ข้อมูลวิเคราะห์สิทธิบัตรของ GlobalData แสดงให้เห็นว่าสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับ AI เพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าระหว่างปี 2016 ถึงปี 2023
ในปี 2021 สิทธิบัตร AI ในร้านค้าปลีกเพิ่มขึ้นเป็น 5,154 รายการ จาก 3,810 รายการในปี 2020
“หลังจากปีที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากโควิด-19 ผู้ค้าปลีกจำนวนมากรู้สึกจำเป็นต้องลงทุนใน AI และทำให้ห่วงโซ่อุปทานเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตของธุรกิจ ซึ่งน่าจะเป็นเหตุผลที่สิทธิบัตร AI เพิ่มขึ้นในปี 2022” Globaldata อธิบาย ปัญญาประดิษฐ์ในร้านค้าปลีกและเครื่องแต่งกาย แจ้ง
สิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับ AI เพิ่มขึ้นสามเท่าระหว่างปี 2016 ถึงไตรมาสที่ 2 ปี 2023
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 การลงทุนด้าน AI ชะลอตัวลง ซึ่งเชื่อว่าเกิดจากแรงกดดันด้านเงินเฟ้อ แนวโน้มนี้มีแนวโน้มว่าจะลดลงอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากบริษัทต่างๆ หันไปจัดการกับข้อจำกัดด้านงบประมาณและให้ความสำคัญกับนวัตกรรมน้อยลง
ผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะยื่นจดสิทธิบัตรด้านการพัฒนา AI น้อยลงในช่วงเวลาดังกล่าว ดังนั้น การร่วมมือกับผู้ให้บริการ AI ที่มีอยู่จึงอาจเป็นที่นิยมมากขึ้น
การเคลื่อนไหวด้าน AI ครั้งใหญ่ที่สุดในทศวรรษที่ผ่านมามาจาก eBay ซึ่งเป็นบริษัทดิจิทัลเนทีฟ ในปี 2019 รองประธานฝ่ายวิจัยประยุกต์ของ eBay กล่าวว่าการลงทุนด้าน AI ช่วยเพิ่มยอดขายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ต่อไตรมาส
ผู้รับมอบสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับ AI ในภาคค้าปลีก 2016 อันดับแรก ประจำปี 2-ไตรมาสที่ 2023 ปี XNUMX
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีแบรนด์เสื้อผ้าและรองเท้าหลายแบรนด์ที่หันมาใช้ AI และจากการคาดการณ์ของ GlobalData พบว่า AI จะมีมูลค่าถึง 908.7 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ก็มีแนวโน้มว่าจะมีแบรนด์อื่นๆ ตามมาด้วย
แบรนด์แฟชั่นใช้ประโยชน์จากพลังของ AI
แบรนด์กีฬา NIKE ของสหรัฐอเมริกา เปิดตัวแอป Nike Fit ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสแกนเท้าของตนเองด้วยกล้องสมาร์ทโฟนเพื่อวัดขนาดที่แม่นยำ เทคโนโลยี AR ใช้ระบบวัด 13 จุดเพื่อวัดขนาดเท้าแต่ละข้าง ยิ่งมีคนใช้แอปมากเท่าไร ก็ยิ่งมีการรวบรวมข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น และแอปก็จะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะได้รับรองเท้าที่พอดีกับเท้าและช่วยลดการคืนสินค้า ทำให้แบรนด์มีกำไรเพิ่มขึ้น
ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในอังกฤษ Pretty Little Thing ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือค้นหาทั้งข้อความและภาพเพื่อค้นหาสินค้าได้ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เนื่องจากความสะดวกที่เพิ่มขึ้นทำให้ช่องทางออนไลน์สามารถใช้งานได้ดีขึ้น
H&M ผู้ค้าปลีกแฟชั่นสัญชาติสวีเดน ได้ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ในการทดลองดีไซน์สำหรับคอลเลกชั่น Conscious Exclusive เพื่อทำความเข้าใจว่าดีไซน์ที่มีอยู่แบบใดที่ดึงดูดใจลูกค้ามากที่สุด จากนั้นจึงใช้ข้อมูลนี้ผ่านเครือข่ายเชิงสร้างสรรค์ (GAN) ซึ่งเสนอดีไซน์ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มปัจจุบัน
บริษัทแฟชั่นหรูสัญชาติฝรั่งเศส kering มีผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัวชื่อ Madeline ซึ่งใช้ ChatGPT เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในตลาด KNXT (ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ NFT) ผู้บริโภคสามารถให้คำแนะนำกับ Madeline โดยให้แนวคิดว่าสินค้าที่ตนกำลังมองหาหรือราคาที่ซื้ออยู่ที่เท่าไร จากนั้นแชทบอทจะให้คำแนะนำแก่พวกเขา
ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักร Marks & Spencer (M&S) ใช้โมเดลคอมพิวเตอร์วิชันขนาดใหญ่และข้อมูล CAD เพื่อทำให้กระบวนการออกแบบและการจัดทำเอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น เฟอร์นิเจอร์ ของใช้ในบ้าน และเสื้อผ้าเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์และการแก้ไขภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์เป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักร Next ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อเขียนคำตอบสำหรับคำถามของลูกค้านับพันราย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน และรับประกันการบริการลูกค้าที่สม่ำเสมอ
Zalando ผู้ค้าปลีกออนไลน์สัญชาติเยอรมัน ใช้ ChatGPT เพื่อสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของตน เครื่องมือนี้จะเปิดตัวในเยอรมนี สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์ ลูกค้าสามารถถามคำถามและเครื่องมือจะตอบกลับด้วยคำแนะนำที่เกี่ยวข้องตามเกณฑ์ที่ลูกค้ากำหนด
ที่มาจาก Just-style.com
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย Just-style.com โดยเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์
