یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ مصنوعی ذہانت (AI) ہر پہلو میں خلل ڈال رہا ہے۔ عالمی سپلائی چینز مثال کے طور پر، پر چنگ ڈاؤ کی بندرگاہ چین میں، اسکائی ریل پر ایک ماڈیولر AI سے چلنے والا معائنہ کرنے والا نظام نصب کیا گیا ہے تاکہ کنٹینرز کو اسکین کیا جا سکے کیونکہ وہ اسکائی ریل کے راستے پر منتقل ہوتے ہیں۔
نظام بے ضابطگیوں یا مخصوص اشیا کے لیے ایکسرے امیجز پر کارروائی اور تجزیہ کرتا ہے بغیر مداخلت کرنے والی، وقت گزاری دستی اسکریننگ کی ضرورت کے۔ یہ نظام نہ صرف اہم وقت بچاتا ہے بلکہ لاگت سے بھی موثر ہے، جس سے ترسیل کے اخراجات میں فی کنٹینر USD 100 کی بچت ہوتی ہے۔
کسٹم بروکریج کا شعبہ AI کے اثرات سے مستثنیٰ نہیں ہے، خاص طور پر جنریٹو AI۔ AI کے اس ذیلی سیٹ میں ڈیٹا کی نئی مثالیں بنانا شامل ہے - یہ تصاویر، موسیقی، تقریر یا متن ہو سکتے ہیں - موجودہ ڈیٹا سے سیکھے گئے نمونوں کا استعمال کرتے ہوئے۔
کسٹم انڈسٹری میں اس طرح کی ٹیکنالوجی سے انقلاب برپا کیا جا سکتا ہے تاکہ تیز تر کلیئرنس، کم لاگت، اور درستگی اور تعمیل کو بہتر بنایا جا سکے۔ اس رجحان کی تصدیق ورلڈ کسٹمز آرگنائزیشن (WCO) کے طور پر ہوئی ہے۔ 2023 کی ٹیکنالوجی کانفرنس کسٹم آپریشنز میں AI کو اپنانے کے لیے دنیا بھر کی حکومتوں کے گہرے عزم پر زور دیا۔
تو، کس طرح جنریٹو AI کسٹم بروکریج میں خلل ڈال سکتا ہے؟ اور کسٹم کلیئرنس میں AI کی کچھ حقیقی دنیا کی ایپلی کیشنز کیا ہیں؟ پڑھنا جاری رکھیں اور جب ہم ان سوالات کے جوابات تلاش کریں گے تو اپنے دماغ کو اڑا دینے کے لیے تیار رہیں!
کی میز کے مندرجات
1. کسٹم بروکریج کا کیا مطلب ہے؟
2. کسٹم بروکریج میں 5 خلل پیدا کرنے والی AI ایپلی کیشنز
3. کیا جنریٹو AI کسٹم بروکرز کو مکمل طور پر اپنے قبضے میں لے سکتا ہے؟
کسٹم بروکریج کا کیا مطلب ہے؟
کسٹم بروکریج درآمد کنندگان اور برآمد کنندگان کے لیے کسٹم کے ذریعے سامان کو کلیئر کرنے کی خدمت ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ تمام قوانین کی پیروی کی جائے اور محصولات یا ٹیکس ادا کیے جائیں۔ یہ بین الاقوامی سرحدوں کے پار سامان منتقل کرنے کے پیچیدہ عمل کو آسان بناتا ہے۔
کسٹم کے دلال, جو اس سروس کو انجام دیتے ہیں وہ لائسنس یافتہ نجی افراد یا ادارے ہیں جو کسٹم رکاوٹوں کے ذریعے ترسیل کو صاف کرنے کے لیے کاروبار کی جانب سے کام کرتے ہیں۔ اس میں کھیپ کی اجازت یا منظوری کے لیے درکار دستاویزات کی تیاری اور جمع کروانا، ڈیوٹیوں اور ٹیکسوں کا حساب لگانا اور ادا کرنا، اور سرکاری حکام اور درآمد یا برآمد کرنے والے ادارے کے درمیان رابطے میں سہولت فراہم کرنا شامل ہے۔
اگرچہ عام طور پر کاروباری اداروں کے لیے کسٹم کو صاف کرنا اور درآمد/برآمد کے طریقہ کار کو خود ہی سنبھالنا ممکن ہے، لیکن کسٹم بروکرز اپنے تجربے اور خصوصی علم کے ساتھ ان عملوں کو بہت آسان اور سہولت فراہم کرتے ہیں۔ کسٹمز بروکریج فرمیں محض کاغذی کارروائی کو بھرنے اور مصنوعات کی درجہ بندی کرنے سے زیادہ خدمات فراہم کرتی ہیں۔ ان خدمات میں شامل ہیں:
- لازمی عمل درآمد: کسٹم بروکرز بین الاقوامی تجارتی قواعد و ضوابط اور مقامی ضوابط پر عمل کرنے میں سہولت فراہم کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام دستاویزات اور طریقہ کار جدید ترین قانونی تقاضوں کے مطابق ہوں۔
- خطرے کی تشخیص: کسٹمز بروکرز سپلائی چین میں ممکنہ خطرات کا تجزیہ کرتے ہیں اور ان کی نشاندہی کرتے ہیں، ان خطرات کو کم کرنے اور سرحدوں کے پار سامان کی ہموار ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے حکمت عملی پیش کرتے ہیں۔
- تجارتی مشاورت: تجارتی کارکردگی اور تعمیل کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے بارے میں ماہرانہ رہنمائی فراہم کرتے ہوئے، کسٹم بروکرز تجارتی معاہدوں، ٹیرف کی درجہ بندی، تشخیص، اور مارکیٹ میں داخلے کی حکمت عملیوں کے بارے میں بصیرت پیش کرتے ہیں۔
- فریٹ فارورڈنگ: اگرچہ ان کا بنیادی کردار نہیں ہے، بہت سے کسٹم بروکرز بھی فریٹ فارورڈنگ کی خدمات پیش کرتے ہیں یا اس کے ساتھ شراکت دار ہیں۔ سامان آگے بھیجنے والے ایک اینڈ ٹو اینڈ لاجسٹکس حل فراہم کرنے کے لیے۔
- ٹیکنالوجی کے حل: کسٹم بروکرز کسٹم کلیئرنس کے عمل کو ہموار کرنے، ڈیٹا انٹری کو خودکار بنانے، اور آخر سے آخر تک سپلائی چین میں مرئیت فراہم کرنے کے لیے جدید سافٹ ویئر اور ڈیجیٹل ٹولز کا استعمال کرتے ہیں۔
کسٹم بروکریج میں 5 خلل پیدا کرنے والی AI ایپلی کیشنز
اگرچہ یہ ناقابل تردید ہے کہ کسٹم بروکرز تمام قانونی تقاضوں اور کسٹم قوانین کے انتظام میں ناقابل تلافی مہارت رکھتے ہیں، بعض اوقات کسی خاص صنعت یا مصنوعات کی قسم میں بھی مہارت رکھتے ہیں، کسٹم کلیئرنس خود ہی تکلیف دہ اور غلطیوں کا شکار ہے۔
امپورٹ ڈیکلریشن پر قابل اطلاق ہارمونائزڈ سسٹم (HS) کوڈ کو غلط طریقے سے تفویض کرنا یا تجارتی معاہدے کی تازہ ترین شق کو نظر انداز کرنا جیسی غلطیاں غیر معمولی نہیں ہیں۔
جنریٹو اے آئی میں پیچیدہ ڈیٹا اور کسٹم بروکریج میں درکار وسیع کاغذی کارروائی کو منظم اور منظم کرنے اور دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار کرنے کی صلاحیت ہے۔ ’’یہ کیسے ممکن ہے؟‘‘ کوئی پوچھ سکتا ہے۔ اس سوال کا جواب دینے کے لیے، آئیے کسٹم بروکریج سروسز میں جنریٹو AI کی پانچ عملی ایپلی کیشنز کا جائزہ لیں۔
1. کسٹم دستاویزات کی خودکار نسل
کسٹم بروکریج کی خصوصیت کاغذی کارروائی کے بڑے پیمانے پر ہوتی ہے۔ کسٹم کلیئرنس کے لیے درکار دستاویزات پیکنگ لسٹوں اور کمرشل انوائسز سے لے کر سرٹیفکیٹ آف اوریجن تک ہوتی ہیں، یہ سب کچھ حد تک درستگی اور تعمیل کا مطالبہ کرتے ہیں جو وقت طلب ہو سکتی ہے۔
نیچرل لینگویج پروسیسنگ (ینیلپی) تخلیقی AI کے ماڈلز کو کاغذی کارروائی کے وسیع ڈیٹاسیٹس پر تربیت دی جا سکتی ہے اور مختلف اقسام کے لیے ٹیمپلیٹس تیار کیے جا سکتے ہیں۔ کسٹم دستاویزات. جب پروڈکٹ کی تفصیلات، کھیپ کی تفصیلات، اور خریداروں اور فروخت کنندگان کے بارے میں معلومات سمیت مخصوص ڈیٹا ان پٹ کے ساتھ کھلایا جاتا ہے، تو AI ان ٹیمپلیٹس کو درست طریقے سے بھرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔
خودکار دستاویزات کی ایک حقیقی دنیا کی مثال ہے۔ iCustoms کا جنریٹیو AI کا استعمال اس کے ذہین دستاویز پروسیسنگ (IDP) ماڈیول میں۔ یہ ماڈیول کسٹم دستاویزات سے ڈیٹا کو اسکین کرتا ہے، نکالتا ہے اور اس پر کارروائی کرتا ہے، کسٹم ڈیکلریشن کو خود بخود بھرتا ہے جس کا دعویٰ 99 فیصد سیکنڈوں میں کیا گیا ہے۔ یہ دستی ڈیٹا انٹری، کراس ریفرنسنگ، اور غلطی کی اصلاح پر خرچ ہونے والے وقت کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے۔
2. کسٹم ریگولیشنز پر ریئل ٹائم اپ ڈیٹس
کاغذی کارروائی کو بھرنے کے تھکا دینے والے کام سے زیادہ مشکل اور کیا ہے؟ کسٹم بروکرز کے لیے، بدلتے ہوئے بین الاقوامی تجارتی ضوابط کے ساتھ اپ ٹو ڈیٹ رہنا یقیناً ایک ڈراؤنا خواب ہے۔ ہمیشہ بدلتے ہوئے قوانین اور معاہدوں کے ذریعے دستی طور پر جانا ایک مشکل عمل ہو سکتا ہے۔
خوش قسمتی سے، جنریٹو AI سسٹمز کو درآمد/برآمد کے ضوابط سے متعلق کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے حکومتی ڈیٹا بیس، آفیشل جرنلز، اور بین الاقوامی تجارتی پلیٹ فارم سمیت وسیع پیمانے پر ذرائع کو مسلسل اسکین اور نگرانی کرنے کے لیے ڈیزائن کیا جا سکتا ہے۔ جب نئی معلومات، جیسے کہ مخصوص مصنوعات کے لیے ٹیکس کی شرحوں کے بارے میں اپ ڈیٹس کی نشاندہی کی جاتی ہے، تو کاروبار کو تازہ ترین تبدیلیوں کے خلاصوں یا تفصیلی رپورٹس کے ساتھ فوری طور پر مطلع کیا جا سکتا ہے۔
فرض کریں کہ ایک فرنیچر برآمد کرنے والی کمپنی بین الاقوامی تجارت میں مصروف ہے۔ ایک ایسے منظر نامے پر غور کریں جہاں بلوط کی لکڑی کی مخصوص اقسام پر ایک نیا درآمدی ٹیکس ایک ایسے ملک نے متعارف کرایا ہے جسے کمپنی اکثر برآمد کرتی ہے۔
ایک AI نظام اس معلومات کا پتہ لگا سکتا ہے اور فوری طور پر ٹیکس کی تبدیلیوں کی تفصیل کے ساتھ ایک واضح، جامع رپورٹ تیار کر سکتا ہے۔ ان تبدیلیوں کے ہوتے ہی کمپنی کو مطلع کیا جا سکتا ہے، جس سے وہ اپنی قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملی، مذاکرات، اور آپریشنز کو پہلے سے اچھی طرح سے ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔
3. ٹیرف اور کسٹم ڈیوٹی کے لیے پیش گوئی کرنے والے تجزیات
دستی طور پر درست ہارمونائزڈ سسٹم (HS) کوڈز کی شناخت اور تفویض کرنا، جو کہ تجارت شدہ مصنوعات کی درجہ بندی کے لیے دنیا بھر میں ناموں اور نمبروں کا ایک معیاری نظام ہے، ہر پروڈکٹ کے لیے محنت طلب ہے۔ مزید یہ کہ دستی HS درجہ بندی میں غلطی کا مارجن زیادہ ہو سکتا ہے۔
غلط درجہ بندی پروڈکٹ کسٹم حکام کی طرف سے آڈٹ، جرمانے اور جرمانے کا باعث بن سکتی ہے۔ جنریٹو AI اس عمل کو خودکار کر سکتا ہے اور عالمی ڈیٹا بیس میں مصنوعات کی تفصیل اور خصوصیات کو ان کے درست HS کوڈز سے ملا سکتا ہے۔
مثال کے طور پر، BACUDA ("بیس کسٹمز ڈیٹا" کے لیے مختصر) ٹیم، جو کہ ورلڈ کسٹمز آرگنائزیشن (WCO) کے زیر اہتمام ماہرین کا ایک گروپ ہے، نے ایک AI ٹول جو HS درجہ بندی کو خودکار کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
یہ ٹول مصنوعات کی تجارتی وضاحتوں کا تجزیہ اور تشریح کرتا ہے، اور پھر HS کوڈز کی درست پیشین گوئی کرنے کے لیے تاریخی مصنوعات کے اسی طرح کے ان پٹ ڈیٹا سے موازنہ کرتا ہے۔ لیکن ایسا نہیں ہے! جنریٹو AI الگورتھم موجودہ قواعد و ضوابط اور تجارتی معاہدوں کو مدنظر رکھتے ہوئے مختلف کھیپوں کے لیے قابل اطلاق کسٹم ڈیوٹی اور ٹیکس کی پیش گوئی اور حساب لگا سکتے ہیں۔
فرض کریں کہ ایک کمپنی تھائی لینڈ سے چاول کی ایک کھیپ امریکہ بھیجنے کا ارادہ رکھتی ہے۔ ایک بار جب AI ٹول نے HS کوڈ کا تعین کر لیا، اس صورت میں، 1006.30.10 (نیم ملڈ یا مکمل ملڈ چاول)، یہ اس قسم کی مصنوعات کے لیے ریاستہائے متحدہ کے سب سے پسندیدہ ملک (MFN) ٹیرف کی شرح کو دیکھ سکتا ہے۔
اس ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے، یہ اس کی تجارتی قیمت کی بنیاد پر شپمنٹ کے لیے لاگو تخمینی ڈیوٹی کا حساب لگاتا ہے، جو خود AI سے تیار کردہ کمرشل انوائس سے نکالا جاتا ہے۔ کیا یہ سچ ہونا بہت اچھا لگتا ہے؟ اس کے لیے صرف ہماری بات نہ لیں۔ یہ چیک کریں۔ اے آئی کیلکولیٹر iCustoms کے ذریعہ تیار کیا گیا ہے اور دیکھیں کہ آپ کس طرح تمام کسٹم ڈیوٹی، ٹیکس اور فیس سمیت کسی شپمنٹ کی مکمل لینڈڈ لاگت کا اندازہ لگا سکتے ہیں۔
4. کسٹم کلیئرنس ورک فلو کو ہموار کرنا
اگر جنریٹو AI کسٹم کلیئرنس کے لیے ضروری دستاویزات کو خودکار طور پر تیار کر سکتا ہے، خودکار تعمیل کی جانچ پڑتال کر سکتا ہے، اور درست طریقے سے ٹیرف اور ٹیکس کا حساب لگا سکتا ہے، تو یہ A سے Z تک پورے عمل کو ہموار اور بہتر بنا کر کسٹم بروکریج میں مکمل انقلاب لا سکتا ہے۔
شپمنٹ سے پہلے کے طریقہ کار جیسے پروڈکٹ کی درجہ بندی اور ضروری لائسنس اور اجازت نامے حاصل کرنے سے لے کر کلیئرنس اور ریلیز کے بعد کے کاموں جیسے ٹرانسپورٹ ڈیلیوری کو مربوط کرنا، AI ترتیب وار طریقے سے پورے ورک فلو کا نقشہ بنا سکتا ہے۔
AI فریٹ فارورڈنگ میں بھی مدد کر سکتا ہے اور مختلف عوامل کی بنیاد پر نقل و حمل کے بہترین موڈ کا تعین کر سکتا ہے، جیسے کہ کھیپ کا سائز اور وزن اور سب سے زیادہ موثر راستے۔ مثال کے طور پر غور کریں، KlearNow.AIکا ذہین پلیٹ فارم، جو کہ کسٹم بروکریج ورک فلو کے تمام پہلوؤں کا جامع طور پر انتظام کرتا ہے تاکہ ایک موثر، تعمیل، اور پریشانی سے پاک کلیئرنس کے عمل کو یقینی بنایا جا سکے۔
یہ AI پلیٹ فارم شپمنٹ کے تمام مطلوبہ دستاویزات پر کارروائی کر سکتا ہے اور فریٹ فارورڈنگ کے بہترین آپشنز کے انتخاب کے ساتھ ساتھ نقل و حمل کو مربوط کرنے میں بھی مدد کر سکتا ہے۔ بندرگاہ پر سامان کی آمد پر، پلیٹ فارم کسٹم حکام کو داخلے کے اعلانات جمع کرانے کو ہموار کرتا ہے۔ سامان کے کسٹم کلیئر ہونے کے بعد، پلیٹ فارم ریئل ٹائم تجارتی مال سے باخبر رہنے کی پیشکش کرتا ہے۔
5. خطرے کی تشخیص اور دھوکہ دہی کا پتہ لگانا
کسٹم بروکریج میں جنریٹیو اے آئی ایپلی کیشنز پر ہم نے اب تک بحث کی ہے بنیادی طور پر کسٹم ایجنٹس اور درآمد کنندگان/برآمد کنندگان کے نقطہ نظر پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ تاہم، AI کسٹم حکام کی خطرے کی تشخیص اور دھوکہ دہی کی روک تھام میں بھی مدد کر سکتا ہے۔
جنریٹو اے آئی ماڈلز کو تاریخی کسٹم ڈیکلریشنز کے وسیع ڈیٹا سیٹس کا استعمال کرتے ہوئے تربیت دی جا سکتی ہے جس میں اسمگلنگ کی کوشش سمیت تصدیق شدہ فراڈ یا سیکورٹی کی خلاف ورزیوں کی مثالیں شامل ہیں۔ اس ٹریننگ کے ذریعے، AI ماڈلز بے ضابطگیوں یا نمونوں کی نشاندہی کرنا سیکھتے ہیں جو دھوکہ دہی والے کسٹم ڈیکلریشنز یا دھوکہ دہی سے آنے والی شپمنٹس کی نشاندہی کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر غور کریں کہ کس طرح یو ایس کسٹمز اور بارڈر پروٹیکشن (CBP) خودکار ہدف سازی کا نظام (اے ٹی ایس) ہائی رسک شپمنٹس کے پرچم لگانے کو خودکار کرنے کے لیے۔ یہ AI سے چلنے والا ٹول تاریخی ڈیٹا اور موجودہ انٹیلی جنس سے استفادہ کرتا ہے تاکہ ہائی رسک کارگو کا اندازہ لگایا جا سکے اور اس کی نشاندہی کی جا سکے جو سیکورٹی کے لیے خطرہ ہو یا اسمگلنگ، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزیاں، یا دیگر دھوکہ دہی کی سرگرمیاں شامل ہوں۔
ایک اور مثال یہ ہے کہ کس طرح ورلڈ کسٹمز آرگنائزیشن (WCO) نیشنل کسٹمز انفورسمنٹ نیٹ ورک (nCEN) غیر قانونی تجارتی پیٹرن کا پتہ لگانے کے لئے نظام. AI کی طاقت کے ساتھ، WCO تجارتی اعداد و شمار کے مختلف پہلوؤں کے لیے nCEN کا تجزیہ کر سکتا ہے، جیسے کہ شپمنٹ کی دستاویزات میں عدم مطابقت، سامان کی غیر معمولی روٹنگ، اعلان کردہ اقدار اور مارکیٹ کی قیمتوں کے درمیان مماثلت، اور اعلان کردہ وزن یا سامان کی مقدار میں تضاد۔
کیا جنریٹو AI کسٹم بروکرز کو مکمل طور پر اپنے قبضے میں لے سکتا ہے؟
کسٹم دستاویزات بنانے اور خودکار طور پر بھرنے سے لے کر جعلی کارگو شپمنٹس کا پتہ لگانے میں کسٹم حکام کی مدد کرنے تک، جنریٹو AI کسٹم بروکریج سروسز کے پورے ورک فلو کو منظم کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ اس سے کاروباریوں کو حیرت ہو سکتی ہے کہ آیا AI کی وجہ سے کسٹم بروکرز کا کردار متروک ہو جائے گا۔
تاہم، ابتدائی سوچ کی طرح کہ ChatGPT جیسے بات چیت کے AI چیٹ بوٹس کی آمد کے ساتھ پروگرامرز کو تبدیل کر دیا جائے گا، ہم نے بالآخر پروگرامرز کی بڑھتی ہوئی ضرورت کا مشاہدہ کیا۔ AI متبادل کے بجائے محض ان کی مدد کرنے کا ایک ذریعہ بن گیا۔
یہی اصول کسٹم بروکریج پر لاگو ہوتا ہے۔ اگرچہ تخلیقی AI اپ ڈیٹس کے لیے تجارتی ضوابط کے کافی حجم کی مؤثر طریقے سے جانچ پڑتال کر سکتا ہے، لیکن یہ مبہم شقوں اور ضابطے کے متن کی تشریح کرنے کے لیے جدوجہد کر سکتا ہے۔
ایسے کاموں میں انسانی ماہرین کی شمولیت کی ضرورت ہوتی ہے، خاص طور پر وہ لوگ جو کسٹم بروکریج میں وسیع تجربہ رکھتے ہیں۔ اس طرح، کسٹم بروکریج کا مستقبل ممکنہ طور پر انسانی بصیرت اور AI صلاحیتوں کے درمیان ہم آہنگی پر منحصر ہے۔ ایک ساتھ مل کر، وہ ایک زیادہ موثر، درست، اور لچکدار کسٹم کے عمل کو تشکیل دے سکتے ہیں۔
کیا آپ تخلیقی AI کی طاقت کو استعمال کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں؟ جنریٹیو AI کے لیے علی بابا کلاؤڈ کا جامع حل دریافت کریں (GenAI) اور اوپن سورس فاؤنڈیشنل ماڈلز (FMs) کے متنوع انتخاب تک رسائی حاصل کریں۔ انہیں کسٹم بروکریج کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے تعینات کریں، بشمول کارگو ٹریکنگ، ڈیٹا رپورٹنگ، ادائیگیاں، اور بہت کچھ۔
مسابقتی قیمتوں، مکمل مرئیت، اور آسانی سے قابل رسائی کسٹمر سپورٹ کے ساتھ لاجسٹک حل تلاش کر رہے ہیں؟ چیک کریں Cooig.com لاجسٹک مارکیٹ پلیس آج.
