả để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của sản phẩm, giúp bạn xây dựng một sản phẩm hấp dẫn và hoạt động tốt.
Rất nhiều thông tin có thể được chia sẻ trong một buổi động não. Do đó, bạn nên cân nhắc việc ghi lại các ý tưởng dưới dạng sơ đồ tư duy. Dễ tạo, sơ đồ tư duy đảm bảo nhóm của bạn nhận thức và chấp nhận các ý tưởng cũng như chức năng và mục đích của chúng như nhau. Sơ đồ tư duy cũng giúp hình dung cách các ý tưởng khác nhau được kết nối và ảnh hưởng lẫn nhau như thế nào.
Để được hỗ trợ thêm trong việc tạo sơ đồ tư duy, hãy nhấp vào một trong các liên kết bên dưới:
Bước 2: Nghiên cứu
Xin chúc mừng! Bạn đã phát triển một ý tưởng hấp dẫn, có giá trị gia tăng. Bây giờ là lúc đánh giá môi trường thị trường của bạn. Bước này cho phép bạn xác thực xem thị trường có đủ giàu có và phân mảnh để sản phẩm của bạn có cơ hội phát triển hay không. Đảm bảo không vội vàng thực hiện bước này; hãy dành thời gian để điều tra thị trường và phân tích khách hàng tiềm năng và đối thủ cạnh tranh, vì họ có thể là rào cản đối với sự thành công của sản phẩm của bạn.
a. Đánh giá thị trường
Nghiên cứu thị trường giúp bạn đánh giá tình hình thị trường của mình. Phân tích có thể liên quan đến việc người tiêu dùng phản ứng tốt hay kém với các sản phẩm hiện tại, liệu có khoảng cách nào để khai thác hay không và liệu giai đoạn vòng đời của ngành (phát triển, trưởng thành, suy giảm) có thể mang lại cơ hội tăng trưởng.
Ví dụ, ngành sản xuất đồ ngủ, đồ lót và quần áo trẻ sơ sinh đang trong giai đoạn suy thoái của vòng đời. Những mặt hàng này là nhu cầu thiết yếu, nghĩa là những doanh nhân tương lai có lượng khách hàng tiềm năng lớn. Tuy nhiên, nhu cầu về đồ ngủ, đồ lót và quần áo trẻ sơ sinh do Úc sản xuất đang giảm mạnh. Thay vào đó, người tiêu dùng ngày càng lựa chọn các mặt hàng giá rẻ được sản xuất tại Trung Quốc, Bangladesh và Việt Nam. Sự cạnh tranh mạnh mẽ có thể sẽ thu hẹp cơ hội thành công lớn của bạn với một sản phẩm mới trong ngành này.
Việc ra mắt sản phẩm mới có xu hướng thịnh vượng nhất trong giai đoạn tăng trưởng của vòng đời ngành. Trong giai đoạn này, những người dùng sớm bắt đầu chấp nhận sản phẩm, với doanh số bắt đầu tăng và lợi nhuận bắt đầu chảy vào. Mức độ tập trung thị trường cũng thấp, cho phép bạn thu được phần lớn doanh số và lợi nhuận. Việc thu lợi nhuận trong một thị trường trưởng thành khó khăn hơn và chủ yếu liên quan đến những người chơi đương nhiệm mài giũa sản phẩm của họ để duy trì khả năng cạnh tranh.
b. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn
Phân tích ngành công nghiệp giúp bạn hiểu hoạt động của đối thủ cạnh tranh và vị trí của bạn khi so sánh. Phân tích có thể liên quan đến số lượng công ty tạo ra các sản phẩm tương tự, khách hàng có trung thành với các công ty hiện tại hay không hoặc các sản phẩm hiện tại có thực sự cần được thay đổi hay không.
Ví dụ, ngành sản xuất đồ uống nước ép trái cây có mức độ tập trung cao. Bốn công ty lớn nhất trong ngành này chiếm hơn 70% tổng doanh thu của ngành. Mức độ tập trung cao như vậy khiến những công ty mới khó có thể đạt được thị phần và duy trì lợi nhuận. Yếu tố này sẽ rất quan trọng để xem xét nếu đột phá thiên tài của bạn trong giai đoạn hình thành ý tưởng là tạo ra một loại nước ép trái cây nhiệt đới mới. Phân tích rủi ro là một công cụ hữu ích để xác định những rủi ro tiềm ẩn có thể làm giảm sự thành công của sản phẩm mới trên thị trường, chẳng hạn như sự cạnh tranh mạnh mẽ.
Bước 3: Lập kế hoạch
Bạn có ý tưởng và bạn có thị trường thuận lợi. Bây giờ là lúc lập kế hoạch để hiện thực hóa ý tưởng của bạn. Trong giai đoạn này, bạn sẽ làm phẳng những nếp nhăn trong ý tưởng ban đầu của mình, xây dựng sản phẩm cuối cùng và một kế hoạch toàn diện lộ trình để biến ý tưởng của bạn thành hiện thực.
Việc lập kế hoạch có thể giúp bạn:
- Đặt ra thời hạn;
- Thành lập một Ngân sách sản xuất;
- Xác định các nguồn lực cần thiết để tạo ra sản phẩm của bạn, chẳng hạn như lao động, vốn, nguyên liệu thô và nhà cung cấp.
Hãy tưởng tượng bạn muốn tạo ra một dòng quần jeans nữ mới. Sau khi nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, bạn thấy tiềm năng trong các lĩnh vực ngách và bền vững của ngành Sản xuất quần áo nữ và trẻ em gái, khiến bạn có cảm hứng phác thảo thiết kế cuối cùng của mình. Để hiện thực hóa bản phác thảo, bạn phải tập hợp một mạng lưới các nhà cung cấp, chẳng hạn như các nhà sản xuất vải cotton, tổng hợp và tự nhiên. Bạn cũng phải mua thiết bị và công nghệ để sản xuất quần jeans, bao gồm máy khâu và máy cắt vật liệu, có thể là một khoản đầu tư ban đầu đáng kể. Việc nghĩ đến tất cả những thứ cần thiết có thể rất khó khăn, nhưng việc lập kế hoạch hiệu quả sẽ giúp bạn phối hợp nhiệm vụ phức tạp này.
Ví dụ, nhà sản xuất quần áo nữ của Úc Cue đã miệt mài làm việc trên một dòng trang phục mới với vật liệu và phương pháp sản xuất minh bạch và có thể truy xuất nguồn gốc. Để tạo ra dòng sản phẩm này, Cue dự kiến sẽ lấy vật liệu từ Good Earth Cotton và FibreTrace. Sự hợp tác mới này sẽ yêu cầu Cue lập kế hoạch chiến lược các cách hợp lý hóa chuỗi cung ứng, giúp hỗ trợ việc mua sắm vật liệu có biên lợi nhuận cao.
Việc lập kế hoạch bao gồm việc tạo ra một chiến lược tiếp thị điều đó sẽ thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng. Mặc dù bạn có thể sửa đổi kế hoạch ban đầu, việc quyết định kênh nào (ví dụ: phương tiện truyền thông xã hội, radio, TV) mà bạn muốn quảng bá sản phẩm của mình ngay từ đầu có thể hợp lý hóa quy trình ra mắt. Việc lập kế hoạch cũng bao gồm việc thiết lập Mô hình định giá cho sản phẩm của bạn, một sản phẩm có lợi cho cả bạn và người tiêu dùng.
Để được hỗ trợ thêm trong việc tạo lộ trình sản phẩm, hãy nhấp vào một trong các liên kết bên dưới:
Bước 4: Tạo nguyên mẫu
Đã đến lúc khái niệm sản phẩm của bạn trở thành hiện thực. Trong giai đoạn này, bạn sẽ phát triển một sản phẩm mẫu (mô hình) về những gì cuối cùng sẽ ra mắt cho người tiêu dùng. Hiếm khi sản phẩm thành công ngay từ lần đầu tiên. Giai đoạn này thường bao gồm thử nghiệm với một số phiên bản và vật liệu, điều chỉnh hoặc loại bỏ các tùy chọn trong quá trình thực hiện.
Quá trình tạo mẫu có giá cả và thời gian khác nhau, tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm. Đối với thiết bị điện tử, bạn có thể cần kết xuất 3D hoặc các nhà thiết kế và kỹ sư được đào tạo về phần mềm thiết kế và soạn thảo hỗ trợ máy tính. Trong trường hợp này, các doanh nhân sẽ cần thuê ngoài lao động. Công sức và sự bí mật khổng lồ đã được dành cho việc tạo ra iPhone, với hệ thống phần cứng và giao diện người dùng hoàn toàn mới, điều này làm tăng chi phí cho Apple. Ngược lại, các nguyên mẫu thực phẩm dễ sản xuất và không tốn kém, vì bạn thường có thể tự làm chúng.
Kết quả ở giai đoạn này là một sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP). MVP là mô hình sơ bộ của sản phẩm của bạn với đủ chức năng để thử nghiệm trước khi xây dựng sản phẩm thực sự. Làm như vậy giúp xác thực khái niệm sản phẩm của bạn ngay từ đầu trong quá trình phát triển sản phẩm, đồng thời cắt giảm chi phí đầu tư ban đầu. Apple thực hiện một lộ trình tinh vi hơn khi xây dựng nguyên mẫu, đầu tư rất nhiều thời gian và công sức để tối đa hóa chức năng của nguyên mẫu. Ngược lại, Netflix lựa chọn nguyên mẫu thô tập trung vào thử nghiệm sản phẩm.
Để được trợ giúp thêm trong việc tạo nguyên mẫu, hãy nhấp vào một trong các liên kết bên dưới:
Bước 5: Xác thực và thử nghiệm
Đã đến lúc đưa sản phẩm của bạn vào hoạt động! Ở giai đoạn này, bạn sẽ xác thực và thử nghiệm mô hình và chiến dịch tiếp thị của mình. Giai đoạn này rất quan trọng để xác định bất kỳ rủi ro nào trước khi bạn bắt đầu sản xuất hàng loạt. Cho dù lỗi kỹ thuật cần sửa, chức năng cần sửa đổi hay tính năng cần thêm, giai đoạn này là một trong những cơ hội cuối cùng để bạn thực hiện thay đổi. Bạn phải liên tục tự hỏi, liệu sản phẩm có giải quyết hiệu quả nhu cầu của khách hàng không?
Kiểm tra thường bao gồm:
- Thử nghiệm Alpha (bên trong công ty) – đề cập đến thử nghiệm chấp nhận nội bộ trong đó một công ty thử nghiệm sản phẩm mô hình trong phòng thí nghiệm hoặc môi trường sân khấu.
- Thử nghiệm beta (bên ngoài công ty) – đề cập đến thử nghiệm chấp nhận của người dùng, trong đó công ty cung cấp sản phẩm mô phỏng cho một nhóm người dùng mục tiêu trong môi trường thực tế và yêu cầu phản hồi. Ví dụ, Netflix sử dụng ứng dụng thử nghiệm beta để triển khai các bản cập nhật cho một nhóm người dùng được chọn trước khi phát hành cho tất cả khách hàng. Quy trình này đảm bảo ứng dụng mới ổn định và hoạt động chính xác, tạo điều kiện cho các điều chỉnh.
Bước 6: Thiết kế chi tiết
Gần xong rồi! Ở giai đoạn này, bạn tạo ra sản phẩm cuối cùng sẽ được thương mại hóa. Thiết kế phải dựa trên nguyên mẫu của bạn, tiếp thu những hiểu biết thu được từ việc thử nghiệm MVP của bạn. Từ đây, bạn có thể bắt đầu sản xuất hàng loạt.
Vì bạn sẽ làm việc với nhiều bên liên quan và nhóm trong giai đoạn này, bao gồm quản lý sản phẩm và dự án, thiết kế, bán hàng và tiếp thị, tiến hành phân tích các bên liên quan có thể hữu ích. Quá trình này xác định các bên liên quan trong thiết kế phát triển sản phẩm của bạn, cho phép bạn đánh giá và ưu tiên nhu cầu của họ.
Bước 7: Thương mại hóa
Bạn đã đến giai đoạn cuối cùng! Bây giờ bạn sẽ có một sản phẩm có lợi nhuận và sẵn sàng tung ra thị trường. Trong giai đoạn này, bạn sẽ giới thiệu sản phẩm của mình ra thị trường. Nhóm tiếp thị của bạn sẽ tiếp quản dự án, chuẩn bị sản phẩm cho lần ra mắt.
Các chiến dịch ra mắt giúp khán giả của bạn biết đến sản phẩm mới của bạn, giúp kích thích sự chú ý và thúc đẩy mọi người trở thành khách hàng. Sự thống trị liên tục của Nike trên thị trường quần áo thể thao và thành công trong việc ra mắt sản phẩm mới có thể là nhờ chiến lược tiếp thị. Nike dựa vào tiếp thị trực tiếp, đặc biệt là thông qua phương tiện truyền thông xã hội, với hầu hết các sản phẩm mới được quảng cáo rầm rộ và có sự góp mặt của một cá nhân nổi tiếng. Cho dù bạn có ngân sách tiếp thị eo hẹp hay rộng rãi, vẫn có một số chiến thuật tiếp thị dành cho bạn, bao gồm:
- Truyền hình, radio hoặc biển quảng cáo
- Bài viết blog
- Bài đăng trên mạng xã hội
- Quảng cáo truyền thông xã hội
- Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
Mặc dù đây là giai đoạn cuối cùng, nhiều doanh nghiệp sẽ tiếp tục cải tiến sản phẩm của mình, lặp lại chu kỳ này. Ví dụ, Apple ra mắt một mẫu iPhone mới hàng năm. Hãy tưởng tượng quy trình phát triển sản phẩm như một cánh cửa xoay: bước đầu tiên của bạn đánh dấu một ý tưởng mới sáng bóng và biến thành thứ gì đó sẵn sàng cho thị trường khi bạn di chuyển qua chu kỳ. Sau khi sản phẩm của bạn đã trải qua quy trình, nó sẽ được tung ra thị trường, sau đó được thay thế bằng một ý tưởng mới hơn hoặc được làm mới và luân chuyển trở lại.
Để hỗ trợ thêm cho việc tiếp thị sản phẩm mới, hãy nhấp vào một trong các liên kết bên dưới:
Các khóa chính:
Quá trình phát triển sản phẩm là một hành trình bổ ích, bắt đầu từ những ý tưởng mới nảy nở và tiến tới những sản phẩm thành công đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc tìm ra đúng quy trình phát triển sản phẩm có thể giúp hợp lý hóa các dự án trong tương lai và sự hợp tác của nhóm, đồng thời khuyến khích sự đổi mới. Khách hàng của bạn sẽ luôn được giải trí và hài lòng, và bạn sẽ tìm thấy cho mình một chiến lược có giá trị để lặp lại.
Nguồn từ Thế giới Ibis
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Ibisworld độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
