วิธีการเจรจากับซัพพลายเออร์ที่มีประสิทธิภาพ

การหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของเจ้าของธุรกิจค้าปลีก คุณไม่เพียงแต่ต้องการผู้ขายที่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงตรงเวลาเท่านั้น แต่ต้นทุนในการทำธุรกิจกับซัพพลายเออร์รายนั้นก็ต้องสมเหตุสมผลด้วย นั่นคือเหตุผลที่การเรียนรู้วิธีเจรจากับซัพพลายเออร์ B2B จึงมีความจำเป็น

โพสต์นี้จะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเจรจากับซัพพลายเออร์ที่มีอำนาจและการได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุด

สารบัญ:
การเตรียมพร้อมสำหรับการเจรจา B2B
วิธีการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์ที่มีอำนาจ
ความคิดสุดท้าย

การเตรียมพร้อมสำหรับการเจรจา B2B

การเตรียมตัวถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเจรจาธุรกิจ และการเจรจาธุรกิจแบบ B2B ก็ไม่ต่างกัน การเตรียมตัวอย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณมั่นใจที่จะเจรจากับซัพพลายเออร์และได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางประการที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเจรจากับซัพพลายเออร์ที่มีอำนาจ

ค้นคว้าผลิตภัณฑ์

การเข้าใจถึงสิ่งที่คุณต้องการเมื่อเข้าสู่การเจรจาต่อรองนั้นมีความสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับเงื่อนไขการค้าที่ดีที่สุด และจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณถูกเอาเปรียบ

ทำความเข้าใจว่ามาตรฐานในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจมีอะไรบ้าง สำรวจว่าผลิตภัณฑ์มีราคาอย่างไร คุณสมบัติใดบ้างที่ควรพิจารณา และระยะเวลาในการจัดส่งที่คาดหวังได้

ร่างโครงร่างความต้องการของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจลักษณะพื้นที่เป็นอย่างดีแล้ว ก็ถึงเวลาสรุปความต้องการของคุณ ลองนึกดูว่าคุณต้องการสินค้ากี่หน่วยและต้องเติมสต็อกบ่อยแค่ไหน หากคุณต้องการปรับแต่งสินค้า โปรดจดบันทึกไว้ด้วย

ในขั้นตอนนี้ คุณควรแยกแยะระหว่าง “สิ่งที่ต้องการ” กับ “สิ่งที่ต้องมี” ออกจากกัน ตัวอย่างเช่น คุณต้องการผลิตภัณฑ์ภายในวันที่กำหนดหรือไม่ หรือว่าต้องการภายในกรอบเวลาดังกล่าวจะดีกว่าหรือไม่

เตรียมคำถาม

การเตรียมรายการเป็นสิ่งสำคัญ คำถามสำหรับผู้ขายที่มีศักยภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการที่กล่าวข้างต้นได้ คุณสามารถใช้คำถามเหล่านี้เพื่อสร้างรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เต็มใจและสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณได้

คำถามของคุณอาจมีตั้งแต่ "ระยะเวลาการจัดส่งโดยเฉลี่ยคือเท่าไร" ไปจนถึง "คุณใช้บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนหรือไม่"

รวบรวมรายชื่อผู้ขายส่ง

ในการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์ คุณจะต้องค้นหาผู้ที่มีศักยภาพหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดหาของคุณ คุณสามารถค้นหาซัพพลายเออร์ได้ในตลาดอีคอมเมิร์ซ เช่น Cooig.com

บทวิจารณ์และคำรับรองมีประโยชน์มากในขั้นตอนนี้ บทวิจารณ์และคำรับรองจะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์แต่ละรายเป็นอย่างไร มองหาซัพพลายเออร์ที่มีบทวิจารณ์ที่กล่าวถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่สม่ำเสมอ ความสามารถในการปฏิบัติตามกำหนดเวลา ราคาที่ยุติธรรม และทักษะการสื่อสารที่ดี

วิธีการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์ที่มีอำนาจ

แต่ละ กระบวนการเจรจาต่อรอง อาจดูแตกต่างไปเล็กน้อย แต่โดยทั่วไปแล้วจะเริ่มจากการสอบถามข้อมูล ในฐานะผู้ซื้อ คุณสามารถขอใบเสนอราคาจากผู้ขายหลายๆ ราย เมื่อผู้ขายเสนอราคาและคุณเห็นว่าใครสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ คุณก็สามารถดำเนินการเจรจาอย่างเป็นทางการมากขึ้นได้

การเจรจาต่อรองสามารถทำได้แบบตัวต่อตัว ทางโทรศัพท์ หรือทางข้อความทางอินเทอร์เน็ต ผู้ขายจะระบุข้อเสนออย่างชัดเจน และผู้ซื้อจะติดต่อกลับพร้อมคำถามและคำขอต่างๆ เป็นเรื่องปกติที่จะต้องมีการพูดคุยกันสักเล็กน้อยก่อนจะบรรลุข้อตกลง

โดยคำนึงถึงสิ่งนั้น ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่ต้องคำนึงถึงตลอดกระบวนการเจรจา

เลือกกลยุทธ์

กลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญเมื่อเจรจาข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ B2B และโชคดีที่มีกลยุทธ์หลายประการที่ต้องพิจารณา

กลยุทธ์การขายที่ได้รับความนิยมอย่างหนึ่งคือเทคนิค "คนดี/คนเลว" โดยพื้นฐานแล้ว พนักงานขายจะทำตัวเหมือนว่าต้องการเสนอข้อตกลงที่ดีกว่าให้กับคุณ แต่กลับมีคนตัดสินใจเข้ามาขวางทาง ในฐานะผู้ซื้อ คุณสามารถพลิกสถานการณ์นี้และขอพูดคุยกับคนตัดสินใจโดยตรง วิธีนี้จะทำให้พนักงานขายรู้ว่าคุณไม่สนใจที่จะเล่นเกมและคุณจริงจังที่จะทำข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

อีกเทคนิคหนึ่งคือ “ศิลปะอันแยบยลในการเดินจากไป” ซึ่งก็คือเมื่อผู้ซื้อเดินออกไปจากราคาที่ซัพพลายเออร์บอกว่าเป็นราคาต่ำสุดที่สามารถขายได้ โดยตั้งใจที่จะกลับมาอีกหากซัพพลายเออร์ลดราคาลงจริง

ต้องการราคาที่แน่นอน

ในระหว่างการเจรจา ซัพพลายเออร์บางรายอาจพยายามแจ้งช่วงราคาให้คุณทราบ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ยอมรับได้ในช่วงเริ่มต้นของการค้นหา แต่ในระหว่างการเจรจาราคาที่จริงจังกว่านี้ การทราบราคาที่แน่นอนถือเป็นสิ่งสำคัญ

อย่าลงนามในข้อตกลงจนกว่าคุณจะทราบแน่ชัดว่าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ใช้ประโยชน์จากข้อเสนออื่น ๆ

กลยุทธ์การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งคือการใช้ประโยชน์จากข้อเสนออื่นๆ เพื่อให้ได้เงื่อนไขหรือราคาที่ดีที่สุด ซัพพลายเออร์อาจเต็มใจที่จะเสนอราคาให้เท่ากันหรือถูกกว่าข้อเสนอของคู่แข่งเพื่อให้ได้สัญญา

ตัวอย่างเช่น ซัพพลายเออร์ A เสนอสินค้า 10,000 หน่วยในราคา 3500 ดอลลาร์พร้อมบริการจัดส่งด่วนฟรี และซัพพลายเออร์ B เสนอสินค้า 10,000 หน่วยในราคา 3250 ดอลลาร์บวกค่าจัดส่งมาตรฐาน 200 ดอลลาร์ คุณสามารถแจ้งให้ซัพพลายเออร์ B ทราบว่าคู่แข่งเสนอบริการจัดส่งด่วนฟรี หรือแจ้งให้ซัพพลายเออร์ A ทราบว่าคู่แข่งเสนอราคาต่ำกว่า 250 ดอลลาร์

ซัพพลายเออร์ที่ชาญฉลาดรู้ว่าการให้ราคาที่ถูกกว่าแก่ผู้ซื้อในการเสนอครั้งแรกสามารถช่วยรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่จะก่อให้เกิดผลตอบแทนที่ยอดเยี่ยมได้

มีความมั่นใจและมั่นคง

ความมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญในการเจรจาใดๆ นอกจากการเตรียมตัวและมีความรู้เกี่ยวกับข้อตกลงที่เจรจาแล้ว การมีความมั่นใจยังช่วยสร้างความมั่นใจได้อีกด้วย

ควรสังเกตว่าการยึดมั่นกับข้อกำหนดอย่างเคร่งครัดและไม่ยินยอมสละสิทธิ์อาจไม่เป็นผลดีต่อคุณ ท้ายที่สุดแล้ว การเจรจาเป็นกระบวนการที่ต้องแลกเปลี่ยนกันไปมาเพื่อหาทางออกที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ควรมีความยืดหยุ่นในการเจรจาเล็กน้อยเพื่อให้การ "พบกันครึ่งทาง" สบายใจขึ้นเล็กน้อย

ความคิดสุดท้าย

หากเตรียมการอย่างเหมาะสม คุณจะสามารถเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์ที่มีอำนาจเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ดีที่สุดและราคาต่ำสุดสำหรับธุรกิจของคุณได้สำเร็จ หากคุณทราบดีว่าคุณกำลังมองหาอะไรและมั่นใจในการเจรจาจัดซื้อจัดจ้าง การปิดข้อตกลงที่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจของคุณก็ควรจะง่ายและบรรลุผลได้

สำหรับเคล็ดลับและทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ B2B โปรดดู ศูนย์รวมบล็อกธุรกิจ Cooig.com.