ในตอนล่าสุดของ ความก้าวหน้าของ B2BCiara Cristo ผู้ดำเนินรายการได้พูดคุยกับ Kuo Zhang ประธานของ Cooig.com เพื่อหารือถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อเป็นผู้นำแพลตฟอร์ม B2B ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ตั้งแต่การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยไปจนถึงการนำแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นสำคัญมาใช้ การสนทนาครั้งนี้เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในปัจจุบัน
ประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่ได้จากการอภิปรายครั้งนี้คือความสำคัญของความเป็นผู้นำที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง Kuo Zhang เปิดเผยว่าที่ Cooig.com ผู้นำใช้เวลาหนึ่งในสามส่วนในการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง ความมุ่งมั่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจทางธุรกิจจะทำขึ้นโดยพิจารณาจากความต้องการของลูกค้ามากกว่าการคาดเดา บริษัทต่างๆ สามารถระบุจุดบกพร่องทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน การสื่อสาร โลจิสติกส์ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้ โดยการรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ สำหรับผู้ประกอบการ แนวทางนี้ถือเป็นตัวเปลี่ยนเกม การรับฟังลูกค้าอย่างกระตือรือร้นช่วยให้ธุรกิจระบุแนวโน้ม ปรับปรุงบริการ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นกับทั้งซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ
สารบัญ
การนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อการจัดหาแหล่งทั่วโลกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ความสมดุลระหว่างงานกับชีวิต: พลังแห่งการทำงานที่มีจุดมุ่งหมาย
การดำเนินการทันทีในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการและผู้นำทางธุรกิจ
ฟังบทสนทนาแบบเต็มๆ
การนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อการจัดหาแหล่งทั่วโลกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
เทคโนโลยีกำลังปฏิวัติตลาดการจัดหาสินค้าทั่วโลก ซึ่งมีมูลค่า 33 ล้านล้านดอลลาร์ ในตอนนี้ Kuo Zhang เน้นย้ำถึงบทบาทของการสตรีมสดและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การสตรีมสดช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเยี่ยมชมโรงงานเสมือนจริงและเข้าใจซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความโปร่งใสในการค้าโลก
AI เป็นเครื่องมือเปลี่ยนแปลงรูปแบบหนึ่งที่ธุรกิจควรใช้ประโยชน์ แทนที่จะมองว่า AI เป็นพลังที่เปลี่ยนแปลงโลก บริษัทต่างๆ สามารถใช้ AI เพื่อทำให้งานซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติ ปรับกระบวนการทำงานให้คล่องตัว และปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ สิ่งสำคัญคือ ธุรกิจขนาดเล็กควรสำรวจและนำเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริงมาใช้อย่างจริงจัง แทนที่จะไล่ตามเทรนด์เพียงอย่างเดียว ผู้ประกอบการที่ผสานรวม AI และเครื่องมือดิจิทัลอย่างมีกลยุทธ์เข้ากับการดำเนินงานของตนจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการขยายธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและก้าวล้ำหน้าคู่แข่ง
ความสมดุลระหว่างงานกับชีวิต: พลังแห่งการทำงานที่มีจุดมุ่งหมาย
ในฐานะผู้นำธุรกิจระดับโลก Kuo Zhang เข้าใจถึงความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว เขาแบ่งปันว่าความสมดุลที่แท้จริงมาจากการค้นพบความหลงใหลและความสมบูรณ์ในการทำงาน เมื่องานสอดคล้องกับค่านิยมและความสนใจส่วนบุคคล งานจะไม่รู้สึกเหมือนเป็นภาระอีกต่อไป แต่กลับกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต
เทคโนโลยียังช่วยให้เกิดการบูรณาการระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตได้ดีขึ้น เจ้าของธุรกิจและผู้นำสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าสูง มีความคิดสร้างสรรค์ และมีกลยุทธ์ โดยทำให้การทำงานที่ใช้เวลานานกลายเป็นระบบอัตโนมัติ Kuo Zhang สนับสนุนให้ผู้ประกอบการประเมินว่างานประจำวันของพวกเขาทำให้พวกเขาพึงพอใจและมีคุณค่าหรือไม่ หากงานเริ่มรู้สึกเหมือนเป็นภาระ อาจถึงเวลาต้องประเมินเป้าหมายใหม่และปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และความสำเร็จในระยะยาวมากขึ้น
การดำเนินการทันทีในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
โลกของธุรกิจและอีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีดิจิทัลอื่นๆ Kuo Zhang เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดำเนินการทันทีแทนที่จะรอจนกว่าจะถึงเงื่อนไขที่สมบูรณ์แบบ ด้วยนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นเกือบทุกวัน ธุรกิจที่ลังเลอาจเสี่ยงที่จะล้าหลัง
ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจควรมีทัศนคติในการเรียนรู้และทดลองอย่างต่อเนื่อง การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม การทดสอบกลยุทธ์ใหม่ๆ และการยอมรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จในระยะยาว สิ่งสำคัญคือการรักษาโมเมนตัมและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ พร้อมเสมอที่จะคว้าโอกาสใหม่ๆ และรับมือกับความท้าทายต่างๆ
สิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการและผู้นำทางธุรกิจ
บทสนทนาเชิงลึกระหว่าง Ciara Cristo และ Kuo Zhang นี้ให้บทเรียนสำคัญหลายประการสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงอีคอมเมิร์ซ:
- ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ – จัดสรรเวลาในการฟังลูกค้าระบุจุดปัญหาของพวกเขา และใช้คำติชมเหล่านั้นเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงธุรกิจ
- ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด – เครื่องมือ เช่น AI และการถ่ายทอดสดสามารถปรับปรุงการจัดหาจากทั่วโลก ปรับปรุงการดำเนินงาน และสร้างความไว้วางใจกับซัพพลายเออร์และผู้ซื้อได้อย่างมีนัยสำคัญ
- ค้นหาความหลงใหลในงานของคุณ การสร้างสมดุลระหว่างงานกับชีวิตเริ่มต้นด้วยการรักในสิ่งที่ทำ ใช้เทคโนโลยีเพื่อแบ่งเบาภาระงานซ้ำซากและมุ่งเน้นไปที่งานที่มีความหมาย
- ลงมือทำโดยไม่ต้องกลัว การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI และเครื่องมือดิจิทัลทำให้ไม่มีเวลาให้รออีกต่อไป ธุรกิจที่ดำเนินการทันทีจะมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน
- ยอมรับการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม โลกธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย การเปิดรับกลยุทธ์และเทคโนโลยีใหม่ๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ
ฟังบทสนทนาแบบเต็มๆ
หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้และอื่นๆ เพิ่มเติม โปรดติดตามตอนนี้ของ ความก้าวหน้าของ B2B กับ Ciara Cristo และ Kuo Zhang ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซ ตอนนี้เต็มไปด้วยกลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ทางธุรกิจดิจิทัลในปัจจุบัน
