นายหน้าศุลกากรเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญด้านการอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายสินค้าผ่านศุลกากรอย่างราบรื่นสำหรับผู้นำเข้าและผู้ส่งออก นอกเหนือจากบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้รับรองการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบต่างๆ และโดยปกติแล้วพวกเขาจะได้รับใบอนุญาตและควบคุมโดยรัฐบาลท้องถิ่นหรือหน่วยงานศุลกากรของประเทศใดประเทศหนึ่ง เช่น หน่วยงานศุลกากรและป้องกันชายแดนของสหรัฐอเมริกา (CBP)
พวกเขามีความรู้มากมายในการจัดการเอกสาร เข้าใจข้อกำหนดในการนำเข้า/ส่งออก ขอรับใบอนุญาตที่จำเป็น และจัดเก็บเอกสารและการชำระเงินที่จำเป็น นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำแก่ธุรกิจในการจำแนกสินค้าโดยใช้รหัส HS (Harmonized System) ที่เหมาะสม กำหนดมูลค่าศุลกากร คำนวณภาษี และรับรองการปฏิบัติตามอย่างทันท่วงทีเพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษหรือการยึดสินค้า
ความเชี่ยวชาญของพวกเขาพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการดำเนินการพิธีการศุลกากรที่ซับซ้อน ค่าธรรมเนียมในการจ้างนายหน้าศุลกากรอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ลักษณะของสินค้า ปริมาณเอกสาร และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
