เหนือกว่ารถเข็น: ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของบรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

Naomi Stewart จาก Easyfairs เจาะลึกถึงวิธีการที่การพาณิชย์ดิจิทัลช่วยให้บรรจุภัณฑ์โดดเด่นขึ้นมาได้อย่างไร

^{ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาด Naomi Stewart ดูแลพอร์ตโฟลิโอบรรจุภัณฑ์ของ Easyfairs ซึ่งเป็นหนึ่งใน 20 บริษัทจัดงานแบบธุรกิจต่อธุรกิจชั้นนำของโลก / เครดิต: Easyfairs}

ตลาดอีคอมเมิร์ซได้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการกล่าวว่าการแพร่หลายที่เพิ่มขึ้นนี้กำลังกำหนดรูปลักษณ์ของนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนนั้นถือเป็นการพูดน้อยไป

ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านการพาณิชย์ดิจิทัล การจัดจำหน่าย และการพิมพ์ บรรจุภัณฑ์จึงมีความคล่องตัวและปราศจากความคิดสร้างสรรค์มากกว่าที่เคย นักออกแบบมีอำนาจในการสร้างบรรจุภัณฑ์ที่โดดเด่นและสร้างสรรค์มากขึ้นเนื่องมาจากการแพร่หลายของอุปกรณ์อัจฉริยะที่ดูดซับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่เคยกีดขวางอยู่ก่อนแล้ว พวกเขาได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากพลังของผืนผ้าใบเปล่า

ผลที่ตามมาคือ การแข่งขันเพื่อสร้างและปลูกฝังความร่วมมือกับผู้ผลิตที่สามารถผลิตบรรจุภัณฑ์ที่ดีต่อธุรกิจ เป็นที่ต้องการของผู้บริโภค และดีต่อโลก เป็นสิ่งที่น้อยคนนักที่จะปฏิเสธได้

เคยมีใครสงสัยเกี่ยวกับความสำคัญของบรรจุภัณฑ์ในโลกดิจิทัลหรือแนะนำว่าบรรจุภัณฑ์จะดูซ้ำซาก จืดชืด หรือเป็นเพียงวิธีการหนึ่งในการบรรลุจุดหมายหรือไม่ เมื่อต้องโน้มน้าวใจลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อ บรรจุภัณฑ์จะเข้ามามีบทบาทเสมอ และเมื่ออีคอมเมิร์ซก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ข้อจำกัดต่างๆ ก็หมดไปอย่างแท้จริง จนผู้สังเกตการณ์บางคนกล่าวว่าบรรจุภัณฑ์ของอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญแทบจะเท่ากับผลิตภัณฑ์เลยทีเดียว!

ดังนั้น เมื่อบรรจุภัณฑ์กลายมาเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญอย่างแท้จริง ความจำเป็นในการลงทุนและสร้างบรรจุภัณฑ์ที่สามารถแชร์และพูดถึงกันถึงคุณค่าของการออกแบบ และสะท้อนถึงความเชื่อมโยงทางอารมณ์ในการเดินทางเสมือนจริง สิ่งใดที่ขัดขวางเราไม่ให้ทำอะไรสุดโต่ง?

ดูเพิ่มเติมที่:

Sappi เผยโฉมนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์แบบยืดหยุ่นสำหรับกาแฟ
AeroFlexx ร่วมมือกับ Dynapack Asia เพื่อบรรจุภัณฑ์ของเหลวที่ยั่งยืน

อันดับแรกไม่เคยตามมา

ในตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วและเต็มไปด้วยคู่แข่ง ธุรกิจต่างๆ ที่พร้อมที่จะปรับตัวและนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ และใช้ประโยชน์จากแนวโน้มต่างๆ ถือเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณรวมข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดเข้ากับเป้าหมายด้านบรรจุภัณฑ์ที่ทะเยอทะยานอย่างเหมาะสมของผู้ค้าปลีกทางอีคอมเมิร์ซ โดยไม่ต้องพูดถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน โปรเจ็กต์บรรจุภัณฑ์ก็จะกลายเป็นพื้นที่ที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ก็อาจให้ผลตอบแทนคุ้มค่าในการนำทาง

นอกจากนี้ยังมียุคดิจิทัลที่ยังคงกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ในด้านบรรจุภัณฑ์ของอีคอมเมิร์ซ โดยธุรกิจทุกรูปแบบและขนาดต่างก็สำรวจและแม้แต่ทดลองใช้วัสดุ การออกแบบ และเทคโนโลยีใหม่ๆ

แบรนด์ต่างๆ หันมาให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและความยั่งยืนมากขึ้น โดยเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด การจัดแนวทางให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญสูงสุดของลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่สิ่งสำคัญประการหนึ่งที่ได้จากการเรียนรู้ที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็คือ ข้อได้เปรียบของผู้ที่ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับแรกหรือผู้ที่ก้าวมาอย่างรวดเร็วสามารถมีมหาศาลได้!

บรรจุภัณฑ์ยังคงเป็นโอกาสทองในการสร้างความเหนือความคาดหมายของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยเดียวในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอีกต่อไป แต่คุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การโต้ตอบ และการปรับแต่งส่วนบุคคลกำลังได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และสิ่งเหล่านี้ก็ปรากฏให้เห็นในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์

ในขณะที่มาตรฐานยังคงสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง นวัตกรรมจะเป็นสิ่งสำคัญ และโอกาสในการเชื่อมต่อและร่วมมือกับผู้นำในอุตสาหกรรม ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรม และซัพพลายเออร์จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น งานหนึ่งที่เป็นศูนย์กลางของความก้าวหน้าทั้งหมดนี้คือ Packaging Innovations & Empack ซึ่งเป็นโอกาสที่จะได้เข้าร่วมเซสชันการสร้างเครือข่ายเฉพาะและแลกเปลี่ยนความคิดและข้อมูลเชิงลึกกับผู้บุกเบิกและผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ

คุณเพียงแค่ต้องดูแบรนด์ชั้นนำที่เข้าร่วมงานเพียงไม่กี่แบรนด์ ได้แก่ Tesco, Nestle และ Amazon เพื่อดูว่านิทรรศการเรือธงที่จัดขึ้นเป็นเวลา 12 วันนี้ได้รับการยกย่องมากเพียงใด นิทรรศการนี้ได้กลายมาเป็นตัวบ่งชี้นวัตกรรมโครงการบรรจุภัณฑ์ในอีก 18-XNUMX เดือนข้างหน้าอย่างรวดเร็ว

อุตสาหกรรมต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย

สภาพแวดล้อมของอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ซึ่งสินค้าแทบทุกชนิดสามารถขายออนไลน์ได้นั้นเต็มไปด้วยความท้าทายและความต้องการที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ ตั้งแต่การประมวลผลที่ง่ายและเชื่อถือได้ การขนส่งที่ปลอดภัย ไปจนถึงการขนส่งที่ยั่งยืนและการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภค การกดดันและกดดันจากผู้ที่คิดว่าอะไรดีที่สุดอาจทำให้เกิดความสับสนได้อย่างรวดเร็ว

ความจริงที่ว่าบรรจุภัณฑ์ของอีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนจากกล่องธรรมดาๆ มาเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จที่ต้องการยกระดับความคิดสร้างสรรค์ของตนเองนั้นบ่งบอกทุกอย่างที่คุณต้องการทราบ ใครจะคิดว่าการต่อสู้เพื่อชัยชนะและรักษาลูกค้าไว้จะเกิดขึ้นในกล่องกระดาษแข็ง

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาต้องเข้าใจว่าลูกค้าใส่ใจอะไรมากที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายหรือรักษาลูกค้าปัจจุบันไว้ได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาองค์ประกอบทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและได้รับสิ่งที่ต้องการจากประสบการณ์ของพวกเขา

การพิจารณาที่สำคัญอาจทำให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจว่าการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยบรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมนั้นมีความสำคัญเพียงใด และเมื่อคุณพิจารณาว่าลูกค้าไม่ได้พึ่งพาคุณ แต่คุณต่างหากที่พึ่งพาพวกเขา ผู้ที่ไม่รับฟังจะต้องรับผลที่ตามมา

ปัญหาคือ การจินตนาการถึงความสำเร็จเมื่อต้องบรรจุหีบห่อนั้นเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก และยิ่งยากกว่านั้นในการแสดงวิสัยทัศน์ของคุณล่วงหน้าในห้องประชุม แต่ความกลัวที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้กลายมาเป็นประเด็นสำคัญในวาระทางธุรกิจหลายๆ ประเด็น – อย่างน้อยก็ในฐานะหัวข้อในการอภิปราย

อาณาจักรดิจิทัล

ในบรรดาสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ เช่น การปกป้องผลิตภัณฑ์ การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าต้องอาศัยความเอาใจใส่ที่เพิ่มมากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่องของการใช้งานในการรักษาผลิตภัณฑ์ตลอดห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซอีกต่อไป แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความคาดหวัง ความตื่นเต้น และความพึงพอใจเมื่อผลิตภัณฑ์ถึงมือผู้บริโภค ส่งผลให้มีการเน้นย้ำมากขึ้นเรื่อยๆ กับประสบการณ์ในการแกะกล่อง

ในขณะที่หน้าจอและช่องทางดิจิทัลแพร่หลายจนเกินจะจดจำ แบรนด์ส่วนใหญ่ลืมไปว่าบรรจุภัณฑ์เป็นสื่อที่ทรงพลังที่สุด บรรจุภัณฑ์ที่แพร่หลายและได้รับการแชร์

นอกจากนี้ยังช่วยสร้างเอกลักษณ์ที่โดดเด่นและจดจำได้ง่าย สื่อถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลที่สำคัญ และกำหนดความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าการพาณิชย์ทางโซเชียลอาจกลายเป็นตลาดที่มีมูลค่า 11.1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ดังนั้นการพบปะลูกค้าได้ทุกเมื่อทุกที่จึงกลายเป็นความจริงอย่างรวดเร็ว คุณเพียงแค่ต้องดูแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ของ TikTok อย่าง TikTok Shop และวิธีที่แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้สร้างสามารถลงชื่อเข้าใช้เพื่อขายผลิตภัณฑ์โดยตรงจากแพลตฟอร์ม เพื่อสัมผัสประสบการณ์การแกะกล่องที่เพิ่มสูงขึ้นด้วยตาคุณเอง

บทบาทของบรรจุภัณฑ์ได้พัฒนาไปมากจนเราพัฒนาไปไกลเกินกว่าแค่การแกะกล่อง วิดีโอของแบรนด์ต่างๆ ที่บรรจุกล่องสินค้าได้กลายมาเป็นสิ่งที่สำคัญ การแกะกล่องและบรรจุกล่องช่วยตอบสนองความอยากรู้ของผู้บริโภคและสร้างระดับความผูกพันทางอารมณ์ที่แบรนด์ต่างๆ แสวงหา

การกลับมาของแพ็ค

ตลาดสินค้าอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเติบโตอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา วิธีการบรรจุหีบห่อและคุณค่าของลูกค้าก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกลายเป็นตัวเลือกที่นิยมในการซื้อสินค้าเนื่องจากสะดวกสบาย ซึ่งรวมถึงการจัดส่งตรงถึงบ้านและค้นหาสินค้าได้ง่าย ความนิยมของโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทำให้โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ โดยเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการค้นพบ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการสร้างแบรนด์

อย่างไรก็ตาม ควบคู่ไปกับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ก็ยังมีขยะเพิ่มขึ้นและมีข้อกำหนดด้านลอจิสติกส์สำหรับการขนส่งพัสดุนับล้านชิ้นไปยังลูกค้าเป็นประจำ

ผลลัพธ์ที่ได้คือ บรรจุภัณฑ์ที่บูรณาการการขนส่งย้อนกลับได้ง่าย ช่วยในการเก็บรักษา ลดต้นทุนการขนส่ง กำจัดความซับซ้อน และปรับปรุงกระบวนการทำงาน จึงเป็นที่ต้องการอย่างมาก

สิ่งเดียวที่คงที่คือการเปลี่ยนแปลง แต่การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และนั่นคือจุดที่การตรวจสอบความคืบหน้าของผู้แสดงสินค้ากว่า 400 รายในงาน Packaging Innovations & Empack ในเดือนกุมภาพันธ์สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าอย่างยิ่ง

บรรจุภัณฑ์จะต้องได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคอยู่เสมอ และมีวิธีใหม่ๆ มากมายที่จะเปลี่ยนการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับแบรนด์และกระตุ้นให้เกิดการสนทนา ดังนั้น จึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะต้องร่วมมือกับซัพพลายเออร์บรรจุภัณฑ์ที่สามารถออกแบบโซลูชันเฉพาะที่เหมาะกับห่วงโซ่อุปทาน และมอบโซลูชันบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและเหมาะกับวัตถุประสงค์ 

เกี่ยวกับผู้เขียน: Naomi Stewart เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Easyfairs

ที่มาจาก เกตเวย์บรรจุภัณฑ์

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย packaging-gateway.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์และการพิมพ์