Sự hợp tác này kết hợp nền tảng thương mại điện tử của Shopify với cơ sở hạ tầng AI của Google Cloud và hoạt động phân phối của các chuyên gia công nghệ bán lẻ của Cognizant.
Công ty tư vấn và dịch vụ công nghệ thông tin Cognizant đã hợp tác với các gã khổng lồ thương mại điện tử Google Cloud và Shopify để cung cấp dịch vụ mới cho các nhà bán lẻ doanh nghiệp.
Liên minh này kết hợp sức mạnh của nền tảng thương mại điện tử Shopify, cơ sở hạ tầng đám mây cốt lõi của Google Cloud và dịch vụ tư vấn ngành bán lẻ cùng các chuyên gia triển khai công nghệ của Cognizant.
Động lực thúc đẩy liên minh này là nhu cầu của các nhà bán lẻ trong việc hiện đại hóa và triển khai các công nghệ mới để cung cấp cho khách hàng các khuyến nghị theo thời gian thực, hỗ trợ mua sắm và các ưu đãi tùy chỉnh. Việc kết hợp này cũng nhằm mục đích mở khóa giá trị kinh doanh của các công nghệ như AI tạo sinh.
Phó chủ tịch phụ trách ngành công nghiệp chiến lược của Google Cloud, Carrie Tharp giải thích: “Kỳ vọng của người tiêu dùng đang thay đổi nhanh hơn khi AI tạo ra bản chất của trải nghiệm kỹ thuật số”.
Google Cloud gần đây đã hợp tác với các nhà bán lẻ như Puma và Revieve về hoạt động mua sắm trực tuyến của họ.
Phó chủ tịch cấp cao kiêm giám đốc bộ phận kinh doanh bán lẻ của Cognizant, Sushant Warikoo, đã bổ sung thêm "hành trình khách hàng được thiết kế riêng, trợ lý mua sắm AI cá nhân, giảm thiểu gian lận và tính bền vững" vào phạm vi thay đổi tiềm năng của sự hợp tác này.
Theo dự báo của GlobalData về ngành bán lẻ, thị trường thương mại điện tử toàn cầu sẽ đạt giá trị 9.3 nghìn tỷ đô la vào năm 2027 nhờ dân chủ hóa, công nghệ cải tiến, dịch vụ giao hàng mới và việc áp dụng internet rộng rãi hơn.
Nguồn từ Mạng lưới hiểu biết bán lẻ
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi retail-insight-network.com độc lập với Cooig.com. Cooig.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
