US

ผลิตภัณฑ์เสริมความงามของ Amazon พุ่งสูง

ข้อมูลล่าสุดจาก Statista เผยว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวครองส่วนแบ่งตลาดผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลที่ขายดีที่สุด 25 อันดับแรกของ Amazon โดยครองส่วนแบ่งตลาด 32% ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมตามมาอย่างใกล้ชิด โดยคิดเป็นหนึ่งในห้าของสินค้าขายดี การที่ Amazon ครองส่วนแบ่งตลาดความงามได้อย่างแข็งแกร่งนั้นน่าจะมาจากการที่ Amazon ติดอันดับสูงในการค้นหาของ Google ในฐานะตลาดความงามอันดับต้นๆ คาดว่ายอดขายผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ ความงาม และการดูแลส่วนบุคคลของ Amazon จะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าภายในปี 2027 โดยจะแตะระดับ 79.4 ล้านดอลลาร์ ในสหรัฐอเมริกา CeraVe ได้แซงหน้า L'Oréal Paris ขึ้นเป็นแบรนด์ความงามที่ขายดีที่สุดบน Amazon

YouTube ขยายความร่วมมือกับ Shopify

YouTube กำลังกระชับความร่วมมือกับ Shopify เพื่อให้ผู้ค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร YouTube Shopping ได้มากขึ้น โปรแกรมดังกล่าวจะช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาที่มีสิทธิ์หลายพันคนสามารถแสดงสินค้าในวิดีโอของตนเองได้ ช่วยให้ผู้ค้ามีการรับรู้มากขึ้น การดำเนินการครั้งนี้เกิดขึ้นในขณะที่ YouTube เผชิญกับคู่แข่งจาก TikTok ซึ่งตั้งเป้าที่จะขยายธุรกิจ TikTok Shop ในสหรัฐฯ ให้มีมูลค่า 17.5 ล้านดอลลาร์ YouTube ยังได้เปิดตัวส่วนขยาย Chrome ใหม่เพื่อปรับปรุงการแท็กผลิตภัณฑ์สำหรับผู้สร้างเนื้อหา และเพิ่มความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซของแพลตฟอร์มอีกด้วย

Walmart ลดขนาดการจัดส่งด้วยโดรน

Walmart และพันธมิตร DroneUp ตัดสินใจยุติบริการจัดส่งด้วยโดรนในสามรัฐ ได้แก่ แอริโซนา ยูทาห์ และฟลอริดา เนื่องจากมีต้นทุนสูง บริษัทจะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงบริการจัดส่งพัสดุทางอากาศในพื้นที่ดัลลาส-ฟอร์ตเวิร์ธ Walmart ตั้งเป้าที่จะลดต้นทุนการจัดส่งด้วยโดรนจาก 30 ดอลลาร์ให้เหลือต่ำกว่า 7 ดอลลาร์ แม้ว่าจะลดการให้บริการลง แต่ Walmart ยังคงมองหาทางเลือกในการจัดส่งด้วยโดรน โดยเฉพาะในดัลลาส ซึ่งบริษัทมีแผนที่จะเข้าถึงประชากร 1.8 ล้านคน

วอลมาร์ทเป็นผู้นำยอดขายในช่วงเปิดเทอมของสหรัฐฯ

Walmart, Amazon และ Target ครองตลาดสินค้าสำหรับเปิดเทอมของสหรัฐฯ โดยมีส่วนแบ่งการขายรวมกัน 37% อุปกรณ์การเรียนแบบเดิมมียอดขายลดลงเนื่องจากเครื่องมือดิจิทัลในห้องเรียนเพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงไปสู่เทคโนโลยีในแวดวงการศึกษาทำให้ความต้องการอุปกรณ์ต่างๆ เช่น แล็ปท็อปและแท็บเล็ตเพิ่มขึ้น ขณะที่สินค้าแบบดั้งเดิม เช่น กระดาษ มียอดซื้อลดลง แม้ว่าอุปกรณ์แบบดั้งเดิมจะลดลง แต่การใช้จ่ายโดยรวมยังคงเพิ่มขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงภาวะเงินเฟ้อและการให้ความสำคัญกับสินค้าที่มีมูลค่าสูง เช่น กระเป๋าเป้

ผลกระทบของ AI ต่อการคืนสินค้าของอีคอมเมิร์ซ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลังเผชิญกับอัตราการคืนสินค้าที่สูงถึง 40% โดยคาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะสูญเสียรายได้มากถึง 300 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 เครื่องมือ AI ถือเป็นโซลูชันในการลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดหมู่ที่มีผลตอบแทนสูง เช่น แฟชั่นและรองเท้า การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถประหยัดเงินได้กว่า 1 ล้านรูปีโดยการปรับกระบวนการคืนสินค้าด้วย AI แม้จะมีอัตราการคืนสินค้าที่สูง แต่ผู้ซื้อ 84% ยังคงภักดีต่อแบรนด์ที่มีนโยบายการคืนสินค้าที่สะดวก

FTC ห้ามรีวิวออนไลน์ปลอม

คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) จะห้ามไม่ให้มีการรีวิวออนไลน์ปลอมตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป โดยจะมุ่งเป้าไปที่พฤติกรรมที่สร้างความเข้าใจผิดซึ่งบั่นทอนความไว้วางใจของผู้บริโภค กฎใหม่ห้ามไม่ให้ธุรกิจโพสต์หรือจ่ายเงินสำหรับรีวิวปลอม รวมถึงรีวิวที่สร้างขึ้นโดย AI นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังถูกห้ามไม่ให้เสนอสิ่งจูงใจสำหรับรีวิวเชิงบวกหรือเชิงลบ และห้ามข่มขู่ผู้บริโภคที่เขียนรีวิวเชิงลบ การปราบปรามของ FTC มีเป้าหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการซื้อของออนไลน์ที่โปร่งใสมากขึ้น เนื่องจากผู้บริโภค 93% มองว่ารีวิวออนไลน์มีความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

โลก

Amazon ขยายกิจการในออสเตรเลีย

Amazon ได้เปิดตัวบริการส่งสินค้าฟรีภายในวันเดียวกันสำหรับสมาชิก Prime ในซิดนีย์ ทำให้เป็นเมืองแรกในออสเตรเลียที่ให้บริการนี้ บริการนี้ครอบคลุมประชากรกว่า 90% ของเมือง โดยมีสินค้าที่เข้าเงื่อนไขมากกว่าหนึ่งล้านรายการ Amazon วางแผนที่จะขยายตัวเลือกการจัดส่งภายในวันเดียวกันและภายในวันที่สองไปยังพื้นที่อื่นๆ ในออสเตรเลีย บริษัทได้ลงทุนไปแล้วกว่า 15 ล้านดอลลาร์ในออสเตรเลีย และวางแผนที่จะสร้างศูนย์กระจายสินค้าใหม่ 5 แห่งภายในปี 2026

ตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เติบโต

ตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 6.74 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2024 โดยคาดว่าจะมีอัตราการเติบโตต่อปีที่ 8.63% จนถึงปี 2029 เพื่อปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ 11 รายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ รวมถึง Amazon และ Samsung ได้ลงนามในข้อตกลงการปฏิบัติตามกฎระเบียบกับกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูง ข้อตกลงนี้มุ่งหวังที่จะให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายทางออนไลน์เป็นไปตามมาตรฐานที่เข้มงวดของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคไว้วางใจได้มากขึ้น แม้จะมีความพยายามในการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ปัญหาการคืนสินค้ายังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ โดยทำให้ผู้ขายสูญเสียรายได้ 5-10%

เทมูแซงหน้าอเมซอนในเดนมาร์ก

ผลสำรวจใหม่ของสมาพันธ์อุตสาหกรรมเดนมาร์ก (Confederation of Danish Industry: DI) แสดงให้เห็นว่า Temu ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคชาวเดนมาร์กแซงหน้า Amazon และ eBay แล้ว โดย Temu และ Shein ได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วในเดนมาร์ก และกลายเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมอันดับสาม อย่างไรก็ตาม ทั้งสองแพลตฟอร์มต้องเผชิญการตรวจสอบจากสหภาพยุโรปในกรณีที่อาจละเมิดมาตรฐานการตลาดและผลิตภัณฑ์ สหภาพยุโรปให้เวลา Temu นานถึงเดือนตุลาคมในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ มิฉะนั้นจะต้องเผชิญกับบทลงโทษ

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 4.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2023 เป็น 6.8 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2028 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 8.9% แม้จะมีการเติบโตนี้ แต่ยอดขายปลีกทั่วโลก 76% ยังคงมาจากช่องทางออฟไลน์ ภูมิภาคต่างๆ เช่น เอเชียแปซิฟิก ยุโรปตะวันออก และละตินอเมริกามีแนวโน้มว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยจีนและเกาหลีใต้เป็นผู้นำ คาดว่าสหรัฐอเมริกาจะมียอดขายอีคอมเมิร์ซถึง 1.6 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2028 ขณะที่บราซิล เม็กซิโก และอาร์เจนตินาจะผลักดันการเติบโตในละตินอเมริกา

Amazon Pay มุ่งสู่การเติบโตในอินเดีย

Amazon กำลังพิจารณาเปิดตัวแอป Amazon Pay แบบสแตนด์อโลนในอินเดียเพื่อกระตุ้นการนำบริการชำระเงินมาใช้ ในปัจจุบัน Amazon Pay ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแอปช้อปปิ้งของ Amazon กำลังดิ้นรนเพื่อชิงส่วนแบ่งทางการตลาดในระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงของอินเดีย โดยการแยกแอปนี้ Amazon หวังว่าจะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกรรมทางการเงิน แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น แต่ Amazon ยังคงมุ่งมั่นที่จะขยายบริการชำระเงินในอินเดีย โดยได้ลงทุน 72 ล้านดอลลาร์ใน Amazon Pay India เมื่อไม่นานมานี้

ผลกระทบต่อโอลิมปิกของ TikTok

TikTok พบว่าการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญหลังการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ปารีส โดยมีผู้สร้างเนื้อหาเพิ่มขึ้น 1200% ความร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์มกับ Team GB และ British Paralympic Association ทำให้รายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้น 25% แบรนด์ต่างๆ เช่น Aldi, Coca-Cola และ Visa กำลังใช้ประโยชน์จากอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของ TikTok โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาดกีฬา นอกจากนี้ TikTok ยังลงทุนอย่างหนักในงานกีฬาสำคัญๆ โดยมีเป้าหมายที่จะปรับปรุงข้อเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาผ่านความร่วมมือกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียง เช่น Sky Sports และ BBC Studios

AI

Grok-2 สร้างความขัดแย้ง

xAI ของ Elon Musk เปิดตัว Grok-2 ซึ่งเป็นแชทบอตที่มีความสามารถในการสร้างภาพเมื่อไม่นานมานี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ค้นพบอย่างรวดเร็วว่าระบบขาดการควบคุมเนื้อหาที่เหมาะสม ทำให้สามารถสร้างภาพ Deepfake ภาพรุนแรง และเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ได้ ภาพที่สร้างความขัดแย้ง เช่น ภาพตัดต่อของ Donald Trump กับ Taylor Swift ก่อให้เกิดข้อกังวลทางกฎหมายและจริยธรรม ผู้เชี่ยวชาญโต้แย้งว่าการที่ Grok ไม่มีมาตรการป้องกันทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดและความเสี่ยงทางกฎหมาย เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ใช้ตัวกรองเนื้อหาที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและเพิ่มความโปร่งใสในการฝึกอบรมและการใช้งาน AI

Tesla จ่ายเงิน 48 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับงานจับภาพเคลื่อนไหว

Tesla เสนอค่าจ้างสูงถึง 48 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับบุคคลทั่วไปในการสวมชุดจับการเคลื่อนไหวเพื่อช่วยพัฒนาหุ่นยนต์รูปร่างเหมือนมนุษย์ Optimus ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติทางกายภาพเฉพาะ เช่น สามารถรับน้ำหนักได้ถึง 30 ปอนด์และเดินได้นานกว่า 2025 ชั่วโมงต่อวัน พร้อมทั้งต้องสวมชุดหูฟัง VR ได้อย่างสบายเป็นเวลานาน บทบาทการรวบรวมข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Tesla ที่จะนำ Optimus ออกสู่ตลาด โดยบริษัทคาดหวังว่า Optimus จะพร้อมใช้งานภายในปี 2026 และพร้อมให้บริษัทอื่นๆ ใช้งานภายในปี XNUMX อีลอน มัสก์ ซีอีโอคาดหวังไว้สูงสำหรับ Optimus โดยอ้างว่าหุ่นยนต์ตัวนี้อาจกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีค่าที่สุดของ Tesla เนื่องจากความสามารถด้าน AI ขั้นสูง

เทคโนโลยี AI ช่วยกวาง 6,000 ตัวจากอุบัติเหตุทางรถไฟ

ในสหราชอาณาจักร Network Rail และ London North Eastern Railway ได้นำระบบตรวจจับและยับยั้งกวางที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้งานบนรางรถไฟยาว 6,000 ไมล์ได้สำเร็จ ระบบนี้ใช้เซ็นเซอร์เสียงและภาพอัจฉริยะในการตรวจจับและจำแนกกวางที่เข้ามาใกล้รางรถไฟ โดยจะส่งสัญญาณเตือนแบบเสียงและภาพเพื่อขู่ให้กวางหนีไป นับตั้งแต่เริ่มมีการทดลอง กวางเกือบ XNUMX ตัวถูกป้องกันไม่ให้เข้าไปในรางรถไฟ ระบบนี้จะวิเคราะห์พฤติกรรมของกวางอย่างต่อเนื่องเพื่อรวบรวมข้อมูลเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยี ความสำเร็จของการทดลองนี้อาจนำไปสู่การนำไปใช้งานในเครือข่ายรถไฟเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยลดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์ป่าบนรางรถไฟได้

ผู้ป่วยรายที่สองของ Neuralink แสดงให้เห็นความคืบหน้า

Neuralink บริษัทของอีลอน มัสก์ ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิตอินเทอร์เฟซคอมพิวเตอร์สมอง ได้ประกาศว่าผู้เข้าร่วมการทดลองกับมนุษย์รายที่สองของบริษัทกำลังก้าวหน้าไปอย่างมาก โดยผู้ป่วยที่ใช้ชิ้นส่วนฝังในร่างกายเพื่อเล่นวิดีโอเกมและควบคุมซอฟต์แวร์ออกแบบ จนถึงขณะนี้สามารถหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนที่เกิดขึ้นกับผู้เข้าร่วมการทดลองรายแรกได้ การพัฒนาครั้งนี้เน้นย้ำถึงความพยายามของ Neuralink ในการพัฒนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สมอง โดยทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่สามารถแข่งขันในการผสานความรู้ความเข้าใจของมนุษย์เข้ากับอินเทอร์เฟซดิจิทัลได้ ความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นจากผู้เข้าร่วมการทดลองรายที่สองนี้เน้นย้ำถึงศักยภาพของเทคโนโลยีนี้ในการเปลี่ยนแปลงชีวิตของบุคคลที่มีความพิการร้ายแรง

อาลีบาบาและเทนเซ็นต์ทุ่มทุนมหาศาลในสตาร์ทอัพด้าน AI

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของจีนอย่าง Cooig และ Tencent กำลังวางเดิมพันครั้งใหญ่กับ AI โดยลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในสตาร์ทอัพท้องถิ่นที่กำลังพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ สตาร์ทอัพเหล่านี้ซึ่งได้รับฉายาว่า "มังกรปัญญาประดิษฐ์ตัวน้อยของจีน" มีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีอย่างน้อย 1 แห่งที่มีมูลค่าเกิน 2023 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี XNUMX การลงทุนของ Cooig และ Tencent สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในการส่งเสริมความสามารถด้าน AI ในประเทศ โดยวางตำแหน่งจีนให้เป็นคู่แข่งของผู้นำด้าน AI ระดับโลกอย่าง OpenAI บริษัทเหล่านี้เป็นผู้นำในการบ่มเพาะเทคโนโลยี AI ใหม่ๆ ที่อาจกำหนดอนาคตของปัญญาประดิษฐ์ในจีน