แม้ว่ายอดขายอาหารจะเติบโตเพียงเล็กน้อย แต่ภาคส่วนที่ไม่ใช่อาหาร ทั้งในร้านและออนไลน์ ยังคงเผชิญกับความท้าทาย
ยอดขายปลีกในสหราชอาณาจักรเผชิญกับความท้าทายในเดือนพฤศจิกายน โดยยอดขายรวมลดลง 3.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งถือเป็นความแตกต่างอย่างมากจากการเติบโต 2.6% ที่เห็นในเดือนพฤศจิกายน 2023 และต่ำกว่าทั้งการลดลงเฉลี่ย 0.1% ในช่วงสามเดือนและการเติบโตเฉลี่ย 12% ในช่วง 0.5 เดือน
เฮเลน ดิกกินสัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ British Retail Consortium (BRC) ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของยอดขายในวัน Black Friday ไปสู่เดือนธันวาคมว่าเป็นปัจจัยสำคัญ
“แม้ว่าการเริ่มต้นเทศกาลวันหยุดจะถือว่าไม่ดีนัก แต่ตัวเลขการใช้จ่ายที่ลดลงนั้นส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการที่วันศุกร์สีดำเคลื่อนตัวเข้าสู่เดือนธันวาคมของปีนี้ ถึงกระนั้น ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ลดลงและค่าพลังงานที่เพิ่มขึ้นก็ส่งผลกระทบอย่างชัดเจนต่อการใช้จ่ายที่ไม่ใช่สินค้าอาหาร” เธอกล่าว
ยอดขายอาหารถือเป็นจุดสว่างที่หายาก โดยเติบโต 2.4% เมื่อเทียบกับปีก่อนในช่วงสามเดือนจนถึงเดือนพฤศจิกายน แม้ว่าจะยังคงอ่อนแอกว่าการเติบโตเฉลี่ย 12 เดือนที่ 3.7% ก็ตาม
ในขณะเดียวกัน ยอดขายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารยังคงประสบปัญหา โดยลดลง 2.1% ในช่วงเวลาเดียวกัน โดยพบการลดลงทั้งในร้านค้าและออนไลน์
ยอดขายออนไลน์และแนวโน้มการใช้จ่ายในฤดูหนาว
ยอดขายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารออนไลน์ลดลงอย่างเห็นได้ชัด โดยลดลง 10.3% เมื่อเทียบกับปีก่อนในเดือนพฤศจิกายน เทียบกับการลดลง 2.1% ในเดือนพฤศจิกายน 2023
อัตราการเจาะตลาดออนไลน์ลดลงเล็กน้อยเหลือ 40.6% ถึงแม้ว่าจะยังคงสูงกว่าค่าเฉลี่ย 12 เดือนที่ 36.4% ก็ตาม
ลินดา เอลเล็ตต์ หัวหน้าฝ่ายผู้บริโภค การค้าปลีก และการพักผ่อนหย่อนใจในสหราชอาณาจักรของ KPMG กล่าวว่า “ยอดขายปลีกในเดือนพฤศจิกายนติดลบ แม้ว่าข้อมูลส่วนใหญ่ของเดือนพฤศจิกายนจะแสดงให้เห็นว่าภาคค้าปลีกนั้นน่าผิดหวัง แต่รายงานนี้ไม่ได้รวมสัปดาห์ Black Friday เอาไว้ด้วย ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงหวังว่าผู้บริโภคจะจับจ่ายอย่างชาญฉลาด”
นอกจากนี้ Ellett ยังเน้นถึงการเพิ่มขึ้นของยอดขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการมาถึงของโรคฤดูหนาว
“การที่ยอดซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพเพิ่มขึ้นเป็นสัญญาณว่าฤดูหนาวได้มาถึงแล้ว และนอกเหนือไปจากอาหารและเครื่องดื่มแล้ว ยังเป็นหมวดหมู่ไม่กี่หมวดหมู่ที่มีการเติบโตของยอดขายในร้านค้าหรือออนไลน์” เธอกล่าวอธิบาย
แรงกดดันด้านงบประมาณคุกคามผู้ค้าปลีก
ผู้ค้าปลีกกำลังเตรียมรับมือกับความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า การนำค่าธรรมเนียมบรรจุภัณฑ์ใหม่และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ระบุไว้ในงบประมาณล่าสุดมาใช้จะทำให้ค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงานเพิ่มขึ้นประมาณ 7 พันล้านปอนด์ในปีหน้า
ดิกกินสันเตือนว่า “หากลูกค้าไม่จับจ่ายในช่วงสัปดาห์ที่เหลือก่อนคริสต์มาส ผู้ค้าปลีกจะได้รับผลกระทบทั้งสองฝ่าย เนื่องจากรายได้ที่ลดลงจะต้องพบกับต้นทุนเพิ่มเติมจำนวนมหาศาลในปีหน้า”
แม้ว่าเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองจะเริ่มต้นอย่างเงียบสงบ แต่ซาราห์ แบรดเบอรี ซีอีโอของ IGD กลับมองเห็นแววแห่งความหวังเล็กน้อยในภาคส่วนอาหารและเครื่องดื่ม
“ผลการวิจัยล่าสุดของ IGD ชี้ให้เห็นสัญญาณของความรื่นเริงในช่วงเทศกาล โดยนักช้อปมากกว่าปีที่แล้ว 5% วางแผนที่จะจับจ่ายใช้สอยในช่วงคริสต์มาสนี้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการเพิ่มขึ้นนี้ แต่ก็ไม่น่าจะเป็นคริสต์มาสที่คึกคักสำหรับทุกคน เนื่องจากหลายคนยังคงให้ความสำคัญกับการวางงบประมาณ” แบรดเบอรีกล่าว
เนื่องจากผู้ค้าปลีกต้องเผชิญกับความไม่แน่นอน จุดเน้นยังคงอยู่ที่การจับจ่ายในช่วงเทศกาลนาทีสุดท้ายและลดการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นผ่านโปรโมชั่นที่กำหนดเป้าหมายและการขายช่วงคริสต์มาสล่วงหน้า
ในตอนนี้ ความหวังก็คือ ความระมัดระวังของผู้บริโภคจะไม่บดบังความหวังในช่วงฤดูกาลไปทั้งหมด
ที่มาจาก เครือข่ายข้อมูลเชิงลึกการค้าปลีก
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย retail-insight-network.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Cooig.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา
