การตลาดเชิงประสบการณ์: กุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ดื่มด่ำ

การตลาดในสมัยก่อนนั้นใช้ป้ายโฆษณา โฆษณาทางทีวี นิตยสาร และโฆษณาในหนังสือพิมพ์ในการเข้าถึงลูกค้ารายใหม่และลูกค้าที่มีศักยภาพ แต่เทคโนโลยีดิจิทัลได้จุดประกายความสนใจดังกล่าวอย่างรวดเร็วและปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจโฆษณาด้วยผลการค้นหาที่ได้รับการสนับสนุน การตลาดทางอีเมล โฆษณาแบบแสดง และโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

แม้ว่าการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายใหม่จะเป็นเรื่องง่ายที่สุดในรอบหลายปีที่ผ่านมา แต่ผู้บริโภคในยุคใหม่อาจรู้สึกสับสนกับข้อความทางการตลาดนับล้านที่ถาโถมเข้ามา เนื่องจากมีสิ่งรบกวนมากมายที่เข้ามาแทนที่ในพื้นที่ดิจิทัล การตลาดเชิงประสบการณ์จึงเข้ามาช่วยกอบกู้สถานการณ์

กลยุทธ์นี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับชุมชนและดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดเชิงประสบการณ์และวิธีสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบด้วยกลยุทธ์นี้

สารบัญ
เป้าหมายของการตลาดเชิงประสบการณ์คืออะไร?
การตลาดเชิงประสบการณ์แตกต่างจากการโฆษณาแบบดั้งเดิมอย่างไร
ผู้ค้าปลีกได้รับประโยชน์จากการตลาดเชิงประสบการณ์ได้อย่างไร?
3 ขั้นตอนที่ต้องเน้นเมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์
เคล็ดลับ 5 ประการในการสร้างแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจ
ตัวอย่างแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ
สรุป

เป้าหมายของการตลาดเชิงประสบการณ์คืออะไร?

การตลาดเชิงประสบการณ์หรือเชิงมีส่วนร่วมเป็นวิธีการทางกายภาพในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ แทนที่จะใช้โฆษณาดิจิทัล แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดผู้บริโภค (ทั้งรายใหม่และรายเก่า) ได้ด้วยการเชิญชวนให้พวกเขาเข้าร่วมประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำ ตัวอย่างบางส่วนได้แก่ ประสบการณ์เสมือนจริง ร้านค้าแบบป๊อปอัป งานอีเวนต์สด และการเปิดตัวแบรนด์

วัตถุประสงค์คือการใช้การโต้ตอบโดยตรงเพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลก็ตาม แม้ว่าแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์จะทำงานเป็นโครงการแยกต่างหาก แต่แบรนด์ชั้นนำมักใช้แคมเปญเหล่านี้เพื่อเสริมกลยุทธ์โฆษณาแบบดั้งเดิมที่ใหญ่กว่า

การตลาดเชิงประสบการณ์แตกต่างจากการโฆษณาแบบดั้งเดิมอย่างไร

การตลาดเชิงประสบการณ์แตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะในด้านวัตถุประสงค์และการวัดผลการปฏิบัติงาน ในขณะที่โฆษณาแบบแสดงผลแบบดั้งเดิมเน้นที่ KPI โดยตรง (เช่น อัตราการแปลงและ CPC) การตลาดเชิงประสบการณ์ช่วยสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ดังนั้น แทนที่จะติดตาม KPI โดยตรงซึ่งเป็นที่นิยมในโฆษณาแบบดั้งเดิม แบรนด์ต่างๆ จะใช้ตัวชี้วัดทางอ้อม (เช่น ปริมาณผู้เดินเท้าและความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม) เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญเชิงประสบการณ์

ผู้ค้าปลีกได้รับประโยชน์จากการตลาดเชิงประสบการณ์ได้อย่างไร?

ด้วยประสบการณ์ที่ลูกค้าต้องการในปัจจุบัน การตลาดเชิงประสบการณ์จึงเป็นทางเลือกหนึ่งในการช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีชีวิตชีวา ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญเชิงประสบการณ์ที่มีประสิทธิผลสูงได้หากดำเนินการอย่างถูกต้องและได้รับประโยชน์มากมาย ต่อไปนี้คือประโยชน์บางส่วน:

ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรง

แคมเปญเชิงประสบการณ์ที่ดีที่สุดจะดึงดูดลูกค้าโดยตรง สร้างความเชื่อมโยงที่จำเป็นอย่างยิ่งระหว่างลูกค้าและแบรนด์ การโต้ตอบเหล่านี้ (ผ่านกิจกรรมแบบพบหน้าหรือเสมือนจริง) จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เกี่ยวกับความท้าทาย ความชอบ และการใช้ผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค นอกจากนี้ เมื่อแบรนด์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างแท้จริง พวกเขาสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างง่ายดายเพื่อตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

การตลาดเชิงประสบการณ์ช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าจดจำมากขึ้น

ผู้บริโภคในปัจจุบันชอบที่จะแบ่งปันประสบการณ์ที่น่าประทับใจและน่าประหลาดใจ โดยเฉพาะผู้ที่ใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นประจำ เมื่อความพยายามทางการตลาดเชิงประสบการณ์ช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ดังกล่าว ประสบการณ์ดังกล่าวก็จะแพร่หลายไปบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับการตลาดแบบปากต่อปากฟรีๆ ในความเป็นจริง ผู้บริโภคที่พึงพอใจในการแชร์ประสบการณ์ของตนอาจกลายเป็น UGC (เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้) สำหรับธุรกิจ ทำให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพได้มากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ธุรกิจที่ใช้การตลาดเชิงประสบการณ์มีความรู้สึกที่แตกต่าง

ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันสูงมาก ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่สามารถโดดเด่นได้ง่ายๆ อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้การตลาดเชิงประสบการณ์เพื่อเสนอสิ่งที่แตกต่างและเปลี่ยนประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครให้กลายเป็นความภักดีของลูกค้าได้

นอกจากนี้ ประสบการณ์ของแบรนด์เหล่านี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และดึงดูดลูกค้ารายใหม่ และเมื่อถึงเวลาต้องซื้อ ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะเลือกแบรนด์ที่มอบประสบการณ์ที่โดดเด่น

3 ขั้นตอนที่ต้องเน้นเมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์

ระยะที่ 1: ก่อนการรณรงค์

ธุรกิจต่างๆ จะต้องเตรียมการอย่างเหมาะสมก่อนเริ่มแคมเปญเชิงประสบการณ์ ประการแรก สมาชิกในทีมทุกคนต้องเข้าใจว่าพวกเขาควรทำอะไรระหว่างแคมเปญ นอกจากนี้ องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดไม่ควรผ่านไปโดยไม่ได้ทดสอบเพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่ไม่จำเป็น ต่อไปนี้เป็นสิ่งอื่นๆ ที่ต้องดำเนินการก่อนเริ่มแคมเปญเชิงประสบการณ์:

• กำหนดเป้าหมายการตลาดที่ชัดเจนและกำหนดมาตรวัดสำหรับการวัดประสิทธิภาพ

• ให้แน่ใจว่าข้อความของแบรนด์สอดคล้องกับกิจกรรม

• แจ้งให้ทีมทราบเกี่ยวกับเป้าหมายแคมเปญเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำหน้าที่เป็นทูตที่มีประสิทธิภาพ

• ตรวจสอบสภาพแวดล้อมให้เป็นไปตามกฎหมาย

• วางแผนอย่างเหมาะสมโดยคำนึงถึงวันหยุดและแนวโน้มที่คาดเดาได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

• ทำให้แคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Omnichannel โดยรวม ช่วยให้ประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ดำเนินต่อไปได้ในทุกอุปกรณ์และสถานที่

• พิจารณาข้อมูลเชิงสร้างสรรค์และเทคโนโลยีโดยให้เรียบง่ายสำหรับผู้เข้าร่วม

• ให้แน่ใจว่ากลยุทธ์เชิงประสบการณ์นั้นหมุนรอบลูกค้า อย่าทำเฉพาะเมื่อธุรกิจสนใจเท่านั้น แต่ควรตรวจสอบว่าลูกค้าสนใจด้วยหรือไม่

ธุรกิจต่างๆ จะต้องเตรียมการอย่างรอบคอบด้วยรายการตรวจสอบนี้ หากต้องการสร้างแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ยิ่งใช้เวลาในการปรับปรุงแผนมากเท่าไร โอกาสที่แผนเหล่านั้นจะประสบความสำเร็จก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

ระยะที่ 2: ระหว่างการรณรงค์

ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ทุกกิจกรรมเกิดขึ้น เป็นระยะที่แบรนด์ต่างๆ จะจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเปลี่ยนแผนให้กลายเป็นประสบการณ์ที่สมจริงและรับรองว่าจะน่าจดจำ นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้การดำเนินการประสบความสำเร็จ:

• จัดการประสิทธิภาพ โลจิสติกส์ และการดำเนินการ นำการตรวจสอบและการถ่วงดุลมาใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมทำงานได้อย่างราบรื่นและราบรื่น อย่าลืมจัดเตรียมอาหารว่าง การสำรองข้อมูล และการสนับสนุนให้กับพนักงานที่ดำเนินกิจกรรมของแคมเปญ

• ความปลอดภัย การมีส่วนร่วม และประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุด อย่าลืมเรื่องนี้และสร้างประสบการณ์เกี่ยวกับธุรกิจ หลีกเลี่ยงการเน้นแคมเปญไปที่ผลิตภัณฑ์และกลวิธีประชาสัมพันธ์ แต่ควรแนะนำผู้บริโภคให้รู้จักกับโลกธุรกิจด้วยประสบการณ์เชิงบวกและสนุกสนาน

• ทีมงานควรเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จึงต้องฝึกอบรมพวกเขาให้ดี พวกเขาต้องแน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ยิ้มแย้มแจ่มใส และพร้อมที่จะทำงาน จำไว้ว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนควรทราบหน้าที่ของตนเองและควรสามารถทำให้สำเร็จได้โดยไม่มีปัญหา

• ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การดำเนินการของธุรกิจต้องสอดคล้องกับข้อความของแบรนด์ การตลาดโดยตรง การโฆษณา และประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดควรแสดงข้อความ คุณค่า และภาษาเดียวกัน

• อย่าละเลยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แม้แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น น้ำเสียงหรือข้อความติดตามที่เป็นมิตรก็สามารถสร้างความตื่นเต้นให้กับลูกค้าได้มากขึ้น นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีคุณค่ามากกว่าเงินที่จ่ายไป ทำให้การโต้ตอบแต่ละครั้งเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความไว้วางใจจากพวกเขา

• ขณะที่แคมเปญกำลังดำเนินไปอย่างเต็มที่ ให้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและการตลาด ทำอย่างไร ธุรกิจต่างๆ สามารถขอคำติชมจากผู้เข้าร่วมและตรวจสอบตัวชี้วัดเพื่อดูว่าความพยายามนั้นคุ้มค่าหรือไม่

• แคมเปญเชิงประสบการณ์จะไม่สมบูรณ์หากลูกค้าไม่แบ่งปันประสบการณ์ของตน ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จะต้องส่งเสริมการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ผลกระทบมหาศาลของโซเชียลมีเดียนั้นยากที่จะละเลย ดังนั้น ขอให้ผู้เข้าร่วมแชร์รูปภาพและแท็กแบรนด์ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่างๆ จะต้องถ่ายรูปและวิดีโอด้วยตนเองเพื่ออัปเดตบนโซเชียลมีเดียด้วย

• อย่าลืมสนุกสนาน เมื่อทีมงานมีประสบการณ์ที่ดี ลูกค้าก็จะสนุกไปด้วย บรรยากาศที่ร่าเริงจะทำให้ลูกค้ามีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น หากลูกค้าจำนวนมากเชื่อมโยงความรู้สึกเชิงบวกกับแบรนด์ ธุรกิจต่างๆ ก็จะมีแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

ระยะที่ 3 : หลังการรณรงค์

แคมเปญเชิงประสบการณ์ไม่จำเป็นต้องจบลงหลังจากกิจกรรมสิ้นสุดลง แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มแคมเปญเชิงประสบการณ์ลงในกิจกรรมการตลาดอื่นๆ ได้หลังจากวัดผลความสำเร็จของแคมเปญแล้ว นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถสื่อสารกับผู้เข้าร่วมเพื่อแสดงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและรักษาบรรยากาศเชิงบวกเอาไว้ได้ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่ควรปฏิบัติตาม:

• ศึกษาและเปรียบเทียบข้อมูลที่รวบรวมได้กับเป้าหมายการตลาด ซึ่งจะช่วยแสดงให้เห็นว่าอะไรได้ผลและอะไรล้มเหลว จากนั้น แบรนด์ต่างๆ จะสามารถทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในพื้นที่ที่สร้างผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดเพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

• สร้างแคมเปญติดตามผลเพื่อติดตามผู้เข้าร่วมผ่านโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ อย่าลืมใช้รูปภาพ วิดีโอ และแท็กจากผู้เข้าร่วมเหล่านี้

• ส่งเสริมกิจกรรมที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมมากยิ่งขึ้น อาจเป็นการดึงดูดราคาเพื่อผลักดันให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันประสบการณ์ของตนเอง ทุกสิ่งที่สร้างช่วงเวลาแห่งการแบ่งปันที่มากขึ้น ต้องการคำติชม ส่งเสริมการโต้ตอบ และทำตามสัญญาจะได้ผลที่นี่

• ประสบการณ์อาจสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน แต่แบรนด์ต้องพยายามเสริมสร้างประสบการณ์เหล่านั้น มอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับลูกค้าเพื่อให้การเชื่อมต่อยังคงแข็งแกร่งหลังจากแคมเปญสิ้นสุดลง

• แบ่งปันผลลัพธ์และข้อมูลเชิงลึกกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและเปิดเผยว่าสิ่งต่างๆ จะดำเนินไปข้างหน้าอย่างไร

เคล็ดลับ 5 ประการในการสร้างแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจ

ตั้งเป้าหมายก่อน!

กลยุทธ์เชิงประสบการณ์มักไม่ส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์เหล่านี้จะสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ กระตุ้นการมีส่วนร่วมในสังคม แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าผ่านตัวอย่าง และเพิ่มทรัพยากรที่เป็นนามธรรม เช่น ความภักดีต่อแบรนด์ ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องกำหนดผลลัพธ์เหล่านี้เป็นเป้าหมายของแคมเปญ

แม้ว่าวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายจะแตกต่างกัน แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์เชิงประสบการณ์คือการทำให้แบรนด์มีความเป็นรูปธรรมและตรงไปตรงมามากขึ้น ดังนั้น หลังจากเหตุการณ์นั้น ผู้บริโภคจะต้องรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้นและเข้าใจว่าแบรนด์นั้นหมายถึงอะไร นี่เป็นวิธีเดียวที่ธุรกิจจะสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายได้

สร้างงบประมาณสำหรับแคมเปญ

การตลาดเชิงประสบการณ์ที่ดึงดูดใจที่สุดมักมาจากบริษัทที่มีชื่อเสียงที่มีงบประมาณสูง แต่ธุรกิจทั้งหมดไม่จำเป็นต้องทุ่มเงินมหาศาลเพื่อสร้างประสบการณ์อันทรงพลัง ในความเป็นจริง แบรนด์สามารถทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้ด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย สิ่งสำคัญคือกระบวนการสร้างสรรค์และการระบุให้ชัดเจนว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้กลยุทธ์ประสบความสำเร็จ

ส่งเสริมให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วม

เนื่องจากการตลาดเชิงประสบการณ์มุ่งเป้าไปที่ประสบการณ์ที่น่าจดจำ ผู้ชมที่ไม่มีส่วนร่วมจึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง ธุรกิจควรจัดกิจกรรมโต้ตอบที่กระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วม อาจเป็นการแข่งขัน การล่าสมบัติ ประสบการณ์เสมือนจริง และการชิมรส ซึ่งล้วนแต่เหมาะสำหรับ UGC กิจกรรมโต้ตอบเหล่านี้ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นสมาชิกของชุมชน

ทำงานร่วมกับพันธมิตรหน่วยงานที่เข้ากันได้หากงบประมาณเอื้ออำนวย

ธุรกิจที่มีงบประมาณมากกว่าเล็กน้อยสามารถเขียน RFP (คำขอเสนอราคา) เมื่อทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาด เอกสารนี้จะระบุเมื่อแบรนด์ต่างๆ ต้องการจ้างผู้ให้บริการสำหรับงานอีเวนต์ จากนั้นพวกเขาสามารถส่ง RFP ไปยังเอเจนซี่ที่ต้องการ ซึ่งจะตอบกลับพร้อมระบุว่าจะช่วยตอบสนองคำขอได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม การตอบ RFP ที่ดีไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะสมที่สุด แบรนด์ต่างๆ จะต้องตรวจสอบเสมอว่าเอเจนซีสอดคล้องกับเป้าหมายของตนหรือไม่ และเป็นผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดสำหรับความสัมพันธ์ในระยะยาวหรือไม่

ตัวอย่างแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ

Red Bull Stratos: ถ่ายทอดสดแบบสุดขั้ว

Red Bull ได้รับความสนใจและได้รับความสนใจจากทั่วโลกจากการเป็นผู้สนับสนุนการกระโดดร่มทำลายสถิติของ Felix Baumgartner จากขอบอวกาศ บริษัทได้จัดทำการถ่ายทอดสดเพื่อให้ผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและน่าจดจำโดยตรง

ไอศกรีมอูเบอร์

ในปี 2012 Uber ได้เปิดตัวแคมเปญไอศกรีมประจำปี โดยส่งไอศกรีมฟรีให้กับลูกค้าผ่านแอป Uber จับมือกับร้านไอศกรีมในท้องถิ่นเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับไอศกรีมแชร์ประสบการณ์ของตนเองบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็ก #UberIceCream แนวคิดการตลาดอันน่ารื่นรมย์นี้พลิกโฉมการดำเนินงานทั่วไปของแบรนด์

Barbie Selfie Generator: การปรับแต่งส่วนบุคคลด้วย AI ออนไลน์

แฟรนไชส์บาร์บี้ได้สร้างเว็บไซต์ที่ให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเซลฟี่และแปลงเป็นตัวละครที่โด่งดังในโลกได้ วิธีนี้ทำให้ผู้บริโภคสามารถดื่มด่ำไปกับโลกของบาร์บี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเว็บไซต์วางภาพของพวกเขาไว้ข้างๆ ตัวละครหลัก แคมเปญที่สนุกสนานและน่าดึงดูดนี้ใช้ AI เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับแฟนๆ บาร์บี้

สรุป

เมื่อแบรนด์ต่างๆ ต้องการวิธีที่ดีกว่าในการเชื่อมต่อนอกเหนือจากโซเชียลมีเดียและโฆษณาทั่วไป พวกเขาสามารถหันมาใช้การตลาดเชิงประสบการณ์ แคมเปญเหล่านี้จะนำแบรนด์ไปสู่ผู้บริโภค ทำให้พวกเขาได้สัมผัสประสบการณ์ตรงว่าจะได้รับอะไรจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์

แม้ว่าประโยชน์จะมากมายมหาศาล แต่ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อหยุดอุบัติเหตุหรือผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ระหว่างการรณรงค์ ปฏิบัติตามเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเกี่ยวกับแคมเปญเชิงประสบการณ์จะดำเนินไปอย่างสมบูรณ์แบบ