ช่องทางการขายกลายมาเป็นเครื่องมือที่ธุรกิจต่างๆ ต้องมีเพื่อใช้ในด้านการส่งเสริมการขาย โดยช่องทางนี้จะช่วยแนะนำลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกกับบริษัทของคุณไปจนถึงการแปลงเป็นลูกค้า
อย่างไรก็ตาม การหาคนที่มีความเหมาะสมเข้าสู่ช่องทางนั้นถือเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญเปิดเผยว่า 61% ของ บริษัท ดิ้นรนกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการเข้าชม แม้จะใช้งบประมาณหลายพันล้านดอลลาร์กับแคมเปญการตลาดก็ตาม
การใช้กลยุทธ์ Lead Magnet ช่วยให้ดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่สนใจและพร้อมที่จะซื้อจากคุณได้อย่างง่ายดาย
ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึง Lead Magnet และสำรวจวิธีต่างๆ ที่จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ Lead Magnet ที่มีประสิทธิภาพ มาเริ่มกันเลย
สารบัญ
แม่เหล็กตะกั่วคืออะไร?
ตัวอย่างรูปแบบแม่เหล็กนำทาง
เคล็ดลับในการสร้างแม่เหล็กนำทางที่แปลงเป็น
สรุป
แม่เหล็กตะกั่วคืออะไร?
Lead Magnet คือข้อเสนออันมีค่าที่ธุรกิจต่างๆ สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าเพื่อแลกกับรายละเอียดการติดต่อหรือข้อมูลเฉพาะอื่นๆ โดยจะกระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันข้อมูลของตนอย่างเต็มใจ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ผ่านแบบฟอร์มสมัครรับข้อมูล
ตัวอย่างรูปแบบแม่เหล็กนำทาง
แม่เหล็กนำทางสามารถมีรูปแบบต่างๆ ได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างของแม่เหล็กนำทางที่คุณสามารถใช้ใน กลยุทธ์การตลาดดิจิตอล:
- ebooks:Ebooks ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจต้องการ แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและดึงดูดลูกค้าที่สนใจข้อเสนอของคุณเป็นหลัก
- จดหมายข่าว:จดหมายข่าวใช้เพื่อส่งอีเมลเป็นประจำถึงสมาชิกรับจดหมายข่าว โดยนำเสนอเนื้อหาและการอัปเดตที่มีคุณค่า จดหมายข่าวเป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
- คู่มือหรือเอกสารเผยแพร่:คู่มือเป็นแหล่งข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งให้ข้อมูลอันมีค่าที่ช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ชม นอกจากจะสร้างโอกาสในการขายแล้ว คู่มือยังช่วยสร้างความไว้วางใจและแสดงความเชี่ยวชาญอีกด้วย
- กรณีศึกษา:กรณีศึกษาเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าที่น่าสนใจ เนื่องจากแสดงให้เห็นเรื่องราวความสำเร็จที่สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้
- webinars:เว็บสัมมนาคือการนำเสนอ เวิร์กช็อป หรือการบรรยายออนไลน์ที่จัดขึ้นแบบเรียลไทม์ผ่านอินเทอร์เน็ต โดยให้ผู้เข้าร่วมสามารถมีส่วนร่วมผ่านการแชท โพลล์ และคำถามและคำตอบ ซึ่งลักษณะการโต้ตอบนี้ทำให้สามารถดึงดูดผู้สนใจได้
- ราคาพิเศษสุด:ลูกค้าถูกดึงดูดด้วยส่วนลด การใช้ส่วนลดสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาที่ช่องทางการขายของคุณได้อย่างเหมาะสม
- แจกของรางวัล:การเสนอสินค้า บริการ หรือเนื้อหาฟรีมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสู่ช่องทางการตลาดของคุณ เสน่ห์ของข้อเสนอฟรีจะกระตุ้นให้ผู้คนเข้าร่วม ทำให้ผู้ชมและฐานลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณขยายออกไป
- เดโม่หรือทดลองใช้ฟรี:การอนุญาตให้ผู้ใช้สำรวจและประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อสามารถจูงใจให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลของตนเองได้
- เครื่องมือ:เครื่องมือต่างๆ มอบทรัพยากรอันมีค่าให้กับลูกค้าและมีประสิทธิผลในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น เครื่องคิดเลขขนาดสำหรับร้านขายเสื้อผ้าหรือตัวแปลงสกุลเงิน
- แบบทดสอบ:แบบทดสอบเป็นแนวคิดที่ดีที่ดึงดูดลูกค้า เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้ดึงดูดและคัดกรองลูกค้าเป้าหมายด้วยการเสนอประสบการณ์แบบโต้ตอบที่ปรับแต่งได้ กระตุ้นความสนใจ และรวบรวมข้อมูล
เคล็ดลับในการสร้างแม่เหล็กนำทางที่แปลงเป็น
Lead Magnet สามารถนำลูกค้าที่มีคุณภาพมาสู่กระบวนการขายของคุณได้อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเสียทรัพยากรไปจำนวนมากและไม่ประสบความสำเร็จใดๆ เลยหากใช้กลยุทธ์ที่ไม่ดี ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการสร้างกลยุทธ์ Lead Magnet ที่มีประสิทธิภาพ:
1. เข้าใจผู้ชมของคุณ
การวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำเมื่อสร้างตัวดึงดูดลูกค้า หากไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน กลยุทธ์ตัวดึงดูดลูกค้าของคุณก็จะไม่มีประสิทธิผล
การดำเนิน การวิจัยผู้ชม ช่วยให้คุณทราบโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยการพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อและสร้างข้อความเฉพาะสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ ยังทำให้ระบุปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเผชิญได้ง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าที่จัดการกับปัญหาเหล่านี้โดยเฉพาะ
การวิจัยกลุ่มเป้าหมายก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากจะช่วยระบุแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณชอบ เมื่อคุณทราบว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มใด การทำตลาดตัวดึงดูดลูกค้าของคุณก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย
2. สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ชมของคุณ
Lead Magnet เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จึงมีความสำคัญ
แทนที่จะสร้างวัสดุแบบสุ่มโดยคาดหวังว่าจะแปลงผู้ใช้ วิธีที่ดีที่สุดคือเข้าหาคุณ การสร้างเนื้อหา เป็นผู้แก้ปัญหา ระบุปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจเผชิญและไม่สามารถหาทางแก้ไขได้จากคู่แข่งของคุณหรือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว
คุณอาจพบปัญหาเหล่านี้ในความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียหรือตั๋วบริการลูกค้าที่บริษัทของคุณได้รับ จากนั้นพัฒนาคู่มือ อีบุ๊กฟรี หรือเนื้อหาพิเศษที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะเหล่านี้และนำเสนอให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ
3. มีช่องทางสร้างโอกาสในการขายหลายช่องทาง
ไม่ว่าจะผ่านแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย การตลาดทางอีเมล หรือการสร้างเนื้อหา การมีช่องทางสร้างลูกค้าเป้าหมายหลายช่องทางจะขยายการปรากฏตัวออนไลน์ของคุณ และเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่
แนวทางที่หลากหลายช่วยให้คุณตอบสนองต่อความต้องการต่างๆ ได้ กลุ่มผู้ชม และช่องทางต่างๆ ซึ่งเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพในวงกว้างมากขึ้น คุณสามารถปรับแต่งแต่ละช่องทางให้เหมาะกับกลุ่มประชากร ความสนใจ หรือช่องทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและปรับให้เป็นรายบุคคลมากขึ้น
นอกจากนี้ การมีช่องทางต่างๆ ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและทำการเปลี่ยนแปลงได้อย่างต่อเนื่องตามประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง ส่งผลให้ช่องทางการขายของคุณมีประสิทธิภาพโดยรวมสูงสุด
4. ใช้ทริกเกอร์
หากช่องทางดึงดูดลูกค้าของคุณสร้างลูกค้าที่มีคุณภาพต่ำ อาจเป็นเพราะคุณแสดงลูกค้าเหล่านี้ให้ทุกคนเห็น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ การใช้ตัวกระตุ้นสามารถช่วยคุณดึงดูดลูกค้าที่มีคุณภาพสูงได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เครื่องมือติดตามเวลาเพื่อแสดงตัวดึงดูดลูกค้าให้กับผู้ใช้ที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณไม่กี่นาที หรือป๊อปอัปพร้อมข้อเสนอที่ต้องให้ผู้ใช้กรอกรายละเอียดเมื่อเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งหรืออ่านสองครั้งขึ้นไป บล็อกโพสต์.
วิธีนี้แม่เหล็กของคุณจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณด้วยการเปลี่ยนคุณเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ทำให้เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
5. ใช้การกำหนดเป้าหมายเพื่อส่งมอบข้อเสนอที่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง
หากต้องการให้กลยุทธ์การสร้างลีดของคุณมีประสิทธิผล คุณต้องแน่ใจว่าลีดแม่เหล็กของคุณมีความเกี่ยวข้อง แทนที่จะแสดงข้อเสนอเดียวกันให้กับกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด ให้แสดงข้อเสนอที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
เช่น ถ้าขาย ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามคุณสามารถปรับแต่งแม่เหล็กนำทางอันหนึ่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเพศชายและอีกอันเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเพศหญิง ตัวอย่างอื่นอาจรวมถึงการปรับแต่งแม่เหล็กนำทางของคุณตามเนื้อหาบล็อก
6. เชื่อถือได้
แม่เหล็กดึงดูดลูกค้า เช่น รายงาน เอกสารเผยแพร่ คู่มือ และอีบุ๊ก จะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นผู้นำในหัวข้อเฉพาะ เมื่อสร้างแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ ให้แน่ใจว่าคุณได้ค้นคว้าข้อมูลและสำรองข้อเรียกร้องของคุณอย่างเพียงพอแล้ว
ผู้ใช้อาจต้องการตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวด้วยตนเอง และหากพบว่าไม่ชัดเจน อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงและความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาได้
นอกจากนี้ การใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การพิมพ์ผิด ก็มีความสำคัญต่อการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณเช่นกัน อย่าลืมตรวจทานเนื้อหาก่อนนำเสนอให้ผู้เยี่ยมชม
7. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพแม่เหล็กนำทางของคุณ
หลังจากเปิดตัว Lead Magnet แล้ว คุณต้องรวบรวมข้อมูลเชิงลึก อย่าเพียงแค่นับจำนวนคนที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณเท่านั้น
ขั้นตอนแรกคือติดตามเส้นทางทั้งหมดของ Lead Magnet เริ่มจากจำนวนการคลิก จากนั้นจึงตรวจสอบว่าคลิกเหล่านี้กี่ครั้งจึงจะกลายเป็น Lead ขั้นตอนต่อไปคือดูว่ามีผู้ใช้กี่คนที่คลิกลิงก์เพื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ใช้ผลลัพธ์ที่คุณค้นพบเพื่อปรับแต่งให้เหมาะสมที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยอิงจากข้อมูล คุณสามารถปรับแต่งได้ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และตัวกระตุ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมและสนใจมากที่สุด ในที่สุดแล้วจะทำให้กลยุทธ์ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สรุป
Lead Magnet มีความสำคัญอย่างยิ่งในการตลาดดิจิทัล เนื่องจากช่วยให้คุณเติมเต็มช่องทางการขายด้วยลูกค้าที่มีศักยภาพได้ ด้วยเคล็ดลับในคู่มือนี้ การสร้าง Lead Magnet ที่มีประสิทธิภาพจึงควรเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณรวบรวมลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นในช่องทางการขาย คุณจะลดต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดได้
