جیسے جیسے دن چھوٹے ہوتے جاتے ہیں اور موسم سرد ہو جاتا ہے، یہ صرف سردیوں کے قریب آنے کی علامت نہیں ہے۔ یہ چھٹیوں کے موسم کے آغاز کا بھی اعلان کرتا ہے۔ فضا میں تہواروں کے جوش و خروش کے ساتھ، یہ ای کامرس کے کاروبار کے لیے بہترین وقت ہے، کیونکہ گاہک تحائف اور آن لائن خریداری میں اضافے کی تیاری کر رہے ہیں۔
گزشتہ سال چھٹیوں کے موسم کے دوران، امریکہ میں آن لائن ریٹیل سیلز میں حیران کن اضافہ دیکھنے میں آیا، 240 بلین امریکی ڈالر، سائبر پیر نے مجموعی طور پر سب سے زیادہ اخراجات ریکارڈ کیے ہیں۔ جیسا کہ ہم اس متحرک خریداری کے رجحان کو قبول کرتے ہیں، کی طرف سے ایک بصیرت انگیز رپورٹ قومی خوردہ فیڈریشن نے 6 کے لیے خوردہ ترقی میں 2023% تک کی پیش گوئی کی ہے، جس سے کل پیشن گوئی کی گئی فروخت متاثر کن US$5.23 ٹریلین تک پہنچ گئی ہے۔
لیکن کمپنیاں اپنی انوینٹری کو کیسے محفوظ رکھ سکتی ہیں اور آرڈرز کی اتنی بڑی آمد کے لیے کیسے تیار ہو سکتی ہیں؟ پانچ حکمت عملیوں کو دریافت کرنے کے لیے پڑھیں جو کاروباری اداروں کو اعتماد کے ساتھ چھٹیوں کے موسم کے لیے ذریعہ بنانے میں مدد کر سکتی ہیں۔
کی میز کے مندرجات
چھٹیوں کا موسم سپلائی چینز کو کیسے متاثر کرتا ہے۔
چھٹیوں کے موسم کے لیے سورسنگ: 5 سرفہرست حکمت عملی
اسٹریٹجک منصوبہ بندی کامیاب چھٹیوں کے حصول کی کلید ہے۔
چھٹیوں کا موسم سپلائی چینز کو کیسے متاثر کرتا ہے۔
چھٹیوں کا موسم، خوشیوں، تہواروں اور خاندانی اجتماعات سے بھرا ہوا، چھوٹے کاروباروں اور برانڈز کے لیے منفرد چیلنجز بھی لے کر آتا ہے کیونکہ وہ بڑھتے ہوئے آپریشنل اخراجات کے ساتھ ساتھ طلب اور رسد میں اچانک تبدیلیاں لانے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ مدت سپلائی چینز کو تین اہم طریقوں سے متاثر کر سکتی ہے:
طلب میں اضافہ
چھٹیوں کا موسم روایتی طور پر صارفین کی مانگ میں نمایاں اضافے کے ساتھ مل جاتا ہے۔ اس عرصے میں آن لائن خریداروں کو دیکھا جاتا ہے، جو تہوار کے جذبے سے متاثر ہوتے ہیں، جوش و خروش سے تحائف خریدتے ہیں، اور خوردہ فروشوں کی فروخت کو نئی چوٹیوں تک پہنچاتے ہیں۔
خاص طور پر، 2022 میں، چھٹیوں کے کل اخراجات نے بے مثال بلندیوں کو چھو لیا، جو ایک قابل ذکر حد تک پہنچ گیا۔ 942 بلین امریکی ڈالر. سپلائرز اور مینوفیکچررز پر دباؤ کا نتیجہ ممکنہ تاخیر یا قلت کا باعث بن سکتا ہے، کیونکہ وہ تیز رفتار، تعطیلات کی حوصلہ افزائی کی طلب کو برقرار رکھنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔
زیادہ اخراجات
تعطیلات کی خریداری کے موسم کے دوران مصنوعات کی مانگ میں اضافے کے لیے نہ صرف تیز تر شپنگ خدمات کی ضرورت ہوتی ہے بلکہ انوینٹری کی آمد کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے اضافی موسمی عملے کی بھرتی کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔
یہ بڑھتی ہوئی آپریشنل شدت اکثر زیادہ اخراجات میں ترجمہ کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، مینوفیکچررز کی نیشنل ایسوسی ایشن کے ایک سروے سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ 85.7 فیصد جواب دہندگان نے اس سب سے زیادہ مانگ کی مدت کے دوران خام مال کی قیمتوں میں اضافے کو بنیادی کاروباری تشویش کے طور پر بتایا۔
واپسی کی آمد
چونکہ زیادہ سے زیادہ لوگ آن لائن شاپنگ کے ذریعے اپنے پیاروں کو تحائف دینے کا انتخاب کرتے ہیں، ناپسندیدہ یا غیر موزوں مصنوعات کا حجم تیزی سے بڑھتا ہے۔ نتیجتاً، یہ غیر مطمئن گاہک واپسی کی آمد میں حصہ ڈالتے ہیں کیونکہ وہ مزید مطلوبہ اشیاء کے لیے ناپسندیدہ اشیاء کا تبادلہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
درحقیقت، اکیلے 2021 میں، تجارتی سامان کی قیمت زیادہ ہو گئی۔ 761 بلین امریکی ڈالر خوردہ فروشوں کو واپس کر دیا گیا تھا۔ یہ رجحان، سائیکلکل کے دوران، تعطیل کے بعد کے عرصے میں سپلائی چین کے ہموار آپریشن کے لیے کافی چیلنج پیش کرتا ہے۔
چھٹیوں کے موسم کے لیے سورسنگ: 5 سرفہرست حکمت عملی
اب جب کہ ہم نے ان مشترکہ چیلنجوں کی نشاندہی کر لی ہے جو تعطیلات کا موسم لاتا ہے، بڑا سوال یہ ہے کہ: کاروبار چھٹیوں کے حصول کے لیے کس طرح تیار ہو سکتے ہیں اور اعتماد اور آسانی کے ساتھ ان متوقع رکاوٹوں سے نمٹ سکتے ہیں؟ یہاں پانچ حکمت عملی ہیں جو کاروباروں کو ایسا کرنے میں مدد کریں گی:
1. پیشہ ورانہ چھٹیوں کا کیلنڈر بنائیں
چھٹیوں کے حصول کے لیے تیاری کرنے والے کاروباروں کے لیے ایک آسان لیکن موثر حکمت عملی ایک پیشہ ور تعطیل کیلنڈر تیار کرنا ہے۔ ایک اچھی طرح سے بیان کردہ کیلنڈر نہ صرف عملے کو سال کی اہم تاریخوں کے بارے میں مطلع کرتا ہے بلکہ ضروری کاموں اور تعطیلات کے موسم سے پہلے، اس کے دوران اور بعد کی آخری تاریخوں کو دبانے کا ایک واضح روڈ میپ بھی پیش کرتا ہے۔
یہاں ایک سادہ کیلنڈر ٹیمپلیٹ ہے جسے چھوٹے کاروبار اپنے ٹائم لائن کو آسانی سے تصور کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں تاکہ سورسنگ کے کاموں کو بہتر طریقے سے منظم کیا جا سکے۔
متبادل طور پر، مفت آن لائن جیسے وسائل زوہو کیلنڈر بہت فائدہ مند اور آسان ہو سکتا ہے. وہ اندرونی ٹیموں کے ساتھ اہم واقعات کا اشتراک کرنے میں سہولت فراہم کرتے ہیں اور بلیک فرائیڈے جیسی اعلیٰ اہمیت کی تعطیلات کے لیے اطلاعات کو وقت سے پہلے بھیجنے کی اجازت دیتے ہیں۔ نتیجتاً، اس سے کاروباریوں کو یہ اندازہ لگانے میں مدد ملتی ہے کہ افق پر کون سے شاپنگ ایونٹس ہیں اور انہیں مہینوں پہلے مؤثر طریقے سے تیاری اور منصوبہ بندی کرنے میں مدد ملتی ہے۔
2. درست پیشن گوئی کے ساتھ صارفین کی مانگ کے لیے منصوبہ بنائیں
معمول کے ادوار کے برعکس جہاں سیلز عام طور پر بتدریج اضافے، چوٹی اور اس کے نتیجے میں کمی کے ساتھ گھنٹی کے منحنی خطوط کی پیروی کرتی ہے، تعطیلات اکثر صارفین کی مانگ میں اچانک اضافے کا باعث بنتی ہیں۔ چھٹی کا موسم ختم ہونے کے بعد یہ غیر متوقع اضافہ تیزی سے نہ ہونے کے برابر سطح پر گر سکتا ہے۔
تعطیلات کے دوران مانگ میں اچانک اضافہ اکثر نئے گاہکوں کی طرف متوجہ ہوتا ہے۔ ڈسکاؤنٹ پروموشنز. تاہم، کاروبار جدید ٹیکنالوجی جیسے مصنوعی ذہانت (AI) اور مشین لرننگ (ML) کو مانگ میں ان تیز رفتار تبدیلیوں کی منصوبہ بندی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ علی بابا کلاؤڈ کا استعمال کر سکتے ہیں۔ AI پلیٹ فارم الگورتھم بنانے کے لیے جو:
- سوشل میڈیا پوسٹس کا تجزیہ کریں، سوشل میڈیا پوسٹس میں ان کی مصنوعات یا خدمات سے متعلق جذبات اور مطلوبہ الفاظ کا اندازہ لگانے کے لیے ML ماڈلز کا استعمال۔
- ڈیمانڈ ماڈل بنائیں، ماضی کے لین دین، آن لائن براؤزنگ، اور خریداری کے طرز عمل کا تجزیہ کرنے کے لیے AI اور مشین لرننگ کا فائدہ اٹھانا، چھٹیوں کے موسم میں صارفین کی ممکنہ خریداریوں کی پیش گوئی کرنے میں مدد کرنا۔
- مارکیٹ کے رجحانات کی شناخت کریں، عالمی، علاقائی اور مقامی مارکیٹ کے رجحانات کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لیے AI کا استعمال، کاروباری اداروں کو تعطیلات کے موسم کے لیے مطالبات کا اندازہ لگانے اور اس کے مطابق اسٹاک اپ کرنے کے قابل بناتا ہے۔
- انوینٹری کا نظم کریں AI الگورتھم کی مدد سے، جو انوینٹری کو دوبارہ بھرنے کے عمل کو خودکار کر سکتا ہے، جب انوینٹری کی سطح ایک خاص حد سے نیچے آجاتی ہے تو خودکار خریداری کے آرڈر دے سکتا ہے، اس طرح زیادہ مانگ کے دوران مصنوعات کی دستیابی کو یقینی بناتا ہے۔
3. ایک متنوع سپلائر نیٹ ورک بنائیں
جب چھٹیوں کے حصول کی بات آتی ہے تو، کسی ایک سپلائر پر بہت زیادہ انحصار کرنا ایک تباہ کن غلطی ہو سکتی ہے۔ اس کی تصویر بنائیں: کپڑے کا ایک خوردہ فروش کرسمس کے دوران چھٹیوں کی بڑے پیمانے پر فروخت کا اعلان کرتا ہے، جس سے اس کے غیر ملکی صنعت کار کے لیے پیداوار اور ترسیل کے کاموں میں زبردست اضافہ ہوتا ہے۔
تاہم، سپلائر، بڑی مقدار میں تیزی سے پیداوار کے دباؤ میں، بلند پیداواری اہداف کو پورا کرنے میں ناکام رہتا ہے، جس کے نتیجے میں شپنگ میں اہم تاخیر ہوتی ہے۔ یہ منظر نامہ فروخت کے عروج کے وقت کے دوران خالی سٹور ریک کی ایک سنگین تصویر پینٹ کرتا ہے – ای کامرس انٹرپرائزز کے لیے ایک حقیقی ڈراؤنا خواب۔
اس طرح کے خطرات کو کم کرنے کے لیے، یہ کثیر جہتی سپلائر بیس بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ اس لیے، اگر ایک سپلائر کم ہو جاتا ہے، تو کاروبار بغیر کسی رکاوٹ کے سپلائی چین نیٹ ورک کے دوسرے حصے میں منتقل ہو سکتے ہیں، سامان کے بہاؤ میں رکاوٹ کو ختم کر کے۔ اس طرح کے متنوع نیٹ ورک کو قائم کرتے وقت پیروی کرنے کے لئے کچھ رہنما خطوط اور نکات یہ ہیں:
- فراہم کنندہ کی درجہ بندی: سپلائرز کو ان کے پیش کردہ سامان، انحصار اور جغرافیائی قربت کی بنیاد پر پرائمری، سیکنڈری وغیرہ جیسے زمروں میں تقسیم کریں۔ اس درجہ بندی سے کاروباروں کو اپنی سپلائی چین پر بہتر کنٹرول حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
- کارکردگی کا باقاعدہ جائزہ: فراہمی کے وقت، سامان کے معیار، سروس کی سطح، اور قیمتوں جیسے عوامل کی بنیاد پر سپلائی کرنے والے کا بار بار جائزہ لینے سے ان کی مجموعی تاثیر اور انحصار کا تعین کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ چیک کریں۔ جامع چیک لسٹ سپلائر کی کارکردگی کو زیادہ معروضی طور پر ماپنے کے لیے۔
- فراہم کنندہ کے تعلقات: متعدد سپلائرز کے ساتھ کام کرتے وقت، مضبوط تعلقات میں سرمایہ کاری کرنا بہت ضروری ہے۔ مضبوط تعلقات کا ہونا بہتر تعاون کو فروغ دیتا ہے، ردعمل کو بہتر بناتا ہے، اور سپلائی چین میں رکاوٹوں کے دوران لچک میں اضافہ کرتا ہے۔ ان پر عمل کریں۔ 7 سپلائر مینجمنٹ کے نکات مضبوط شراکت داری کی تعمیر میں مدد کرنے کے لیے۔
4. چھٹیوں کے رش کے لیے خطرے کو کم کرنے کی حکمت عملی تیار کریں۔
چھٹیوں کے موسم کے لیے سورسنگ چھوٹے کاروباروں اور ای کامرس برانڈز کے لیے بے مثال چیلنجز کا باعث بنتی ہے۔ ڈیلیوری کی آخری تاریخ کو پورا کرنے کی عجلت کے ساتھ مل کر آرڈرز کا آخری لمحات کا رش سر درد کا سبب بن سکتا ہے۔ جیسے جیسے چھٹیوں کا موسم قریب آتا ہے، کاروباری اداروں کو کئی ممکنہ خطرات کے لیے تیاری کرنی چاہیے، جیسے:
- انوینٹری اسٹاک آؤٹ اور اوور اسٹاکنگ: چھٹیوں کی طلب کو غلط سمجھنے کے نتیجے میں اسٹاک بہت تیزی سے ختم ہو سکتا ہے یا اضافی انوینٹری جمع ہو سکتی ہے۔
- سپلائی چین میں غیر متوقع رکاوٹیں: عالمی واقعات، چاہے وہ قدرتی آفات ہوں یا سیاسی بدامنی، نقل و حمل میں رکاوٹ ڈالنے یا پیداوار کو روکنے کی صلاحیت رکھتی ہے، جس سے ترسیل میں ناپسندیدہ تاخیر یا بندش ہوتی ہے۔
- مصنوعات کے معیار میں کمی: زیادہ مانگ کو پورا کرنے کے لیے مصنوعی طور پر پیداوار کو بڑھاتے وقت سپلائی کرنے والے معیار پر سمجھوتہ کرنے کے لیے آمادہ ہو سکتے ہیں۔
- غیر منصفانہ حریف کی حکمت عملی: حریف جارحانہ رعایت میں ملوث ہو سکتے ہیں، خصوصی فروخت کی میزبانی کر سکتے ہیں، یا گاہکوں کو راغب کرنے کے لیے اپنی تشہیر کو تیز کر سکتے ہیں۔
ان ممکنہ مسائل کو دیکھتے ہوئے، ضرورت ہے رسک رسک مینجمنٹ کی حکمت عملی تیار کریں۔ overstated نہیں کیا جا سکتا. تعطیلات کے رش کے لیے خطرے میں کمی کی مؤثر حکمت عملی کو نافذ کرنے کے لیے درج ذیل اہم نکات ہیں:
- لچکدار عملے کے منصوبے بنائیں: کاروباری اداروں کو چھٹی کے موسم کے بڑھتے ہوئے بوجھ کو سنبھالنے کے لیے عملے کے لچکدار حل، جیسے کہ عارضی کارکنان کو ملازمت دینے پر غور کرنا چاہیے۔ اس سے آپریشنل رکاوٹوں سے بچنے اور ہموار کام کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔
- ریورس لاجسٹکس کا منصوبہ: اگرچہ یہ متضاد معلوم ہو سکتا ہے، تعطیلات کے بعد کی واپسی کے حجم کا حساب کتاب بہت ضروری ہے۔ ایک اچھی طرح سے تشکیل شدہ واپسی کا عمل صارفین کی اطمینان کو برقرار رکھ سکتا ہے اور دوبارہ کاروبار کی حوصلہ افزائی کر سکتا ہے۔
- آخری میل کی ترسیل کے لیے حکمت عملی بنائیں: "آخری میلڈیلیوری ایک غدار مرحلہ ہو سکتا ہے، خاص طور پر چھٹیوں کے رش کے دوران۔ قابل اعتماد مقامی ڈیلیوری خدمات کے ساتھ تعاون اور متبادل اختیارات فراہم کرنا، جیسے پک اپ پوائنٹس، اس خطرے کو کم کر سکتے ہیں۔
- کسٹمر سروس کو اپ گریڈ کریں: کاروباروں کو صارفین کی بات چیت میں اضافے کے لیے خود کو تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ تعیناتی اے آئی چیٹس اس مدت کے دوران فروخت کے بڑھتے ہوئے حجم کو منظم کرنے اور اعلیٰ معیار کی کسٹمر سروس کو برقرار رکھنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
5. قوت خرید کو بڑھانے کے لیے مشترکہ خریداری کو اختیار کریں۔
تعطیلات کے ہمیشہ اتار چڑھاؤ کے موسم کے دوران، محدود وسائل کے حامل چھوٹے کاروباروں کو اپنی سورسنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مناسب حکمت عملیوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایسی ہی ایک آپریٹو حکمت عملی مشترکہ خریداری کو اپنانا ہے۔
مشترکہ خریداری میں دوسری کمپنیوں کی شناخت اور ان کے ساتھ شراکت داری شامل ہے جن کی اسی طرح کی سورسنگ کی ضروریات ہیں۔ ایک ساتھ، یہ کاروبار اعلیٰ سودے بازی کی طاقت حاصل کر سکتے ہیں، جس سے وہ بہتر قیمتیں اور ادائیگی کی مدت میں توسیع کر سکتے ہیں۔
لیکن کم قیمتیں آئس برگ کا صرف ایک سرہ ہیں۔ بہت سے دوسرے طریقے ہیں جن میں مشترکہ خریداری چھٹیوں کے حصول کو زیادہ موثر بنا سکتی ہے۔ مندرجہ ذیل جدول روایتی واحد خریداری پر مشترکہ خریداری کے فوائد کو نمایاں کرتا ہے:
| فوائد | مشترکہ خریداری | روایتی خریداری |
| رسک | چونکہ خریداری اجتماعی طور پر کی جاتی ہے، اس لیے شریک کاروباروں کے درمیان کسی بھی خطرے کا اشتراک کیا جاتا ہے۔ یہ مارکیٹ کا خطرہ، مالی خطرہ، یا سپلائی چین کا خطرہ ہو سکتا ہے۔ | روایتی خریداری میں، خطرہ ایک ہی کاروبار کے ذریعے اٹھایا جاتا ہے۔ اگر کوئی مارکیٹ، مالی، یا سپلائی چین کا خطرہ ہوتا ہے، تو یہ دوسرے شرکاء کے تعاون کے بغیر کاروبار کو اہم نقصان پہنچا سکتا ہے۔ |
| کاروباری ذہانت | مشترکہ خریداری میں شامل کاروبار مارکیٹ کی چھٹیوں کی بصیرت اور مارکیٹ کے رجحانات اور سپلائر کی کارکردگی کے بارے میں معلومات اور تجزیہ کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ | واحد حصولی کا مطلب اکثر مارکیٹ کی تمام انٹیلی جنس جمع کرنا ہوتا ہے اور تجزیہ ایک انفرادی کام ہوتا ہے۔ اس کا نتیجہ اہم رجحانات یا بصیرت سے محروم ہو سکتا ہے، یا اس کے نتیجے میں کام کا بوجھ بہت زیادہ ہو سکتا ہے۔ |
| مصنوعات کا معیار | مل کر کام کرنے سے، کاروبار اپنی خریدی ہوئی اشیاء اور خدمات کو معیاری بنانے میں مدد کر سکتے ہیں، جو پیچیدگی کو کم کر سکتے ہیں اور مستقل مزاجی کو یقینی بنا سکتے ہیں۔ | روایتی خریداری ہر کاروبار کے معیارات اور طریقوں پر انحصار کرتی ہے، جس کے نتیجے میں مصنوعات یا سروس کے معیار میں زیادہ پیچیدگی اور ممکنہ عدم مطابقت ہو سکتی ہے۔ |
اسٹریٹجک منصوبہ بندی کامیاب چھٹیوں کے حصول کی کلید ہے۔
آخر میں، کامیاب چھٹیوں کے حصول کے لیے پیچیدہ منصوبہ بندی اور حکمت عملی کی دور اندیشی کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے لیے 11 ویں گھنٹے کے چکر کے برخلاف، ایک سال طویل فعال نقطہ نظر کی ضرورت ہے۔ ایک مؤثر منصوبہ میں پیشہ ورانہ چھٹیوں کے کیلنڈر کی تخلیق، مارکیٹ کی مکمل تحقیق، طلب کی پیشن گوئی، اور زیادہ ذخیرہ اندوزی یا کم ذخیرہ کرنے والے حالات سے بچنے کے لیے انوینٹری کا محتاط انتظام شامل ہے۔
کیا آپ اس طرح کی اسٹریٹجک منصوبہ بندی میں نئے ہیں؟ ہمارے جامع کے ساتھ ایک سورسنگ ماسٹر بننے کے لیے پہلا قدم اٹھائیں لاجسٹکس کی منصوبہ بندی پر گائیڈ!
