US
องค์กรต่างๆ ระมัดระวังในช่วงเดือนแห่งความภาคภูมิใจท่ามกลางบรรยากาศทางการเมือง
ในปีนี้ บริษัทต่างๆ ได้ใช้แนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้นสำหรับเดือนแห่งความภาคภูมิใจ โดยหลีกเลี่ยงการแสดงออกอย่างเปิดเผยที่แสดงถึงการสนับสนุนความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับอิทธิพลจากการเลือกตั้งประธานาธิบดีที่กำลังจะมีขึ้นและการตอบโต้ที่บริษัทต่างๆ เช่น Target และ Bud Light เผชิญเมื่อไม่นานมานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Tractor Supply ได้ยุติการใช้จ่ายทั้งหมดเพื่อความหลากหลายและสาเหตุด้านสิ่งแวดล้อม รวมถึงการให้การสนับสนุนเทศกาลความภาคภูมิใจ แม้จะมีท่าทีต่อสาธารณชนน้อยลง แต่บริษัทต่างๆ จำนวนมากยังคงสนับสนุนสาเหตุ LGBTQ+ ผ่านการบริจาคและการเคลื่อนไหวตลอดทั้งปี บริษัทต่างๆ เช่น Google, Amazon และ JPMorgan Chase สนับสนุนการเปิดศูนย์บริการนักท่องเที่ยว Stonewall National Monument โดยเน้นย้ำถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับโครงการ LGBTQ+ แม้จะไม่ค่อยได้รับการประชาสัมพันธ์มากนัก
โลก
Amazon เผชิญคดีฟ้องร้องมูลค่า 2.7 พันล้านปอนด์ในสหราชอาณาจักร
Amazon กำลังเผชิญกับคดีฟ้องร้องในสหราชอาณาจักร โดยมีผู้ขายในอังกฤษมากกว่า 200,000 รายเรียกร้องค่าเสียหายมากกว่า 2.7 พันล้านปอนด์ (ประมาณ 3.4 พันล้านดอลลาร์) คดีดังกล่าวซึ่งนำโดยศาสตราจารย์ Andreas Stephan จากมหาวิทยาลัย East Anglia กล่าวหาว่า Amazon ใช้ตำแหน่งผู้นำโดยมิชอบด้วยการให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของตนเองมากกว่าผู้ขายรายอื่น และทำให้ผู้ขายรายอื่นขายของได้ในราคาที่ต่ำกว่าบนแพลตฟอร์มอื่นได้ยาก คำกล่าวอ้างดังกล่าวระบุว่าการกระทำดังกล่าวทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นและยอดขายของผู้ขายรายอื่นลดลง ในขณะที่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมบริการของ Amazon ที่สูงขึ้น Amazon ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าวโดยอ้างว่าไม่มีมูลความจริง และเน้นย้ำถึงยอดขายที่สำคัญของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในสหราชอาณาจักรบนแพลตฟอร์มของตน คดีดังกล่าวเป็นคดีแบบเลือกไม่รับ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายบัญชีมืออาชีพทั้งหมดใน Amazon UK ระหว่างเดือนมิถุนายน 2018 ถึงมิถุนายน 2024 จะรวมอยู่ในคดีโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ผู้ขายจะเลือกที่จะถอนตัว
ธุรกิจวิดีโอคอมเมิร์ซของ Flipkart ได้รับความนิยมในอินเดีย
Flipkart ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของอินเดียประสบความสำเร็จอย่างมากด้วยฟีเจอร์วิดีโอคอมเมิร์ซ โดยผู้ใช้ในอินเดียใช้เวลาช้อปปิ้งผ่านวิดีโอมากกว่า 2 ล้านชั่วโมงในปีที่ผ่านมา ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2023 ถึงเดือนพฤษภาคม 2024 ผู้ใช้มากกว่า 75 ล้านคนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอในหมวด “Liveshop+” และ “Vibes” ของ Flipkart โดย 65% ของผู้เข้าร่วมมาจากเมืองระดับสองและสาม หมวดหมู่ยอดนิยม ได้แก่ แฟชั่น ความงาม การดูแลส่วนบุคคล ของตกแต่งบ้าน และเฟอร์นิเจอร์ Neha Agrahari ผู้อำนวยการฝ่ายวิดีโอคอมเมิร์ซของ Flipkart กล่าวว่าฟีเจอร์ดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปและแก้ไขอุปสรรคในการช้อปปิ้ง โดยมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เชื่อถือได้ให้กับผู้ใช้ผ่านการโต้ตอบสดและการสาธิตผลิตภัณฑ์ รายงานของ Redseer Consulting คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมวิดีโอสั้นของอินเดียจะสร้างโอกาสทางธุรกิจมูลค่า 8-12 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 โดยคาดว่าจำนวนผู้ใช้วิดีโอสั้นจะสูงถึง 600 ล้านคนภายในปี 2025
Shopee ขยายการสนับสนุนสำหรับผู้ขายชาวเกาหลีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
Shopee ประกาศเปิดตัวการสนับสนุนใหม่สำหรับผู้ขายชาวเกาหลีที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดเวียดนามและไทย โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มอิทธิพลในระดับโลก ยูนา กวอน หัวหน้าธุรกิจช้อปปิ้งข้ามพรมแดนญี่ปุ่นและเกาหลีของ Shopee เน้นย้ำถึงความพยายามในการลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์และระยะเวลาในการจัดส่งเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน Shopee จะขยายบริการจัดส่ง สำรวจแบรนด์ความงามที่มีแนวโน้มดี ปรับปรุงโปรแกรมบ่มเพาะสตาร์ทอัพ และเพิ่มบริการการพาณิชย์ออนไลน์ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เกาหลีบน Shopee เติบโตขึ้น 22 เท่า และปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 18 เท่า ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ คำสั่งซื้อและปริมาณธุรกรรมเติบโตขึ้นประมาณ 80% และ 50% ตามลำดับ เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว Shopee วางแผนที่จะเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์เกาหลีในเวียดนามและไทยเป็นสี่เท่าภายในปี 2025 โดยใช้ระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดส่งภายใน 3-5 วัน
TikTok เล็งสเปนเพื่อการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซ
TikTok มุ่งเน้นไปที่สเปนในฐานะตลาดสำคัญสำหรับการขยายการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ ตามความสำเร็จของ AliExpress และ SHEIN ในภูมิภาคนี้ แม้ว่าก่อนหน้านี้จะเลื่อนการเปิดตัวแพลตฟอร์มช้อปปิ้งในยุโรปออกไป แต่ TikTok Shop ก็ได้เร่งแผนสำหรับสเปนและไอร์แลนด์ โดยให้ผู้ขายสามารถเข้าใช้ก่อนกำหนดได้ผ่านการเชิญในช่วงเบต้า ผู้ขายจะต้องจัดเตรียมเอกสารในท้องถิ่น เช่น บัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตประกอบธุรกิจของสเปน และบัตรภาษีท้องถิ่น โมเดลที่สร้างสรรค์ของ TikTok Shop ผสมผสานการดำเนินงานในท้องถิ่นและการบริหารจัดการเต็มรูปแบบเข้าด้วยกัน โดยบูรณาการอีคอมเมิร์ซเข้ากับโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไม่เหมือนใคร โมเดลการบริหารจัดการช่วยลดความซับซ้อนในการมีส่วนร่วมโดยจัดการการดำเนินงานของร้านค้า โลจิสติกส์ และบริการหลังการขาย ช่วยให้ผู้ค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดหาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สูงของสเปนและกิจกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ที่สำคัญทำให้สเปนเป็นตลาดที่มีแนวโน้มดี โดยที่ TikTok ใช้ประโยชน์จากปัจจัยเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพอีคอมเมิร์ซที่สำคัญของภูมิภาคนี้
eBay เพิ่มการสนับสนุนให้กับผู้ค้าปลีกในเยอรมนี
eBay ได้ประกาศการปรับปรุงที่มุ่งสนับสนุนผู้ค้าปลีกชาวเยอรมัน และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มได้เปิดตัวฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและปรับปรุงการมองเห็นสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) การปรับปรุงเหล่านี้รวมถึงเครื่องมือสำหรับผู้ขายที่ดีขึ้น โซลูชันการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด และกลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ด้วยการให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น eBay มีเป้าหมายที่จะส่งเสริมการมีอยู่ของผู้ค้าปลีกชาวเยอรมันบนแพลตฟอร์มและเพิ่มศักยภาพในการขายของพวกเขา ความพยายามเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของ eBay เพื่อเสริมสร้างตำแหน่งของตนในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในท้องถิ่น
ตลาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคออนไลน์ในยุโรปเติบโตถึง 90 หมื่นล้านยูโร
ตลาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคออนไลน์ในยุโรปมีมูลค่าถึง 90 หมื่นล้านยูโรในปี 2023 ซึ่งสะท้อนถึงการเติบโตอย่างแข็งแกร่งจากการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้มากขึ้น การขยายตัวของตลาดเกิดจากความต้องการอุปกรณ์ เครื่องใช้ในบ้าน และอุปกรณ์เสริมด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น โดยผู้บริโภคนิยมซื้อของออนไลน์มากขึ้นเนื่องจากความสะดวกสบายและราคาที่แข่งขันได้ การเติบโตนี้ยังได้รับแรงผลักดันจากความก้าวหน้าในโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์การจัดส่งที่ได้รับการปรับปรุง และประสบการณ์การซื้อของออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง ขนาดตลาดที่สำคัญนี้เน้นย้ำถึงศักยภาพที่มั่นคงในการเติบโตอย่างต่อเนื่องในภาคส่วนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคในยุโรป เนื่องจากการค้าปลีกออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
อาลีบาบาลดค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกสำหรับ SMEs ของเยอรมนี
อาลีบาบาได้ลดค่าธรรมเนียมสมาชิกสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ของเยอรมนี เพื่อสนับสนุนการเข้าสู่ตลาดโลก โดยแผนริเริ่มนี้มุ่งหวังที่จะทำให้ธุรกิจในเยอรมนีสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมของอาลีบาบาได้ง่ายขึ้นและมีค่าใช้จ่ายที่ถูกลง อาลีบาบาหวังว่าจะสามารถดึงดูด SMEs ได้มากขึ้น ช่วยให้พวกเขาขยายการเข้าถึงและแข่งขันในระดับนานาชาติได้ การดำเนินการครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของอาลีบาบาในการเสริมสร้างสถานะในยุโรปและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในท้องถิ่นด้วยการให้ธุรกิจเหล่านี้เข้าถึงฐานลูกค้าทั่วโลกที่กว้างขวางและเครื่องมืออีคอมเมิร์ซขั้นสูง
AI
PepsiCo เปิดตัวกระป๋องอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI
PepsiCo ได้เปิดตัวกระป๋องอัจฉริยะที่มาพร้อมหน้าจอวิดีโอและเทคโนโลยี AI ซึ่งช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค กระป๋องอัจฉริยะเหล่านี้สามารถแสดงเนื้อหาแบบไดนามิกได้ รวมถึงวิดีโอส่งเสริมการขายและฟีเจอร์แบบโต้ตอบ ทำให้ประสบการณ์การดื่มเครื่องดื่มเป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดใจมากขึ้น การผสานรวม AI ช่วยให้กระป๋องสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ PepsiCo ที่จะใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์ กระป๋องอัจฉริยะคาดว่าจะสร้างมิติใหม่ให้กับการตลาดเครื่องดื่ม โดยนำเสนอวิธีที่เป็นเอกลักษณ์และโต้ตอบได้สำหรับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อกับแบรนด์
ศิลปะ AI ก่อให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่ม
การเพิ่มขึ้นของศิลปะที่สร้างโดย AI ได้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงอย่างดุเดือดเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่มในโลกศิลปะ ปัจจุบันเครื่องมือ AI สามารถสร้างงานศิลปะที่ซับซ้อนและสวยงามตระการตาได้ ซึ่งท้าทายแนวคิดดั้งเดิมเกี่ยวกับสิ่งที่ประกอบเป็นศิลปะ นักวิจารณ์โต้แย้งว่าศิลปะ AI ขาดสัมผัสของมนุษย์และความลึกทางอารมณ์ที่กำหนดการแสดงออกทางศิลปะที่แท้จริง ในขณะที่ผู้สนับสนุนเชื่อว่าศิลปะ AI เป็นตัวแทนของขอบเขตใหม่ในด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ผสมผสานเทคโนโลยีและศิลปะ การอภิปรายนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์และอนาคตของศิลปะในยุคดิจิทัล ในขณะที่เทคโนโลยี AI ยังคงพัฒนาต่อไป ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อโลกศิลปะยังคงเป็นหัวข้อที่น่าสนใจและถกเถียงกันอย่างมาก
Amazon เพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยี AI
Amazon กำลังเพิ่มการลงทุนในปัญญาประดิษฐ์ โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ในแอปพลิเคชันต่างๆ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงอัลกอริทึมการแนะนำ การปรับปรุงระบบโลจิสติกส์ และการพัฒนาบริการใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ การลงทุนที่เพิ่มขึ้นนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ที่จะใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรมและรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยี โดยการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานปัญญาประดิษฐ์ Amazon มีเป้าหมายที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และพัฒนาช่องทางรายได้ใหม่ การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ด้านปัญญาประดิษฐ์นี้คาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการเติบโตในอนาคตและความเป็นผู้นำตลาดของ Amazon
