US
YouTube: การปรับปรุงเครื่องมืออีคอมเมิร์ซสำหรับผู้สร้างสรรค์
YouTube กำลังแนะนำเครื่องมือการจัดการใหม่สำหรับส่วนช้อปปิ้ง YouTube Store ซึ่งรวมถึงคอลเลกชั่นผลิตภัณฑ์และศูนย์กลางการตลาดแบบพันธมิตร คุณลักษณะเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถจัดการการแสดงสินค้าของตนได้ดีขึ้นและเพิ่มรายได้จากวิดีโอที่มีผู้เข้าชมสูงให้สูงสุด การผสานรวมเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น Fourthwall เข้ากับแพลตฟอร์ม YouTube จะช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถจัดการร้านค้าและคำสั่งซื้อของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
eBay: การซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ของ Goldin Auctions คุกคามคู่แข่ง
eBay ได้ประกาศซื้อกิจการเว็บไซต์ประมูลของสะสมประเภทกีฬา Goldin Auctions ซึ่งถือเป็นการท้าทายอำนาจของ Fanatics ในภาคอีคอมเมิร์ซด้านกีฬาของสหรัฐฯ โดยคาดว่าธุรกรรมดังกล่าวจะแล้วเสร็จภายในเดือนกรกฎาคมนี้ โดย Goldin Auctions ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2012 สามารถทำยอดขายได้กว่า 1.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ ถือเป็นแพลตฟอร์มที่นักสะสมไว้วางใจและช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มสินค้าสะสมประเภทกีฬาของ eBay ได้อย่างมาก
ผลกระทบของการควบคุมบัตรเครดิตต่อรายได้จากการขายปลีก
กฎระเบียบใหม่ที่กำหนดให้มีค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้าสำหรับบัตรเครดิตของร้านค้าจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อห้างสรรพสินค้าอย่าง Macy's และ Kohl's ซึ่งเคยอาศัยค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นแหล่งรายได้หลักมาอย่างยาวนาน การกำหนดให้ค่าธรรมเนียมดังกล่าวลดรายได้ที่อาจได้รับจากการชำระเงินล่าช้าลง ทำให้ผู้ค้าปลีกต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ท่ามกลางภูมิทัศน์ทางการเงินของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งสนับสนุนทางเลือกการชำระเงินอื่นๆ เช่น โครงการ "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" มากขึ้นเรื่อยๆ
โลก
Amazon: การเลิกจ้างครั้งใหญ่ท่ามกลางการขยายตัวทั่วโลก
Amazon รายงานว่ามีการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากที่ศูนย์พัฒนาในโรมาเนีย โดยเลิกจ้างพนักงานมากกว่า 10% แม้จะมีการเลิกจ้างเหล่านี้ Amazon ยังคงเป็นหนึ่งในนายจ้างด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดของโรมาเนีย และมีแผนที่จะขยายกิจการอย่างรวดเร็วในยุโรปตะวันออกต่อไป ผลประกอบการของศูนย์พัฒนาเพิ่มขึ้น 13% ในปี 2023 แม้ว่าจะรายงานการขาดทุนก็ตาม
Amazon และ FS เปิดตัวการขนส่งสินค้าทางรถไฟที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
Amazon และ FS บริษัทการรถไฟแห่งรัฐของอิตาลี เปิดตัวบริการขนส่งสินค้าทางรถไฟใหม่ระหว่างอิตาลีและเยอรมนี ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อลดการพึ่งพาการขนส่งทางถนนและลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน บริการนี้จะให้บริการเที่ยวละหลายเที่ยวต่อสัปดาห์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ไปสู่โซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนมากขึ้นในยุโรป
ผลสำรวจของ Algolia: AI กลายเป็นสิ่งสำคัญในอีคอมเมิร์ซ B2B
ผลสำรวจของ Algolia เผยให้เห็นว่ามีการพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์มากขึ้นในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B โดยธุรกิจที่เข้าร่วมการสำรวจกว่า 50% มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนจากช่องทางแบบกายภาพไปเป็นอีคอมเมิร์ซ โดยปัญญาประดิษฐ์มีบทบาทสำคัญในการปรับฟังก์ชันการค้นหาให้เหมาะสมและเพิ่มการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ซื้อ คาดว่าการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดออนไลน์และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก
Trendyol: ส่งเสริมการส่งออกอีคอมเมิร์ซจากตุรกี
Trendyol ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของตุรกีรายงานว่ายอดขายของผู้ขายออนไลน์เติบโตอย่างมาก โดยเฉพาะในตลาดต่างประเทศ ในไตรมาสแรกของปี 2024 แพลตฟอร์มของ Trendyol ช่วยให้ผู้ขายเกือบ 16 รายขายสินค้าได้ 50,000 ล้านรายการให้กับลูกค้าประมาณ 4.5 ล้านราย โดยสินค้าที่ติดฉลากว่า "ผลิตในตุรกี" เป็นผู้นำในการส่งออก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทของแพลตฟอร์มในการสนับสนุนผู้ผลิตในท้องถิ่นและขยายการเข้าถึงไปยังตลาดทั่วโลก
เนเธอร์แลนด์: ผู้ค้าปลีกออนไลน์กำลังเติบโต
จำนวนร้านค้าออนไลน์ในเนเธอร์แลนด์เพิ่มขึ้นสามเท่าตั้งแต่ปี 2014 โดยมีร้านค้าที่เปิดดำเนินการมากกว่า 101,000 ร้านในเดือนมกราคมของปีนี้ การเพิ่มขึ้นนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มขึ้น 252% ของภาคอีคอมเมิร์ซในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งแซงหน้าจำนวนร้านค้าจริงด้วยซ้ำ การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการค้าปลีกออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของ COVID-19 ซึ่งเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่การพาณิชย์ดิจิทัลที่เริ่มมีเสถียรภาพขึ้นบ้างในช่วงไม่นานมานี้
โปแลนด์: ตลาดอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็ว
จากการวิจัยของ Technavio คาดว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของโปแลนด์จะเติบโต 28.09 ล้านดอลลาร์ระหว่างปี 2023 ถึง 2027 โดยได้รับแรงหนุนจากความต้องการของผู้บริโภคสำหรับความสะดวกสบายและราคาที่เอื้อมถึง การศึกษาครั้งนี้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่กลยุทธ์แบบ Omnichannel ในหมู่ผู้ค้าปลีกและผู้ผลิต ซึ่งได้รับแรงกระตุ้นจากการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือและการลงทะเบียนแพลตฟอร์มออนไลน์ในโปแลนด์
AI
Intel: เปิดตัวชิป AI รุ่นล่าสุด
ในงาน Vision 2024 ที่เมืองฟีนิกซ์ Intel ได้เปิดตัวชิป AI รุ่นล่าสุด Gaudi 3 ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การฝึกอบรมเร็วขึ้น 50% และการประมวลผลโมเดลภาษาขนาดใหญ่เร็วขึ้น 30% เมื่อเทียบกับ GPU H100 ของ Nvidia ชิปเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์อย่างมีนัยสำคัญสำหรับทั้งการฝึกอบรม AI และแอปพลิเคชันการอนุมาน ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการทดลองและการปรับใช้ AI ในระดับขนาดใหญ่ นวัตกรรมของ Intel ขยายไปถึงการเพิ่มหน่วยความจำและแบนด์วิดท์เครือข่าย ทำให้มีความสามารถในการประมวลผล AI มากขึ้นสี่เท่าของ Gaudi 2 ซึ่งเป็นรุ่นก่อนหน้า การปรับปรุงนี้ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการชุดข้อมูลที่ครอบคลุมและซับซ้อนมากขึ้น จึงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ AI
Amazon: AI เชิงสร้างสรรค์เป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์
Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ได้กล่าวถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของ AI เชิงสร้างสรรค์ในจดหมายประจำปีถึงผู้ถือหุ้น โดยเปรียบเทียบผลกระทบของ AI เชิงสร้างสรรค์กับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ เช่น คลาวด์และอินเทอร์เน็ต Jassy อธิบายเพิ่มเติมว่า แตกต่างจากการย้ายจากโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรไปยังคลาวด์แบบค่อยเป็นค่อยไป การปฏิวัติ AI เชิงสร้างสรรค์กำลังเกิดขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งอาจเร่งการนำมาใช้และการบูรณาการในทุกภาคส่วน Amazon กำลังบูรณาการ AI เข้ากับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่แอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภค เช่น Alexa และผู้ช่วยช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวใหม่ Rufus ไปจนถึงกระบวนการเบื้องหลัง การบูรณาการเชิงกลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในการดำเนินงานทั่วโลกของ Amazon อีกด้วย