Lãnh đạo doanh nghiệp có thể có nhiều hình thức và mỗi hình thức đều có ưu và nhược điểm riêng. Tuy nhiên, một khía cạnh không thể bỏ qua là lãnh đạo tốt là yếu tố sống còn đối với thành công của doanh nghiệp. Nếu không có sự lãnh đạo tốt, doanh nghiệp sẽ thấy năng suất làm việc và khả năng giữ chân nhân viên giảm sút.
Chúng ta biết rằng:
- Lãnh đạo là quan trọng: Một nghiên cứu năm 2021 về phòng thoát hiểm cho thấy các nhóm bầu ra người lãnh đạo đã hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn nhiều (63% của những người có người lãnh đạo đã hoàn thành nhiệm vụ trong vòng một giờ, trái ngược với chỉ 44% của những người không có người lãnh đạo).
- Chất lượng lãnh đạo rất quan trọng: Một bài báo học thuật năm 2021 được đề cập bởi tạp chí The Economist phát hiện ra rằng khoảng cách giữa việc có một người quản lý tốt và một người quản lý tồi tương đương với việc thêm một thành viên vào một nhóm 9 người.
Vì vậy, với điều này, chúng ta hãy thảo luận về một số phong cách lãnh đạo phổ biến nhất và tìm ra cách tốt nhất để tìm ra phong cách của riêng bạn.
Mục lục
Lãnh đạo có thẩm quyền (hoặc độc đoán)
Lãnh đạo dân chủ (hoặc tham gia)
Lãnh đạo chuyển đổi (hoặc có tầm nhìn xa)
Lãnh đạo tự do (hoặc ủy quyền)
Lựa chọn phong cách lãnh đạo tốt nhất cho bạn và doanh nghiệp của bạn
Ghi chú cuối cùng về những đặc điểm tính cách quan trọng đối với lãnh đạo
Kết luận
Lãnh đạo có thẩm quyền (hoặc độc đoán)
Lãnh đạo có thẩm quyền bao gồm một môi trường mà nhân viên được kỳ vọng sẽ tuân theo chỉ dẫn mà không do dự nhiều. Người lãnh đạo sẽ có tầm nhìn rõ ràng, mục tiêu rõ ràng và thường là các mục tiêu cần đạt được. Họ sẽ thiết lập một con đường rõ ràng và đưa ra chỉ dẫn cho lực lượng lao động để đạt được nhiệm vụ đó.
Phong cách lãnh đạo này thường được sử dụng trong môi trường có nhịp độ nhanh, nơi mà sự tăng trưởng được kỳ vọng. Tuy nhiên, để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi trong môi trường này, điều quan trọng nhất là nhà lãnh đạo phải rõ ràng, hiểu biết và nhất quán. Nếu không, giống như bất kỳ quy tắc độc đoán nào, cuối cùng sẽ có sự bất đồng quan điểm — điều này sẽ cản trở năng suất kinh doanh.
Những thuận
Kiểu lãnh đạo này, khi được thực hiện đúng cách, có thể mang lại kết quả nhất quán và hiệu quả. Ngoài ra, vì không cần thời gian để thảo luận, kiểu lãnh đạo này tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Những khuyết điểm
Mặc dù sự lãnh đạo có thẩm quyền giúp tiết kiệm thời gian, nhưng nó có thể dẫn đến sự bất mãn vì nhân viên cảm thấy không được lắng nghe và họ không có vai trò gì trong việc ra quyết định. Việc thiếu sự tham gia này cũng có thể gây bất lợi cho công ty, vì bạn có thể bỏ lỡ những hiểu biết sâu sắc và sự sáng tạo có giá trị từ những nhân viên cấp dưới. Ngoài ra, một nhà lãnh đạo có thể rất dễ lạm dụng vị trí này, dẫn đến mất lực lượng lao động khi nhân viên nghỉ việc.
Loại nhà lãnh đạo cần thiết
Kiểu lãnh đạo này đòi hỏi một cá nhân tự tin, tham vọng và hướng đến kết quả. Trở thành một nhà cai trị độc đoán có thể rất khó khăn và bạn có thể cần đưa ra (và tuân thủ) những quyết định khó khăn và không được ưa chuộng.
Lãnh đạo dân chủ (hoặc tham gia)
Ngược lại (càng nhiều càng tốt) với phong cách lãnh đạo có thẩm quyền, phong cách lãnh đạo dân chủ khuyến khích dân chủ tại nơi làm việc. Điều này được thực hiện bằng cách yêu cầu nhân viên đóng góp ý kiến trước khi đưa ra quyết định. Tuy nhiên, quyết định cuối cùng vẫn thuộc về người lãnh đạo.
Phong cách lãnh đạo này thường được sử dụng trong các công ty đang phát triển, chẳng hạn như các công ty khởi nghiệp, nơi có nhiều sự linh hoạt hơn và nhân viên được khuyến khích đưa ra ý tưởng của mình để phát triển doanh nghiệp.
Những thuận
Lãnh đạo dân chủ cho phép nhiều sự sáng tạo hơn từ một nhóm người rộng hơn (với nhiều nền tảng và tư duy khác nhau) và sau đó giúp các công ty theo kịp thời đại. Các công việc trước đây cũng có thể có nghĩa là nhân viên của bạn có những kinh nghiệm mà bạn không có, chẳng hạn như trong việc tạo ra chiến thắng chiến lược marketing hoặc mẹo về cách đàm phán với các nhà cung cấp, ví dụ.
Thời gian bổ sung dành cho việc ra quyết định thông qua phong cách lãnh đạo này cũng có thể giúp các nhà lãnh đạo và công ty đánh giá sâu hơn về ưu, nhược điểm và nguy cơ của một chiến lược hoặc nhiệm vụ. Phương pháp này cũng giúp nhân viên công ty có tiếng nói, tạo ra mối quan hệ làm việc tốt hơn giữa người sử dụng lao động và nhân viên, đồng thời tăng khả năng giữ chân nhân viên.
Những khuyết điểm
Nhược điểm của phong cách lãnh đạo này là mất nhiều thời gian hơn để đưa ra quyết định. Ngoài ra, tùy thuộc vào động lực và các thành viên trong nhóm, các kiểu tính cách xung đột có thể có tác động tiêu cực đến việc ra quyết định.
Loại nhà lãnh đạo cần thiết
Kiểu lãnh đạo này đòi hỏi một nhà lãnh đạo hiểu biết, tự tin và mạnh mẽ, người không ngại đảm nhiệm khi cần thiết — đây có thể là một ranh giới khó khăn.
Lãnh đạo chuyển đổi (hoặc có tầm nhìn xa)
Lãnh đạo chuyển đổi được sử dụng khi một công ty cần định hướng dài hạn. Đây là phong cách lãnh đạo ủng hộ ý tưởng đặt ra các mục tiêu dài hạn và xây dựng lộ trình để đạt được các mục tiêu đó trong một khoảng thời gian. Các nhà lãnh đạo chuyển đổi hướng đến mục tiêu chuyển đổi cả công ty và người lao động bằng cách khuyến khích nhân viên thử những điều mới và phát triển bản thân. Họ cũng khuyến khích nhân viên đưa ra suy nghĩ của mình về định hướng của công ty để cùng nhau làm việc theo hướng đó.
Những thuận
Kiểu lãnh đạo này thật tuyệt vời khi tạo ra những nhân viên trung thành, những người cảm thấy họ thực sự nhận được điều gì đó từ công việc của mình và đang phát triển sự nghiệp của mình bằng cách làm việc với bạn. Ngoài ra, việc có tầm nhìn dài hạn và một nhóm nhân viên chia sẻ niềm tin vào những mục tiêu chung đó (vì họ đã tham gia vào việc tạo ra chúng) có thể thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn và hiệu quả hơn. Lãnh đạo chuyển đổi là một cách tuyệt vời để tạo ra một doanh nghiệp coi bản thân (bất kể nhỏ hay lớn) như một gia đình.
Những khuyết điểm
Kiểu lãnh đạo này hướng đến tương lai, nghĩa là một số chi tiết nhiệm vụ nhỏ hơn có thể bị bỏ sót, dẫn đến sự trì hoãn. Ngoài ra, một số vấn đề phát sinh và được coi là vấn đề hiện tại có thể bị hy sinh vì "bức tranh lớn hơn". Điều này có thể gây ra vấn đề vì nó có thể khiến nhân viên coi trọng kết quả cuối cùng (mục tiêu) hơn là nhân viên hiện tại (hành trình).
Loại nhà lãnh đạo cần thiết
Kiểu lãnh đạo này đòi hỏi một người đồng cảm, cũng rất có tổ chức, nhất quán và hướng đến kết quả. Điều quan trọng là phải luôn đặt sự phát triển của doanh nghiệp lên hàng đầu, nhưng việc thúc đẩy nhân viên vượt qua ranh giới của họ có thể phức tạp — rất dễ thúc đẩy quá mức.
Lãnh đạo tự do (hoặc ủy quyền)
Kiểu lãnh đạo này được sử dụng bởi những người làm việc với các nhóm chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm hơn. Nó đòi hỏi người lãnh đạo phải hoàn toàn tin tưởng vào nhân viên của mình, vì họ thường để họ đưa ra các quyết định quan trọng và làm việc trên các dự án mà không có nhiều (đôi khi không) sự can thiệp từ họ.
Những thuận
Phong cách lãnh đạo này có thể lý tưởng cho những người làm việc tốt một mình, vì họ có cơ hội đưa ra quyết định điều hành mà không cảm thấy áp lực từ người lãnh đạo của họ. Nhờ đó, các dự án thường có thể phát triển theo cách khác, cho phép sáng tạo hơn và đôi khi là kết quả tốt hơn. Ngoài ra, kiểu lãnh đạo này giải phóng người lãnh đạo để tập trung sự chú ý của họ vào nơi cần thiết nhất. Người lao động cũng có thể cảm thấy được coi trọng và tin tưởng, điều này có thể giúp họ cảm thấy thoải mái hơn trong công ty và có thể thúc đẩy việc làm lâu dài.
Những khuyết điểm
Mặc dù một số nhân viên thích được ở một mình, nhưng khi phong cách lãnh đạo này đi đến mức họ quên mất ai là người lãnh đạo, nó có thể trở nên bất lợi. Người lao động có thể cảm thấy họ thiếu sự chỉ đạo và hỗ trợ, điều này có thể dẫn đến hiệu suất giảm sút và sự nhầm lẫn. Ngoài ra, khi không có sự tương tác giữa người lãnh đạo và nhân viên, các vấn đề có thể không được chú ý cho đến phút cuối — nghĩa là các vấn đề lớn có thể bùng nổ bất ngờ.
Loại nhà lãnh đạo cần thiết
Kiểu phong cách lãnh đạo này đòi hỏi một người có thể hoàn toàn tin tưởng nhân viên của mình. Họ phải bình tĩnh nhưng cũng phải chuyên nghiệp và có kỹ năng. Cụ thể, họ phải có khả năng giải quyết các vấn đề trong môi trường áp lực cao, chẳng hạn như khi một vấn đề lớn chỉ được nêu bật vào phút cuối. Kiểu lãnh đạo này chỉ có thể hiệu quả với một nhóm có trình độ cao, chuyên nghiệp và tự khởi nghiệp.
Lựa chọn phong cách lãnh đạo tốt nhất cho bạn và doanh nghiệp của bạn
Bất kể bạn điều hành (hoặc làm việc cho) một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hay một tập đoàn lớn trị giá hàng triệu đô la, phong cách lãnh đạo tốt nhất dành cho bạn đều phụ thuộc vào tính cách, nhân viên, doanh nghiệp và mục tiêu của bạn.
Biết chính mình
Trước khi chọn phong cách lãnh đạo của mình, hãy tự hỏi bản thân xem bạn tương tác với người khác như thế nào. Bạn có thích tập hợp mọi người lại để thảo luận mọi việc và sau đó đưa ra quyết định không? Bạn có thích lập kế hoạch, thông báo cho mọi người về kế hoạch đó và sau đó điều phối nó không? Bạn có thích ý tưởng trao quyền cho người khác nắm quyền — biết rằng một ngày nào đó họ có thể trở thành nhà lãnh đạo giỏi hơn bạn không?
Hãy thử một vài tình huống với bạn bè và gia đình để xem họ khiến bạn cảm thấy thế nào, cũng như họ phản ứng ra sao với sự lãnh đạo của bạn. Hãy chắc chắn cũng đánh giá kế hoạch diễn ra như thế nào — nó có hiệu quả không?
Biết mục tiêu kinh doanh của bạn
Thời gian và lợi nhuận cũng là những yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi lựa chọn phong cách lãnh đạo của bạn. Thời gian có phải là yếu tố cốt lõi không? Bạn tập trung vào lợi nhuận nhanh chóng hay bạn vui vẻ tăng lợi nhuận theo thời gian, tập trung vào việc giữ chân nhân viên hoặc chuyển đổi công ty của bạn? Tự hỏi bản thân những câu hỏi này (và đặt những câu hỏi này cho sếp của bạn, nếu bạn có) sẽ giúp bạn đánh giá phong cách lãnh đạo tốt nhất để lựa chọn — hãy nhớ rằng tính cách của bạn có thể không phù hợp với phong cách lãnh đạo cần thiết và đây có thể là vấn đề cần được giải quyết trước.
Biết nhân viên của bạn
Nhân viên của bạn là động lực thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Người lao động không chỉ hoàn thành các nhiệm vụ giúp doanh nghiệp của bạn được tiến hành mà việc giữ chân họ còn có nghĩa là lực lượng lao động có hiểu biết và hiệu quả hơn — nghĩa là công việc nhanh hơn và ít tốn kém hơn cho việc đào tạo nhân viên mới.
Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, hãy cân nhắc xem nhân viên của bạn có loại tính cách nào — họ có muốn tham gia vào quá trình ra quyết định không? Họ chỉ muốn được chỉ đạo và vui vẻ để bạn đưa ra quyết định không?
Bạn cũng có thể cân nhắc mục tiêu kinh doanh của mình tại đây — bạn có muốn nhân viên đóng góp ý kiến vào việc định hình công ty của mình không? Nhân viên của bạn có sáng tạo không? Bạn có nghĩ họ có thể đưa ra những ý tưởng mới, có giá trị để phát triển công ty không?
Ghi chú cuối cùng về những đặc điểm tính cách quan trọng đối với lãnh đạo
Một nhà lãnh đạo giỏi truyền cảm hứng, và một nhà lãnh đạo tồi ra lệnh. Điều này có vẻ đơn giản, nhưng thực tế phức tạp hơn nhiều — có một ranh giới mong manh giữa việc được tôn trọng và bị chà đạp.
Có nhiều phong cách lãnh đạo hiệu quả và mỗi phong cách có chức năng riêng. Tuy nhiên, để tránh bị lợi dụng và đảm bảo bạn có được sự tôn trọng của nhân viên, có hai đặc điểm tính cách chính cần duy trì:
- Xác thực: nhiều nghiên cứu tâm lý đã phát hiện ra rằng “…lãnh đạo chân chính có mối tương quan tích cực với môi trường làm việc tích cực hơn, bao gồm lòng tự trọng tăng lên, cảm giác hạnh phúc tốt hơn, sự thân thiện tăng lên và hiệu suất làm việc tốt hơn.”
- Tính nhất quán: Bất kể bạn chọn phong cách lãnh đạo nào, nhân viên của bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn nhiều nếu họ không phải loay hoay tìm cách xác định xem hôm nay bạn sẽ trở thành kiểu nhà lãnh đạo nào — hãy chọn kiểu phù hợp nhất với mục đích của bạn và phát triển theo cách tốt nhất cho doanh nghiệp.
Kết luận
Phong cách lãnh đạo là những lựa chọn cá nhân thường phụ thuộc vào đặc điểm tính cách và nhận thức bản thân của từng cá nhân. Tuy nhiên, sức khỏe của doanh nghiệp luôn phải được đặt lên hàng đầu — và điều này cũng bao gồm cả việc giữ chân và làm hài lòng nhân viên. Nếu bạn cảm thấy mình chưa sẵn sàng để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, đừng lo lắng, vì các kỹ năng lãnh đạo có thể được phát triển theo thời gian. Hãy tìm phong cách lãnh đạo phù hợp với bạn và sau đó nỗ lực để có được kiến thức, sự tin tưởng và sự tôn trọng thông qua kết quả kinh doanh tốt, nhất quán và lực lượng lao động hạnh phúc.
