11 ไอเดียการตลาดสร้างสรรค์ (แนะนำโดยนักการตลาด 18 ราย)

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการก็แค่ไอเดียเพื่อปลุกความคิดสร้างสรรค์ของคุณให้โลดแล่น

ฉันจึงอยากนำเสนอแนวคิดการตลาดที่น่าสนใจให้กับคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันถามนักการตลาด 18 คนถึงแนวคิดการตลาดที่แปลกใหม่ที่สุดที่พวกเขาเคยเห็นหรือเคยปฏิบัติ

สารบัญ
สร้างแรงเสียดทาน
ตัดสิทธิ์ผู้ฟังของคุณ
ใช้โฆษณาเพื่อรับลิงก์
Trendjack…อย่างมีรสนิยม
สร้างเนื้อหาในรูปแบบที่ไม่ธรรมดา
“ขโมย” การเข้าชมจากไซต์ใหญ่ๆ
ให้ผู้คนมีเรื่องพูดคุยกัน
ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาขนาดเล็ก
ลงทุนกับลูกค้าในอนาคต
ทำสิ่งที่ตรงข้ามกับสิ่งที่ทุกคนทำ
หยุดให้ความสำคัญกับข้อมูลมากเกินไป

1. สร้างแรงเสียดทาน

แนวคิดทางจิตวิทยาของ การพิสูจน์ความพยายาม ระบุว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ที่มากขึ้น if พวกเขาได้พยายามอย่างเต็มที่

หากลูกค้าของคุณต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ มากมายเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นหมายความว่าพวกเขามีแรงจูงใจ และมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าที่ดี

การสร้างแรงเสียดทานอาจดูขัดแย้ง แต่ได้ผล:

• ผู้คนเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับเฟอร์นิเจอร์ที่ประกอบเองมากกว่าสินค้าที่ประกอบสำเร็จแล้วซึ่งเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า เอฟเฟกต์อิเกีย.
• ก่อนหน้านี้เราเสนอให้ทดลองใช้งานเจ็ดวันในราคา $7 และ ปรับปรุงคุณภาพลูกค้าเป้าหมายของเรา.
• แดน เคนเนดี้ เคยเป็นที่ปรึกษาการตลาดที่ได้รับค่าตอบแทนสูงที่สุดในโลก แต่คุณทำได้เพียง ติดต่อเขาทางแฟกซ์.
• รูปแบบที่ยาวกว่านั้นบางครั้งก็ดีกว่า ศึกษา โดยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง Michael Aagaard, ลดจำนวนช่องฟอร์ม ลดลง อัตราการแปลงแบบฟอร์มเพิ่มขึ้น 14%

2. ตัดสิทธิ์ผู้ฟังของคุณ

ในเวอร์ชันก่อนหน้าของเรา หน้าแรกเราแจ้งให้ผู้ที่สนใจทราบอย่างชัดเจน ไม่ จ่ายเงินเพื่อทดลองใช้ก่อนใช้งานเนื้อหาทางการศึกษาใดๆ เราต้องการให้พวกเขาคุ้นเคยกับชุดเครื่องมือของเราและรู้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างไร

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ Metadata เขียนไว้ โพสต์บล็อก บอกลูกค้าว่าเหตุใดจึงไม่ควรซื้อ ผู้เขียนหนังสือขายดีของ New York Times Ramit Sethi ห้ามผู้ที่มีหนี้บัตรเครดิตเข้าร่วมโครงการของเขา

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการอธิบายว่าพวกเขาเป็นใคร และ พวกเขาเป็นใคร ไม่. การตัดสิทธิ์ลูกค้าของคุณไม่เพียงแต่เป็นสัญญาณของความมั่นใจ แต่ยังช่วยป้องกันลูกค้าคุณภาพต่ำอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็น ตัวแทน SEOคุณไม่อยากใช้เวลา 80% ไปกับการช่วยเหลือลูกค้าที่แย่ๆ ที่จ่ายเงินเพียง 20% เมื่อเทียบกับคนอื่นๆ หรอกเหรอ

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ลูกเล่นแต่อย่างใด ต้อง สะท้อนให้เห็นถึงคุณค่าและความมั่นใจของคุณในผลิตภัณฑ์ของคุณ

We ให้ เพื่อบอกผู้คนไม่ให้รับการพิจารณาคดีเพราะเป็นความเชื่อที่จริงใจของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งหากพวกเขาบริโภค วัสดุการศึกษา ก่อน

เช่นเดียวกับรามิต หากเขาประกาศต่อสาธารณะว่าเขาห้ามไม่ให้ผู้ที่มีหนี้บัตรเครดิตเข้าร่วม แต่แอบให้ทุกคนเข้าร่วม ผู้คนจะสังเกตเห็นและจุดยืนของเขาจะพังทลาย

3. ใช้โฆษณาเพื่อรับลิงก์

บางเพจได้รับลิงก์อย่างสม่ำเสมอเนื่องจากติดอันดับบน Google ซึ่งทำให้เกิดวงจรอุบาทว์ของ SEO:

So แซม โอ สงสัยว่า “จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันสามารถข้ามขั้นตอนทั้งหมดและขึ้นไปอยู่ที่ด้านบนของ Google ได้ ฉันจะได้ลิงก์หรือเปล่า”

และมีวิธีหนึ่งคือ Google Ads ด้วย Google Ads เขาสามารถจ่ายเงินเพื่อให้หน้าของเราปรากฏที่ด้านบนของ SERP ได้

ในปี 2020 เขาได้ดำเนินการทดลองโดยเราใช้เวลาประมาณ 1,200 เหรียญสหรัฐบนโฆษณา Google เพื่อส่งเสริมของเรา โพสต์เกี่ยวกับ สถิติ SEOมันช่วยให้เราได้รับลิงค์คุณภาพสูงประมาณ 12 ลิงค์ และทำให้โพสต์นั้นขึ้นไปอยู่ในตำแหน่งที่ 1 ซึ่งเรายังคงรักษาไว้ได้จนถึงทุกวันนี้

ความลับเบื้องหลังกลวิธีนี้ก็คือ เขาตั้งเป้าไปที่คำค้นหาที่มี "จุดประสงค์ในการสร้างลิงก์" ซึ่งเป็นคำสำคัญที่ผู้คน เช่น บล็อกเกอร์และนักข่าว มักจะค้นหาแหล่งข้อมูลเพื่อสร้างลิงก์ ส่วนใหญ่แล้ว พวกเขามักจะมองหาสถิติเพื่อยืนยันคำกล่าวอ้างของพวกเขา

นั่นคือเหตุผลที่แซมเลือกโพสต์เกี่ยวกับสถิติ SEO ของเราโดยเฉพาะ หากคุณต้องการทำสิ่งที่คล้ายกัน คุณควรตั้งเป้าไปที่คำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ "สถิติ" ด้วยเช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาคำหลักเหล่านี้:

1. ไปที่ Ahrefs' คำสำคัญ Explorer
2. ป้อนคำสำคัญที่เกี่ยวข้องหนึ่งหรือสองคำ (เช่น SEO การตลาดเนื้อหา บล็อก)
3. ไปที่ เงื่อนไขที่ตรงกัน รายงาน
4. ค้นหา “สถิติ” ด้วย เพิ่ม กรอง

จากที่นี่คุณสามารถคลิก SERP ปุ่มเพื่อดูว่าหน้าเหล่านี้มีลิงก์หรือไม่:

ดูเหมือนว่าการจัดอันดับหน้าสำหรับ “สถิติการบล็อก” จะมีลิงก์มากมาย ซึ่งทำให้การเรียกใช้ Google Ads เป็นเรื่องสมบูรณ์แบบสำหรับเรา

4. Trendjack…อย่างมีรสนิยม

ในปี 2018 บริษัทการเงินของสวีเดน Advisa ได้สร้างเกมขึ้นมา—รถบัส Brexit—แสดงความคิดเห็นโดยอ้อมเกี่ยวกับเงินปอนด์อังกฤษหลังจากได้รับการยืนยันว่า Brexit ถือเป็นการตีตลาดครั้งใหญ่ โดยทำรายได้มหาศาล สื่อ กล่าวถึง และมีการแชร์ทางโซเชียลนับพันครั้ง

Kapwing ซึ่งเป็นโปรแกรมแก้ไขวิดีโอแบบร่วมมือทำสิ่งที่คล้ายคลึงกัน โดยจะค้นหามีมที่กำลังได้รับความนิยมและสร้างวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำมีมเหล่านั้น

มีผู้ติดตามมากกว่า 180,000 คน และมียอดชมกว่า 32 ล้านครั้ง ช่องของ YouTube.

กลยุทธ์นี้เรียกว่า trendjacking/newsjacking ซึ่งเป็นการค้นหาสิ่งที่เป็นกระแสในกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือในโลกแล้วดึงดูดความสนใจจากสิ่งนั้น

อย่างไรก็ตาม คุณควรหลีกเลี่ยงการติดตามกระแสทุกกระแส เพราะไม่เพียงแต่เป็นไปไม่ได้ แต่หากทำไม่ถูกต้อง คุณยังอาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณในระยะยาวได้อีกด้วย

คิดถึงทุก แบรนด์ที่กระโดดเข้าใส่เหตุการณ์ตบหน้าวิล สมิธคุณคิดว่าพวกเขาดีกว่านี้ไหม? อาจจะไม่ดีกว่าก็ได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาคือแบรนด์ ไม่ใช่กลุ่มวัยรุ่นหัวรุนแรง

แล้วคุณจะประเมินโอกาสที่เหมาะสมในการเข้าร่วมกระแสได้อย่างไร ตามที่นักการตลาดกล่าว อแมนดา นาติวิดัดคุณควรถามตัวเองด้วยคำถามห้าข้อนี้:

1. คำถามที่ทุกคนถามแต่ไม่มีใครตอบคืออะไร?
2. ฉันจะตอบคำถามนั้นอย่างไรได้?
3. ฉันจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรม (หรือเรียกร้องพฤติกรรมที่ไม่ดี) ในลักษณะที่ส่งเสริมการสนทนาได้อย่างไร
4. ข้อเสนอคุณค่าหลักของฉันสอดคล้องกับแนวโน้มนี้โดยตรงหรือไม่?
5. ฉันสามารถเป็นผู้เคลื่อนไหวเร็วที่สุดในเทรนด์นี้ได้หรือไม่?

สิ่งเหล่านี้จะนำคุณไปสู่เส้นทางการพิชิตกระแสเพื่อสร้างแบรนด์ในระยะยาว แทนที่จะเป็นความตื่นเต้นเร้าใจและความสนใจในระยะสั้น

5. สร้างเนื้อหาในรูปแบบที่ไม่ธรรมดา

เมื่อมันมาถึง การสร้างเนื้อหาแบรนด์ส่วนใหญ่มักจะโพสต์บล็อก พอดแคสต์ หรือวิดีโอ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น ประเภทของเนื้อหา.

มีตัวเลือกอื่นด้วย

หนังสือ

ในปี 1900 มีรถยนต์น้อยกว่า 3,000 คันในฝรั่งเศส เพื่อส่งเสริมให้ผู้คนขับรถมากขึ้นและซื้อยางมากขึ้น พี่น้องมิชลินจึงผลิตหนังสือคู่มือชุดหนึ่งที่มีเนื้อหาเช่น คำแนะนำในการซ่อมและเปลี่ยนยาง โรงแรม ร้านอาหาร ปั๊มน้ำมัน และอื่นๆ อีกมากมาย

ไม่เพียงแต่ผลักดันให้มิชลินกลายเป็นผู้ผลิตยางรายใหญ่เป็นอันดับสองของโลกเท่านั้น แต่ยัง หนังสือ ปัจจุบันยังได้รับชื่อเสียงไปทั่วโลกจากการรีวิวร้านอาหารอีกด้วย

คุณอาจคิดว่าการสร้างหนังสือเป็นงานหนัก แต่คุณสามารถย่นขั้นตอนได้หากคุณเคยสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางอื่นมาก่อน ตัวอย่างเช่น:

• เราเปลี่ยนของเรา บล็อกโพสต์ ลง หนังสือ.
• ความรู้ความเข้าใจได้เปลี่ยนไป โพสต์ LinkedIn ของหัวหน้าฝ่ายการตลาดลงในหนังสือ.
• วันเดอรีเปลี่ยนมัน ซีรีส์พอดคาสต์ ลง หนังสือ.
• ASAPวิทยาศาสตร์ได้เปลี่ยน วิดีโอ YouTube ลง หนังสือ.

แบบทดสอบ

นอกเหนือจากเครื่องมือฟรีแล้ว แบบทดสอบสามารถเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย แบ่งกลุ่มผู้ชม หรือรับลิงก์

ตัวอย่างเช่น Todoist มี แบบทดสอบ Typeform ง่ายๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ชมสามารถตัดสินใจได้ว่าวิธีการเพิ่มผลผลิตวิธีใดเหมาะกับตนเองที่สุด

ซึ่งสร้างการเข้าชมการค้นหามากกว่า 70,000 ครั้งและได้รับลิงก์จำนวนมากมาย:

หาก Todoist ขออีเมลของคุณในตอนท้าย วิธีนี้อาจทำให้เกิดลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากได้เช่นกัน:

เพลย์ลิสต์ Spotify

ผู้ผลิตพาสต้า Barilla สร้างเพลย์ลิสต์ Spotify สำหรับระยะเวลาที่แน่นอนที่ใช้ในการปรุงพาสต้าแต่ละประเภท

มันไม่ธรรมดา สร้างสรรค์ และสอดคล้องกับผู้ฟัง

การ์ตูน

เมื่อเพื่อนร่วมงานของฉัน รีเบคก้า หลิวทำงานให้กับ Seedly ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านการเงินส่วนบุคคล และเธอยังสร้างซีรีส์การ์ตูนรายสัปดาห์สำหรับ Instagram อีกด้วย:

ด้วยยอดไลค์หลายพันต่อโพสต์ แสดงว่าทำผลงานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ

ฉันขอคำแนะนำจากรีเบคก้าเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นสร้างซีรีส์การ์ตูนสำหรับแบรนด์ของคุณ เธอแนะนำว่า:

• พิจารณาการ์ตูนเรื่องโปรดของคุณ พิจารณาว่าสิ่งใดดึงดูดใจคุณ อาจเป็นหัวข้อ วิธีเขียนเรื่อง การออกแบบตัวละคร โทนสี หรืออื่นๆ
• สนทนากับผู้ก่อตั้ง/นักวาดภาพประกอบซีรีส์การ์ตูนคนอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จ
• ออกแบบและยึดตามตัวละครที่วาดง่ายหนึ่งหรือสองตัว เป้าหมายคือให้ตัวละครเหล่านั้นสร้างซ้ำได้ง่ายเมื่อเวลาผ่านไป ตั้งชื่อตัวละครแต่ละตัวให้สั้นแต่จำง่าย
• เลือกหัวข้อของคุณก่อนที่จะสร้างสตอรี่บอร์ด
• ตัดสินใจเลือกรูปแบบว่าจะพิมพ์แบบแผงเดียวหรือหลายแผง ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณวางแผนจะเผยแพร่การ์ตูนของคุณ
• ให้ประโยคสั้นและย่อยง่าย
• รับคำติชมจากผู้อ่านและดำเนินการซ้ำ

6. “ขโมย” การเข้าชมจากเว็บไซต์ใหญ่ๆ

สตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากได้รับผู้ใช้รายแรกโดยอาศัยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่มีอยู่อย่างสร้างสรรค์

ตัวอย่างที่โด่งดังที่สุดคือ Airbnb ซึ่ง “ถูกแฮ็ก” Craigslist โดยการเชิญทุกคนที่ลงรายการที่พักแบบ Bed and Breakfast บน Craigslist ให้ลงรายการบนแพลตฟอร์มนี้ด้วยโดยอัตโนมัติ

แต่ก็ไม่จำกัดเฉพาะกับบริษัทสตาร์ทอัพเท่านั้น เราได้เห็นข้างต้นแล้วว่า Barilla ซึ่งเป็นบริษัทที่มีอายุกว่า 140 ปี ใช้ประโยชน์จาก Spotify เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ได้อย่างไร

นี่คือตัวอย่างเพิ่มเติม:

• เว็บไซต์รูปภาพสต๊อก – ในงานก่อนหน้านี้เพื่อนร่วมงานของฉัน อิกอร์ กอร์เบนโกได้จัดเตรียมการถ่ายภาพสถานที่ทำงานด้วย SaaS ของเขาบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ จากนั้นเขาจึงอัปโหลดภาพเหล่านี้ไปยังเว็บไซต์รูปภาพสต็อกฟรีที่กำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง (ภาพเหล่านี้ยังคงถูกใช้ในปัจจุบัน)
• GIPHY – Karla & Co. เข้ามา 100,000 วิวต่อวัน จากสติ๊กเกอร์ที่อัพโหลดไปยัง GIPHY
• Reddit – Reddit ขึ้นชื่อว่าไม่เป็นมิตรกับนักการตลาด แต่ก็ยังสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น นักการตลาด Ken Savage ช่วย ส่งเสริมโพสต์บล็อกบน Redditส่งผลให้มีผู้โหวต 25,000 คนและผู้เยี่ยมชมหลายแสนคน อีกวิธีที่ชาญฉลาดคือการดูว่านักการตลาดอย่าง Jaskaran Saini ดึงดูดสมาชิกให้เข้ามาที่จดหมายข่าวของเขาผ่านทางชีวประวัติของเขาใน Reddit.
• ล่าสินค้า – Zapier, Notion, Loom: เหล่านี้คือ บริษัทบางแห่ง ซึ่งเริ่มต้นจาก Product Hunt
• Imgur – ชุดภาพเหล่านี้ซึ่งแจกฟรีแบบง่ายๆ ก็สามารถขึ้นหน้าแรกของ Imgur และอาจดึงดูดผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ของ OP ได้เป็นจำนวนหลายพันคน
• ข่าวแฮกเกอร์ – การขึ้นหน้าแรกของ HN หมายความว่ามีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก ดังที่ เอเดรียน ฟาน รอสซุม ค้นพบ.

คุณอาจไม่สามารถทำซ้ำตัวอย่างเหล่านี้โดยเฉพาะได้ แต่นั่นไม่ใช่ประเด็น วิเคราะห์ว่าพวกเขาทำอย่างไร เรียนรู้หลักการเบื้องหลัง แล้วคุณก็สามารถสร้างบางสิ่งบางอย่างขึ้นใหม่บนเว็บไซต์อื่นได้

7. ให้ผู้คนมีเรื่องพูดคุยกัน

เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2012 ผู้คนนับล้านได้ชมการกระโดดร่มของชาวออสเตรีย เฟลิกซ์ บอมการ์ทเนอร์ ทำลายกำแพงเสียงขณะกระโดดจากชั้นบรรยากาศ เหตุการณ์ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนโดย Red Bull และมียอดชมบน YouTube มากกว่า 8 ล้านครั้ง รวมถึงมากกว่า XNUMX ครั้ง 61 ล้านการแสดงผลบนทุกช่องทางโซเชียล.

นี่น่าจะคุ้มค่า หลายสิบล้านดอลลาร์ ในการเผยแพร่เครื่องดื่มชูกำลังไปทั่วโลก

การมีเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงคอยดูแลคุณนั้นต้องเป็นเรื่องแปลกใหม่และน่าสนใจ

บางครั้ง มันหมายถึงการกระโดดตามกระแสและขึ้นรถไฟแห่งกระแส ในบางครั้ง มันหมายถึงการเป็นข่าวเอง นั่นคือเหตุผลที่ Red Bull Stratos มีอยู่ และนั่นคือเหตุผลที่ Half.com จ่ายเงินให้กับ เปลี่ยนชื่อเมืองในสหรัฐอเมริกา ไปสู่ชื่อแบรนด์ของมัน

ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องลงทุน 30 ล้านเหรียญทุกครั้งที่คุณต้องการทำสตั๊นท์ประชาสัมพันธ์ มีตัวอย่างมากมายที่สตั๊นท์ที่ประสบความสำเร็จนั้นทำได้ด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ:

• บัญชี Twitter ของ KFC ติดตาม Spice Girls จำนวน 11 คนและผู้ชาย XNUMX คนชื่อ Herb (อ้างอิงจาก "XNUMX Herbs & Spices") อย่างลับๆ รอให้คนมาค้นพบ.
• เบอร์เกอร์คิง เริ่มชอบทวีตตั้งแต่แปดปีที่แล้ว เพื่อโปรโมทเฟรนช์ฟรายส์รูปเค้กกรวย
• WePay ทิ้งน้ำแข็ง 600 ปอนด์ ในการประชุม PayPal เพื่อล้อเลียนบริษัทชำระเงินเกี่ยวกับการอายัดบัญชี
• บริษัทแว่นตา Warby Parker บุกยึดนิวยอร์กแฟชั่นวีค พร้อมกับเสียงม็อบเงียบๆ

8. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาขนาดเล็ก

เมื่อพูดถึงการโฆษณาแบบจ่ายเงิน ตัวเลือกหลักๆ ได้แก่ Facebook, Instagram และ Google Ads แต่โปรดอย่าลืมว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ก็มีโฆษณาเช่นกัน

ยกตัวอย่างเช่น Quora มันไม่ใช่ TikTok แต่ยังคงรักษาความน่าเชื่อถือไว้ได้ ผู้เยี่ยมชมเดือนละ 300 ล้านคนเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในความเป็นจริง Ahrefs ประสบความสำเร็จพอสมควรในการลงโฆษณาบน Quora สำหรับแคมเปญของเรา เราได้รับผู้เข้าชมด้วยราคา CPC ที่ถูกกว่า Facebook 40%–50% และราคาถูกกว่าแคมเปญการค้นหาของ Google 60%–95%

แล้วคุณจะได้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา Quora ได้อย่างไร ฉันจะปล่อยให้เพื่อนร่วมงานเป็นคนตัดสินใจ มิคาล เปคาเน็ก—ใครเป็นผู้รับผิดชอบโฆษณา Quora—เพื่ออธิบายว่า:

9. ลงทุนในลูกค้าในอนาคต

เมื่อฉันพูดว่า “ลงทุนในลูกค้าในอนาคต” ฉันไม่ได้หมายถึงคนที่ยังไม่เปลี่ยนใจเลื่อมใสซึ่งนั่งอยู่ที่จุดสูงสุด ช่องทางการตลาด.

ฉันหมายถึง นักเรียน

เมื่อฉันถามเพื่อนร่วมงานของฉัน นิค ชูริกสำหรับแนวคิดการตลาดที่ไม่ธรรมดา เขากล่าวว่า:

ฉันคิดว่าการเลี้ยงดูและให้ความรู้แก่ลูกค้าในอนาคตตั้งแต่ยังเป็นนักเรียนนั้นสำคัญมากสำหรับบริษัท SaaS การเรียนรู้และคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่ยังเด็กถือเป็นการลงทุนที่ดีสำหรับบริษัทของคุณ

คุณสามารถนำแนวคิดนี้ไปปฏิบัติได้ง่ายๆ เพียงแค่ให้มหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาเข้าถึงเครื่องมือของคุณได้ฟรีระหว่างการบรรยายหรือการสอนพิเศษ ดังที่เราได้ทำไปแล้ว:

10. ทำสิ่งที่ตรงข้ามกับสิ่งที่ทุกคนทำ

ที่ Ahrefs เราไม่ทำการรีทาร์เก็ตติ้ง เราไม่ประมูลคีย์เวิร์ดของคู่แข่ง และเราไม่ใช้ Google Analytics

รายการนี้ฟังดูเหมือนเป็นการดูหมิ่นศาสนา โดยทั่วไปแล้ว สิ่งเหล่านี้ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในโลกการตลาด แต่เราตัดสินใจที่จะไม่ทำ

จนถึงตอนนี้ก็ยังดีอยู่

มันตลกเพราะว่าส่วนสำคัญของการตลาดจริงๆ แล้วคือ วิธีการโดดเด่นเหนือคู่แข่ง แต่การตลาดในยุคปัจจุบันกลับตรงกันข้าม—มันเกี่ยวกับ การจำลองกลยุทธ์ของคู่แข่งของคุณ จนทุกคนหน้าตาเหมือนกันหมด

ทุกคนกำลังสร้างเนื้อหาเลียนแบบเพื่อให้ติดอันดับบน Google ทุกคนกำลังใช้สิ่งเดียวกันเพื่อดึงดูดความสนใจบน Twitter:

หน้าแรกใช้ภาพประกอบเดียวกัน:

แม้แต่แบรนด์ต่างๆ ก็เริ่มหันมาใช้รูปแบบที่คล้ายคลึงกันในโลโก้ของตน:

เรื่องนี้สามารถเข้าใจได้ในระดับหนึ่ง การตลาดเป็นเรื่องสร้างสรรค์ แต่ผู้ทำการตลาดทำงานในองค์กรที่อาจไม่สร้างสรรค์ รอรี่ ซูเธอร์แลนด์ เขียนใน การเล่นแร่แปรธาตุ:

ปัญหาที่คอยกวนใจองค์กรต่างๆ เมื่อมีขนาดใหญ่ขึ้นถึงจุดหนึ่งก็คือ การใช้ตรรกะแบบแคบๆ ตามแบบแผนเดิมๆ ถือเป็นวิธีคิดตามธรรมชาติของข้าราชการหรือผู้บริหารที่ไม่ชอบเสี่ยง มีเหตุผลง่ายๆ สำหรับเรื่องนี้ นั่นคือ คุณจะไม่มีวันถูกไล่ออกเพราะเหตุผลของคุณ หากเหตุผลของคุณสมเหตุสมผลและไม่มีจินตนาการ แม้ว่าคุณจะล้มเหลว ก็ไม่น่าจะถูกตำหนิมากนัก การถูกไล่ออกเพราะไม่มีเหตุผลนั้นง่ายกว่าการถูกไล่ออกเพราะไม่มีจินตนาการมาก

การเสนอแนวคิดทางการตลาดนั้นง่ายมาก เพียงแค่บอกว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่ แต่การเสนอแนวคิดใหม่ๆ ที่ไม่มีใครรู้ว่าจะได้ผลหรือไม่นั้นยากกว่ามาก

แต่นี่คือ เผง ทำไมการตลาดของคุณถึงซ้ำซากหรือไม่ได้ผล คุณกำลังผลักดันตัวเองให้เข้าสู่ มหาสมุทรสีแดง ที่ไม่มีใครโดดเด่นและมีการแข่งขันกันดุเดือด ลูกค้าของคุณไม่รู้ว่าจะเลือกใคร พวกเขาจึงเลือกใครก็ได้ที่สะดุดตา

น่าเสียดายที่อาจไม่ใช่คุณ

สิ่งที่ตรงข้ามกับความคิดที่ดีก็อาจเป็นความคิดที่ดีได้เช่นกัน บางครั้ง การทำอะไรบางอย่างที่แตกต่างจากคู่แข่งก็คุ้มค่า การทดลองที่ไม่เห็นด้วยกับผู้อื่นของคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

ถือเป็นการทดลองทางการตลาดเล็กๆ น้อยๆ ลองนำไปทำตามดู หนังสือของทิม เฟอร์ริส และถามตัวเองว่า:

ถ้าฉันทำสิ่งที่ตรงกันข้ามเป็นเวลา 48 ชั่วโมงจะเกิดอะไรขึ้น?

11. หยุดให้ความสำคัญกับข้อมูลมากเกินไป

เพื่อป้องกันไม่ให้คู่แข่งจัดอันดับสำหรับคีย์เวิร์ด “ทางเลือกของแบรนด์” Zendesk จึงได้สร้างวงดนตรีร็อคปลอมขึ้นมาชื่อว่า ทางเลือก Zendesk.

ปัจจุบันอยู่ในอันดับ 2 สำหรับคีย์เวิร์ด “ทางเลือกของ Zendesk”:

Alex Cornell ผู้ร่วมก่อตั้ง UberConference (ปัจจุบันคือ Dialpad) เบื่อหน่ายกับเสียงเพลงรอสายอันแสนน่ารำคาญ จึงได้แต่งเพลง "I'm on Hold" และร้องเพลงประกอบเพลงรอสาย

มันแพร่ระบาดและได้รับความนิยมเป็นจำนวนมาก สื่อ กล่าวถึง.

บริษัทการตลาดอีเมล Mailchimp เปิดตัวแคมเปญโดยอาศัยการสะกดผิดของแบรนด์:

มันยังได้รับมากมายเช่นกัน สื่อ ความคุ้มครอง.

คุณคิดว่าแคมเปญข้างต้นมีการดำเนินการโดยใช้ข้อมูลหรือไม่ ฉันไม่คิดอย่างนั้น ฉันคิดว่าบริษัทเหล่านี้พยายามสร้างความสนุกสนานและสร้างสรรค์

ความหลงใหลของอุตสาหกรรมการตลาดที่มีต่อข้อมูลนั้นอาจทำให้หายใจไม่ออก การตลาดนั้นมีความคิดสร้างสรรค์ในตัว แต่ผู้ทำการตลาดกลับไม่สามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้หากไม่มีการวิเคราะห์และการทดสอบ A/B

เป็นเรื่องน่าขบขันเพราะหนึ่งในบทเรียนที่สำคัญที่สุดจากนักการตลาดด้านการเติบโต ลาร์ส ลอฟเกรน—หลังจากบริหารทีมการเติบโตมาหลายปี—คือการสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่โดยไม่ต้องทดสอบ เขาเขียนไว้ใน CXL:

หากคุณมีขั้นตอนหนึ่งในช่องทางการขายของคุณที่เสียหาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนนั้นโดยไม่ต้องทดสอบ A/B

รวบรวมผลตอบรับเชิงคุณภาพจากผู้ใช้ผ่านการทดสอบผู้ใช้ แผนที่ความร้อน แบบสำรวจ และการสัมภาษณ์ ค้นหาข้อโต้แย้งและโอกาสที่ใหญ่ที่สุด จากนั้นออกแบบเวอร์ชันใหม่สองสามเวอร์ชันสำหรับขั้นตอนนั้นของช่องทางการขาย

เน้นที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ อย่าทดสอบสิ่งเล็กน้อย เปิดตัวเวอร์ชันใหม่ ใช้งานแบบเต็มเวลาเป็นเวลาหนึ่งเดือน และประเมินผลกระทบต่อการแปลงของคุณ

แม้ว่าช่องทางการขายของคุณจะค่อนข้างมีสุขภาพดี แต่คุณควรรันการทดสอบผู้ใช้ 5–10 ครั้งในช่องทางการขายเบื้องต้นเพื่อค้นหาปัญหาที่เห็นได้ชัดใดๆ ที่ต้องได้รับการแก้ไข ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการทดสอบ A/B ที่นี่ ค้นหาจุดที่ไม่ลงตัวแล้วกำจัดมันออกไป เมื่อคุณพบผู้ชนะตัวจริง คุณจะรู้สึกได้

การทดสอบแบบวนซ้ำ นำไปสู่จุดสูงสุดในท้องถิ่น. คุณ สามารถ สุดท้ายแล้วคุณต้องเหนื่อยกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ สุดท้ายแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ คุณต้องมองให้ไกลกว่าข้อมูล เช่น เราเปลี่ยนโฮมเพจทั้งหมดโดยไม่ทำการทดสอบแบบแยกส่วนเพียงครั้งเดียว:

บางครั้ง การเชื่อสัญชาตญาณและสนุกสนานไปกับมันก็คุ้มค่า โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์อย่างการตลาด

ความคิดสุดท้าย

การตลาดประสบปัญหาจาก กฎแห่งการคลิกผ่านที่ห่วยแตก. กลยุทธ์ทุกอย่างในที่สุดก็จะไม่ทำงานเนื่องจากมีคนมากเกินไปที่ละเมิดมัน

เราทำลายทุกสิ่งทุกอย่าง.

ดังนั้น แทนที่จะมอบวิธีการเฉพาะเจาะจงให้คุณลองใช้ ฉันกลับมอบแนวคิดและหลักการที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับตัวคุณเอง

ที่มาจาก Ahrefs

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย Ahrefs ซึ่งเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์