Kampuni kubwa ya biashara ya mtandaoni huongeza juhudi pamoja na washirika wa sekta hiyo ili kupambana na ulaghai mtandaoni.
Amazon inaimarisha dhamira yake ya kuwalinda watumiaji dhidi ya ulaghai kupitia mbinu yenye njia nyingi ambayo inakuza teknolojia, ushirikiano na elimu.
Mkakati huu unasisitiza kuzuia ulaghai kwenye chanzo chao na kuwawezesha wateja kuepuka kuwa wahasiriwa.
Changamoto inayokua
Kuongezeka kwa biashara ya mtandaoni kwa bahati mbaya kumeunda mazingira mazuri kwa walaghai. Wanatumia mbinu za hali ya juu na mbinu za uhandisi wa kijamii ili kuiga chapa zinazoaminika na kuiba kutoka kwa watumiaji wasiotarajia.
Tume ya Biashara ya Shirikisho inaripoti kuwa watumiaji wa Marekani walipoteza karibu $8.8bn kutokana na ulaghai mwaka wa 2022, huku Muungano wa Kimataifa wa Kupambana na Ulaghai ukikadiria hasara ya kimataifa iliyozidi $1tn mwaka wa 2023.
Kuchukua hatua
Amazon ilisema inaajiri timu iliyojitolea ya wataalam inayojumuisha wanasayansi wa kujifunza mashine, watengenezaji wa programu, na wachunguzi.
Timu hii inatambua na kutenganisha tovuti na nambari za simu za ulaghai zinazoiga kampuni.
Zaidi ya hayo, Amazon hutoa rasilimali za elimu kwa watumiaji, ikiwa ni pamoja na arifa za mwenendo wa kashfa na vidokezo vya kujilinda.
Kwa kutambua kwamba kupambana na kashfa kunahitaji umoja wa mbele, Amazon inatafuta ushirikiano na viongozi wa sekta hiyo.
Mifano ni pamoja na ushirikiano na Ofisi ya Biashara Bora na Baraza la Kupambana na Ulaghai nchini Japani ili kushiriki akili kuhusu ulaghai wa uigaji.
Zaidi ya hayo, Amazon inashiriki katika vikundi vya kazi vya tasnia mbalimbali ili kuzindua vitendo vilivyoratibiwa vya utekelezaji.
Mnamo 2023, juhudi za pamoja na Microsoft na Ofisi Kuu ya Upelelezi ya India zilisababisha kuvunjwa kwa vituo zaidi ya 70 vya ulaghai.
Kuzingatia kuzuia
Kuripoti kwa ulaghai kwa wakati ni muhimu kwa hatua madhubuti.
Amazon ilisema inatoa zana ya kujiripoti kwa lugha nyingi kwa wateja ili kuripoti kwa urahisi ulaghai unaoshukiwa.
Zaidi ya hayo, Amazon inatetea mbinu za kuripoti zilizoratibiwa katika vyombo vyote vinavyohusika.
Kuwapa watumiaji maarifa ni muhimu kwa kuzuia ulaghai. Amazon huwajulisha wateja wake mara kwa mara kuhusu mienendo ya sasa ya ulaghai kupitia barua pepe na ushauri wa umma.
Kuangalia mbele
Amazon ilisema inakubali vita vinavyoendelea dhidi ya ulaghai na hitaji la kuendelea kushirikiana.
Kampuni inatafuta kushirikiana na washikadau wa sekta hiyo ili kuendeleza mbinu sanifu za mawasiliano zinazorahisisha watumiaji kutofautisha mawasiliano halali na ulaghai.
Zaidi ya hayo, Amazon ilisisitiza umuhimu wa kuimarisha huduma za usaidizi kwa waathiriwa wa kashfa ili kuwasaidia kupona kifedha na kihisia.
Kwa kuungana katika sekta na mipaka, Amazon inaamini kwamba siku zijazo ambapo watumiaji wanaweza kuvinjari ulimwengu wa mtandaoni bila tishio la ulaghai unaweza kufikiwa.
Chanzo kutoka Mtandao wa Maarifa ya Rejareja
Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na retail-insight-network.com bila ya Cooig.com. Cooig.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.
