ROI ya Uuzaji wa Maudhui: Jinsi ya Kuweka Thamani ya $ kwenye Maudhui Yako

Njia ya kuhesabu ROI ni rahisi sana hivi kwamba nitaishiriki hapa, katika utangulizi wa kifungu:

 ((Return from content − cost of content) / cost of content) * 100

Ikiwa uuzaji wa maudhui yako ulizalisha $10,000 kwa mauzo na gharama ya $2,000 kuunda, hiyo ni ROI ya 400%:

(($10,000 - $2,000) / $2,000) * 100 = 400%

Ingawa hesabu ni rahisi, kwa kweli kufanya zoezi hili katika maisha halisi ni gumu, kwa sababu chache. La muhimu zaidi: ni vigumu sana kuweka thamani ya dola kwa kila manufaa ya uuzaji wa maudhui yako.

Nitaeleza kwa nini, kisha nitakuonyesha mbinu 3 za vitendo za kufanyia kazi kwa haraka ROI ya uuzaji wa maudhui yako.

Yaliyomo
Kwa nini uuzaji wa bidhaa ROI ni ngumu kuhesabu
Njia 3 za vitendo za kuhesabu ROI

Kwa nini uuzaji wa bidhaa ROI ni ngumu kuhesabu

Ikiwa unataka kuzungumza kwa ushawishi kuhusu ROI kwa bosi wako au wateja wako, inasaidia kuelewa mambo haya matatu:

1. Gharama inaweza kuwa ngumu

Ikiwa uuzaji wako wote wa maudhui umetolewa kutoka kwa wafanyabiashara walio huru au wakala, ni rahisi kiasi kubaini ni gharama ngapi: ni kiasi wanachokulipisha.

Ikiwa una timu ya ndani kabisa, na washiriki wa timu wakitoa 100% ya juhudi zao kwa maudhui, gharama vile vile ni moja kwa moja: ni mishahara yao.

Lakini mambo yanaweza kuwa magumu kidogo ikiwa utapata maudhui kutoka vyanzo vingi (kama vile mseto wa wafanyakazi huru, wakala, na washiriki wa timu ya ndani), au ikiwa watu wengi watachangia maudhui yako kwa njia ndogo (kama vile mbuni anayetumia theluthi moja ya muda wake kwa maudhui, na theluthi mbili kwa uuzaji wa bidhaa).

Lakini hii bado ni rahisi ikilinganishwa na shida yetu inayofuata:

2. Thamani ya maudhui ni vigumu kupima

Faida dhahiri zaidi ya uuzaji wa yaliyomo: huvutia wateja wapya. Tunaweza kuongeza kinadharia wateja wote wapya ambao walipata na kununua bidhaa zetu kwa sababu ya uuzaji wa maudhui yetu, na kufahamu ni kiasi gani cha pesa walichotumia (Ninaeleza jinsi gani katika sehemu inayofuata).

Lakini maudhui yana manufaa mengine mengi ambayo si rahisi kupima. Inaweza:

• Himiza mauzo na upanuzi. Kwa kushiriki vidokezo vya bidhaa na hali mpya za utumiaji, maudhui yanaweza kutoa kichocheo kinachohitajika ili kubadilisha watumiaji bila malipo kuwa watumiaji wa nishati, au wateja wa mpango wa "Lite" kuwa watumiaji wa mpango wa "Advanced" - kama vile Kesi Zangu 5 Nizipendazo za Ahrefs za Kutumia kwa Wauzaji Maudhui.
• Okoa pesa kwa usaidizi wa wateja. Maudhui yanaweza kusaidia kujibu maswali ya wateja kabla hayajawa maswali ya usaidizi, kama vile miongozo mingi ambayo tumechapisha ili kuwasaidia watumiaji kuelewa jinsi metriki kama vile Thamani ya Trafiki inavyokokotolewa na jinsi inavyoweza kutumika.
• Jenga utambuzi wa chapa na mshikamano. Maudhui yanaweza kuipa chapa yako sauti, ikishiriki misukumo na imani ambazo ni msingi wa bidhaa au huduma unazouza. Kwa ujumla tunapenda kununua kutoka kwa makampuni tunayoheshimu, ili "uhusiano wa chapa" unaweza kuleta mabadiliko ya kweli kwa msingi.
• Hufanya utangazaji wa utafutaji unaolipishwa kuwa na ufanisi zaidi. Kutuma trafiki ya utafutaji inayolipishwa kwa makala badala ya kurasa za kutua za "kawaida" kunaweza kupunguza gharama ya kubofya (jambo ambalo tumefanya kwa makala kama vile mwongozo wetu wa utafiti wa maneno muhimu).
• Saidia kurasa zingine kufanya vizuri zaidi. Ukurasa unaozalisha tani za backlink lakini hakuna mauzo (kama vile orodha yetu ya takwimu za SEO) bado unaweza kuchangia mapato kwa kusaidia kurasa zingine za "fedha" kuweka nafasi bora kwa maneno yao muhimu.

Nyingi za manufaa haya kwa hakika hazionekani—unapima vipi hoja za usaidizi ambazo maudhui yaliacha kutoka kwa yaliyopo?—lakini ni halisi kabisa. Haijalishi jinsi unavyohesabu ROI, kuna uwezekano mkubwa kwamba utakuwa hauthamini matokeo yake.

Ambayo inatuleta kwenye shida yetu inayofuata:

3. Sifa ni gumu

Kutayarisha jukumu la maudhui katika mauzo kunaitwa "attribution", na ni gumu sana kubana.

Je, kuna mtu alibadilisha kwa sababu ya makala au licha ya ni? Waliposoma nakala nyingi, ni nini kilikuwa na athari kubwa zaidi? Ikiwa mtu atanunua kwa sababu ya tangazo, je, bado tunapaswa kukiri chapisho la blogu alilosoma kabla?

Safari za wateja pia si rahisi sana kama tunavyotarajia. Mtu mmoja anaweza kusoma makala 50 na kamwe asinunue chochote; mwingine anaweza kusoma makala moja, kutoweka kwa mwaka, na mara moja kununua. Maudhui yalichukua nafasi gani katika safari hizo?

Kuna njia tofauti za kupima sifa ili kusaidia na baadhi ya kutokuwa na uhakika:

• Maelezo ya mguso wa kwanza mikopo ya kwanza kipande cha maudhui mgeni hujishughulisha nacho kabla ya kubadilisha.
• Mguso wa mwisho mikopo ya mwisho kipande cha maudhui.
• Multi-touch sifa anajaribu kutoa mkopo kila kipande cha maudhui ambacho kilihusika katika mchakato wa ununuzi.

Lakini katika hali zote, maelezo si kamili: hatuwezi kupima kila mwingiliano mtu anao na maudhui yetu.

Njia 3 za vitendo za kuhesabu ROI

ROI ni ngumu, lakini hiyo haipaswi kukuzuia kujaribu kuihesabu. Hapa kuna njia tatu rahisi za kuhesabu haraka ni "thamani" kiasi gani unapata kutoka kwa maudhui yako. Ili kusuluhisha ROI yako ya yaliyomo, chomeka nambari hizi kwenye fomula ya ROI mwanzoni mwa kifungu.

1. Uchambuzi wa ubadilishaji

Katika ulimwengu mkamilifu, tungejua hasa ni kiasi gani cha mapato ambacho kila chapisho la blogu linazalisha kwa ajili ya biashara yetu. Ili kuhesabu ROI kwa njia hii, tunaweza kutumia fomula kama ifuatavyo:

Return from content marketing = (New customers from content * ACV)

Ili kusuluhisha hili, tunahitaji kukokotoa idadi ya wateja wapya wanaozalishwa na maudhui yetu katika kipindi fulani. Ikiwa hujui takwimu hii, utahitaji kusanidi aina fulani ya ufuatiliaji wa mazungumzo katika programu kama vile Google Analytics, huku kuruhusu kufuatilia idadi ya watu wanaokamilisha kitendo unachotaka kwenye chapisho lako la blogu (kama vile kujaza fomu au kuanzisha jaribio lisilolipishwa)

KUFUNGUZA KABLA

• Jinsi ya kutumia Google Analytics 4 kwa Kompyuta

Mara nyingi, wageni hawatanunua moja kwa moja kutoka kwa chapisho lako la blogi, kwa hivyo utahitaji kufuatilia:

• Idadi ya ubadilishaji unaotokana na maudhui yako (km kujisajili bila malipo kwa majaribio au ombi la onyesho), na
• Idadi ya walioshawishika kuwa wateja wanaolipa.

Katika picha iliyo hapa chini, tunaweza kuona ni kurasa zipi zinazotua kwa wageni kabla ya kununua bidhaa. Pia tunaweza kuona asilimia ya walioshawishika na mapato yanayotokana na walioshawishika:

Ifuatayo, tunahitaji kuhesabu ACV: wastani wa thamani ya mteja. Hii inarejelea kiasi cha kawaida ambacho wateja hutumia na kampuni yetu katika kipindi cha uhusiano wao nasi.

Ikiwa tutauza bidhaa moja, na wateja wengi watanunua mara moja tu, ACV yetu itakuwa bei ya bidhaa zetu. Ikiwa tutatoa bidhaa nyingi au programu jalizi, na wateja wananunua mara kwa mara au kuweka usajili, basi ACV yetu itakuwa ya juu zaidi.

Hebu tuchukulie kuwa uchanganuzi wetu wa walioshawishika unaonyesha kuwa tulikuwa na watu 1,000 waliojisajili bila malipo kutoka kwa maudhui yetu mwezi wa Februari, na 100 kati ya majaribio hayo bila malipo wakawa wateja wanaolipa. Ikiwa ACV yetu ni $2,000, tunaweza kuunganisha nambari hizi kwenye fomula yetu ili kukokotoa mapato kutoka kwa maudhui ya $200,000:

(New customers from content * ACV) = 100 * $2,000 = $200,000

Njia hii ni kiwango cha dhahabu cha mahesabu ya ROI, lakini (kwa sababu ya matatizo yaliyotajwa hapo juu) kuhesabu ROI kama hii inaweza kuwa ngumu sana.

2. Thamani ya trafiki ya maisha

Katika mwisho mwingine wa wigo, hapa kuna njia ya haraka na rahisi ambayo inachukua kama sekunde 30 kwa kutumia Ahrefs:

Return from content marketing = (monthly traffic value * content lifetime in months)

Badala ya kutathmini ni kiasi gani cha mapato ambacho tumekusanya kutokana na maudhui yetu, njia hii inakadiria ni kiasi gani cha pesa ambacho tumekusanya. kuokolewa kwa kuorodhesha kihalisi kwa maneno muhimu badala ya kulipia utangazaji.

Katika Ahrefs, unaweza kukadiria Thamani ya Trafiki ya makala yoyote—kiasi ambacho kingegharimu kuzalisha trafiki sawa kupitia Google Ads, badala ya SEO.

Hapo chini, tunaweza kuona kwamba ingegharimu wastani wa ~$44k "kubadilisha" trafiki kwa orodha yetu ya zana za SEO bila malipo kwa kutumia matangazo:

Tukijumlisha thamani ya trafiki ya kurasa zote kwenye blogu yetu, tuna wastani wa thamani ya trafiki ya kila mwezi ya $790,000:

Kwa njia nyingine, ikiwa tungetumia utangazaji unaolipishwa kupata idadi sawa ya kutembelewa kutoka kwa maneno muhimu sawa, tungehitaji kutumia karibu $790,000 kwa matangazo, kila mwezi.

Maudhui mengi yanafaa kwa muda mrefu zaidi ya mwezi mmoja, kwa hivyo tunaweza kuzidisha thamani hii ya trafiki ya kila mwezi kwa "muda wa maisha" unaotarajiwa wa maudhui yetu. Ikiwa tunatumia miaka miwili kama mahali pa kuanzia, hiyo hutupatia thamani ya trafiki ya maisha ya $18,960,000:

(Monthly traffic value * content lifetime) = $790,900 * 24-months = $18,960,000

Tuna zaidi ya nakala 2,000 za blogu huko Ahrefs, na labda hatukuwahi kutumia $19 milioni kwa utangazaji unaolipwa. Lakini hesabu hii hukuruhusu kugawa thamani ya dola kwa yaliyomo ndani ya sekunde chache. Ni muhimu sana ikiwa kampuni yako hivi majuzi ilibadilika kutoka kwa utegemezi mkubwa wa utangazaji unaolipishwa hadi utangazaji wa maudhui, hivyo basi kukuruhusu kuonyesha pesa ulizohifadhi kutoka kwa swichi.

3. Sifa ya kujisajili

Wacha tumalizie mbinu bora zaidi ya walimwengu wote, sawa na jinsi tunavyohesabu ROI huko Ahrefs:

Return from content = (% of signups attributed to content * total signup revenue)

Wakati wowote mteja mpya anapojiandikisha kwa Ahrefs, tunawauliza swali: Ulisikia wapi kutuhusu? 

Jibu lao limetumwa kwenye chaneli iliyojitolea ya Slack, #usajili, ambayo inatupa mlisho wa moja kwa moja wa waliojisajili wapya na, muhimu sana, jinsi walivyogundua Ahrefs. Sam, Makamu wetu Mkuu wa Masoko, hutumia mpasho huu mara kwa mara kuhesabu asilimia ya jumla ya watu waliojisajili ambayo inaweza kuhusishwa na maudhui yake ya YouTube.

Nikielekea #usajili na kutafuta waliojisajili waliotaja "youtube", tunaweza kuona zaidi ya watu 34,000 ambao walihusisha moja kwa moja ugunduzi wao wa Ahrefs na maudhui ya video ya Sam:

Tunaweza kutumia hii kukadiria ROI ya uuzaji wa maudhui: ikiwa 33% ya watu wote waliojibu katika mwezi fulani wanahusisha kujisajili kwao kwenye YouTube, itakuwa sawa kudhani kwamba 33% ya zote waliojisajili walitoka YouTube, na kwamba 33% ya mapato yote mapya yanapaswa kuhusishwa na juhudi zetu za maudhui ya video.

Ikiwa tutachukua mapato ya kinadharia ya kila mwezi ya $300,000, na kwamba 1,000 kati ya jumla ya watu 3,000 waliojisajili inaweza kuhusishwa na "YouTube", tunaweza kuunganisha thamani hizi kwenye fomula yetu ili kurejesha maudhui ya $100,000:

(33% of signups attributed to content * $300,000) = $100,000

Mbinu hii haitaripoti idadi ya waliojisajili inayotolewa (watu wanaweza kukosa tahajia ya YouTube, au kusema "video" badala yake, au kuna uwezekano mkubwa, wasijibu swali kabisa). Uhusiano kati ya waliojisajili wapya na mapato mapya unaweza pia kuwa mgumu zaidi kuliko tunavyodhania hapa (kama una watumiaji wengi bila malipo, kwa mfano).

Lakini ina faida ya kuifanya iwe rahisi kulinganisha na njia zingine za uuzaji. Nikitafuta "google" sawa #usajili kituo, naona kutajwa 94,000—kubwa kuliko kutajwa kwa Sam 34,000 kwenye YouTube:

(Ingawa anashika kasi ...)

Mwisho mawazo

Kuna tani za njia za kupima ROI ya uuzaji wa yaliyomo, na hakuna kati yao iliyo kamili. Lakini kwa madhumuni ya vitendo, hawana haja ya kuwa.

Vipimo, kama ROI ya uuzaji wa maudhui, ni muhimu zaidi kama viashirio vya mwelekeo. Badala ya kuzingatia mahesabu kamili, ni bora kuchagua mbinu rahisi, kushikamana nayo kila wakati, na uone jinsi inavyobadilika kwa wakati.

Chanzo kutoka Ahrefs

Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na ahrefs.com bila ya Cooig.com. Cooig.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.