แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่ต้องปฏิบัติตาม

หน้า Landing Page ทำหน้าที่เป็นการโต้ตอบเบื้องต้นระหว่างแบรนด์ของคุณกับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งทำให้การสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี การจัดแสดงข้อเสนอของคุณ และกระตุ้นให้เกิดการแปลงเป็นสิ่งสำคัญ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อของออนไลน์ จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างหน้า Landing Page ที่โดดเด่นกว่าธุรกิจอื่นๆ

บทความนี้จะอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่ควรปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งหน้า Landing Page ของคุณให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและอัตราการแปลงสูงสุด

สารบัญ
หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญ?
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่ต้องปฏิบัติตาม
สรุป

หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซคือหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าโดยแนะนำให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง เช่น การซื้อสินค้า

ต่างจากโฮมเพจแบบดั้งเดิม หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซจะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น หรือข้อเสนอเพียงรายการเดียว

เป้าหมายหลักของหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซคือการให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ผู้เยี่ยมชมที่ต้องการเพื่อตัดสินใจซื้อและกระตุ้นให้พวกเขาทำการดำเนินการ ทันทีสามารถทำได้โดยใช้องค์ประกอบการออกแบบและเทคนิคการเขียนบทความต่างๆ เช่น หัวข้อข่าวที่โน้มน้าวใจคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ รูปภาพคุณภาพสูง และปุ่มเรียกร้องการดำเนินการ (CTA) ที่โดดเด่น

หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ส่งเสริมการขายแบบจำกัดเวลา หรือดึงดูดการเข้าชมไปที่หมวดหมู่หรือคอลเลกชั่นเฉพาะ

มักใช้สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลต่างๆ เช่น โฆษณาโซเชียลมีเดีย การตลาดอีเมล,หรือ โฆษณา PPCเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นตั้งแต่คลิกครั้งแรกจนถึงการซื้อครั้งสุดท้าย

เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญ?

เพิ่มอัตราการแปลง

เป้าหมายหลักของหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มอัตราการแปลงให้สูงสุด ซึ่งหมายถึงการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุด องค์ประกอบสำคัญ เช่น ปุ่ม CTA ที่ชัดเจน คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือ และ ขั้นตอนการชำระเงินที่ใช้งานง่าย ช่วยคุณไปถึงที่นั่น

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่ปรับให้เหมาะสมจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและเพลิดเพลิน เป้าหมายคือการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและเข้าใจข้อเสนอคุณค่าของคุณได้อย่างชัดเจน

ปัจจัยเช่นเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว นำทางง่ายและข้อมูลที่ชัดเจนกระชับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอให้เป็นไปได้

เพิ่มอันดับ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ยังช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา. โดยการรวมคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง (คีย์เวิร์ดเป้าหมายและคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง) และการเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบของหน้าเช่นคำอธิบายเมตาและแท็กชื่อเรื่อง จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ไซต์ของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องได้

ลดอัตราการตีกลับ

อัตราการตีกลับสูง (เช่น ผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ดำเนินการใดๆ) อาจเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับหน้า Landing Page ของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเพจของคุณจะช่วยลดอัตราการตีกลับได้ด้วยการทำให้ผู้เยี่ยมชมอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้นและดำเนินการตามที่ต้องการ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่ต้องปฏิบัติตาม

เขียนสำเนาโดยเน้นที่จุดเจ็บปวด

การเขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่ตรงประเด็นปัญหาของลูกค้าโดยตรงถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสในการเอาชนะค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม

เมื่อร่างเนื้อหาบนเว็บไซต์และหน้าผลิตภัณฑ์ ให้พูดถึงอารมณ์ของกลุ่มเป้าหมายและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยพวกเขาเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่ ด่วน การแปลง

นอกจากนี้ อย่าลืมรวมข้อดีและคุณสมบัติพิเศษของผลิตภัณฑ์ของคุณที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง เน้นที่ข้อเสนอคุณค่าและเหตุผลว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นโซลูชันที่ดีที่สุด

เช่น Alanna ขาย ไนท์ลิปบัตเตอร์มาส์ก — ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ตลาดปัจจุบันมีแบรนด์ต่างๆ มากมายที่พยายามขายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเดียวกัน เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ พวกเขาจึงพูดถึงปัญหาริมฝีปากที่ผู้หญิงต้องเผชิญเมื่ออายุมากขึ้นโดยตรง

การเน้นย้ำถึงวิธีการที่ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยบรรเทาจุดเจ็บปวดเหล่านี้ และการแสดงรายชื่อสูตรพิเศษทำให้ลูกค้าที่สนใจอยากลองมาส์กริมฝีปากของตนเองในวันนี้มากยิ่งขึ้น

ข้อดี > คุณสมบัติ

ในขณะที่คุณลักษณะต่างๆ อธิบายว่าผลิตภัณฑ์สามารถทำอะไรได้หรือทำจากอะไร ประโยชน์ต่างๆ จะเป็นตัวอธิบายว่าผลิตภัณฑ์จะช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าหรือแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ได้อย่างไร

และผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะกลายมาเป็นลูกค้ามากขึ้นเมื่อพวกเขามั่นใจว่าการซื้อผลิตภัณฑ์จะช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพวกเขา

ความเข้าใจอันละเอียดอ่อนนี้แยกอีคอมเมิร์ซออกจากกัน แบรนด์ที่จำหน่าย จากคนที่ต้องดิ้นรนเพื่อหาลูกค้าประจำ

เมื่อลูกค้าเรียกดูหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น สนุกขึ้น หรือสมบูรณ์มากขึ้นได้อย่างไร

การมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อสินค้า

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องติดตามการออกกำลังกาย คุณอาจอธิบายคุณสมบัติของเครื่อง เช่น ความสามารถในการติดตามจำนวนก้าวและอัตราการเต้นของหัวใจ แต่เพื่อจะขายผลิตภัณฑ์ได้อย่างแท้จริง คุณต้องอธิบายถึงประโยชน์ของคุณสมบัติเหล่านั้น เช่น เครื่องติดตามสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายการออกกำลังกาย ปรับปรุงสุขภาพโดยรวม และรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในชีวิตประจำวันได้อย่างไร

ทำให้พวกเขาเน้นที่ CTA เพียงอันเดียว

ในโลกที่มีสถานการณ์มากมายที่ลูกค้าต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบาก การให้คำแนะนำที่ชัดเจนผ่าน CTA ที่แข็งแกร่งอาจมีความสำคัญในการเปลี่ยนผู้ซื้อที่มีความสนใจให้กลายเป็นลูกค้าจริง

การใส่ CTA ที่มีประสิทธิภาพเพียงอันเดียวไว้ในเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยให้คุณขจัดความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าเกี่ยวกับการดำเนินการต่อไปได้ ซึ่งจะช่วยดึงดูดความสนใจและชี้นำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ ตอนนี้.

CTA ที่แข็งแกร่งควรมีลักษณะดังนี้:

• ทูโทนช็อคชิพ
• กระชับ
• การกระทำที่มุ่งเน้น
• และด้วยภาษาที่กระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการทันที

เช่น ส่วนใหญ่มักจะใช้ประโยคธรรมดาๆ เช่น ซื้อเลย or สมัครวันนี้ อาจมีประสิทธิภาพในการจูงใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าหรือสมัครรับจดหมายข่าว

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างสรรค์กับข้อความบนปุ่ม CTA การทำให้ข้อความเรียบง่ายจะช่วยให้กระบวนการตัดสินใจของลูกค้าง่ายขึ้นด้วยเช่นกัน

การรวม CTA ที่แข็งแกร่งไม่เพียงแต่เพิ่มโอกาสในการแปลงเท่านั้น แต่ยังสามารถช่วยได้อีกด้วย เพิ่ม ROI จากการใช้จ่ายโฆษณา และลดอัตราการตีกลับบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการให้แนวทางที่ชัดเจนและกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ คุณสามารถทำให้การเดินทางของลูกค้าราบรื่นและสนุกสนานยิ่งขึ้นสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

บังคับให้พวกเขาซื้อด้วยหลักฐานทางสังคม

เนื่องจากมนุษย์เป็นสัตว์สังคมโดยธรรมชาติแล้ว (โดยไม่รู้ตัว) แสวงหาการยืนยันสำหรับตัวเลือกของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจซื้อ นี่คือจุดที่การพิสูจน์ทางสังคมสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซได้

หลักฐานทางสังคมหมายถึงการรวบรวมคำรับรองและบทวิจารณ์ของลูกค้าที่นำเสนอในรูปแบบข้อความหรือวิดีโอบนเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์ การนำเสนอประสบการณ์และข้อเสนอแนะเชิงบวกของลูกค้ารายอื่นจะช่วยให้คุณสามารถสร้างความเชื่อถือและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณได้

สำหรับการเกิดใหม่ แบรนด์อีคอมเมิร์ซหลักฐานทางสังคมอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือและเอาชนะความสงสัยของลูกค้า หากไม่มีหลักฐานเหล่านี้ ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจลังเลที่จะซื้อ โดยสงสัยในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือความสามารถของแบรนด์ในการบรรลุตามคำสัญญา

ในทางกลับกัน การมีหลักฐานทางสังคมสามารถเป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ ทำให้พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องซื้อจากบริษัทอย่างน้อยสักครั้ง ด้วยการใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาการซื้อของหลักฐานทางสังคม แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มการแปลง สร้าง ความภักดีของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว

ตัวอย่างเช่น ปิ๊ปเด็คส์ มีวิดีโอคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจและมีความสุข ซึ่งพวกเขาใช้การ์ดสร้างความมั่นใจอย่างเต็มที่และยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย คุณไม่จำเป็นต้องใส่วิดีโอจำนวนมาก เพียงแค่วิดีโอที่ใช้ได้ดีก็พอ เนื่องจากลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อกำลังมองหา การตรวจสอบความเป็นมนุษย์ ของบริษัทของคุณและสินค้าที่คุณขาย

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมครั้งแรกด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรกมักจะเป็นแค่คนดูและแค่ดูเว็บไซต์เท่านั้นและอาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อสินค้าทันที

อย่างไรก็ตามด้วยการนำเสนอข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจผ่าน แบบฟอร์มป็อปอัปแสดงเจตนาออกบริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงและสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาซื้อสินค้าหรือให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขาไว้ใช้ในอนาคต ความพยายามทางการตลาด.

แบบฟอร์มป๊อปอัปแสดงเจตนาออกคือประเภทของป๊อปอัปที่ปรากฎบนเว็บไซต์เมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากหน้าเพจ

ด้วยการนำเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจ เช่น โค้ดส่วนลดหรือการจัดส่งฟรี บริษัทต่างๆ จะสามารถเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงให้กลายมาเป็นลูกค้าได้ทันที หรือรวบรวมข้อมูลติดต่อของลูกค้าเพื่อใช้ในการกำหนดเป้าหมายใหม่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงป๊อปอัปแสดงเจตนาออกซึ่งเสนอการจัดส่งฟรีให้กับผู้เยี่ยมชมเหล่านี้หรือส่วนลดคงที่ 25% สำหรับการซื้อครั้งแรกภายใน 24 ชั่วโมง

กลยุทธ์นี้สามารถส่งผลกระทบที่น่าสนใจได้ 2 ประการ:

• สามารถช่วยลดอัตราตีกลับบนเว็บไซต์ได้โดยการกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการก่อนออกจากเว็บไซต์
• สามารถเพิ่มอัตราการแปลงด้วยการให้แรงจูงใจพิเศษแก่ผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงในการซื้อ

บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มยอดขาย รวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่า และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัทได้โดยใช้พลังของป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์เพื่อออกจากระบบและข้อเสนอที่น่าสนใจ แคมเปญการตลาด.

สรุป

หน้า Landing Page ของคุณมักจะเป็นจุดติดต่อหลักของลูกค้า และคุณต้องสร้างความประทับใจแรกพบนั้นให้สำคัญด้วยการสร้างหน้า Landing Page ที่ไม่เพียงแต่ดูดีแต่ยังได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้ด้วย

หากปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติดี 5 ประการเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและน่าดึงดูด ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี

นอกจากนี้ อย่าลืมทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องตามคำติชมของลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถลดอัตราการตีกลับ เพิ่มการแปลง และเพิ่มฐานลูกค้าที่พึงพอใจได้อย่างต่อเนื่อง