ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มผลผลิตในการบรรจุภัณฑ์และการจัดจำหน่ายได้อย่างไร

การเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับเปลี่ยนบทบาทต่างๆ ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่การผลิตจนถึงการจัดจำหน่าย

อุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์เป็นเพียงหนึ่งในหลายอุตสาหกรรมที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและระบบอัตโนมัติที่น่าทึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา 

ผู้ผลิตและผู้ผลิตทั่วโลกต่างพึ่งพาเทคโนโลยีอัตโนมัติที่ซับซ้อนและมีนวัตกรรมมากขึ้นเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการปรับปรุงประสิทธิภาพและแนวคิดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ขณะเดียวกันก็ได้รับประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนเนื่องจากมีการแทรกแซงโดยมนุษย์หรือด้วยมือน้อยลง

อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของความก้าวหน้าอย่างแพร่หลายเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้ผลิตหรือผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์เท่านั้น ระบบอัตโนมัติยังเปลี่ยนบทบาทของผู้จัดจำหน่ายขายส่ง ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกอีกด้วย 

การพัฒนาพื้นที่บรรจุภัณฑ์ขายส่ง

ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ขายส่งมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงซัพพลายเออร์กับผู้ซื้อ ไม่ว่าจะทำหน้าที่เป็นคนกลางหรือเป็นเพียง "คนกลาง" การรวบรวมคำสั่งซื้อ จัดการสินค้าคงคลัง หรือให้บริการด้านโลจิสติกส์

ธุรกิจเหล่านี้ครอบคลุมธุรกิจหลากหลายประเภทโดยพิจารณาจากเครือข่ายการจัดจำหน่าย ที่ตั้ง ประเภทผลิตภัณฑ์ และความสัมพันธ์กับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ (หากมี) ธุรกิจค้าส่งนับหมื่นแห่งอยู่ในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก โดยธุรกิจดังกล่าวมีตั้งแต่ซัพพลายเออร์ขนมปังม้วนฝีมือดีในสหราชอาณาจักรไปจนถึงผู้จัดจำหน่ายสิ่งทอหรูหราในอเมริกาใต้

ประเด็นสำคัญคือการมีส่วนร่วมของผู้ขายส่งทำให้การเปลี่ยนผ่านจากผู้ผลิตผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์และวัสดุไปสู่การส่งมอบให้กับผู้ใช้ปลายทางเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น 

เมื่อกล่าวเช่นนี้ เนื่องจากความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหลังโควิด และเนื่องจากพลวัตของตลาดมีการเปลี่ยนแปลง ผู้จัดจำหน่ายขายส่งจึงต้องนำระบบอัตโนมัติมาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการล้าหลัง พวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการปรับตัวและปรับแต่งกลยุทธ์ของตนเพื่อรักษาอุปทานและอุปสงค์ให้เท่าเทียมและจัดการได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่พูดได้ง่ายกว่าทำ

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะเป็นแรงเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับผู้ค้าส่ง แต่ยังนำมาซึ่งโอกาสมากมายสำหรับผู้ค้าส่งที่จะปรับตัวให้เข้ากับตลาดใหม่และความต้องการของผู้บริโภคอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น 

ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ในภาคบรรจุภัณฑ์และโลจิสติกส์คาดหวังว่าจะได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่น และความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับระดับสต็อก การตอบสนองความต้องการเหล่านี้อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ค้าส่งที่ต้องอาศัยกระบวนการด้วยตนเองและระบบเดิมที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว แต่ระบบอัตโนมัติอาจเป็นคำตอบสำหรับการปลดล็อกและใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ เหล่านี้

ผู้ค้าส่งรายใดสามารถได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ?

แม้ว่าการจำแนกประเภทอาจแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้วผู้ค้าส่งจะอยู่ในหมวดหมู่ของซัพพลายเออร์ที่มีการกำหนดไว้อย่างคลุมเครือ ผู้ค้าส่งอาจซื้อสินค้าเป็นจำนวนมากและมักนำเข้าผลิตภัณฑ์เพื่อขายต่อ และมักจะจำแนกประเภทตามปัจจัยต่างๆ เช่น ที่ตั้ง เครือข่ายการจัดจำหน่าย หรือประเภทของสินค้าที่จัดหา

การแบ่งประเภทผู้ค้าส่งที่สามารถได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติต้องพิจารณาถึงความท้าทายในระยะสั้นและระยะยาวในปัจจุบันของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น:

• ผู้ค้าส่งในระดับท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาคโดยปกติจะมีฐานอยู่ในภูมิภาคเดียวกับผู้ซื้อ (และซัพพลายเออร์หากพวกเขาใช้) หมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อยกระดับและเติบโต
• ในขณะเดียวกัน ผู้ค้าส่งในประเทศและต่างประเทศก็ส่งออกผลิตภัณฑ์ไปทั่วโลกแต่สามารถระบุตลาดผู้ซื้อรายใหม่ให้เป็นเป้าหมายได้ ซึ่งทำได้ง่ายขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ 
• ผู้ค้าส่งจำนวนมากสามารถทำให้การจัดหาและกระจายสินค้าที่ไม่สำคัญหรือสินค้าตามปกติ (ซึ่ง NPSA กำหนดให้เป็นสินค้าที่มีอัตรากำไรต่ำและเข้าถึงได้ง่าย) เป็นระบบอัตโนมัติ
• ผู้ค้าส่งสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อปฏิรูปและปรับปรุงความสม่ำเสมอและกำหนดการของบริการ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้มากขึ้น 
• ผู้ค้าส่งระยะไกลสามารถใช้ประโยชน์จากการแปลงเป็นดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อทำงานและกระจายสินค้าไปยังทุกที่โดยไม่ต้องมีสถานที่จริง พวกเขาอาจต้องใช้กระบวนการปกติและด้วยตนเองแบบอัตโนมัติเพื่อใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ไม่ว่าจะเป็นซัพพลายเออร์ในพื้นที่หรือห่างไกลที่จัดหาสินค้าที่ไม่สำคัญ สินค้าปกติหรือสินค้าเน่าเสียง่าย หรือเป็นสินค้าในประเทศหรือต่างประเทศและจัดหาสินค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ ผู้ค้าส่งรายใดๆ ก็สามารถได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติได้ 

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติในการขายส่งมีอะไรบ้าง?

การบูรณาการระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เกิดขึ้นใหม่เข้ากับการดำเนินการของตนช่วยให้ผู้ค้าส่งสามารถปลดล็อกประโยชน์ที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจได้หลายประการ

1. เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ระบบอัตโนมัติช่วยให้ผู้ค้าส่งสามารถเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากของผลผลิตและประสิทธิภาพ การทำให้กระบวนการที่ซ้ำซากและใช้เวลานาน เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การออกใบแจ้งหนี้ และการประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นระบบอัตโนมัติ ผู้ค้าส่งสามารถลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ และให้ทีมงานมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงกว่า

ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ (RPA) อาจเป็นโซลูชันที่ประหยัดเวลาและทรัพยากรได้อย่างมหาศาลสำหรับการปฏิบัติตามและการยืนยันคำสั่งซื้อ ขณะเดียวกันก็ลดเวลาตั้งแต่คำสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งและรักษาความแม่นยำให้อยู่ในระดับสูง

2. ประหยัดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร

การทำงานอัตโนมัติมักสัมพันธ์กับการประหยัดต้นทุนในระยะสั้นและระยะยาวสำหรับผู้จัดจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ขายส่งในพื้นที่ขายปลีก การทำงานที่ใช้แรงงานจำนวนมากโดยอัตโนมัติสามารถลดการพึ่งพาแรงงานคนของผู้ค้าส่งได้ และด้วยเหตุนี้จึงลดค่าใช้จ่ายทางอ้อมได้ การทำงานอัตโนมัติในการปรับยอดบัญชีเจ้าหนี้และบัญชีลูกหนี้ยังหมายถึงความเสี่ยงของความไม่แม่นยำทางการเงินในการเรียกเก็บเงินก็ลดลงด้วย

การใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์อัตโนมัติยังช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายขายส่งสามารถตัดสินใจกำหนดราคาได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น โดยปรับอัตราตามสภาวะตลาดและความต้องการของลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติยังช่วยให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยตรง

3. การมองเห็นสต๊อกสินค้าที่มากขึ้น 

ผู้จัดจำหน่ายขายส่งสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันการจัดการสินทรัพย์แบบเรียลไทม์และเทคโนโลยีการติดตามระดับองค์กร ผู้จัดการสถานที่สามารถควบคุมและมองเห็นตำแหน่ง ประวัติ และการเคลื่อนย้ายสินทรัพย์ของตนได้ดีขึ้น

ด้วยการกำกับดูแลที่เข้มงวดยิ่งขึ้นนี้ ผู้ค้าส่งสามารถลดความเสี่ยงของการมีสินทรัพย์มากเกินไปหรือไม่เพียงพอได้ โดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อปรับกระบวนการจัดเก็บและขนส่งให้เหมาะสมที่สุด ขณะเดียวกันก็บริหารจัดการต้นทุนได้ด้วย

4 การพัฒนาอย่างยั่งยืน 

การทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความโปร่งใสและยั่งยืนมากขึ้นถือเป็นอีกหนึ่งความสำคัญอันดับต้นๆ ของผู้ซื้อปลีกและซัพพลายเออร์ และผู้ค้าส่งสามารถใช้ประโยชน์จากกระบวนการบรรจุภัณฑ์และการปฏิบัติตามที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ชัดเจน

การบูรณาการเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) เข้ากับกระบวนการจัดซื้อและโลจิสติกส์ของผู้ค้าส่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับเส้นทางการขนส่งให้เหมาะสมเพื่อลดการปล่อยมลพิษให้น้อยที่สุด และให้เป็นไปตามมาตรฐานความยั่งยืน

การเอาชนะอุปสรรคสู่ระบบอัตโนมัติในการขายส่ง

แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะมีข้อดีที่ชัดเจน แต่ผู้จัดจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ขายส่งหลายรายอาจยังต้องเปิดใจมากขึ้นเพื่อนำเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำเหล่านี้มาใช้ 

พนักงานในโรงงานขายส่งอาจลังเลที่จะนำระบบอัตโนมัติใหม่มาใช้แทนกระบวนการด้วยตนเอง เนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียการควบคุมและต้องเลิกจ้างพนักงานในระยะยาว (ซึ่งเป็นประเด็นร้อนเมื่อเกิด AI) การรวมโซลูชันอัตโนมัติเข้ากับระบบและทรัพยากรไอทีที่มีอยู่เดิมอาจมีความซับซ้อนและใช้เวลานาน โดยมักต้องมีการวางแผนทรัพยากรอย่างรอบคอบล่วงหน้า 

ไม่เพียงเท่านั้น ต้นทุนเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับการรื้อถอนโครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินการอาจสูง ซึ่งต้องมีการลงทุนจำนวนมากตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ค้าส่งจำนวนมากอาจขาดความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคภายในองค์กรในการปรับใช้และทดสอบระบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก

เพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ในการปลดล็อกพลังของระบบอัตโนมัติ ผู้จัดจำหน่ายขายส่งควรใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์แบบเป็นขั้นตอน ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับ:

• การดำเนินการประเมินอย่างเข้มงวดของกระบวนการที่มีอยู่
• การระบุโอกาสที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติ
• เลือกแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขาที่สุด
• การทดสอบโซลูชันเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถบูรณาการกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
• การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานอย่างครอบคลุมและการริเริ่มการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปอย่างราบรื่น

ผู้จัดจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ขายส่งสามารถปลดล็อคศักยภาพของระบบอัตโนมัติอย่างเต็มรูปแบบและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกได้ โดยการจัดการกับความท้าทายในการนำไปปฏิบัติเหล่านี้อย่างเป็นเชิงรุก

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังสามารถวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จในระยะยาวในตลาดที่พร้อมสำหรับความปั่นป่วนอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่สัปดาห์และเดือนข้างหน้า ขณะเดียวกันก็ขับเคลื่อนการปรับปรุงในประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายและบรรจุภัณฑ์ ความยั่งยืน ประสบการณ์ของลูกค้า การประหยัดต้นทุน และการควบคุมสินค้าคงคลัง

เกี่ยวกับผู้เขียน: Annie Button เป็นนักเขียนอิสระที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร เธอมีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจ ความยั่งยืน แนวโน้มดิจิทัล การตลาด และทรัพยากรบุคคล

ที่มาจาก เกตเวย์บรรจุภัณฑ์

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย packaging-gateway.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Cooig.com Cooig.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์