US

Amazon, eBay และ Etsy: เปิดเผยอันดับผู้ขาย 100 อันดับแรก

Marketplace Pulse เผยแพร่การจัดอันดับล่าสุดสำหรับผู้ขาย 100 อันดับแรกบน Amazon, eBay และ Etsy โดยอิงจากความคิดเห็นเชิงบวกที่ได้รับในช่วง 30 วันที่ผ่านมา บนแพลตฟอร์ม Amazon ในสหรัฐอเมริกา มีผู้ขาย 82 รายจากสหรัฐอเมริกา 100 รายจากจีน และรายละ 37 รายจากฮ่องกงและเยอรมนี ผู้ขาย 36 อันดับแรกทั่วโลกของ eBay ส่วนใหญ่มาจากสหราชอาณาจักร (21 ราย) รองลงมาคือสหรัฐอเมริกา (100 ราย) และเยอรมนี (66 ราย) รายชื่อ 7 อันดับแรกทั่วโลกของ Etsy ประกอบด้วยผู้ขายในสหรัฐอเมริกา 6 ราย สหราชอาณาจักร XNUMX ราย และจีน XNUMX ราย การจัดอันดับนี้เน้นย้ำถึงการมีอยู่ที่โดดเด่นของผู้ขายในสหรัฐอเมริกาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

วอลมาร์ท: ยอดขายร้านขายของชำเพิ่มขึ้นท่ามกลางราคาอาหารจานด่วนที่พุ่งสูงขึ้น

วอลมาร์ทรายงานว่ายอดขายของชำเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากผู้บริโภคเลิกซื้ออาหารจานด่วนเนื่องจากราคาที่สูงขึ้น รายได้ของบริษัทในช่วงที่ผ่านมาแสดงให้เห็นถึงผลงานที่แข็งแกร่งในกลุ่มร้านขายของชำ ซึ่งขับเคลื่อนโดยลูกค้าที่ต้องการตัวเลือกอาหารที่ราคาไม่แพง ความสามารถของวอลมาร์ทในการเสนอราคาของชำที่ถูกกว่าได้ดึงดูดผู้ซื้อที่คำนึงถึงงบประมาณ แนวโน้มนี้ส่งผลให้รายได้โดยรวมของวอลมาร์ทเติบโต ซึ่งสะท้อนถึงการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ในสินค้าจำเป็น ผู้ค้าปลีกรายนี้ยังคงปรับตัวตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและสภาพเศรษฐกิจ

การขายชิ้นส่วนยานยนต์: เปลี่ยนจากการขายปลีกแบบดั้งเดิมไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์

ไตรมาสแรกของปีนี้ยอดขายสุทธิของ CarParts.com ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกชิ้นส่วนรถยนต์ออนไลน์ลดลง 5% ส่งผลให้ขาดทุนสุทธิ 6.5 ล้านเหรียญสหรัฐ Amazon ครองส่วนแบ่งตลาดชิ้นส่วนรถยนต์ที่สำคัญ โดยแตะ 12.1% ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เพิ่มขึ้นจาก 11.1% ในปีก่อน ภาคส่วนยานยนต์ของ eBay ก็เติบโตเช่นกัน โดยมีการปรับปรุงข้อมูลการติดตั้งและอัตราการแปลงที่สูง ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิม เช่น Advanced Auto Parts รายงานว่ายอดขายร้านค้าที่เทียบเคียงได้ลดลง ซึ่งเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการซื้อชิ้นส่วนรถยนต์

eBay เปิดตัวฟีเจอร์ “Resell on eBay” สำหรับสินค้าแฟชั่น

eBay ได้เปิดตัวฟีเจอร์การขายต่อใหม่สำหรับสินค้าเสื้อผ้า ซึ่งนำมาใช้ผ่านแพลตฟอร์ม Certilogo ซึ่ง eBay ได้เข้าซื้อกิจการเมื่อเดือนกรกฎาคม 2023 ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR บนแท็กของสินค้าเพื่อเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์และปุ่ม “ขายต่อบน eBay” แบรนด์ Save The Duck ของอิตาลีจะเป็นแบรนด์แรกที่นำฟีเจอร์นี้มาใช้ โดยจะเปิดตัวในเดือนพฤษภาคมปีนี้ eBay วางแผนที่จะขยายบริการนี้ไปยังแบรนด์อื่นๆ ที่ใช้รหัสดิจิทัลของ Certilogo โดยมีเป้าหมายที่จะรวมฟีเจอร์นี้ให้เป็นฟีเจอร์เริ่มต้นในเทคโนโลยี Secure by Design

โลก

TikTok: ขยายแผนการรับสมัครพนักงานแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายในยุโรป

TikTok ได้เปิดตัวแผนการรับสมัครที่เจาะจงในเยอรมนี อิตาลี ฝรั่งเศส สเปน และไอร์แลนด์ โดยเน้นที่ผู้ค้าที่มีแหล่งจัดหาสินค้าในท้องถิ่น คลังสินค้า มีใบรับรองภาษีมูลค่าเพิ่ม และมีประสบการณ์ด้านการขายที่สำคัญ ผู้ค้าที่เข้าร่วมโครงการจะต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ที่เข้มงวด รวมถึงยอดขายประจำปี 1 ล้านเหรียญสหรัฐบนแพลตฟอร์ม Amazon ของยุโรป แผนริเริ่มนี้ถือเป็นการที่ TikTok เจาะตลาดอีคอมเมิร์ซของยุโรปได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

Temu: การเผชิญหน้ากับข้อร้องเรียนด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป

องค์กรคุ้มครองผู้บริโภคทั่วทั้งสหภาพยุโรปได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Temu ในข้อหาละเมิดพระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (DSA) โดยองค์กรผู้บริโภคยุโรป (BEUC) เป็นผู้ยื่นเรื่องร้องเรียนดังกล่าว โดยเรียกร้องให้ Temu ได้รับการกำหนดให้เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ (Very Large Online Platform - VLOP) ปัญหาที่เกิดขึ้น ได้แก่ การขาดการติดตามตรวจสอบสำหรับผู้ค้า การออกแบบที่หลอกลวง และอัลกอริทึมการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่โปร่งใส ฐานผู้ใช้ Temu ที่เพิ่มขึ้นซึ่งมีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 75 ล้านคน ได้กระตุ้นให้หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปต้องตรวจสอบอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น

Mercari: กลับไปใช้นโยบายการคืนสินค้าแบบเดิมในสหรัฐอเมริกา

Mercari ประกาศยกเลิกนโยบายการคืนสินค้าโดยไม่ต้องถามคำถามใดๆ สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม หลังจากได้รับคำติชมจากผู้ขายเกี่ยวกับการละเมิดนโยบาย นโยบายดังกล่าวซึ่งนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ซื้อในช่วงแรกนั้นส่งผลให้มีอัตราการคืนสินค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบเชิงลบต่อผู้ขาย นโยบายที่แก้ไขใหม่นี้ให้ผู้ซื้อมีเวลา XNUMX วันในการขอคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่ไม่ตรงตามคำอธิบาย โดยต้องมีหลักฐานยืนยันภายใน XNUMX วัน Mercari จะยังคงทดลองใช้นโยบายที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชนโดยรวมต่อไป

BuyBay: เปิดตัวซอฟต์แวร์ Recommerce สำหรับผู้ค้าปลีก

BuyBay เปิดตัวซอฟต์แวร์รีคอมเมิร์ซตัวใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดการสินค้าที่ส่งคืนและสินค้าที่มีในคลังมากเกินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซอฟต์แวร์นี้มุ่งหวังที่จะปรับปรุงกระบวนการขายสินค้าที่ส่งคืนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดของเสีย และเพิ่มรายได้สูงสุด ปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกสามารถลงรายการและขายสินค้าเหล่านี้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความพยายามด้านความยั่งยืน ซอฟต์แวร์รีคอมเมิร์ซเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและการขายต่อ การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสู่เศรษฐกิจหมุนเวียนในธุรกิจค้าปลีก

Ingrid: ซอฟต์แวร์การขนส่งเปิดตัวในเนเธอร์แลนด์

Ingrid ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการขนส่งได้ประกาศขยายธุรกิจสู่ตลาดเนเธอร์แลนด์ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวนำเสนอโซลูชันด้านลอจิสติกส์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขนส่งสำหรับผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานรวมแพลตฟอร์มของ Ingrid ผู้ค้าปลีกสามารถมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ดีกว่าให้แก่ลูกค้าได้ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามแบบเรียลไทม์ ตัวเลือกการจัดส่งหลายแบบ และการผสานรวมที่ราบรื่นกับระบบอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ การเข้าสู่ตลาดเนเธอร์แลนด์ของ Ingrid มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของการดำเนินการขนส่งสำหรับผู้ค้าปลีกในพื้นที่

อินเดีย: มาตรฐานใหม่สำหรับการวิจารณ์ผู้บริโภคออนไลน์

กรมคุ้มครองผู้บริโภคของอินเดียได้บรรลุข้อตกลงกับแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Amazon, Google, Meta และ Flipkart เพื่อนำมาตรฐาน IS 19000:2022 มาใช้สำหรับการรีวิวของผู้บริโภคทางออนไลน์ มาตรฐานนี้มุ่งหวังที่จะควบคุมการรีวิวที่หลอกลวงและปรับปรุงคุณภาพการรีวิว เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม ตั้งแต่ปี 2018 ถึงปี 2023 การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้นเกือบ 370% ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการควบคุมการรีวิวที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ร่างคำสั่งควบคุมคุณภาพ (QCO) จะเผยแพร่เพื่อรับฟังความคิดเห็นจากสาธารณชนในเร็วๆ นี้ เพื่อปกป้องผู้บริโภคทางออนไลน์

AI

โมเดล AI ของ Falcon: ผู้ท้าชิง LLaMA 3 ของ Meta ที่มีขนาดเล็กแต่ทรงพลัง

โมเดล AI ใหม่ของ Falcon กลายมาเป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามของ LLaMA 3 ของ Meta โดยนำเสนอความสามารถที่แข็งแกร่งในแพ็คเกจที่เล็กกว่า Falcon AI ได้รับการพัฒนาโดยเน้นที่ประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจในงานการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ขนาดที่กะทัดรัดทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ ตั้งแต่แชทบอทไปจนถึงการสร้างเนื้อหาอัตโนมัติ การเปิดตัวโมเดลนี้ถือเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยี AI โดยมอบโซลูชัน AI ที่ทรงพลังและเข้าถึงได้ให้กับธุรกิจต่างๆ ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ Falcon AI อยู่ที่ความสมดุลระหว่างพลังและประสิทธิภาพ

เกณฑ์มาตรฐานใหม่: ธุรกิจต่างๆ สามารถทดสอบโมเดลภาษาได้แล้ว

มีการนำเกณฑ์มาตรฐานใหม่มาใช้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทดสอบประสิทธิภาพของโมเดลภาษาต่างๆ ได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้ประเมินความสามารถของโมเดล AI ในบริบทต่างๆ ได้เป็นมาตรฐาน บริษัทต่างๆ สามารถใช้เกณฑ์มาตรฐานนี้เพื่อเปรียบเทียบโมเดลต่างๆ และเลือกโมเดลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของตน การนำเกณฑ์มาตรฐานนี้มาใช้คาดว่าจะช่วยผลักดันให้เกิดนวัตกรรมและการปรับปรุงการพัฒนาโมเดล AI โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโมเดล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการลงทุนใน AI

Reddit และ OpenAI: ลงนามข้อตกลงอนุญาตสิทธิ์ข้อมูล

Reddit ได้ตกลงทำข้อตกลงอนุญาตใช้ข้อมูลกับ OpenAI โดยให้บริษัท AI สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมหาศาลได้ ความร่วมมือครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงโมเดลภาษาของ OpenAI โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมากของ Reddit ข้อตกลงนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มมากขึ้นของข้อมูลในการฝึกอบรมระบบ AI ที่ซับซ้อน เนื้อหาที่หลากหลายและอุดมสมบูรณ์ของ Reddit มอบทรัพยากรอันมีค่าสำหรับการปรับปรุงความเข้าใจและการสร้างภาษาของมนุษย์ของ AI ข้อตกลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่กว้างขึ้นของความร่วมมือระหว่างบริษัทเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาขีดความสามารถของ AI

Microsoft: ย้ายพนักงาน AI ท่ามกลางความตึงเครียดระหว่างสหรัฐฯ และจีน

Microsoft ได้ขอให้พนักงานด้าน AI ในประเทศจีนหลายร้อยคนย้ายสถานที่ทำงาน โดยอ้างถึงความตึงเครียดที่ยังคงเกิดขึ้นระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน การย้ายสถานที่ทำงานครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ และเพื่อรับประกันความต่อเนื่องของโครงการ AI ที่สำคัญ Microsoft เสนอแพ็คเกจย้ายสถานที่ทำงานเพื่อสนับสนุนพนักงานที่ได้รับผลกระทบระหว่างช่วงเปลี่ยนผ่าน การตัดสินใจครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบในวงกว้างของความสัมพันธ์ระหว่างประเทศที่มีต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยี การย้ายสถานที่ทำงานของ Microsoft มุ่งหวังที่จะรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันและปกป้องความพยายามในการพัฒนา AI