ธีมการค้าปลีกยอดนิยมปี 2025: การค้าโลก บทบาทของร้านค้า โอกาสทางออนไลน์

AI ภูมิรัฐศาสตร์ ESG การควบรวมและซื้อกิจการ โซเชียลมีเดีย และการขายต่อ จะเป็นหัวข้อสำคัญสำหรับภาคส่วนนี้อีกด้วย

รายงานฉบับใหม่ระบุว่า ธีมการค้าปลีก 2025 อันดับแรกในปี XNUMX คือ การค้าระหว่างประเทศ บทบาทที่เปลี่ยนไปของร้านค้า และโอกาสทางออนไลน์

GlobalData's ธีมเด่นในหมวดค้าปลีกและเครื่องแต่งกาย 2025 รายงานยังคาดการณ์ว่า AI, ภูมิรัฐศาสตร์, สิ่งแวดล้อม, สังคมและธรรมาภิบาล (ESG), การควบรวมและซื้อกิจการ, โซเชียลมีเดีย และการขายต่อจะเป็นหนึ่งในหัวข้อที่สำคัญที่สุดสำหรับภาคส่วนนี้

การค้าระหว่างประเทศ

จาก 2025 ประเด็นสำคัญที่ระบุว่ามีความสำคัญต่อการค้าปลีกทั่วโลกในปี 2017 รายงานดังกล่าวชี้ให้เห็นถึงผลกระทบต่อการค้าระหว่างประเทศจากการเลือกตั้งซ้ำของโดนัลด์ ทรัมป์เป็นประธานาธิบดีสหรัฐฯ คนใหม่ ซึ่งถือเป็นประเด็นที่สำคัญที่สุด เนื่องมาจากนโยบาย “อเมริกาต้องมาก่อน” ที่ทรัมป์จะประกาศใช้ ในวาระที่สอง ทรัมป์ไม่เพียงแต่วางแผนที่จะเพิ่มภาษีนำเข้าจากจีน ซึ่งบังคับใช้ครั้งแรกในช่วงวาระแรกของเขา ซึ่งดำรงตำแหน่งตั้งแต่ปี 2021 ถึง XNUMX เท่านั้น แต่ยังจะกำหนดภาษีนำเข้าจากจีนอีกด้วย

รายงานระบุว่า “ภาษีที่ทรัมป์เสนอจะทำให้เกิดปัญหาใหญ่สำหรับผู้ค้าปลีกซึ่งดำเนินการในห่วงโซ่อุปทานที่มีความเป็นสากลสูง โดยเพิ่มต้นทุนการนำเข้าจำนวนมากซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะต้องส่งต่อไปยังผู้บริโภค ซึ่งจะทำให้เกิดภาวะเงินเฟ้อ ลดความต้องการ และทำให้การเติบโตของปริมาณลดลง นอกจากนี้ ภาษีดังกล่าวอาจนำไปสู่สงครามการค้าระหว่างประเทศ ซึ่งประเทศต่างๆ จะสามารถต่อรองเพื่อขอไม่เรียกเก็บภาษีหรือลดภาษีได้”

รายงานยังระบุด้วยว่าการเลือกตั้งของทรัมป์และสงครามการค้าโลกที่จะเกิดขึ้นตามมานั้นไม่มีภูมิภาคใดอยู่ในสถานการณ์ที่เสี่ยงอันตรายเท่ากับยุโรป นอกจากจะต้องเผชิญกับภาษีนำเข้าจากสหรัฐฯ เองแล้ว ยังคาดว่าจะมีสินค้าจากจีนเข้ามาแทนที่สินค้าจากสหรัฐฯ เช่นกัน ซึ่งเคยเกิดขึ้นในช่วงดำรงตำแหน่งวาระแรกของทรัมป์ ยุโรปอาจต้องตอบโต้ด้วยภาษีนำเข้าเพื่อปรับระดับการแข่งขัน โดยขึ้นราคาสินค้าสำหรับผู้บริโภคและทำให้สงครามการค้ารุนแรงขึ้น

รายงานระบุว่า “เมื่อเผชิญกับความยากลำบาก ยุโรปอาจถูกบังคับให้เริ่มต้นการฟื้นฟูการผลิตในประเทศซึ่งจำเป็นอย่างยิ่ง” “ทวีปยุโรปจะต้องมีแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวพร้อมการกระตุ้นทางการคลังอย่างหนักจากสถาบันการเงินในยุโรปเพื่อดำเนินการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะไม่ใช่เรื่องง่ายในยุโรปที่แตกแยกและมีแนวทางที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างสหรัฐฯ และจีน การที่สหรัฐฯ ลดความมุ่งมั่นต่อพันธมิตรและความขัดแย้งในการแบ่งปันภาระกับนาโตโดยตรงอาจทำให้ปักกิ่งมีโอกาสที่ดีกว่าในการเจรจาด้านภาษีศุลกากรกับยุโรปที่แตกแยก”

บทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปของร้านค้า

รายงานของ GlobalData ระบุว่าร้านค้าปลีกและการซื้อของในร้านได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคมากกว่าที่คาดไว้ในยุคหลังโควิด รายงานยังระบุเพิ่มเติมว่า “บทบาทของร้านค้าในกระบวนการซื้อของของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไป และจะยังคงเป็นจุดลงทุนสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกในปี 2025”

ร้านค้าไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงสถานที่สำหรับจัดหาและซื้อสินค้าอีกต่อไป แต่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการช้อปปิ้งที่กว้างขึ้นมากซึ่งมักเกี่ยวข้องกับจุดสัมผัสในช่องทางต่างๆ มากมาย ด้วยเหตุนี้ ร้านค้าจึงต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบบ Omnichannel สำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย ยกเว้นผู้ค้าปลีกรายเล็กที่สุด นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกยังต้องพิจารณาประสบการณ์ที่นำเสนอในร้านค้า ลักษณะทางกายภาพที่นำเสนอสิ่งที่ช่องทางดิจิทัลไม่สามารถทำได้ และผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ทางกายภาพควบคู่ไปกับการช้อปปิ้ง

รายงานระบุว่า “ร้านค้าที่มอบประสบการณ์ให้กับผู้บริโภคจะได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในปี 2025 และในอนาคต การขายปลีกแบบเน้นประสบการณ์เป็นกลยุทธ์ที่ร้านค้าจริงมอบประสบการณ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากการดูสินค้าหรือซื้อผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถดำเนินการได้หลายรูปแบบ เช่น กิจกรรมภายในร้าน ร้านค้าคอนเซ็ปต์ การเสนออาหารและเครื่องดื่ม และการสร้างชุมชนที่สามารถรวมตัวกันในร้านค้าได้”

นอกจากนี้ยังสังเกตด้วยว่าความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับการดำเนินการของร้านค้าก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยรายงานระบุว่า "ประสิทธิภาพและประสบการณ์โดยรวมในการซื้อของในร้านสามารถเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ค้าปลีกประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวก็ได้"

“คุณสมบัติต่างๆ เช่น ตัวเลือกการคลิกและการรวบรวมที่มีประสิทธิภาพ การชำระเงินแบบดิจิทัลที่ทำให้การซื้อของรวดเร็วขึ้นและลดจำนวนคิว และเทคโนโลยีต่างๆ เช่น แอปในร้านค้า สามารถช่วยสร้างความเสมอภาคโดยรวมของแบรนด์หรือผู้ค้าปลีกได้ หากผู้บริโภคมีประสบการณ์ที่ดี”

โอกาสออนไลน์

แม้ว่าผู้บริโภคจะให้ความสำคัญกับการซื้อของในร้านมากขึ้น แต่การค้าปลีกออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง GlobalData ประมาณการว่าการค้าปลีกออนไลน์จะคิดเป็น 15.5% ของยอดใช้จ่ายค้าปลีกทั้งหมดในปี 2024 และคาดการณ์ว่าตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 16.8% ในปี 2028

สำหรับโอกาสทางออนไลน์สำหรับผู้ค้าปลีก รายงานดังกล่าวชี้ให้เห็นถึงการค้าด่วน (q-commerce: ส่งมอบผลิตภัณฑ์ถึงผู้บริโภคได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) และรูปแบบตลาดกลาง เป็นสองในพัฒนาการที่สำคัญที่สุดในปัจจุบัน

รายงานระบุว่า “อาหารและร้านขายของชำเป็นภาคส่วนที่การค้าปลีกแบบออนไลน์มีศักยภาพสูงสุด เนื่องจากความต้องการความสะดวกสบายและความจำเป็นเร่งด่วนในการซื้อของจำนวนมาก” “แม้ว่าแนวโน้มนี้จะเริ่มต้นจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัทค้าปลีกแบบออนไลน์เฉพาะทางในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ (เช่น Getir และ Gorillas) แต่บริษัทเหล่านี้หลายแห่งก็ล้มละลาย และการพัฒนาดังกล่าวได้รับการผลักดันจากร้านขายของชำทั้งจากการลงทุนในศักยภาพของตนเองและผ่านบุคคลที่สาม”

“อย่างไรก็ตาม การลงทุนในธุรกิจ q-commerce ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงสินค้าประเภทอาหารและร้านขายของชำเท่านั้น เนื่องจากผู้บริโภคต้องการบริการจัดส่งสินค้าประเภทสุขภาพ ความงาม และผลิตภัณฑ์ DIY อย่างรวดเร็วมากขึ้นเรื่อยๆ โดยใช้ประโยชน์จากความเร่งด่วนของการซื้อของเหล่านี้”

รายงานระบุว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการเติบโตของจำนวนผู้ค้าปลีกที่เสนอตลาดออนไลน์ ซึ่ง "เดินตามรอยเท้าของ Amazon" แนวทางนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคได้มากขึ้นโดยไม่ต้องลงทุนขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของตนเอง

รายงานระบุว่า “การดำเนินการดังกล่าวถือเป็นก้าวสำคัญกว่าการจำหน่ายสินค้าแบรนด์ของบุคคลที่สาม เนื่องจากรูปแบบตลาดกลางมีข้อดีต่อผู้ค้าปลีก เช่น ไม่ต้องจัดเก็บสินค้าเพิ่มเติมเหล่านี้” “ตลาดกลางออนไลน์อาจเริ่มเข้ามาแทนที่ห้างสรรพสินค้าในประเทศที่การใช้จ่ายเปลี่ยนไปเป็นออนไลน์ โดยห้างสรรพสินค้าเหล่านี้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และแบรนด์ต่างๆ ได้หลากหลายกว่าห้างสรรพสินค้าทั่วไป”

ที่มาจาก เครือข่ายข้อมูลเชิงลึกการค้าปลีก

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย retail-insight-network.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Cooig.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา