نیچے دی گئی تصویر کی طرح، مختلف ویب سائٹس اور سوشل میڈیا پر ممکنہ طور پر بہت سارے ChatGPT میمز دستیاب ہیں جو اس طرح کے دل چسپ تعاملات کی عکاسی کرتے ہیں۔ تاہم، مزاح کو ایک طرف رکھیں، ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں مصنوعی ذہانت یا وسیع تر معنوں میں، آج مارکیٹنگ میں AI درحقیقت ایک مستقبل کا خیال نہیں بلکہ ایک حقیقت ہے۔ سے ھائینز کرنے کے لئے Netflix کے اور کوکا کولامارکیٹنگ کے لیے AI کی درخواستیں متعدد شعبوں میں موجود ہیں۔
ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کے لوازم کو دریافت کرنے کے لیے پڑھنا جاری رکھیں، بشمول تعریفیں اور دائرہ کار، AI ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں کس طرح مدد کرتا ہے، اور عملی AI ٹولز اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں عمل درآمد۔
کی میز کے مندرجات
1. ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کا جائزہ
2. AI ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو کیسے تقویت دیتا ہے۔
3. ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کی ایپلی کیشنز
4. ایک AI بڑھا ہوا دور
ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کا جائزہ
جامع تعریفیں
ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کس طرح کام کرتا ہے اس کا جائزہ لینے کے لیے، آئیے پہلے ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور مصنوعی ذہانت (AI) کی تعریف کرتے ہیں۔ اے براہ راست تعریف ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی مارکیٹنگ کی وہ قسم ہے جو ڈیجیٹل چینلز بشمول انٹرنیٹ، سوشل میڈیا اور دیگر پلیٹ فارمز پر انجام دی جاتی ہے۔ تاہم، ایک قریبی امتحان سے 3 اہم عناصر کا پتہ چلتا ہے: آن لائن اجزاء، الگورتھم کا استعمال، اور الیکٹرانک ڈیٹا پروسیسنگ کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر ترسیل۔
AI، دوسری طرف، سب سے زیادہ مختصر طور پر سمجھا جا سکتا ہے "ذہین مشینسائنس اور انجینئرنگ کے نتیجے میں، AI کے والد کے مطابق جنہوں نے 1956 میں یہ اصطلاح تیار کی تھی۔ ذہانت سے انسانی رویے کی نقالی ایسے کام انجام دینے کے لیے جن کے لیے عام طور پر انسانی ذہانت کی ضرورت ہوتی ہے۔
AI شاخیں اور کاروباری صلاحیتیں۔
دریں اثنا، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے اندر AI کی ایپلی کیشنز کی مزید ٹھوس تفہیم کے لیے، AI کی شاخوں کے بارے میں جاننا فائدہ مند ہے کہ AI کس طرح کاروبار کو بہتر بنا سکتا ہے۔ مشین لرننگ، نیچرل لینگویج پروسیسنگ (NLP)، تقریر اور وژن 4 اہم ہیں۔ AI کی شاخیں جو کئی دیگر ذیلی شاخوں کا احاطہ کرتی ہے جیسے گہری سیکھنے، معلومات کا اخراج، متن سے تقریر، اور تصویر کی شناخت۔ ان سب سے اوپر، AI کی دیگر شاخیں ہیں، جیسے ماہر نظام، منصوبہ بندی، نظام الاوقات، اور اصلاح کے ساتھ ساتھ روبوٹکس، جنہیں ذیلی شاخوں کے بغیر آزاد شاخیں تصور کیا جاتا ہے۔
ان شاخوں میں سے ہر ایک منفرد تکنیک پر کارروائی کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے اور مختلف کاموں اور افعال میں حصہ ڈالنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے، جیسے کہ مختلف پہلوؤں سے کاروباری کارروائیوں کو بڑھانا۔ ان میں سے 22 کی شناخت ہوئی ہے۔ AI کاروباری صلاحیتیں۔، ڈیجیٹل مارکیٹنگ سے قریب سے متعلق 8 مخصوص افعال اور 7 صلاحیتیں ہیں جو بالواسطہ طور پر اس سے متعلق ہیں۔
ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کے ساتھ براہ راست تعلق رکھنے والی 8 خصوصیات کو عام ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے بہاؤ کے مطابق ترتیب دیا جا سکتا ہے، لیڈ جنریشن سے لیڈ کنورژن تک منطقی پیشرفت اور مصروفیت کو برقرار رکھنے کے بعد: لیڈ جنریشن، پیشین گوئی کرنے والے سامعین، مواد کی تخلیق، خودکار بھیجے جانے کے وقت کی اصلاح، سفارشات، بصری مصنوعات کی تلاش، شناخت اور برانڈ کی تلاش۔ اس کے ساتھ ساتھ، مشین لرننگ، ڈیپ لرننگ، اینالیٹکس، پیشن گوئی شیڈولنگ، ڈیٹا کی دریافت، سیلز انٹیلی جنس، اور پیشن گوئی اسکورنگ AI کاروباری صلاحیتیں ہیں جو بالواسطہ طور پر ڈیجیٹل مارکیٹنگ سے متعلق ہیں۔
AI کی شاخوں کے بارے میں یہ تمام بنیادی تفہیم اور اس کی کاروباری صلاحیتیں اس بات کی گہرائی سے فہم حاصل کرنے کی کلید ہیں کہ AI کس طرح کام کرتا ہے اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں مدد کرتا ہے، جس پر اگلے حصوں میں گہرائی سے بحث کی جائے گی۔
AI ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو کیسے تقویت دیتا ہے۔
AI برانچز اور ان کی کاروباری صلاحیتوں کو یکجا کرتے ہوئے، ڈیجیٹل مارکیٹنگ سے متعلق سب سے اوپر سات بنیادی پہلو درج ذیل ہیں:
- ڈیٹا کا خودکار تجزیہ اور فیصلہ سازی۔: مشین لرننگ اور ڈیپ لرننگ برانچز، نیز تجزیات، ڈیٹا کی دریافت، اور AI کے ڈیٹا مینجمنٹ فنکشنز، خودکار فیصلوں کو ممکن بناتے ہیں کیونکہ AI بڑی مقدار میں ڈیٹا کو تیزی سے اور مؤثر طریقے سے ہینڈل اور اس پر کارروائی کرتا ہے۔ خودکار ڈیٹا تجزیہ کے ذریعے، انوینٹری اور ذاتی مارکیٹنگ کے بارے میں باخبر فیصلے کرکے ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کی مصنوعات کی شناخت کی صلاحیتیں براہ راست مدد کرتی ہیں۔
- بہتر A/B ٹیسٹنگ اور مہم کی اصلاح: ضروری روایتی اے / بی ٹیسٹ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے طریقہ کار کو AI کے ذریعے رفتار اور جامعیت کے لحاظ سے تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ مشین لرننگ اور پیشین گوئی کرنے والے تجزیات کی AI شاخیں، اس کی جانچ اور پیش گوئی کرنے والی اسکورنگ کی خصوصیات کے ساتھ، ایک تیز اور زیادہ مکمل A/B ٹیسٹنگ کے طریقہ کار کو فعال کرتی ہیں، جس میں مارکیٹنگ کے مواد کے دو مختلف سیٹوں کا معمولی فرق کے ساتھ موازنہ کرنا شامل ہے (عام طور پر 1-3 اختلافات) اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ ان میں سے کون سی قسم زیادہ قابل قبول ہے۔ AI برانڈ کا پتہ لگانے کی فعالیت برانڈ کی موجودگی اور ساکھ کی فعال نگرانی کے ذریعے مہمات کو بہتر بنانے میں بھی مدد کرتی ہے۔
- مواد کی تخلیق اور NLP: مارکیٹنگ کے مواد کو تیار کرنے کے روایتی طریقے کے مقابلے میں، جس میں مارکیٹرز کی بہت زیادہ وقت اور تخلیقی صلاحیت لگتی ہے، AI سے تیار کردہ مواد اور قدرتی زبان پراسیسنگ (NLP)، بشمول ترجمہ اور معلومات نکالنا، نہ صرف پیداواری صلاحیت میں اضافہ کر سکتا ہے بلکہ ذاتی نوعیت کے مواد کی تجاویز اور خودکار کاپی رائٹنگ کی خصوصیات بھی فراہم کر سکتا ہے۔
- لیڈ جنریشن کے لیے پیش گوئی کرنے والے تجزیات: پیشن گوئی کرنے والی تجزیاتی طاقتوں اور لیڈ جنریشن کی صلاحیتوں کو بروئے کار لاتے ہوئے، AI لیڈ کی تبدیلی کے امکانات کی پیش گوئی کر سکتا ہے اور مجموعی لیڈ کی اہلیت اور انتظامی عمل کو بہتر بنانے کے لیے بعد میں متعلقہ اقدامات کو خودکار کر سکتا ہے۔ AI صلاحیتیں لیڈ جنریشن کے طریقہ کار کو مزید بہتر بنانے یا حریفوں کی حکمت عملیوں کو پیچھے چھوڑنے کے لیے متعلقہ فالو اپ کارروائیوں کو بھی خودکار کر سکتی ہیں۔
- مارکیٹنگ کے پیغامات کے لیے وقت کی اصلاح: AI کی خود کار طریقے سے بھیجے جانے کے وقت کی اصلاح اور پیشن گوئی کے نظام الاوقات کو انجام دینے کی صلاحیت کسٹمر کے رویے اور ترجیحی تجزیہ کے مطابق خودکار طور پر مارکیٹنگ کے پیغامات بھیجنے کے لیے بہترین اوقات کا تعین کرنے اور ترتیب دینے میں سب سے زیادہ مددگار ہے۔
- بہتر/شخصی کسٹمر کا تجربہ: تمام متعلقہ AI خصوصیات کے نتیجے میں، مجموعی طور پر کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ AI اپنی فروخت سے متعلق دو طاقتوں کے ساتھ تجربے کو مزید ذاتی بنا سکتا ہے: پیشین گوئی کرنے والے سامعین اور سیلز انٹیلی جنس، جو اپنی مرضی کے مطابق فروخت کی حکمت عملیوں کا تجزیہ اور ہدف بنانے میں مدد کرتی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، AI کی سفارشات اور بصری تلاش کی خصوصیات صارفین کو ان کے لیے بہترین مصنوعات تلاش کرنے کے لیے پرکشش اور بدیہی طریقے فراہم کرنے میں فائدہ مند ہیں۔
ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کی ایپلی کیشنز
آسان تفہیم اور نیویگیشن کے لیے، ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI کی درج ذیل بڑی ایپلی کیشنز، ان کے متعلقہ AI ٹولز کے ساتھ، ترتیب دی گئی ہیں اور ان کی وضاحت کی گئی ہے۔ مارکیٹنگ فنل کے مراحل:
مواد کی تخلیق اور اصلاح
شروع کرنے کے لیے، AI مواد تخلیق کرنے والے ٹولز 3 اہم پہلوؤں سے مجموعی طور پر مواد کی تخلیق اور اصلاح کے عمل کو نمایاں طور پر بڑھا سکتے ہیں: جامع، متنوع، اور بڑی مقدار میں مواد کو تیزی سے اور خود بخود تیار کرنا؛ مواد کی حکمت عملی کو بہتر بنانا؛ اور مواد کو بہتر بنانا، بشمول سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO)۔
AI مواد کی تخلیق عام طور پر اشتہار کی کاپی اور لینڈنگ پیجز سے لے کر سوشل میڈیا کے مواد اور بلاگز تک، تمام قسم کے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے مواد کو مؤثر طریقے سے حل کرتی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، AI ٹولز ملٹی میڈیا مواد کی تخلیق میں بھی معاونت کرتے ہیں، بشمول تصاویر، آڈیو، اور ویڈیو فائلز، مواد کے تنوع کو بہت زیادہ افزودہ کرتے ہیں اور ڈیجیٹل مارکیٹرز کو روایتی طور پر وقت طلب اور مہنگے ملٹی میڈیا مواد کی تیاری کے کاموں سے آزاد کرتے ہیں۔
مواد کی حکمت عملی کے نقطہ نظر سے، AI ٹولز ڈیجیٹل مارکیٹرز کو ڈیٹا پر مبنی سفارشات کے ساتھ اپنی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں اور مواد کی آڈیٹنگ کے افعال کے ذریعے خودکار مواد کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی فراہم کرتے ہیں، جو عام طور پر مختلف ویب سائٹس کا تجزیہ کرنے کے قابل ہوتی ہیں تاکہ خلا اور مواقع کی نشاندہی کی جا سکے۔
بالآخر، مواد کی اصلاح کے نقطہ نظر سے، AI مواد میں ترمیم کرنے والے ٹولز گرامر اور ہجے کے لیے تفصیلی ترامیم کر سکتے ہیں، اور مخصوص سامعین کے لیے ہدف کی وضاحت اور پڑھنے کی اہلیت کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ مخصوص AI SEO ٹولز SEO کلیدی الفاظ اور میٹا ٹیگز کے ساتھ ساتھ مواد کے مجموعی ڈھانچے کی بھی سفارش کر سکتے ہیں تاکہ سرچ انجنوں کے لیے مواد کو بہتر بنایا جا سکے۔
اس خصوصیت کے اسٹینڈ آؤٹ ٹولز میں شامل ہیں۔ jasper.ai, چیٹ جی پی ٹی, مارکیٹ کا استعمال, ہیمنگ وی اے پی اور سرفر SEO.
سوشل میڈیا کے انتظام
ڈیجیٹل مارکیٹنگ آج کل سوشل میڈیا کے بغیر نامکمل ہے، اس کی مقبولیت اور ہر کسی کی روزمرہ کی زندگی میں ہر جگہ موجود ہونے کے پیش نظر۔ عملی طور پر ہر ڈیجیٹل مارکیٹر کو انتہائی مسابقتی ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی دنیا میں متعلقہ رہنے کے لیے کسی نہ کسی طرح کی سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی مہارت حاصل کرنی ہوتی ہے۔
سوشل میڈیا ایپلی کیشنز میں مہارت رکھنے والے AI ڈیجیٹل مارکیٹنگ ٹولز عام خصوصیات پیش کرتے ہیں جیسے کہ سوشل میڈیا پوسٹ کی تخلیق، خودکار پوسٹنگ کا شیڈول، اور سوشل میڈیا کی حکمت عملیوں کے لیے منصوبہ بندی، بشمول مخصوص کیپشنز اور ہیش ٹیگز کا استعمال۔ دریں اثنا، یہ ٹولز ریئل ٹائم سوشل میڈیا برانڈ جذبات کا تجزیہ، نگرانی اور مخصوص برانڈز اور رجحانات کے آن لائن تذکروں کا تجزیہ بھی کر سکتے ہیں۔
بنیادی طور پر، AI ٹولز کمپنیوں کو اپنی سوشل میڈیا کی موجودگی کو بڑھانے میں مدد کرتے ہیں کیونکہ وہ سوشل میڈیا پر صارفین کے جذبات اور رویے کی بنیاد پر فوری، موزوں اور دلکش مواد تیار کر سکتے ہیں جبکہ بروقت ردعمل کو بھی برقرار رکھتے ہیں۔
اس خصوصیت کے اسٹینڈ آؤٹ ٹولز میں شامل ہیں۔ Brand24, فلم, فیڈ ہائیو, Brandwatch اثر، اور اثر و رسوخ.
ای میل مارکیٹنگ
آن لائن مارکیٹنگ کی سب سے پرانی اور پائیدار شکلوں میں سے ایک، ای میل مارکیٹنگ ٹارگٹ صارفین کے ساتھ رابطے میں رہنے کا ایک مؤثر طریقہ ہے، خاص طور پر وہ لوگ جو تازہ ترین پروڈکٹ اور رعایت کی معلومات حاصل کرنے کے لیے سبسکرائب کرتے ہیں۔ AI ای میل مارکیٹنگ ٹولز ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی اس روایتی شکل کو کئی اہم طریقوں سے مزید زندہ کر سکتے ہیں۔
سب سے پہلے، وہ صارفین اور کمپنی کے درمیان ای میل مشغولیت کے نمونوں کا تجزیہ کرکے، ذاتی نوعیت کا مواد تیار کرکے، اور مخصوص سفارشات پیش کرتے ہوئے، بشمول حقیقی وقت کی معلومات جیسے متحرک قیمتوں اور پیشکشوں کو بھیجنے کے اوقات اور تعدد کو بہتر بنانے کے قابل ہیں۔
مختصراً، خودکار ای میل مہمات کو بہتر وقت اور فریکوئنسی کے ساتھ چلایا جا سکتا ہے، جس سے ای میل مارکیٹنگ کے مجموعی نفاذ کو مؤثر طریقے سے بڑھایا جا سکتا ہے۔
اس خصوصیت کے اسٹینڈ آؤٹ ٹولز میں شامل ہیں۔ ساتواں احساس اور جواب دیں io.
ایڈورٹائزنگ اور اکاؤنٹ مینجمنٹ
ایڈورٹائزنگ کی حکمت عملی اور اکاؤنٹ مینجمنٹ AI سے چلنے والے ٹولز کے ساتھ اہم اپ ڈیٹس کا سامنا کر رہے ہیں۔ متعدد ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر انتہائی ذاتی نوعیت کا اور بہتر اشتہاری مواد ڈیٹا پر مبنی سامعین کی تقسیم کے مطابق تیار کیا جا سکتا ہے، جسے صارفین کے ویب اور ایپلیکیشن کے استعمال کے تجزیہ کی مدد سے مکمل کیا جاتا ہے۔
مزید برآں، AI سے چلنے والی پروگرامیٹک ایڈورٹائزنگ صارفین کی براؤزنگ ہسٹری اور ترجیحات کی بنیاد پر مختلف پلیٹ فارمز پر اشتہار کی جگہ کے عمل کو خودکار کر سکتی ہے، جبکہ ان کے لیے مزید موزوں اور دلکش مواد تیار کرتی ہے۔
اہم اکاؤنٹس کے ارادے کے بارے میں بصیرت حاصل کرنے کے لیے AI سے چلنے والے اکاؤنٹ مینجمنٹ ٹولز کی صلاحیت زیادہ متعلقہ مہمات تیار کرنے میں مدد کرتی ہے جو ان ٹارگٹڈ اکاؤنٹس کے ساتھ مل سکتی ہے۔ نتیجتاً، یہ ٹولز صرف سب سے زیادہ امید افزا اکاؤنٹس کے لیے وسائل کی موثر تقسیم کو یقینی بنانے میں بھی مدد کرتے ہیں، وسائل کی بچت کرتے ہوئے کامیاب تبادلوں کے امکانات کو بھی بڑھاتے ہیں۔
اس خصوصیت کے اسٹینڈ آؤٹ ٹولز میں شامل ہیں۔ Smartly.io, Albert.ai، اور 6 سینس۔
چیٹ بوٹس اور بات چیت کی AI
جب کہ لوگ اکثر چیٹ بوٹس اور زیادہ تر بات چیت والے AI کو خودکار کسٹمر سپورٹ یا کسٹمر سروس کے ساتھ منسلک کرتے ہیں، حقیقت میں بہت سے بات چیت والے AI پلیٹ فارمز ہیں جو کہ چیٹ مارکیٹنگ ٹولز کے طور پر مہارت حاصل کرتے ہیں۔ حقیقت یہ ہے کہ زیادہ تر AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس متعدد زبانوں میں ریئل ٹائم چیٹ مدد فراہم کرتے ہیں جو انہیں جامع مارکیٹنگ سپورٹ فراہم کرنے اور لیڈ جنریشن میں مدد فراہم کرنے کے لیے بہترین ٹولز بناتا ہے۔
بات چیت کی ذہانت کی خصوصیات کے ساتھ AI چیٹ بوٹ ٹولز لیڈ کی درجہ بندی اور جذباتی تجزیہ کو بہتر بنانے کے لیے فون کی گفتگو کو نقل اور تجزیہ بھی کر سکتے ہیں تاکہ لیڈ کی تبدیلی کے امکانات میں اضافہ ہو سکے۔ بالآخر، زیادہ تر AI پر مبنی چیٹ مارکیٹنگ ٹولز واٹس ایپ، فیس بک میسنجر، اور انسٹاگرام سمیت مختلف میسجنگ پلیٹ فارمز پر صارفین کی بات چیت کو خودکار اور بڑھا سکتے ہیں۔
اس خصوصیت کے اسٹینڈ آؤٹ ٹولز میں شامل ہیں: - بڑھے, چیٹ فیول, بہت سی, ٹیڈیو, LiveChatAI, کال ریل کی بات چیت کی ذہانت
ایک AI بڑھا ہوا دور
ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں AI بنیادی طور پر AI مارکیٹنگ کے وسیع میدان کے تحت ایک مخصوص ایپلی کیشن ہے، جو مارکیٹنگ سے متعلقہ اور مارکیٹنگ کی کوششوں کو بہتر بنانے کے قابل تمام AI ٹیکنالوجیز کا احاطہ کرتی ہے۔ AI کی کم از کم چار اہم شاخیں ہیں جن کا براہ راست تعلق ڈیجیٹل مارکیٹنگ سے ہے، جیسے مواد کی تخلیق، خودکار بھیجنے کے وقت کی اصلاح، اور بصری تلاش۔ ان سب سے اوپر، خودکار ڈیٹا کا تجزیہ اور فیصلہ سازی میں اضافہ A/B ٹیسٹنگ اور مہم کی اصلاح کے ساتھ ساتھ مارکیٹنگ کے پیغامات کے لیے ٹائمنگ آپٹیمائزیشن کچھ اہم طریقے ہیں جو AI ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو بااختیار بناتا ہے۔
ایک مختصر نتیجہ یہ ہے کہ چاہے ہم اسے پسند کریں یا نہ کریں، موجودہ ترقی کا رجحان اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ AI ہماری انسانی ترقی کی پیشرفت کا ایک لازمی حصہ بننا مقصود ہے۔ اگرچہ AI سے چلنے والے ٹولز آخرکار اس AI بہتر شدہ دور میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی تمام معروف شکلوں میں خلل ڈال سکتے ہیں، لیکن یہ فی الحال زیادہ خودکار، موثر، اور جدید سمت میں آگے بڑھ رہا ہے، جو ممکنہ طور پر ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے لیے مزید امید افزا مستقبل کی نشاندہی کرتا ہے۔
مزید معلومات اور تجاویز حاصل کرنے کے لیے کہ AI کس طرح کاروباری دنیا کو متاثر کرتا ہے، ملاحظہ کریں۔ Cooig.com پڑھتا ہے۔ متعلقہ صنعت کی بصیرت کے ساتھ اکثر اپ ڈیٹ رہنے اور بین الاقوامی ہول سیل کاروبار میں مسابقتی برتری کو برقرار رکھنے کے لیے۔
