ٹیمو بمقابلہ علی ایکسپریس: دو گرم شاپنگ ایپس کا ایک سر سے سر کا جائزہ

AliExpress کی اور پہلے شہر میں دو مقبول ترین ای کامرس پلیٹ فارمز ہیں۔ جبکہ AliExpress ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے مداحوں کا پسندیدہ رہا ہے۔ 150 ملین صارفین 230 سے ​​زیادہ ممالک میں — Temu مارکیٹ میں نیا دعویدار ہے۔ 

ٹیمو نے ایک میں اپنی موجودگی کا اعلان کیا۔ سپر باؤل اشتہار 2023 کے اوائل میں دو مقامات کے ساتھ جس کی لاگت کا تخمینہ 14 ملین امریکی ڈالر ہے، اور یہ پلیٹ فارم پہلے ہی ای کامرس انڈسٹری میں بڑی لہریں پیدا کر رہا ہے۔ دسمبر 2022 میں یہ ایپل اور گوگل پر سب سے زیادہ ڈاؤن لوڈ کی جانے والی ایپ تھی اور جنوری تک اسے 19 ملین بار انسٹال کیا جا چکا تھا۔ لیکن اگرچہ یہ اعدادوشمار متاثر کن ہیں، بیچنے والوں کو اب بھی غور کرنے کی ضرورت ہے کہ کون سی ایپ ان کے لیے صحیح ہے۔ 

ان دو مشہور شاپنگ ایپس کا گہرائی سے جائزہ لینے کے لیے پڑھیں جو پلیٹ فارم کے جائزہ سے لے کر پروڈکٹ کے معیار، رینج، شپنگ اور مزید بہت کچھ پر غور کرے گی!

کی میز کے مندرجات
Temu اور AliExpress کا ایک مختصر جائزہ
موازنہ کے اہم شعبے: ٹیمو بمقابلہ علی ایکسپریس
فوری خلاصہ: علی ایکسپریس بمقابلہ ٹیمو
نتیجہ: کون سا بہتر ہے؟

Temu اور AliExpress کا ایک مختصر جائزہ

ٹیمو چین میں مقیم اور کیمن جزائر کی رجسٹرڈ کمپنی PDD ہولڈنگز کی ملکیت اور چلتی ہے، جو چین میں ایک مشہور آن لائن کامرس پلیٹ فارم Pinduoduo کی بھی مالک ہے۔ 

ٹیمو چین میں مقیم دکانداروں کو منزل کے ملک میں گوداموں پر انحصار کیے بغیر براہ راست صارفین کو فروخت اور بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک سال کے اندر، ٹیمو نے ایک متاثر کن کامیابی حاصل کی۔ 1 ملین صارفین. یہ پلیٹ فارم مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کے لیے مشہور ہے جو چھوٹ اور مفت پر زور دیتی ہے، اور یہ Amazon سے کم قیمتوں پر مصنوعات فروخت کرتا ہے۔

دوسری جانب AliExpress چینی کمپنی علی بابا کی ملکیت ہے۔ علی بابا نے 2010 میں AliExpress کا آغاز کیا تاکہ انفرادی صارفین کو کم سے کم آرڈر کی مقدار کی فکر کیے بغیر سامان خریدنے میں سہولت فراہم کی جا سکے۔ 

AliExpress ایک معروف B2C ای کامرس پلیٹ فارم بن گیا ہے، اور بیچنے والے عام طور پر چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار ہوتے ہیں۔ یہ پلیٹ فارم سستی قیمتوں پر لاکھوں مصنوعات پیش کرنے کے لیے مشہور ہے۔ اس کے اوپری حصے میں، یہ ڈراپ شپ کرنے والوں کے لیے ایک سرفہرست مرکز ہے کیونکہ خریداروں کے محفوظ تحفظ کے ساتھ اور انوینٹری کے بارے میں فکر کیے بغیر مسابقتی قیمتوں پر مختلف مصنوعات کا انتخاب کرنے کی آزادی کی پیش کش کی جاتی ہے۔

موازنہ کے اہم شعبے: ٹیمو بمقابلہ علی ایکسپریس

یوزر انٹرفیس: ایپ اور ویب سائٹ ڈیزائن

ٹیمو نیویگیٹنگ

ٹیمو کے پاس اینڈرائیڈ اور ایپل صارفین کے لیے موبائل ایپ ہے۔

Temu ایپ میں درج ذیل موبائل ایپ کی خصوصیات ہیں:

• درجہ بندی: 4.2 
• جائزے: 819 K
• ایپ کی جگہ: 24 ایم بی
• ڈاؤن لوڈز: 50 ملین

ٹیمو کی ویب سائٹ جدید جمالیات کی حامل ہے، جس میں ایک عصری رنگ کی پیلیٹ اور ایک چیکنا، بدیہی انٹرفیس ہے۔

خریدار دو زبانوں میں ویب سائٹس کو تلاش کر سکتے ہیں:

• انگریزی
• ہسپانوی

ٹیمو کے پاس فلٹرز اور سرچ بار کے اختیارات ہیں۔ ایپ کے صارفین امیج سرچ آپشن بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ ہوم پیج ڈیلز، آفرز اور سیلز سے بھرا ہوا ہے۔

ٹیمو کی ویب سائٹ صارف دوست ہے۔ زائرین غیر ضروری خلفشار کا سامنا کیے بغیر فوری طور پر مصنوعات کا پتہ لگا سکتے ہیں اور ضروری خصوصیات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

پروڈکٹ کی تصویر پر کلک کرنے پر، خریدار تیزی سے تصویر دیکھ سکتا ہے، قیمت دیکھ سکتا ہے، آئٹم کو کارٹ میں شامل کر سکتا ہے، اور ستاروں اور درجہ بندیوں کا جائزہ لے سکتا ہے۔ ایپ باقی اسٹاک کی مقدار اور فروخت ہونے والی مصنوعات کی تعداد بھی دکھاتی ہے۔

AliExpress نیویگیٹنگ

AliExpress کے پاس ویب سائٹ اور ایپ دونوں ہیں۔ ان کی ایپ ایپل اور اینڈرائیڈ صارفین کے لیے بھی دستیاب ہے۔

AliExpress موبائل ایپ میں درج ذیل خصوصیات ہیں:

• درجہ بندی: 4.6 
• جائزے: 14.5 ملین 
• صارفین: 500 ملین

AliExpress ویب سائٹ کی ترتیب کم سے کم ہے، جس میں متحرک جمالیات ہیں۔

ویب سائٹ پر تشریف لانا آسان ہے، اور گاہک ایک سے زیادہ چھانٹنے والی خصوصیات کی وجہ سے مصنوعات کو تیزی سے تلاش کر سکتے ہیں۔

ویب سائٹ ویب سائٹ کے بائیں جانب 13 اہم زمرہ جات دکھاتی ہے جنہیں مزید متعدد ذیلی زمروں میں تقسیم کیا گیا ہے۔

زمرہ جات اور مصنوعات کی فہرستوں کو صاف ستھرا ترتیب دیا گیا ہے، جس سے صارفین وسیع پیمانے پر مصنوعات کو مؤثر طریقے سے براؤز کر سکتے ہیں۔

جب صارفین تصویر پر کلک کرتے ہیں، تو وہ اسے اپنی خواہش کی فہرست میں شامل کر سکتے ہیں اور قیمت، شپنگ کی تفصیلات (مفت یا ادائیگی)، فروخت ہونے والی اشیاء، درجہ بندی کے ستارے، اور جائزہ نمبر دیکھ سکتے ہیں۔ اس کے ہوم پیج پر پروموشنز کے لیے غیر ثقافتی حصے بھی ہیں۔

صارفین AliExpress سائٹ کو درج ذیل 16 زبانوں میں دیکھ سکتے ہیں۔

1. روسی
2. پرتگالی
3. ہسپانوی
4. فرانسیسی
5. جرمن
6. اطالوی
7. ڈچ
8. ترکی
9. جاپانی
10. کوریا
11. تھائی
12. ویتنامی
13. عربی
14. عبرانی
15. پولستانی
16. انگریزی 

مصنوعات کی حد اور معیار

ٹیمو پر مصنوعات کی قسم اور معیار

Temu بہت سی اشیاء فراہم کرتا ہے، بشمول کپڑے، خوبصورتی کی مصنوعات، جوتے، الیکٹرانکس، اور چھوٹے گھریلو آلات۔ 29 اہم مصنوعات کے زمروں اور 250 ذیلی زمروں کے ساتھ، ٹیمو ایک منفرد اور احتیاط سے تیار کردہ مجموعہ فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ 

ٹیمو کے 11 ملین سے زیادہ چھوٹے کاروبار اور سپلائرز ہیں، لہذا خریدار آسانی سے ہاتھ سے بنی اشیاء یا مکمل طور پر تیار کردہ اشیاء تلاش کر سکتے ہیں۔

ٹیمو کا انوکھا سیلنگ پوائنٹ کم قیمت ہے، جو مصنوعات کے معیار کو متاثر کرتی ہے۔

آن لائن پلیٹ فارمز پر پروڈکٹس کے معیار کو جانچنے کا سب سے عام طریقہ پروڈکٹ لسٹنگ کے تحت جائزے پڑھنا ہے۔ 

چونکہ ٹیمو نیا ہے، اس کے پراڈکٹس پر کم جائزے ہیں، جس کی وجہ سے خریداروں کے لیے پروڈکٹ کے معیار کو جانچنا مشکل ہو سکتا ہے۔

AliExpress پر مصنوعات کی مختلف قسم اور معیار

بہت سے فروخت کنندگان کی رہائش اور ایک قائم بازار ہونے کی وجہ سے AliExpress کے پاس مصنوعات کی ایک وسیع رینج ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ خریدار AliExpress پر تقریباً کوئی بھی پروڈکٹ تلاش کر سکتے ہیں۔

بہر حال، خریداروں کو مصنوعات خریدنے سے پہلے جائزے اور درجہ بندی پڑھنی چاہیے۔

AliExpress لاکھوں مصنوعات پیش کرتا ہے۔ 30 طاقیں، جیسے کھانا، گھر، اور کنزیومر الیکٹرانکس۔

AliExpress پر مصنوعات کا معیار بیچنے والوں پر منحصر ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ AliExpress کے پاس سستے سے لے کر اعلیٰ معیار تک مصنوعات کی ایک رینج ہے۔

اس نے کہا، مصنوعات کی ان کے معیار کے لیے مناسب قیمت ہوتی ہے کیونکہ وہ براہ راست مینوفیکچرر سے آتے ہیں۔

قیمتوں کا موازنہ

ٹیمو کی قیمتوں کے ڈھانچے کی جانچ کرنا

ٹیمو کی اہم مارکیٹنگ کی حکمت عملی سب سے کم قیمتوں کی پیشکش کر رہی ہے، جو خریداروں کو ٹیمو سے مصنوعات خریدنے کی طرف راغب کرتی ہے۔

صرف ایک سال میں، انہوں نے مارکیٹ میں انتہائی سستی قیمت پر مصنوعات فراہم کرنے کے لیے انڈسٹری میں نام پیدا کیا۔

ان کے سودے سب سے اوپر کی چیری ہیں۔ اگر خریدی گئی شے کی فہرست قیمت خریداری کے 30 دنوں کے اندر کم ہو جاتی ہے تو Temu قیمت کا فرق فراہم کرے گا۔

وہ باقاعدگی سے سودے پیش کرتے ہیں۔ ٹیمو خریداروں کو براہ راست چینی فروخت کنندگان اور مینوفیکچررز سے جوڑتا ہے۔ کوئی تیسرا فریق ملوث نہیں ہے۔ یہ قیمتوں کے ڈھانچے کو بھی متاثر کرتا ہے۔

یہاں قیمت کا موازنہ ہے:

قسم: خواتین کی جینز

قیمت (سب سے کم سے زیادہ): US$8 سے US$111

تاہم، یہ ٹیمو کی حکمت عملی ہے کہ وہ ہر پروڈکٹ کو فروخت کی شرح پر دکھائے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ 111 امریکی ڈالر کی جینز 27 امریکی ڈالر میں فروخت پر دستیاب ہیں۔

سب سے کم قیمت جینز:

سب سے زیادہ قیمت جینس:

AliExpress کی قیمتوں کے ڈھانچے کی جانچ کرنا

لاکھوں بیچنے والے ہونے کی وجہ سے AliExpress کی مسابقتی قیمت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ خریداروں کے پاس کم سے لے کر زیادہ تک قیمتوں کی متعدد حدود ہیں۔

AliExpress فروخت کنندگان کو ہر فروخت پر 5% سے 8% کے درمیان چارج کرتا ہے، اور کچھ بیچنے والے اس وجہ سے مصنوعات کو زیادہ قیمت پر فروخت کرتے ہیں۔

AliExpress کا مقصد بیچنے والوں اور خریداروں کو براہ راست جوڑنا ہے تاکہ خریدار فروخت کنندگان کے ساتھ قیمتوں پر براہ راست بات چیت کر سکیں۔

اور AliExpress خریداروں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے پیشکش بھی کرتا ہے۔

یہاں قیمت کا موازنہ ہے:

قسم: خواتین کی جینز

قیمت (سب سے کم سے زیادہ): US$8 سے US$1440

سب سے کم قیمت جینز:

سب سے زیادہ قیمت جینس:

رقم کی واپسی اور واپسی کے طریقہ کار

رقم کی واپسی اور ٹیمو پر واپسی

Temu خریداری کے 90 دنوں کے اندر تقریباً تمام اشیاء کے لیے واپسی اور رقم کی واپسی کی پیشکش کرتا ہے۔ چند مستثنیات اس کے لیے ہیں:

• کپڑوں کی اشیاء جو پہنے، دھوئے، خراب، ٹیگ، پیکیجنگ، یا حفظان صحت کے اسٹیکرز کے ساتھ، یا نامکمل سیٹ میں ہیں۔
• وہ اشیاء جن پر ناقابل واپسی کا لیبل لگا ہوا ہے۔
• مفت تحائف

اس کے علاوہ، ہر آرڈر کے لیے پہلی واپسی مفت ہے۔ 

وہ پیکیج حاصل کرنے کے بعد تین کام کے دنوں میں رقم کی واپسی پر کارروائی کرتے ہیں۔

AliExpress پر رقم کی واپسی اور واپسی

AliExpress صارفین کو ایک "مفت واپسی کی خدمت" پیش کرتا ہے، جہاں خریداروں کو کسی چیز کو واپس کرنے کے لیے 15 دن کا اضافی وقت ملتا ہے، جو کہ مفت ہے۔

گاہک کے ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہے، رقم کی واپسی حاصل کرنے میں 3-20 کام کے دن لگتے ہیں۔

AliExpress خریداروں کو 90 دن کا تحفظ فراہم کرتا ہے۔ یہ تب شروع ہوتا ہے جب بیچنے والا آپ کا آرڈر بھیجتا ہے اور 90 دن تک رہتا ہے۔

یہ قابل اطلاق ہے اگر:

• خریدار کے تحفظ کی مدت کے اختتام تک گاہک کو آرڈر موصول نہیں ہوا ہے۔
• جو چیز آپ کو موصول ہوئی ہے وہ بیان کے مطابق نہیں ہے۔
• صارف ایک تنازعہ شروع کرتا ہے اور دعوے کی حمایت کے لیے ثبوت فراہم کرتا ہے۔

AliExpress بھی دو سال کی پیشکش کرتا ہے۔ وارنٹی یورپی یونین کے ممالک کے لیے زیادہ تر مصنوعات کے لیے۔ خریدار دستی طور پر وارنٹی شامل کر سکتے ہیں یا خریداری کرتے وقت اسے خود بخود شامل کر سکتے ہیں۔

کسٹمر سپورٹ اور مدد

ٹیمو پر کسٹمر سروس

ٹیمو ہوم پیج پر بطور چیٹ بوٹ کسٹمر سروس فراہم کرتا ہے۔

دیگر اختیارات میں شامل ہیں: 

• بیچنے والے سے رابطہ کریں
• کسٹمر سروس 
• دوستوں کوارسال کریں

AliExpress پر کسٹمر سروس

خریدار مدد کے لیے چیٹ بوٹ استعمال کر سکتے ہیں۔

ہیلپ لائن 24/7 دستیاب ہے۔

کسٹمر سروس ٹیم انگریزی، روسی، فرانسیسی، پرتگالی اور ہسپانوی بولتی ہے۔

لیکن اگر انہیں بیچنے والے سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہو تو وہ آسانی سے بیچنے والے سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ترسیل اور شپنگ

ڈیلیوری کا وقت اور ٹریکنگ: ٹیمو

ٹیمو مصنوعات کو چند ممالک میں بھیجتا ہے:      

• آسٹریلیا
• آسٹریا
• بیلجئیم
• بلغاریہ
• کینیڈا
• چلی
• قبرص
• جمہوریہ چیک
• ڈنمارک
• ایسٹونیا
• فن لینڈ
• فرانس
• جرمنی
• یونان
• ہنگری
• آئر لینڈ
• اٹلی
• اسرائیل
• جاپان
• لٹویا
• لتھوانیا
• لیگزمبرگ
• ملائیشیا
• میکسیکو
• نیدرلینڈ
• نیوزی لینڈ
• ناروے
• فلپائن
• پولینڈ
• پرتگال
• رومانیہ
• سلوواکیہ
• سلوینیا
• جنوبی کوریا
• سپین
• سویڈن
• سوئٹزرلینڈ

ٹیمو شپنگ کے دو اختیارات پیش کرتا ہے:

1. معیاری شپنگ 
2. ایکسپریس شپنگ

معیاری شپنگ

معیاری شپنگ میں، خریدار اپنا سامان مفت وصول کرتے ہیں، جس میں 8 سے 25 دن لگتے ہیں۔

ٹریکنگ معیاری شپنگ میں دستیاب ہے۔

ایکسپریس شپنگ

یہ ایک درزی ساختہ شپنگ کا طریقہ ہے۔ ٹیمو ٹیم آرڈرز کی تصدیق کے بعد شپنگ کا تخمینہ وقت دے گی۔ 

یہ معیاری شپنگ سے زیادہ تیز ہے۔ وہ US$12.90 سے کم آرڈرز کے لیے US$129 چارج کرتے ہیں۔

Temu اکثر ڈیل کے طور پر مفت شپنگ پیش کرتا ہے۔ 6 ستمبر 11:59:59 pm PDT تک تمام آرڈرز پر مفت معیاری ترسیل۔ صارفین ایکسپریس شپنگ میں اپنے آرڈر کو ٹریک کرسکتے ہیں۔

یہ US$ 129 سے زیادہ کے آرڈر پر مفت ایکسپریس شپنگ فراہم کرتا ہے۔

یہ دیر سے ترسیل کے لیے US$5 کریڈٹ (معیاری شپنگ) یا US$13 کریڈٹ (ایکسپریس شپنگ) دیتا ہے۔

Temu تقریباً مفت شپنگ پیش کرتا ہے اور پیکج کی فراہمی میں 30 دن لگتے ہیں۔

ڈیلیوری کا وقت اور ٹریکنگ: AliExpress

AliExpress دنیا بھر کے 230 ممالک میں مصنوعات بھیجتا ہے۔

AliExpress میں، شپنگ کے طریقے بیچنے والے کے ذریعے طے کیے جاتے ہیں۔

مصنوعات چین سے ڈیلیور کی جاتی ہیں کیونکہ زیادہ تر بیچنے والے چین سے ہوتے ہیں۔

AliExpress شپنگ کا وقت منزل پر منحصر ہے۔ 

AliExpress میں شپنگ کے 14 طریقے ہیں۔

معیاری شپنگ میں پیکج کی فراہمی میں 15 سے 45 دن لگتے ہیں۔ یہ تقریباً مفت ہے۔ لیکن اکثر، بیچنے والا US$ 1 سے US$3 تک چارج کرتا ہے۔ جبکہ AliExpress پریمیم شپنگ میں 7 سے 15 دن لگتے ہیں۔

یہاں مختلف شپنگ ٹریکنگ اور ترسیل کی تفصیلات ہیں:

ادائیگی کرنے کے طریقوں

ٹیمو ادائیگی کے چینلز

Temu بڑے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز کو قبول کرتا ہے، بشمول Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, اور Maestro۔

کریڈٹ کارڈز کے علاوہ، یہ بھی قبول کرتا ہے: 

• ٹیمو کریڈٹ
• ایپل پے
• Google Pay
• کیش ایپ پے
• ابھی خریدیں اور بعد میں خدمات ادا کریں، بشمول کلارنا، آفٹر پے، اور تصدیق۔

AliExpress ادائیگی کے چینلز

AliExpress میں ادائیگی کے درج ذیل طریقے ہیں:

• AliPay AliExpress
• پے پال
• کریڈٹ کارڈ
• ڈیبٹ کارڈ 
• Qiwi Wallet Alipay
• Webmoney
• ٹشو
• بولیٹو
• Mercado Pago
• گیروپاؤ

یہ 20 امریکی ڈالر سے زیادہ کے آرڈر پر بینک ٹرانسفر بھی قبول کرتا ہے:

• 51 ممالک کی کرنسیوں میں تبدیلی
• محفوظ ادائیگی اور لین دین کے لیے 38 مقامی ادائیگی کے چینلز کے لیے سپورٹ

فوری خلاصہ: علی ایکسپریس بمقابلہ ٹیمو

نتیجہ: کون سا بہتر ہے؟

AliExpress اور Temu کا موازنہ کرنے کے بعد، کچھ اہم راستے ہیں۔ ٹیمو، اگرچہ شہر میں نیا ہے، اس نے اپنے سودوں اور تیز ترسیل سے ایک نام پیدا کیا ہے، جو معیار کے بارے میں کم فکر مند صارفین کے لیے مثالی ہے۔ دریں اثنا، AliExpress کی، ایک معروف صنعت کا نام، مضبوط کسٹمر سپورٹ اور محفوظ ادائیگی چینلز کے ساتھ مختلف قیمتوں پر مختلف مصنوعات پیش کرتا ہے۔ 

Temu اور AliExpress دونوں کی اپنی اپنی خوبیاں اور کمزوریاں ہیں، لہذا صارفین کو اپنی ترجیحات کے مطابق سرمایہ کاری کرنی چاہیے۔ اس نے کہا، اس گائیڈ کا مقصد کاروباروں پر یہ واضح کرنا ہے کہ انہیں کون سے پلیٹ فارم پر منبع پروڈکٹس کا ہدف بنانا چاہیے جس سے ان کے کاروبار کو پھلنے پھولنے میں مدد ملے گی۔