Hedefiniz büyümek mi? marka ve daha fazla müşteri çekmek? Deneyimli bir pazarlama danışmanı ihtiyacınız olan şey olabilir. Yetenekli bir dijital pazarlama uzmanı, hedef kitlelere ulaşma ve karları artırma konusunda önemli içgörüler sunabilir. Ancak, pazarlama danışmanları yaygındır; hızlı bir arama, sonuç sayfasını dolduran binlerce teklifi gösterecektir.
Bu nedenle, mükemmel danışmanı seçmek kolay olmayacaktır. Ancak endişelenmeyin. Bu makale, küçük işletmelerin ihtiyaçları için mükemmel pazarlama danışmanıyla ortaklık kurmalarına yardımcı olmak için sekiz kolay adımı kapsayacaktır.
İçindekiler
Dijital pazarlama danışmanı kimdir?
En iyi dijital pazarlama danışmanı nasıl bulunur (8 kolay adım)
İşletmelerin doğru pazarlama danışmanını seçmesine yardımcı olacak 2 ipucu
Sonuç olarak;
Dijital pazarlama danışmanı kimdir?
Bazen işletmeler daha iyi planlar yapmak ve çevrimiçi pazarlama stratejilerini geliştirmek ister. Pazarlama danışmanları tam da bu noktada devreye girer. Bir işletmenin potansiyel müşterilerini ve dönüşümlerini artırmada uzmandırlar, büyümeyi teşvik etmeye ve geliri yükseltmeye yardımcı olurlar. Markaların dijital pazarlama danışmanı işe alarak faydalanabileceği diğer şeyler şunlardır:
- Bir pazarlama danışmanı, müşterisinin web sitesi ve sosyal medyası da dahil olmak üzere çevrimiçi varlığını inceleyebilir.
- Müşterilerinin hedeflerine uygun dijital pazarlama kampanyaları oluşturabilirler.
- Uzman bir pazarlama danışmanı aynı zamanda tasarımları ve içerikleri iyileştirmek için A/B testleri de gerçekleştirebilir.
- Ayrıca Google Analytics gibi araçları kullanarak kampanya performansını takip edip analiz edecekler.
Not: Bazı danışmanlar, işletmelerin en önemli alanlarda başarılı olmalarına yardımcı olmak için belirli alanlara (SEO gibi) odaklanır.
En iyi dijital pazarlama danışmanı nasıl bulunur (8 kolay adım)
1. Öncelikle ihtiyaç duyulan hizmetleri öğrenin
Önce biraz araştırma yapmadan asla pazarlama danışmanları aramayın. İşletmeler, içerik pazarlaması, PPC yönetimi veya SEO gibi hangi hizmetlere ihtiyaç duyduklarını bilmelidir. Bu şekilde, bir danışmandan sonuçlarla ilgili ne beklemeleri gerektiğini bilirler.
2. Potansiyel danışmanların bu hizmetlere sahip olup olmadığını kontrol edin
Küçük işletmeler ne istediklerini anladıktan ve ekiplerini hazırladıktan sonra, dijital pazarlama danışmanlarının bir listesini oluşturmalıdırlar. Bu listeye ekleyecekleri kişiler ihtiyaç duydukları hizmetlere bağlı olacaktır.
Örneğin, serbest çalışanlar genellikle birkaç alana odaklanır ve birçok müşteriyle ilgilenir, bu da ortalama sonuçlara yol açar. Bu nedenle birçok işletme (büyük ve küçük) tam hizmet dijital pazarlama firmalarını tercih eder. PPC, e-posta, SEO ve sosyal medya pazarlaması dahil olmak üzere daha geniş bir hizmet yelpazesi sunarlar.
Bu firmalar ayrıca işletmelere özel bir hesap yöneticisi de verecektir. Bu listeyi oluşturduktan sonra şirketler en iyi teklifleri aldıklarından emin olmak için fiyatlarını karşılaştırabilirler.
3. En iyi teklifi bulmak için fiyatları karşılaştırın
Bir pazarlama danışmanı ararken fiyatlandırma da bir diğer önemli faktördür. Bütçeye bağlı kalmak önemli olsa da, ucuz hizmetler genellikle iyi getiriler sağlamaz. Zorluk, birçok danışmanın fiyatlarını çevrimiçi olarak listelememesi ve bu da seçenekleri karşılaştırmayı zorlaştırmasıdır.
Bunun yerine, işletmeler iletişim formlarını doldurmalı ve yanıtları beklemelidir, bu da günler sürebilir veya aramaların planlanmasını gerektirebilir. Ancak, fiyatlarını önceden yayınlayan danışmanlar, oranlarına ve hizmetlerine güvendiklerini gösterir. Ayrıca, işletmelerin oranların bütçeye uygun olup olmadığını hızla görmelerini ve danışmanın hizmetlerine nelerin dahil olduğunu anlamalarını sağlayarak çok fazla zaman kazandırır.
4. Teknolojileri hakkında biraz araştırma yapın
Birçok işletmenin pazarlama danışmanı seçerken gözden kaçırdığı bir şey, kullandıkları teknolojidir. Çoğu danışman Google Analytics'e güvenirken, bazıları müşterilerinin pazarlama stratejilerine bir avantaj sağlamak için gelişmiş araçlar kullanır.
Örneğin, WebFX, potansiyel müşteriler ve müşteri etkileşimleri hakkında derinlemesine içgörüler sunan MarketingCloudFX'i geliştirdi. Ayrıca SEO anahtar kelimelerini tahmin ediyor ve e-posta pazarlaması için otomasyon araçları içeriyor, sonuçları artırmaya yardımcı oluyor.
Şirket içi teknolojilerini geliştiren bir danışman, daha iyi sonuçlar elde etme konusundaki uzmanlığını ve özverisini gösterir. Bu tür bir yenilik, herhangi bir pazarlama stratejisine büyük bir avantaj sağlayabilir.
5. Portföylerine göz atın
Pazarlama danışmanları ararken, işletmeler potansiyel müşterilerinin portföylerini kontrol etmelidir. Birçok danışman, web sitelerinde vaka çalışmaları sergileyerek markaların çalışmalarını eylem halinde görmelerini sağlar. Ancak, şirketler portföyleri kontrol ederken iki şeyi göz önünde bulundurmalıdır:
- Özel: İşletmenin sektörüne veya hizmetine mi odaklanıyorlar? Örneğin, endüstriyel şirketler için SEO konusunda uzmanlaşmış bir danışman, bir perakende işletmesi için herhangi bir olumlu sonuç sunmayabilir.
- Sonuçlar: Potansiyel müşteriler veya satışlar gibi ölçülebilir başarılar arayın. Bu metriklere öncelik veren danışmanlar, büyümeyi neyin yönlendirdiğini anladıklarını gösterir.
Ayrıca, işletmeler danışmanların müşterilerinin isimlerini listeleyip listelemediğini kontrol etmelidir. Bu, onların referanslarda önceki müşterilerin geri bildirimlerini çapraz referanslamalarına yardımcı olacaktır. Unutmayın, sağlam bir portföy, bir danışmanın sonuç üretme yeteneğinin mükemmel bir göstergesidir. Dolayısıyla, işletmeler bunun kendi ihtiyaçlarıyla örtüştüğünü görürse, danışmanları kısa listelerine ekleyebilirler.
6. Yorumları ve müşteri referanslarını kontrol edin
İşletmeler portföyleri kontrol ettikten sonra pazarlama danışmanının yorumlarını ve referanslarını, özellikle de üçüncü taraf web sitelerinden gelenleri kontrol etmelidir. Bunlar danışmanın artılarını ve eksilerini hızlı bir şekilde görmeyi sağlayarak işletmelerin portföylerinin ne kadar iyi dayandığını görmelerini sağlar.
Yorumları okumak, aşağıdaki gibi faktörler hakkında değerli bilgiler sağlayabilir:
- Müşteri Hizmetleri
- Servis kalitesi
- Fiyatlandırma
- Dönüş süresi
Bu içgörüler, işletmelerin kararlarını basitleştirmelerine yardımcı olabilir. Örneğin, küçük markaların sürekli olarak sıkı teslim tarihlerine uyan danışmanlara ihtiyacı varsa, kaçırılan teslim tarihlerinden bahseden yorumları olanları hızla eleyebilirler. Ayrıca, yorumlar işletmelerin en önemli olana göre doğru uyumu bulmalarına yardımcı olacaktır.
7. Herhangi bir kimlik bilgileri olup olmadığına bakın
Portföyler ve incelemeler veya referanslar önemlidir, ancak danışmanın uygun kimlik bilgileri yoksa pek bir anlam ifade etmeyecektir. İşletmelerin bir danışmanla çalışmadan önce kontrol etmesi gerekenler şunlardır:
- Yılların Deneyimi
- Ödüller
- Sertifikalar
Bu kimlik bilgileri danışmanın uzmanlığını ve işinin kalitesini gösterebilir. Bazı durumlarda, belirli sertifikalar olmazsa olmazdır. Örneğin, işletmeler Google'da reklam yayınlamak istiyorsa, Google Ads Sertifikalı bir danışmanla çalışmak isteyeceksiniz.
Bu sertifika, platformu nasıl kullanacaklarını ve sonuç getiren reklamlar nasıl oluşturacaklarını bildiklerini kanıtlar. Ödüller ve sertifikalar, bir danışmanın becerilerini ve yüksek kaliteli hizmetler sunma konusundaki kararlılığını gösterir.
8. Onlarla konuşun
Potansiyel danışmanların listesini inceledikten sonra, en umut vadedenlere ulaşma zamanı. Bu adımı atlamayın; işletmelerin şimdiye kadar gördükleri her şeyin doğru olup olmadığını anlamalarına yardımcı olacaktır. İşte sorulması gereken bazı temel sorular:
- Sektörümdeki deneyiminiz nedir?
- İşletmem için hangi stratejiler işe yarar?
- İşletmemi nasıl öne çıkaracaksınız?
- Danışman olarak ne kadar deneyiminiz var?
- Kötü performans gösteren bir kampanyayı nasıl düzeltirsiniz?
- Müşterilerinizi sürece dahil ediyor musunuz?
İşletmelerin doğru pazarlama danışmanını seçmesine yardımcı olacak 2 ipucu
1. Pratik deneyimlerinin olup olmadığını göz önünde bulundurun
Gerçek deneyimi olmayan bir pazarlama danışmanının ne anlamı var? Herkes uzman gibi görünmek için moda sözcükler kullanabilir, ancak nasıl çalışacaklarını biliyorlar mı? Bu nedenle işletmeler, danışmanlarının ihtiyaçlarını anladığından ve önemli olan yerde (kâr) sonuçlar sunduğundan emin olarak pratik deneyime sahip olup olmadıklarını kontrol etmelidir.
2. Web sitelerinin metinlerini görmezden gelmeyin
Kopyalama ve içerik her web sitesinin kalbidir. Ziyaretçileri müşteriye dönüştüren iyi yazılmış bir satış kopyasının yerini hiçbir tasarım hilesi tutamaz. Bu nedenle tercih edilen danışman, ikna edici satış sayfaları oluşturma konusunda yetenekli olmalıdır. İşletmeler, hedef danışmanlarının web sitelerini inceleyerek kopyalarının ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını, faydaları vurgulayıp vurgulamadığını ve harekete geçmelerini sağlayıp sağlamadığını görmelidir.
Sonuç olarak;
Bir pazarlama danışmanı işe almak her işletme için mükemmel bir hamle olabilir. Ancak, doğru uyumu bulmak çalışma gerektirir. Şirketler farklı danışmanları araştırmalı ve bütçelerini göz önünde bulundurmalıdır. Ayrıca, bilinçli bir seçim yaptıklarından emin olmak için deneyimleri ve iletişim tarzları hakkında soru sormalıdırlar.
Danışmanın en iyi sonuçları ürettiğinden emin olmak için ilerlemeyi yakından izlemeyi ve sonuçları düzenli olarak çapraz kontrol etmeyi unutmayın. Bu adımlar ve ipuçlarıyla işletmeler, ihtiyaçlarını anlayan ve etkili stratejiler yürüten bir danışmanla ortaklık kurabilir.
