Msimu wa likizo nchini Marekani unatarajiwa kwa hamu na wauzaji reja reja kwa sababu ya uwezekano wake wa mauzo ya juu. Katika baadhi ya sekta, mauzo haya ya msimu yanaweza kuzidi yale ya mwaka mzima.
Kwa sekta ya biashara ya mtandaoni, msimu wa likizo hushuhudia mabadiliko makubwa katika tabia ya ununuzi wa wateja ambayo inaweza kutafsiriwa kuwa fursa nzuri ya kuongeza mauzo.
Kwa hivyo makala haya yataangazia baadhi ya fursa kuu zinazopatikana kwa wauzaji reja reja kwa ajili ya biashara ya mtandaoni msimu wa likizo, pamoja na maarifa fulani kuhusu jinsi ya kunufaika na fursa ya biashara mtandaoni.
Orodha ya Yaliyomo
Muhtasari wa fursa za msimu wa likizo wa biashara ya mtandaoni
Fursa maarufu za biashara ya mtandaoni za msimu wa likizo nchini Marekani
Imarisha mkakati wako wa mauzo ya biashara ya kielektroniki wakati wa likizo
Muhtasari wa fursa za msimu wa likizo wa biashara ya mtandaoni
Msimu wa ununuzi wa likizo nchini Marekani kwa kawaida huanza Ijumaa Nyeusi, ambayo huwa Ijumaa ya kwanza baada ya Shukrani. Kwa hivyo, wauzaji wengi wa rejareja nchini Marekani huwa wanaanza kutangaza mauzo ya msimu mwanzoni mwa Novemba.
Soko la ununuzi wa likizo nchini Marekani limekuwa likiimarika kwa miaka michache iliyopita. 2020 iliona mauzo ya rejareja ya e-commerce ya takriban Dola za Kimarekani bilioni 186, huku nyingi hizi zikitolewa kwenye Cyber Monday. Kwa mara ya kwanza, Cyber Monday ikawa siku kubwa zaidi ya ununuzi mtandaoni nchini Marekani, ikifikia makadirio Dola za Kimarekani bilioni 10.8 katika mauzo ya mtandaoni.
Inapozingatiwa kama sehemu ya jumla ya mauzo ya rejareja ya likizo, mauzo ya e-commerce yanawajibika 17.5%. Utabiri ulionyesha ukuaji unaotarajiwa mnamo 2021, na sehemu inayotarajiwa kuongezeka 19%. Hii inaangazia mwelekeo mzuri huku biashara ya mtandaoni ikiendelea kuongezeka katika kipindi cha likizo.
Kwa upande wa kile watumiaji wananunua, inayoongoza kategoria za mauzo ya e-commerce katika msimu wa likizo zilikuwa bidhaa za jumla (zinazochukua karibu 56%). Kundi la pili la juu lilikuwa nguo na viatu (uhasibu kwa 10%). Kufuatia hii ilikuwa umeme wa watumiaji na vifaa kuu (uhasibu kwa 9%).
Kwa kuzingatia uwezo wa soko la ununuzi wa likizo ya e-commerce, hizi ni baadhi ya fursa kuu ambazo wauzaji wa reja reja wanaweza kuangalia.
Fursa maarufu za biashara ya mtandaoni za msimu wa likizo nchini Marekani
1. Zingatia kuongeza mauzo ya biashara ya kielektroniki ya likizo mtandaoni
Fursa bora zaidi ambayo msimu wa likizo ya biashara ya mtandaoni hutoa ni ongezeko la uwezekano wa mapato unaotokana na ongezeko la matumizi ya watumiaji. Takwimu za ukuaji wa mwaka baada ya mwaka za mauzo ya likizo ya e-commerce zinaonyesha ongezeko la mauzo ya jumla ya biashara ya mtandaoni kwa kasi kubwa. 20.6%.
Katika msimu wa likizo wa 2021, watumiaji wa Amerika walitumia zaidi ya Dola za Kimarekani bilioni 204 kwenye ununuzi wa likizo mtandaoni. Upendeleo wa wateja kwa urahisi ni mojawapo ya sababu kuu kwa nini mauzo ya e-commerce katika msimu wa likizo yataendelea kukua.
Jambo lingine muhimu linalochochea ukuaji katika kipindi cha likizo ni kuongezeka kwa matumizi ya mipango ya malipo ya Nunua Sasa Lipa Baadaye (BNPL). BNPL kweli kusajiliwa ukuaji wa tarakimu mbili katika msimu wa likizo wa 2021, huku agizo la BNPL likiongezeka kwa 10% na ununuzi uliongezeka kwa karibu 27% mwaka hadi mwaka.
Hii inaonyesha kwamba kwa mipango sahihi ya malipo, watumiaji wako tayari kutumia zaidi kwa sababu ya kubadilika inayotolewa.
Kwa kuongezeka kwa mauzo ya biashara ya kielektroniki ya likizo, kuna fursa kwa biashara kuunda mikakati ya likizo inayojumuisha kusasisha jalada la bidhaa, kutoa punguzo la likizo na kuboresha maduka ya mtandaoni. Wanaweza pia kujumuisha mipango ya malipo ya BNPL ili kufaidika na mwenendo wa soko na kuongeza mapato yao kutokana na ununuzi wa mtandaoni.
2. Kukumbatia biashara ya simu
Muongo uliopita umeshuhudia kuongezeka kwa matumizi ya simu mahiri, jambo ambalo limechochea ongezeko la biashara ya simu za mkononi. Imekuwa makadirio kwamba mauzo ya biashara ya rununu nchini Marekani huenda yakaongezeka maradufu kati ya 2021 na 2025, kufikia wastani wa dola za Marekani bilioni 359.32.
Sehemu ya mapato ya msimu wa likizo ya biashara ya mtandaoni inayotokana na vifaa vya rununu ilikuwa 39%. Ingawa vifaa vya kompyuta na kompyuta kibao vilichangia mapato mengi ya mauzo ya msimu wa likizo nchini Marekani, ndivyo ilivyo taarifa kwamba sehemu ya manunuzi ya mtandao wa simu iliongezeka kutoka 34.5% mwaka wa 2019 hadi 39% mwaka wa 2020. Vifaa vya kompyuta ya mezani viliongezeka tu chini ya asilimia kutoka 60.4% mwaka 2019 hadi 61% mwaka wa 2020.
Kuendesha biashara ya simu ni kuongeza kasi ya mitindo iliyopo ya teknolojia kama vile AR, 5G, na mifumo ya malipo ya mguso mmoja (km Google Pay na Apple Pay). Inafaa pia kuzingatia ni njia mpya za biashara kama vile biashara ya kijamii na uuzaji wa moja kwa moja wa ushawishi. Haishangazi, milenia ya teknolojia-savvy kusajiliwa kiasi cha juu zaidi cha nia ya kutumia vifaa vya mkononi kwa ununuzi wa likizo.
Hii inaonyesha kwamba biashara zinapaswa kuimarisha mikakati yao ya biashara ya simu za mkononi na kuwekeza katika kuhakikisha matumizi ya kufurahisha na ya ufanisi ya ununuzi wa simu kwa wateja wao.
Hili linaweza kukamilishwa kwa kuwekeza katika huduma za uuzaji wa vifaa vya mkononi kama vile arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii, maudhui ya simu ya mkononi na SMS. Pia, inafaa kuunda programu ya e-commerce ya simu ya mkononi na pia tovuti ambayo imeboreshwa kwa simu. Lengo linapaswa kuwa kujenga uzoefu wa biashara ya simu ambayo huongeza ushiriki na, hatimaye, ubadilishaji kuwa mauzo.
3. Kuhimiza msimu wa e-commerce wa likizo uliopanuliwa
Utafiti uliofanywa na Radi ilionyesha kuwa hadi 57% ya watumiaji wa Marekani walikuwa na nia ya kuanza ununuzi wao wa likizo mapema mwaka wa 2021 ikilinganishwa na mwaka uliopita. Data ya uchunguzi pia ilionyesha kuwa wanunuzi 8 kati ya 10 wangenunua mapema ikiwa chapa zitaanza kutoa ofa zao za likizo kabla ya Ijumaa Nyeusi. Kwa 1 kati ya 5 wa waliojibu, hii ilimaanisha kuanza ununuzi mapema Agosti.
Maelezo haya ni muhimu kwa wafanyabiashara wanapopanga mikakati yao ya mauzo ya likizo kwani ni wazi kuwa kuna uwezekano wa kupata ushindani kwa kutoa ofa za likizo mapema. Wanunuzi hawa wanaweza kulengwa na ujumbe unaowakumbusha "kuepuka kukimbilia wazimu." Mbinu hii inaweza hata kuwahamasisha kufanya ununuzi badala ya ofa au ofa halisi.
Kwa vile usumbufu wa msururu wa ugavi bado ni ukweli kwamba viwanda vingi bado vitakuwa vinashughulikia hadi 2022, mbinu hii inaweza pia kuhakikisha kuwa biashara zinaweza kudumisha utoaji wa huduma bora kwa kipindi cha likizo, ambayo, kwa upande wake, inaweza kusaidia kuongeza kuridhika kwa wateja na utoaji wa agizo kwa wakati.
4. Fanya mtaji kwa ununuzi wa e-commerce wa omnichannel
Wateja wanazidi kutegemea rejareja ya omnichannel kununua kutoka kwa chapa. Hatua za kutengwa kwa jamii hakika ziliharakisha hali hii kwani watu zaidi na zaidi walitafuta urahisi katika ununuzi wao.
Kwa hivyo ni muhimu kwa biashara kuwa na mikakati ya ununuzi ya kila njia ambayo inaunganisha njia mbalimbali za mtandaoni na nje ya mtandao ambazo watumiaji hutumia kujihusisha na chapa.
Baadhi ya maeneo ya kuzingatia katika kuimarisha mkakati wa njia zote:
- Chunguza njia zinazolengwa na watumiaji na uzijenge.
- Kuwa na ujumbe thabiti katika vituo vyote.
- Toa suluhu za utimilifu wa agizo zinazonyumbulika (kuchukua, kubofya na kukusanya, n.k.).
- Tumia mfumo wa kuunganisha chaneli kwa njia ya kati ya ufuatiliaji na kudumisha ujumbe na utoaji wa huduma.
- Tumia teknolojia mpya kama vile VR, AR, na AI ili kufanya matumizi ya ununuzi mtandaoni na nje ya mtandao kuwa ya kuvutia zaidi.
5. Jitayarishe kwa Black Friday na Cyber Monday
Kama ilivyotajwa mwanzoni mwa kifungu, Cyber Monday ikawa likizo kubwa zaidi ya ununuzi mwaka jana. Hii ina maana kwamba likizo hii inatoa nafasi kubwa ya kuongeza mauzo. Biashara zinazotaka kufanya hivyo zinapaswa kuanza kutoa mapendekezo na maudhui ya uuzaji ambayo yanalengwa zaidi wanunuzi wa Ijumaa Nyeusi na Cyber Monday.
Inafaa kukumbuka kuwa wateja wanaonunua katika kipindi hiki kuna uwezekano wanatafuta ofa nzuri, kwa hivyo kuunda ofa zinazolengwa kutavutia watumiaji wanaotafuta dili.
Pia ni inakadiriwa kwamba 45% ya jumla ya ununuzi wa Ijumaa Nyeusi ulifanywa kwenye soko za mtandaoni, wakati 23% ya ununuzi ulifanywa kwenye vifaa vya rununu, na 21% ulifanywa kupitia tovuti ya chapa. Hii inaweza kusaidia biashara kuoanisha mikakati yao ya uuzaji ipasavyo.
Imarisha mkakati wako wa mauzo ya biashara ya kielektroniki wakati wa likizo
Kwa kuwa msimu wa likizo sasa unaanza mapema zaidi, ni muhimu kwa biashara kujumuisha mikakati yao ya uuzaji wa likizo mapema pia ili kufaidika kikamilifu na ununuzi wa mapema.
Na kwa muhtasari, njia kuu ambazo biashara zinaweza kujielekeza ili kuchukua fursa ya makadirio ya ukuaji wa mauzo ya biashara ya mtandaoni msimu wa likizo ni:
- Kutoa mipango ya malipo ya Nunua Sasa Lipa Baadaye (BNPL).
- Kuwekeza katika huduma za biashara ya simu za mkononi, kuunda programu ya biashara ya mtandaoni ya simu ya mkononi, na kufanya tovuti ya biashara yao iboreshwe kwenye simu
- Kulenga wanunuzi wa mapema mwezi wa Agosti kwa ofa au kutuma ujumbe kuhusu kufanya ununuzi wa likizo bila shida.
- Kuwekeza katika programu za simu na mitandao ya kijamii, na kutoa miundo rahisi ya kununua
- Kuweka kipaumbele kipindi cha mauzo cha Ijumaa Nyeusi na Cyber Monday
- Biashara kwenye tovuti ya chapa binafsi na pia soko la mtandaoni kwa ufikiaji zaidi.
