Katika muundo unaoendelea kubadilika wa uuzaji, kuna jambo ambalo linabaki mara kwa mara: msimu. Ni zaidi ya muundo tu; ni mabadiliko ya hila ya hisia, mabadiliko ya mazingira, na kupungua na mtiririko wa tabia ya watumiaji. Msimu si tu nguvu tulivu bali ni zana inayobadilika na yenye nguvu inayoletwa na mashirika ya ufahamu.
Kadiri misimu inavyobadilika kutoka kwa moja hadi nyingine, ndivyo matamanio, mahitaji, na motisha za wanadamu ambazo huongoza mapendeleo, na hatimaye, maamuzi ya ununuzi. Katika nyanja ya uwekaji chapa, uwezo wa kuathiri levers zinazoendesha muunganisho huu huzaa urithi wa chapa.
Msimu sio sehemu tu ambayo mikakati ya uuzaji hujitokeza. Badala yake, ni chombo chenye nguvu na chenye maana ambamo masimulizi hujengwa. Inakuza miunganisho, sio tu kati ya watumiaji na bidhaa, lakini kati ya watu binafsi na kiini cha chapa. Zaidi ya hayo, katika enzi hii ya maarifa yanayotokana na data, msimu unasimama kama kisima cha habari muhimu. Kwa kuelewa hila katika mabadiliko ya msimu ambayo huchochea watumiaji, chapa zinaweza kupata ushindi mkubwa sokoni.
Matarajio ya Msimu na Rufaa
Tabia ya watumiaji ni uchunguzi wa kina wa sababu, athari na fursa. Msimu hufanya kama zana inayosaidiwa vyema na chapa ili kushawishi maamuzi ya ununuzi. Kuna uhusiano wa kisaikolojia uliokita mizizi kwa resonance ya kihisia ya msimu. Ikiwa tunatazama sababu na athari, ukali wa kuanguka, kwa mfano, husababisha hisia za faraja na nostalgia. Mafanikio ya chapa moja katika kunasa fursa hii yamefafanua upya chapa na mkakati wake wa biashara.
Ikiadhimisha mwaka wake wa 20, kinywaji maarufu cha msimu cha Starbucks kimetawala ulimwengu. Sifa ya The Pumpkin Spice Latte inafikia mbali zaidi ya ile ya kinywaji rahisi, inayoanzia kwa muziki hadi kwa mila potofu ya kizazi. Ilizinduliwa miaka sita kabla ya Pumpkin Spice Latte mnamo 1997, kampeni ya kila mwaka ya Kombe Nyekundu huwavutia watumiaji, ikichangamsha saa za kuchelewa, mistari nje ya mlango, na hata fursa za kuwasilisha mchoro wako mwenyewe kwa muundo. Kwa maana hii, chapa inashikilia vipengele viwili vya msimu kwa uzuri: kuweka matarajio ya kurejeshwa kwa vipendwa vya msimu huku kwa wakati mmoja ikitoa hali ya kuvutia ili kugundua hali ya "mpya".
Tambiko la Msimu
Misimu hupanga hali ya mabadiliko na hali ya kufahamiana. Biashara ambazo hutumia data zao za watumiaji katika misimu tofauti huinua kampeni zao na kuhusishwa na demografia mahususi. Kwa chapa kama Budweiser, matukio ya sherehe ya msimu kama vile Superbowl hutoa fursa ya kipekee ya kuvutia hadhira mbadala. Inajulikana kama kampeni za gharama kubwa zaidi, na mara nyingi zinazoonekana zaidi mwaka, matangazo ya Superbowl hutoa gumzo kubwa kwa chapa. Kampeni hizi mara nyingi hutofautiana katika upeo, maudhui, mada, n.k. zikilenga kuunda mvuto wa kipekee. Budweiser, hata hivyo, inasalia mwaminifu kwa mada kuu za chapa yake: Clydesdales, mbwa, kazi ya pamoja na asili. Kuweka usawa kati ya kampeni mpya za kusimulia hadithi zenye mandhari ya kawaida kunasisitiza sifa ya Budweiser kama chapa ya kawaida ya Marekani.
Biashara huboresha matukio ya msimu ili kuibua hisia ya fahari iliyoshirikiwa, kati ya ushindani, kuendesha gari na changamoto. Msimu wa Michezo ya Olimpiki hutumika kama mazingira muhimu kwa chapa kukuza hali ya uhusiano na watumiaji wao. United Airlines huchanganya uthabiti na data dhabiti ya watumiaji ili kuibua hisia ya umoja na matarajio ya kitaifa na kimataifa, ikipatana na ari ya michezo. Kwa kufanya hivyo, huunda uzoefu wa chapa usio na mshono ambao wote huakisi shauku ya tukio hilo na huangazia kwa kina wigo wake mbalimbali wa watumiaji.
Msimu na Uendelevu
Kwa misimu inayobadilika huja matukio ya kujirudia: matukio yanayotokea mwaka baada ya mwaka, yakihitaji uzalishaji endelevu wa dhamana ya uuzaji. Ingawa msimu unatoa fursa kwa wauzaji soko, uendelevu pia ni jambo la msingi la watumiaji na kanuni elekezi kwa chapa nyingi, na mahitaji haya yanayoweza kupinga lazima yasawazishwe.
Katika mwaka wa nne mfululizo wa ushirikiano wa SGK na ASICS, tulipewa changamoto ya kutafuta njia bunifu za kujumuisha mazoea rafiki kwa mazingira katika utengenezaji wa nyenzo za utangazaji na alama za mbio za LA Marathon. Mfadhili alitaka kuoanisha vitendo vyake na kujitolea kwake kwa uendelevu na falsafa ya chapa ya "Akili timamu, Mwili wa Sauti."
Kujibu changamoto hii, SGK ilipendekeza suluhisho la msingi: kutumia rasilimali zilizopo. Badala ya kutupilia mbali vibao vilivyotumika miaka ya awali, SGK ilipendekeza kukusanya na kurejesha zaidi ya futi za mraba 1200 za nyenzo za uzio. Nyenzo hii ilibadilishwa kuwa mifuko ya ununuzi ya GWP ya kuvutia, ya kipekee na ya kipekee. Mbinu hii ya ustadi sio tu inaonyesha ujanja wa SGK lakini pia inaangazia kujitolea kwa ASICS kwa mazoea endelevu ya upakiaji kwa hafla hii ya kila mwaka.
Kwa maisha ya pili kama mfuko wa mboga muda mrefu baada ya mbio za marathon kukamilika, zawadi nyingi na nzuri sasa hupunguza kutegemea plastiki ya matumizi moja. Mpango huo uliipatia SGK ushindi katika Tuzo za Mabadiliko ya Amerika Kaskazini, ushahidi wa mfano tulioweka katika tasnia.
Mshangao wa Msimu na Uhaba
Kutarajia mitindo ya msimu na mahitaji ya bidhaa za watumiaji wakati mwingine kunaweza kuhisi kama kuunda fumbo bila picha. Biashara huendelea kutafuta njia bunifu za kunasa watazamaji wao kwa kuzingatia kiini cha msimu, na kuunda bidhaa zinazoibua msisimko na uvumbuzi. Muda husonga haraka, na chapa hunufaika kwa kutambulisha bidhaa za msimu na matoleo machache, jambo linalowasukuma watumiaji kufurahishwa na sasa. Kuelewa nuance, hata hivyo, ni muhimu - ni juu ya kugusa matarajio ya msimu na kutafsiri kuwa bidhaa. Kwa mfano, miezi ya msimu wa baridi mara nyingi husababisha tamaa ya utajiri na anasa. Matoleo machache, yanapotekelezwa kwa uangalifu, hushikilia uwezo wa kutoa msisimko wa kweli.
Mapipa ya Snowflake ya Toleo la Kidogo la Stranahan hufanya hivyo. Imehamasishwa na upekee wa theluji za theluji, kila pipa inakuwa sio bidhaa tu, bali hadithi. Upatikanaji mdogo huongeza rufaa, na kubadilisha whisky iliyozeeka kuwa hazina iliyozeeka. Sio tu kwamba hii inainua taswira ya chapa, ni hatua iliyojikita katika uaminifu wa chapa.
Mbali na kuzua msisimko, bidhaa za toleo pungufu hutumika kama fursa ya kuendesha madhumuni ya chapa. Biashara hupitia aina ya mabadiliko, ambapo chapa huchukua sababu au madhumuni yanayokitwa katika maadili zaidi ya biashara. Hivi majuzi Pringles alishirikiana kwa mara nyingine tena na shirika linaloongoza la kutoa misaada kwa wanaume, Movember, katika juhudi za kuendesha mazungumzo zaidi kuhusu afya ya akili ya wanaume. Chapa hiyo haikuahidi tu michango kwa sababu hiyo, lakini, kutokana na uvumbuzi wa timu ya SGK, ilibadilisha masharubu mashuhuri ya Bw. P kuwa msimbo wa QR unaoweza kuchanganuliwa, na hivyo kusababisha ushiriki unaoendelea kutoka kwa watumiaji. Huku kanuni za maadili za chapa hii zikizingatia kujumuika, kushiriki, na kuja pamoja, na msukumo wa Movember wa kuhimiza mazungumzo ya wazi zaidi, ushirikiano huo unalingana kikamilifu katika juhudi zao za kuwafanya watu wazungumze.
Misimu sio tu alama kwenye kalenda; ni vipengele muhimu vinavyoendesha uhusiano wa watumiaji. Kupitia kuelewa utata wa mapendeleo ya watumiaji na mabadiliko ya msimu, chapa zinaweza kutengeneza simulizi ambazo sio tu za kweli bali pia zinazosikika. Biashara zinazotumia data zao zinaweza kukuza uhalisi wao na kuboresha ujumbe wao ili kulenga matamanio na matarajio ya watumiaji wao. Katika msingi wake, msimu huishi katika sanaa ya kusimulia hadithi. Kupitia usimulizi wa hadithi, chapa hutengeneza simulizi ambayo inaweza kubadilika kwa wakati, ikikumbatia kiini cha kila msimu na kubadilika na hadhira yao. Hadithi huwa kioo kinachoakisi maadili, madhumuni, na hisia za chapa, kutengeneza maono ya siku zijazo.
Katika turubai hii inayobadilika kila wakati ya misimu, chapa zina fursa ya kustawi. Kwa kuelewa asili ya ubora wa data ya msimu na kutumia uwezo wa kusimulia hadithi, mashirika yanaweza kuboresha mabadiliko ya wakati ili kuunda chapa isiyo na wakati.
Ellie Broady
Ellie ni Mshauri Mshiriki aliyekamilika na ujuzi wa kuboresha kazi za sanaa na upakiaji, na pia kuendesha mipango ya kimkakati ya ndani. Akiwa na Shahada ya Kwanza ya Sayansi katika Masoko na watoto katika Uhandisi Mitambo na Ujasiriamali kutoka Chuo Kikuu cha Miami, Ellie huleta mchanganyiko wa kipekee wa maarifa bunifu ya uuzaji na ujuzi wa kiufundi kwenye uwanja wa ushauri. Mapenzi yake ya uvumbuzi yanamfanya kuwa nyenzo ya thamani sana katika kurahisisha michakato na kuimarisha utendaji wa jumla wa biashara. Kwa rekodi iliyothibitishwa ya mafanikio, Ellie amejitolea kusaidia biashara kufikia malengo yao kupitia uboreshaji wa kimkakati na suluhisho za kufikiria mbele.
Chanzo kutoka SSI
Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na sgkinc.com bila ya Cooig.com. Cooig.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.
