UPS dhidi ya FedEx ni mojawapo ya mijadala ambayo haionekani kuisha, kama vile Coke dhidi ya Pepsi, iPhone dhidi ya Android, au nanasi kwenye pizza. Iwapo umewahi kuhitaji kusafirisha kitu (kama kifurushi cha biashara, agizo la mtandaoni, au zawadi ya siku ya kuzaliwa ya dakika ya mwisho), labda umetumia mojawapo ya makubwa haya ya usafirishaji. Lakini ikiwa unafanya biashara (au unataka tu pesa nzuri zaidi kwa pesa yako), unaweza kujiuliza:
Ambayo ni kasi zaidi? Ni ipi inayotegemewa zaidi? Ambayo ni nafuu? Na kwa uaminifu, haijalishi ni ipi unayochagua? Tahadhari ya Mharibifu: Inafanya hivyo. Lakini tu ikiwa unajua unachotafuta. Kwa hivyo, hebu tujadili vita hivi ipasavyo—tukianza na jinsi hizi mbili zilivyokuwa himaya za meli za kimataifa hapo kwanza.
Orodha ya Yaliyomo
Angalia haraka jinsi UPS na FedEx zilianza
UPS dhidi ya FedEx: Ufikiaji wa kimataifa na uwepo wa soko
Ulinganisho wa ana kwa ana wa FedEx dhidi ya UPS
1. Muundo wa bei
2. Kutegemewa kwa wakati wa kilele (msimu wa likizo, Ijumaa Nyeusi, n.k.)
3. Ufuatiliaji na teknolojia
4. Juhudi endelevu
5. Huduma kwa wateja
mwisho uamuzi
Angalia haraka jinsi UPS na FedEx zilianza
Wachezaji hawa wawili wakuu wa meli wamekuwa wakipambana kwa miongo kadhaa lakini hawakuanza kama mabeberu wa kimataifa walivyo leo.
UPS (United Parcel Service) imekuwapo tangu 1907, wakati James Casey alipoianzisha kama huduma ndogo ya mjumbe huko Seattle, Washington. Kwa miaka mingi, imekua na kuwa moja ya kampuni kubwa zaidi za usafirishaji na usafirishaji. UPS ni mtoa huduma wa kwenda kwa usafirishaji wa ardhini. Ikiwa umewahi kuona lori hizo za rangi ya kahawia zikizunguka jiji, unajua zinatawala utoaji wa vifurushi vidogo, hasa Marekani.
Kwa upande mwingine, FedEx (au Federal Express) iliingia kwenye mchezo wa usafirishaji mnamo 1971, shukrani kwa Fredrick W. Smith. Ilibadilisha tasnia ya usafirishaji kwa kuanzisha usafirishaji wa usiku mmoja na kuwa kampuni ya kwanza kutoa ufuatiliaji wa kifurushi kwa wakati halisi. Ikiwa na makao yake makuu Memphis, Tennessee, FedEx inafurahia faida ya eneo, na kuifanya kuwa mchezaji muhimu katika usafirishaji wa haraka na bora kote Marekani.
UPS dhidi ya FedEx: Ufikiaji wa kimataifa na uwepo wa soko
Makampuni haya sio wabebaji wa kitaifa tu - huhamisha vifurushi vya thamani ya mabilioni ya dola ulimwenguni kote. Walakini, mikakati yao ya ulimwengu inatofautiana.
Kwa mfano, UPS ina uwepo mkubwa Ulaya na inapanua ufikiaji wake katika Asia na Mashariki ya Kati. Muhimu zaidi, kampuni ya usafirishaji haitaacha kuwekeza katika mikoa hii hivi karibuni. UPS pia hutumia upataji wa kimkakati ili kukuza mtandao wake na kuboresha huduma za kimataifa.
Hapa kuna baadhi ya nguvu zake zingine:
- Hutawala usafirishaji wa ndani wa nchi kavu nchini Marekani
- Ghala kali na mtandao wa usambazaji.
- Hushughulikia usafirishaji wa e-commerce wa kiwango cha juu (Amazon, Shopify, n.k.).
- UPS inatoa huduma zake katika nchi na maeneo zaidi ya 200
Vile vile, FedEx ina uwepo mkubwa katika Uropa na Asia, na shughuli muhimu nchini Uchina (pamoja na kitovu kikuu huko Guangzhou). Uwepo huu thabiti hufanya FedEx kuwa chaguo bora kwa biashara zinazokua na kustawi katika masoko ya Asia. Hapa kuna baadhi ya nguvu za kampuni:
- Ndege zaidi, kumaanisha usafirishaji wa haraka haraka.
- Mtandao wa kimataifa wenye nguvu zaidi kwa usafirishaji unaozingatia wakati.
- Chaguzi zaidi kwa usiku mmoja na huduma maalum.
Ulinganisho wa ana kwa ana wa FedEx dhidi ya UPS
Sasa, hebu tuziweke kando-kategoria kwa kategoria.
1. Muundo wa bei
UPS na FedEx zina bei za ushindani, lakini viwango vyao hutegemea saizi ya kifurushi, uzito, umbali na uharaka. Shukrani kwa mtandao wake dhabiti wa ardhini, UPS kawaida ni nafuu zaidi kwa usafirishaji wa ndani, haswa kwa vifurushi vizito.
Kwa upande mwingine, FedEx inatoa mikataba bora zaidi ya huduma za kimataifa za usafirishaji na za haraka. Ingawa mtandao wake wa usafiri wa anga ni mtaalamu wa utoaji wa haraka, wakati mwingine huja kwa gharama ya juu.
Kumbuka: Biashara na wasafirishaji wa mara kwa mara wanapaswa kuzingatia kila wakati kujadili mkataba kulingana na kiasi cha usafirishaji na marudio. Hii itawawezesha kufurahia akiba kubwa ya gharama.
2. Kutegemewa kwa wakati wa kilele (msimu wa likizo, Ijumaa Nyeusi, n.k.)
Kila mtu anajua kwamba utoaji mara nyingi huchukua muda mrefu wakati wa misimu yenye shughuli nyingi. Walakini, UPS na FedEx zote zina mikakati ya kuwasaidia kushughulikia mahitaji yaliyoongezeka. Walakini, moja hufanya vizuri zaidi kuliko nyingine.
Chukua UPS, kwa mfano. Inatumia utabiri wa hali ya juu na mikakati ya kupanga kudhibiti ongezeko la mahitaji. Iwapo ungependa usafirishaji wako uendelee kuwa sawa (hata wakati wa shughuli nyingi), UPS ina vifaa vya kiotomatiki na mahiri vya kuifanya.
Kinyume chake, FedEx haiendi vizuri wakati wa matukio ya juu ya ununuzi (kwa sasa, hata hivyo). Miiba ya ghafla katika usafirishaji inaweza pia kusababisha matatizo na ratiba zao za uwasilishaji. Kwa hivyo, ingawa hawawezi kushughulikia haraka kama UPS, FedEx bado inafanya hatua ili kuboresha uwezo wake wakati wa kilele.
3. Ufuatiliaji na teknolojia
Kampuni zote mbili za usafirishaji huwekeza sana katika teknolojia ili kubaki kuwa kampuni kubwa za tasnia, haswa katika kufuatilia na kudhibiti usafirishaji. UPS imeunda UPS Flight Forward, mpango wa utoaji wa ndege zisizo na rubani iliyoundwa ili kuboresha kasi na ufikivu, hasa katika maeneo ambayo ni vigumu kufikiwa au hali za dharura.
FedEx, wakati huo huo, imeanzisha zana za ufuatiliaji wa hali ya juu kama SenseAware, ambayo hutoa sasisho za wakati halisi juu ya usafirishaji nyeti. Teknolojia hii pia inaweza kufuatilia halijoto, mwangaza na unyevunyevu.
4. Juhudi endelevu
Kampuni zote mbili zinawekeza kwenye vifaa vya kijani, lakini ni nani anayefanya vizuri zaidi? UPS inaboresha mchezo wake wa uendelevu kwa kutumia magari ya umeme, mafuta mbadala na teknolojia ya hali ya juu. Hata hivyo, lengo lake kuu ni kuunda njia bora za utoaji kwa ufanisi bora na maili ya chini kwenye barabara.
FedEx pia inastahili sifa hapa. FedEx inataka operesheni zisizo na kaboni ifikapo 2040, kwa hivyo inashughulikia magari ya kusambaza umeme na suluhisho endelevu zaidi za nishati (kama vile mpango wake wa Fuel Sense).
5. Huduma kwa wateja
Kampuni za usafirishaji hazitoi huduma bora kwa wateja kila wakati. Bila kujali, UPS na FedEx huja na chaguo mbalimbali za usaidizi.
Watu wanapenda usaidizi wa wateja wa UPS kwa huduma zake thabiti za usimamizi wa akaunti. Kampuni pia hutoa programu ya "Chaguo Langu" ambayo huwapa wateja udhibiti wa usafirishaji wa makazi - haishangazi kwamba wengi wanapendelea kwa usafirishaji wa ardhini.
FedEx haiko nyuma, pia. Ikiwa wewe ni mfanyabiashara, kampuni ya usafirishaji itakukabidhi wasimamizi maalum wa akaunti ili kuboresha matumizi yako. Pia, FedEx inahakikisha kuwa zana zake za mtandaoni na programu za simu ni rahisi kutumia.
Kumbuka: Kulingana na Kielezo cha Kuridhika kwa Wateja wa Marekani (ACSI) cha 2024, UPS ilifanya kazi kidogo kuliko FedEx, ikipata 82 kati ya 100, huku FedEx ikipata pointi 80.
mwisho uamuzi
UPS na FedEx ni viongozi wa tasnia, na haishangazi kwamba watu mara nyingi huwalinganisha. Walakini, kila kampuni ina nguvu zake. Kwa mfano, UPS ni chaguo bora ikiwa utasafirisha idadi kubwa ya maagizo ya e-commerce, unahitaji usafirishaji wa ardhini kwa gharama nafuu, au unataka kutegemewa zaidi wakati wa kilele cha misimu.
Kwa upande mwingine, FedEx ni bora kwa usafirishaji wa usiku mmoja au wa moja kwa moja, usafirishaji wa kimataifa wa mara kwa mara, na kushughulikia bidhaa dhaifu, za matibabu au za bei ya juu. Kampuni zote mbili ni chaguo bora, lakini kuchagua bora inategemea mahitaji yako ya sasa ya usafirishaji.
