Mô hình này giúp Amazon đạt được mục tiêu phát triển bền vững đồng thời giúp việc giao hàng hiệu quả hơn.
Nhà bán lẻ thương mại điện tử Amazon của Hoa Kỳ đã phát triển một mô hình do AI điều khiển, Package Decision Engine, được thiết kế để tối ưu hóa hiệu quả đóng gói cho đơn hàng của khách hàng.
Đổi mới này nhằm đảm bảo hàng hóa được đóng gói trong bao bì phù hợp nhất, giảm thiểu chất thải và cải thiện quy trình giao hàng.
Công cụ quyết định gói hàng, được xây dựng trên Amazon Web Services, sử dụng quy trình nhiều bước để phân tích từng mục.
Ban đầu, các sản phẩm được chụp ảnh trong đường hầm thị giác máy tính tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon để xác định kích thước, xác định lỗi và chụp nhiều góc độ khác nhau, thậm chí nhận biết xem sản phẩm đã được đóng hộp hay có kính hở hay không.
Mô hình AI cũng sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để xử lý dữ liệu văn bản, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả và kích thước bao bì.
Công cụ này còn tích hợp phản hồi gần như theo thời gian thực của khách hàng từ Trung tâm trả hàng trực tuyến của Amazon, các bài đánh giá và các kênh khác.
Mô hình AI đa phương thức tận dụng sự kết hợp giữa máy học sâu, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính để dự đoán thời điểm các mặt hàng như chăn cần ít bao bì bảo vệ hơn hoặc thời điểm các mặt hàng dễ vỡ, bao gồm đĩa ăn, cần hộp chắc chắn hơn.
Ứng dụng AI này phù hợp với tham vọng phát triển bền vững của Amazon, góp phần giảm hơn hai triệu tấn vật liệu đóng gói trên toàn cầu kể từ năm 2015.
Trước khi sử dụng AI, nhà bán lẻ này đã dựa vào thử nghiệm thủ công để xác định mức độ tối ưu hóa bao bì, một phương pháp được cho là không thể mở rộng quy mô.
Trưởng nhóm sản phẩm công nghệ đổi mới bao bì của Amazon Kayla Fenton cho biết: “Chúng tôi muốn có khả năng xác định nhanh chóng tùy chọn đóng gói hiệu quả nhất cho từng mặt hàng, đồng thời dự đoán mức độ an toàn khi vận chuyển từng sản phẩm.
“Việc sử dụng AI thông qua Công cụ quyết định đóng gói đã cho phép chúng tôi thúc đẩy hiệu quả đóng gói ở quy mô lớn một cách nhanh chóng và công nghệ này hoạt động rất tốt đến nỗi chúng tôi đang triển khai công nghệ này trên phạm vi toàn cầu rộng lớn hơn của Amazon.”
Trong khi đó, một nghiên cứu mới có tên 'Amazon's United States of Plastic' do Oceana thực hiện đã tiết lộ rằng Amazon chịu trách nhiệm sản xuất ra khoảng 208 triệu pound chất thải bao bì nhựa, tăng 9.6% so với năm trước.
Nguồn từ Cổng đóng gói
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi packaging-gateway.com độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
