ตั้งแต่ศูนย์ปฏิบัติการรุ่นถัดไปไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและเครื่องมือช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI Amazon มุ่งมั่นที่จะกำหนดประสบการณ์การค้าปลีกใหม่
เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ได้ประกาศความก้าวหน้าครั้งสำคัญต่างๆ ในด้านการจัดส่ง หุ่นยนต์ AI และความยั่งยืน เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
ส่งมอบสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยศูนย์ปฏิบัติการรุ่นถัดไป
Amazon เปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการที่ล้ำหน้าที่สุดในเมืองชรีฟพอร์ต รัฐลุยเซียนา สหรัฐอเมริกา ศูนย์ปฏิบัติการแห่งนี้ใช้หุ่นยนต์หลายตัว รวมถึงหุ่นยนต์ Proteus ที่ทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ เพื่อเร่งเวลาการจัดส่งพร้อมทั้งเพิ่มความปลอดภัยและความยั่งยืน
AI ปรับปรุงเส้นทางการจัดส่ง
เทคโนโลยีการค้นหาพัสดุด้วยความช่วยเหลือของการมองเห็น (VAPR) ของ Amazon ใช้ AI เพื่อปรับปรุงเส้นทางของพนักงานขับรถส่งของ
VAPR จะเปิดตัวรถตู้ไฟฟ้า Rivian จำนวน 1,000 คันในปี 2025 โดยจะระบุแพ็คเกจสำหรับแต่ละจุดจอดโดยอัตโนมัติ ช่วยลดภาระงานของคนขับและประหยัดเวลาได้กว่า 30 นาทีต่อเส้นทาง
ริเริ่มบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน
Amazon ได้กำจัดถุงลมพลาสติกทั้งหมดออกจากบรรจุภัณฑ์ทั่วโลก และปรับปรุงเครื่องจักรเพื่อสร้างถุงกระดาษที่สั่งทำขึ้นให้พอดีกับขนาดของตนเอง ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา Amazon ได้ลดน้ำหนักบรรจุภัณฑ์เฉลี่ยต่อการจัดส่งลงร้อยละ 43 หลีกเลี่ยงขยะบรรจุภัณฑ์ได้มากกว่า 3 ล้านเมตริกตัน
กองทุน Climate Pledge สนับสนุนสตาร์ทอัพสีเขียว
กองทุน Climate Pledge Fund ของ Amazon ก่อตั้งในปี 2020 และยังคงลงทุนในบริษัทต่างๆ ที่ต้องการลดการปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์
การลงทุนล่าสุด ได้แก่ Molg ผู้พัฒนาหุ่นยนต์ที่แยกชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เพื่อลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ และ Paebbl บริษัทที่เปลี่ยน CO₂ ให้กลายเป็นวัสดุก่อสร้าง
คู่มือการซื้อด้วย AI เพื่อการซื้อที่ชาญฉลาด
คู่มือการซื้อของ AI ของ Amazon มอบเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมภายในแอป Amazon ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ทำความเข้าใจคุณสมบัติ และค้นพบแบรนด์ชั้นนำ
คู่มือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการช้อปปิ้งและปรับปรุงการเลือกผลิตภัณฑ์
การซื้อของชำกลายเป็นรูปแบบใหม่
Amazon ยังทดสอบตัวเลือกการจัดส่งของชำที่เป็นนวัตกรรมอีกด้วย
ปัจจุบันลูกค้าสามารถรวมคำสั่งซื้อของชำกับสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันเพื่อจัดส่งในวันเดียวกันได้
ศูนย์ปฏิบัติการของ Amazon Fresh กำลังนำร่องการบูรณาการกับ Whole Foods Market ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อทั้งสามรายการได้ในธุรกรรมเดียว
นอกจากนี้ ศูนย์ปฏิบัติการไมโครฟูลเมนต์แห่งแรกของ Amazon ยังช่วยให้ลูกค้าของ Whole Foods Market สามารถรับหรือสั่งซื้อสินค้าจำเป็นควบคู่ไปกับของชำของตนได้
ขยายบริการจัดส่งยาแบบวันเดียวกัน
Amazon Pharmacy จะขยายไปยัง 20 เมืองใหม่ในอเมริกาในปี 2025
Amazon มีเป้าหมายที่จะให้บริการร้านขายยาที่สะดวกและราคาไม่แพงพร้อมให้เภสัชกรเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานและ AI ที่มีอยู่
ความก้าวหน้าเหล่านี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการสร้างนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในทุกกระบวนการดำเนินงาน
ตั้งแต่ศูนย์ปฏิบัติการรุ่นถัดไปไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและเครื่องมือช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI Amazon มุ่งมั่นที่จะกำหนดประสบการณ์การขายปลีกใหม่ทั้งสำหรับลูกค้าและพนักงาน
ที่มาจาก เครือข่ายข้อมูลเชิงลึกการค้าปลีก
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย retail-insight-network.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Cooig.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา
