Katika tasnia ya mauzo ya teknolojia inayoendelea kubadilika, sio nafasi zote za mauzo ni sawa. Kuuza bidhaa na huduma changamano kunahitaji zaidi ya ujuzi wa kufunga mikataba—inahitaji ujuzi thabiti wa kiufundi. Hapo ndipo jukumu la mhandisi wa mauzo linapokuja.
Ikiwa kampuni inahitaji mtu anayeweza kuunganisha suluhu za kiufundi kwa kile ambacho wateja wanatafuta au mtu binafsi ambaye anataka kukuza taaluma yake ya mauzo kwa kuboresha upande wa kiufundi, kuelewa jinsi ya kuchagua mhandisi wa mauzo kunaweza kuleta mabadiliko yote. Kwa hivyo, hapa kuna kila kitu unachohitaji kujua kuhusu jukumu hili la kushangaza.
Orodha ya Yaliyomo
Inamaanisha nini kuwa mhandisi wa mauzo?
Je, watu huwa wahandisi wa mauzo?
Sifa kuu za kutafuta (au kuwa nazo) katika mhandisi wa mauzo
Mambo ya kuepuka unapoajiri mhandisi wa mauzo
Hitimisho
Inamaanisha nini kuwa mhandisi wa mauzo?
Wahandisi wa mauzo ni wahusika wakuu linapokuja suala la kurahisisha mchakato wa uuzaji wa bidhaa changamano za kisayansi na kiteknolojia, haswa katika mazingira ya B2B ambapo wanalenga katika kuuza suluhu za kina kwa biashara zingine. Zifikirie kama kiungo kati ya upande wa ukuzaji wa bidhaa na timu za mauzo.
Kwa ujuzi wao wa kiufundi, wahandisi wa mauzo huwasaidia wawakilishi wa mauzo kuunda hali thabiti kwa nini bidhaa zao zinafaa zaidi kwa wateja watarajiwa. Nchini Marekani, wahandisi wa mauzo kwa kawaida hufanya kazi kwa muda wote na kupata wastani wa US $ 79,808 kila mwaka.
Kulingana na kile ambacho kampuni (au mteja) inahitaji, mara nyingi hutumia muda mwingi kusafiri ili kukutana na wateja watarajiwa, na saa zao zinaweza kubadilika kulingana na kile ambacho wateja hao wanahitaji. Siku ya kawaida? Imejaa mikutano (yote ikiwa na wateja wanaotarajiwa na washiriki wa timu ya mauzo) ambapo hujikita katika ukamilifu wa vipengele vya kiufundi vya bidhaa zao na kuja na njia za kuendeleza mauzo.
Je, watu huwa wahandisi wa mauzo?
Wahandisi wa mauzo kwa kawaida huanza na digrii ya bachelor katika uhandisi au uwanja wa kiufundi unaohusiana, na kuwapa msingi thabiti kabla ya kuingia kwenye jukumu. Uzoefu katika mauzo pia unaweza kuwa na faida kubwa, kwani inasaidia kukuza mbinu muhimu za uuzaji.
Walakini, hakuna njia moja iliyowekwa ya kuwa mhandisi wa mauzo. Wengi wana digrii za uhandisi, sayansi ya kompyuta, au maeneo ya kiufundi sawa, lakini wengine wanatoka katika malezi ya sayansi au biashara na kuchukua ujuzi wa kiufundi wanapokuwa kazini.
Zaidi ya elimu rasmi, uzoefu wa mikono katika mauzo ni wa kawaida. Iwe unafanya kazi kama mwakilishi wa mauzo au kando ya mmoja, ufichuaji huu wa vitendo huwapa wahandisi wa mauzo kufahamu vyema mchakato wa mauzo na ujuzi unaohitajika ili kufanikiwa. Na kwa kuwa teknolojia inabadilika kila wakati, wahandisi wengi wa mauzo hukaa makini kwa kushiriki katika programu mbalimbali za elimu ili kupata maendeleo ya hivi punde.
Sifa kuu za kutafuta (au kuwa nazo) katika mhandisi wa mauzo
1. Ujuzi wa kiufundi na laini
Ikiwa biashara zinataka wahandisi wa mauzo wenye ufanisi, lazima zilenge wale wenye ujuzi wa kiufundi - ni sehemu moja kubwa ya equation. Lazima pia wawe na ujuzi dhabiti wa kibinafsi na laini, haswa ikiwa biashara zinawataka kuzingatia zaidi upande wa mauzo wa vitu. Muhimu zaidi, wahandisi wa mauzo wanapaswa pia kuwa na uwezo wa kuchanganua maelezo changamano ya kiufundi na vipengele vya bidhaa katika masharti wazi, yanayohusiana na wawakilishi wa mauzo na wateja.
Chukua kampuni ya programu ya B2B, kwa mfano. Iwapo mhandisi wa mauzo anafanya kazi na mtarajiwa ambaye hana usuli wa kiufundi, anaweza kueleza jinsi programu inavyofanya kazi kwa njia ambayo ni rahisi kufahamu huku akiwawezesha. Kusudi ni kumfanya mtarajiwa ajiamini na kufurahishwa na bidhaa, sio kuzidiwa na teknolojia.
2. Uwezo wa kutatua matatizo
Mhandisi wa mauzo ambaye hawezi kufahamu vipengele vya kiufundi vya bidhaa na kushughulikia changamoto za wateja hafai kuwa naye. Baada ya yote, hiyo ndiyo lengo kuu la jukumu. Mhandisi mkuu wa mauzo hukaa kulenga kutafuta suluhu na daima hufikiria kuhusu njia za kufanya bidhaa ya mteja wake kuvutia zaidi kwa wanunuzi watarajiwa.
Kwa mfano, ikiwa mhandisi wa mauzo anafanya kazi katika kampuni inayosambaza mifumo ya kichujio ya hewa ya viwandani, anapaswa kufahamu matatizo ya kawaida ambayo watoa huduma hukabiliana na mifumo yao ya sasa (kama vile ubora duni wa hewa au mifumo ya uchujaji isiyofaa inayosababisha muda wa kupungua). Kisha, ni lazima waeleze kwa uwazi jinsi vipengele vya kina vya mfumo wao wa kuchuja hutatua masuala haya moja kwa moja, na kuyafanya kuwa yanafaa zaidi kwa ajili ya kupunguza maumivu ya mteja.
3. Uzoefu wa kufanya kazi katika mauzo
Kwa kweli, biashara zinapaswa kulenga wataalamu wanaotambua uharaka nyuma ya mchakato wa mauzo. Mara tu wanapofahamu kipengele hiki, ni lazima watumie ujuzi wao wa kiufundi ili kupata makubaliano ambayo yatanufaisha kampuni na mteja wao.
Kwa mfano, mhandisi wa mauzo aliyebobea anapaswa kuwa mjuzi katika mzunguko wa mauzo na kujua wakati hasa wa kuingilia kati na maarifa yake ya kiufundi ili kusaidia mwakilishi wa mauzo kufunga mpango huo. Ushiriki wao unapaswa kuharakisha mchakato kwa kutoa majibu ya wazi, kwa wakati na kuondoa vizuizi vya kiufundi-kuhakikisha mambo yanasonga mbele haraka badala ya kusababisha ucheleweshaji.
4. Kazi kubwa ya pamoja
Kwa kuwa wahandisi wa mauzo hushirikiana kwa karibu na wawakilishi wa mauzo, kuwa mchezaji wa timu shupavu na kuwa na ujuzi kati ya watu wengine ni jambo lisiloweza kujadiliwa. Katika ushirikiano thabiti wa wawakilishi wa mauzo wa mhandisi wa mauzo, wote wanafanya kazi bega kwa bega ili kubuni mikakati iliyokamilika na inayokubalika kitaalamu ambayo inaendana na wateja wanaolengwa.
Hebu tuseme mwakilishi wa mauzo anahitaji usaidizi kutoka kwa mhandisi wa mauzo ili kuunda maeneo ya kuzungumza kwa ajili ya wasilisho lijalo. Wahandisi wanapaswa kujua jinsi ya kuwasiliana vyema na mwakilishi, wakihakikisha kuwa wako tayari kushughulikia vipengele vya kiufundi na kusogeza mpango hadi kufungwa. Jambo kuu hapa ni kazi ya pamoja isiyo na mshono kusaidia juhudi za mauzo.
Mambo ya kuepuka unapoajiri mhandisi wa mauzo
1. Kukodisha kifafa kibaya kulingana na utata wa bidhaa
Je, biashara iko katika hatua ya awali au ya ukuaji? Kisha, epuka kuajiri mhandisi wa mauzo wa hali ya juu zaidi, haswa ikiwa wamiliki wanatoa suluhisho rahisi kwa wateja wadogo au wa soko kuu. Wahandisi hawa waliobobea sana huja na mishahara minono, na utaalamu wao unazingatia changamoto ngumu zaidi—matokeo yake yatakuwa gharama zisizo za lazima.
Kwa upande mwingine, kampuni inayohitaji mhandisi wa mauzo wa kiufundi sana inaweza isiridhike ikiwa inaleta mhandisi asiye na ujuzi. Mhandisi aliye na uzoefu mdogo anaweza kutatizika kushughulikia mahitaji ya kiufundi, akihatarisha uaminifu wa mtarajiwa na uwezekano wa kutawanya mzunguko wa mauzo.
Cha kufanya: Kila mara linganisha kiwango cha utaalamu na mahitaji ya biashara. Hiyo ni njia moja ya kupata mhandisi bora wa mauzo.
2. Usitoe kifurushi kibaya cha fidia
Wahandisi wa mauzo wanashika nafasi ya kati ya wataalamu wanaolipwa zaidi kwenye soko. Kwa hivyo, biashara zinaweza kushindwa kuvutia talanta za juu ikiwa zitaingia katika mchakato wa kukodisha na kifurushi cha fidia kidogo kuliko bora. Hata kama wataleta mhandisi wa kipekee wa mauzo, wanaweza kumpoteza kila wakati kwa mshindani anayetoa kifurushi cha kuvutia zaidi.
Nini cha kufanya: Makampuni yanapaswa kutoa mpango wa fidia wa ushindani. Itasaidia kupata na kuhifadhi wagombea bora.
3. Usitoe pesa kidogo na usiuze
Jukumu la mhandisi wa mauzo linaweza kuwa la lazima, kwani kwa kawaida wanaauni wawakilishi wengi wa mauzo (mahali popote kutoka 2 hadi 6) na hutumia 50-75% ya muda wao kusafiri. Kushindwa kuwasiliana kile ambacho wahandisi wa mauzo watafanya katika kampuni ipasavyo kutasababisha kuchoshwa na viwango vya juu vya mauzo ndani ya timu ya mauzo ya kiufundi, jambo ambalo hatimaye linaweza kuumiza biashara.
Nini cha kufanya: Wakati wa kuajiri kwa nafasi hii, kampuni lazima zitoe matarajio wazi na ya kweli, kuhakikisha watahiniwa wanaelewa kikamilifu mzigo wa kazi na wanaweza kupima jinsi inavyolingana na hali zao.
Hitimisho
Wahandisi wa mauzo wanahitajika sana, huku kila shirika likijitahidi kupata talanta bora kwa timu yao ya mauzo. Walakini, biashara zilizo na vigezo sahihi zinaweza kupata talanta bora na kuondoa vizuizi vingi vinavyohusiana na mauzo. Lakini kumbuka, ujuzi wa jukumu hili (kama utatuzi wa matatizo na uchanganuzi wa maneno changamano) si rahisi kufunza, kwa hivyo ni lazima biashara zitafute mtu anayezifahamu vyema—mhandisi anayeweza kuuza, si kuwa na jina tu.
