Phễu bán hàng đã trở thành công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong kho vũ khí quảng cáo của họ. Nó hướng dẫn khách hàng tiềm năng từ lần tiếp xúc đầu tiên với công ty của bạn đến khi chuyển đổi.
Tuy nhiên, việc đưa đúng người vào kênh đó là điều khó khăn đối với hầu hết chủ doanh nghiệp. Các chuyên gia tiết lộ rằng 61% công ty gặp khó khăn trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng và lượng truy cập mặc dù đã chi hàng tỷ đô la cho các chiến dịch tiếp thị.
Sử dụng các chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng, bạn có thể dễ dàng thu hút và tương tác với những khách hàng quan tâm và sẵn sàng mua hàng từ bạn.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về nam châm khách hàng tiềm năng và khám phá những cách giúp bạn tạo ra chiến lược nam châm khách hàng tiềm năng hiệu quả. Hãy bắt đầu nào.
Mục lục
Một nam châm chì là gì?
Ví dụ về định dạng nam châm dẫn
Mẹo để tạo ra nam châm dẫn đầu chuyển đổi
Kết luận
Một nam châm chì là gì?
Lead magnet là một ưu đãi có giá trị mà các doanh nghiệp tạo ra cho khách hàng của mình để đổi lấy thông tin liên lạc hoặc thông tin cụ thể khác. Nó khuyến khích mọi người tự nguyện chia sẻ dữ liệu của họ, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc số điện thoại, thông qua biểu mẫu chọn tham gia.
Ví dụ về định dạng nam châm dẫn
Nam châm dẫn có thể có nhiều định dạng khác nhau. Sau đây là các ví dụ về nam châm dẫn mà bạn có thể sử dụng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số:
- Ebooks: Sách điện tử là ý tưởng lý tưởng nhất về nam châm khách hàng tiềm năng cho các doanh nghiệp B2B vì chúng cung cấp thông tin chuyên sâu mà doanh nghiệp cần. Chúng chứng minh rằng bạn là người dẫn đầu trong ngành và chủ yếu thu hút khách hàng tiềm năng quan tâm đến dịch vụ của bạn.
- Bản tin hàng tuần: Bản tin được sử dụng để gửi email thường xuyên cho người đăng ký, cung cấp nội dung và thông tin cập nhật có giá trị. Bản tin là cách tuyệt vời để nuôi dưỡng mối quan hệ với khán giả và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu.
- Hướng dẫn hoặc sách trắng: Hướng dẫn là tài nguyên có thể tải xuống cung cấp thông tin có giá trị giúp giải quyết vấn đề cụ thể cho đối tượng. Ngoài việc tạo ra khách hàng tiềm năng, chúng còn giúp xây dựng lòng tin và thể hiện chuyên môn.
- nghiên cứu trường hợp:Các nghiên cứu tình huống là nam châm thu hút khách hàng tiềm năng hấp dẫn vì chúng trình bày những câu chuyện thành công xây dựng lòng tin và uy tín cho thương hiệu của bạn. Chúng giúp cung cấp thông tin chi tiết có giá trị và giải quyết các điểm khó khăn cho người dùng.
- Hội thảo: Hội thảo trên web là các bài thuyết trình trực tuyến, hội thảo hoặc bài giảng được thực hiện theo thời gian thực qua internet. Chúng cho phép người tham gia tương tác thông qua trò chuyện, thăm dò ý kiến và hỏi đáp, và bản chất tương tác này giúp chúng thực tế để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Giảm giá:Khách hàng bị thu hút bởi các chương trình giảm giá; việc sử dụng chúng có thể thu hút khách hàng mới đến kênh của bạn một cách hiệu quả.
- quà tặng: Việc cung cấp một mặt hàng, dịch vụ hoặc nội dung miễn phí đóng vai trò quan trọng trong việc đưa khách hàng tiềm năng vào kênh tiếp thị của bạn. Sự hấp dẫn của một ưu đãi miễn phí khuyến khích mọi người tham gia, mở rộng đối tượng và cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn.
- Bản demo hoặc bản dùng thử miễn phí:Cho phép người dùng khám phá và đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi quyết định mua hàng có thể khuyến khích họ cung cấp thông tin.
- CÔNG CỤ : Các công cụ cung cấp nguồn tài nguyên giá trị cho khách hàng và có hiệu quả trong việc thu hút khách hàng tiềm năng. Ví dụ bao gồm máy tính kích thước cho cửa hàng quần áo hoặc công cụ chuyển đổi tiền tệ.
- Trắc nghiệm:Câu đố là ý tưởng thu hút khách hàng tiềm năng tốt. Các công cụ tiếp thị này thu hút và đánh giá khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp trải nghiệm tương tác, được cá nhân hóa, thúc đẩy sự quan tâm và thu thập dữ liệu.
Mẹo để tạo ra nam châm dẫn đầu chuyển đổi
Lead magnet có thể liên tục mang lại khách hàng tiềm năng chất lượng cho kênh bán hàng của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể lãng phí rất nhiều nguồn lực và không đạt được gì với một chiến lược kém. Sau đây là một số mẹo để tạo ra một chiến lược lead magnet mạnh mẽ:
1. Hiểu khán giả của bạn
Nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn là bước đầu tiên cần thực hiện khi tạo ra một lead magnet. Nếu không hiểu rõ về đối tượng mục tiêu, chiến lược lead magnet của bạn sẽ không hiệu quả.
Tiến hành nghiên cứu khán giả giúp bạn biết được hồ sơ khách hàng lý tưởng của mình bằng cách phát triển chân dung người mua và tạo thông điệp cụ thể cho họ. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng xác định các vấn đề mà đối tượng của mình gặp phải, giúp bạn tạo ra các nam châm khách hàng tiềm năng giải quyết cụ thể các vấn đề này.
Nghiên cứu đối tượng cũng rất quan trọng vì nó giúp xác định nền tảng mà đối tượng của bạn thích. Khi bạn biết họ sử dụng nền tảng nào, việc tiếp thị nam châm khách hàng tiềm năng của bạn trở nên dễ dàng.
2. Tạo nội dung có giá trị cho khán giả của bạn
Lead magnet là công cụ mạnh mẽ giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tượng của bạn. Do đó, việc tạo nội dung mang lại giá trị thực sự cho khách truy cập trang web là rất quan trọng.
Thay vì tạo ra các tài liệu ngẫu nhiên với mong muốn chuyển đổi người dùng, cách tốt nhất là tiếp cận sáng tạo nội dung như một người giải quyết vấn đề. Xác định các vấn đề mà đối tượng của bạn có thể gặp phải và không thể tìm ra giải pháp từ đối thủ cạnh tranh hoặc tìm kiếm nhanh trên internet.
Bạn có thể tìm thấy những vấn đề này trong các bình luận trên mạng xã hội hoặc phiếu chăm sóc khách hàng mà công ty bạn nhận được. Sau đó, hãy phát triển các hướng dẫn, sách điện tử miễn phí hoặc nội dung độc quyền giải quyết các nhu cầu cụ thể này và cung cấp cho khách hàng tiềm năng của bạn.
3. Có nhiều kênh tạo khách hàng tiềm năng
Cho dù thông qua các chiến dịch truyền thông xã hội, tiếp thị qua email hay tạo nội dung, việc có nhiều kênh tạo khách hàng tiềm năng sẽ khuếch đại sự hiện diện trực tuyến của bạn và tối ưu hóa khả năng thu hút khách hàng tiềm năng mới.
Một cách tiếp cận đa dạng đảm bảo rằng bạn phục vụ cho nhiều đối tượng khác nhau phân khúc đối tượng và các kênh, giúp tăng cơ hội thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Bạn có thể tùy chỉnh từng kênh theo đặc điểm nhân khẩu học, sở thích hoặc kênh tiếp thị cụ thể, đảm bảo tiếp cận mục tiêu và cá nhân hóa hơn.
Ngoài ra, việc có nhiều kênh khác nhau cho phép bạn liên tục tối ưu hóa và thực hiện thay đổi dựa trên hiệu suất của từng kênh, tối đa hóa hiệu quả chung của kênh bán hàng.
4. Sử dụng các kích hoạt
Nếu kênh thu hút khách hàng tiềm năng của bạn tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng thấp, có thể là do bạn hiển thị chúng cho mọi người. Để giải quyết vấn đề này, sử dụng các yếu tố kích hoạt có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng trình theo dõi thời gian để hiển thị một nam châm khách hàng tiềm năng cho người dùng ở lại trang web của bạn trong vài phút hoặc một cửa sổ bật lên có ưu đãi yêu cầu người dùng điền thông tin chi tiết của họ sau khi họ truy cập trang đích của bạn nhiều hơn một lần hoặc đọc hai hoặc nhiều hơn bài đăng trên blog.
Bằng cách này, nam châm của bạn sẽ thu hút những khách hàng tiềm năng mang lại giá trị cho doanh nghiệp của bạn bằng cách trở thành khách hàng trả tiền, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5. Sử dụng nhắm mục tiêu để cung cấp các ưu đãi có liên quan cao
Để chiến lược tạo khách hàng tiềm năng của bạn có hiệu quả, bạn cần đảm bảo rằng nam châm khách hàng tiềm năng của bạn có liên quan. Thay vì hiển thị cùng một ưu đãi cho tất cả đối tượng, hãy hiển thị các ưu đãi khác nhau cho những người dùng khác nhau.
Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm sức khỏe và sức khỏe, bạn có thể tùy chỉnh một nam châm dẫn đầu để nhắm mục tiêu đến đối tượng nam và nam châm còn lại để nhắm mục tiêu đến đối tượng nữ. Một ví dụ khác có thể liên quan đến việc tùy chỉnh nam châm dẫn đầu của bạn dựa trên nội dung blog.
6. Hãy đáng tin cậy
Các nam châm dẫn đầu như báo cáo, sách trắng, hướng dẫn và sách điện tử đưa thương hiệu của bạn trở thành người dẫn đầu về một chủ đề cụ thể. Khi tạo các nam châm này để tạo khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo bạn đã nghiên cứu đầy đủ và sao lưu các tuyên bố của mình bằng dữ liệu.
Người dùng có thể muốn tự xác thực thông tin đó và nếu họ thấy thông tin đó mơ hồ, điều này có thể hủy hoại danh tiếng và mối quan hệ của bạn với họ.
Hơn nữa, chú ý đến những chi tiết nhỏ như lỗi đánh máy cũng rất cần thiết để tăng độ tin cậy cho thương hiệu của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn đọc lại tài liệu trước khi cung cấp cho khách truy cập.
7. Theo dõi và tối ưu hóa các nam châm khách hàng tiềm năng của bạn
Sau khi tung ra lead magnet, bạn cần thu thập thông tin chi tiết. Đừng chỉ đếm số người đã tham gia danh sách email của bạn.
Đầu tiên là theo dõi toàn bộ hành trình của lead magnet, bắt đầu với các lượt nhấp chuột nhận được, sau đó theo dõi xem có bao nhiêu lượt nhấp chuột chuyển thành khách hàng tiềm năng. Bước tiếp theo là xem có bao nhiêu người dùng trong số này nhấp vào liên kết để đăng ký sản phẩm của bạn.
Sử dụng kết quả tìm kiếm của bạn để tinh chỉnh nó thành nam châm dẫn hoàn hảo của bạn. Dựa trên dữ liệu, bạn có thể điều chỉnh kêu gọi hành động (CTA) và kích hoạt để thu hút những khách hàng tiềm năng phù hợp và quan tâm nhất. Cuối cùng, nó làm cho chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng của bạn chính xác và hiệu quả hơn.
Kết luận
Lead magnet rất quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số vì chúng giúp bạn lấp đầy kênh bán hàng của mình bằng khách hàng tiềm năng. Với các mẹo trong hướng dẫn này, việc tạo ra một lead magnet hiệu quả sẽ trở nên dễ dàng. Khi bạn thu thập được nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong kênh khách hàng tiềm năng của mình, bạn sẽ giảm chi phí thu hút khách hàng và tăng ROI tiếp thị của mình.
