Orodha ya Yaliyomo
Strengths of HubSpot Sales Hub:
Udhaifu wa HubSpot Mauzo Hub:
Vipengele vya HubSpot CRM vinavyosaidia kuunda uwazi:
HubSpot CRM features that improve efficiency:
HubSpot Mauzo Hub Starter
HubSpot Mauzo Hub Professional
HubSpot Sales Hub Enterprise
Bottom line:

Ikiwa uko sokoni kwa programu ya usimamizi wa uhusiano wa wateja (CRM), labda umesikia kuhusu HubSpot. Kuna sababu programu hii ya usimamizi wa mauzo ina utambuzi ulioenea sana - ndiyo CRM pekee ya kiwango cha biashara ambayo inaweza kumudu bei nafuu na inaweza kupunguzwa kwa timu ndogo hadi za kati.

After completing numerous HubSpot Sales Hub implementations for our clients, and using it for our own CRM needs, we’ve developed an in-depth appreciation for all that HubSpot has to offer. We detail these below, along with a few things that you should know before purchasing HubSpot Sales Hub software for your team.

Nguvu na Udhaifu wa HubSpot Hub Hub

HubSpot ni programu ya CRM inayotoa vituo sita tofauti: Kitovu cha Mauzo, Kitovu cha Uuzaji, Kitovu cha Huduma kwa Wateja, Kitovu cha CMS, Kitovu cha Uendeshaji, na Kitovu cha Biashara. Kila kitovu kina daraja la Starter, Professional tier na Enterprise. Hubs zinaweza kuunganishwa kwa punguzo kubwa katika vifurushi vya CRM Suite vya HubSpot. Takriban uwezo wote wa mauzo unapatikana ndani ya Hub ya Mauzo ya HubSpot, kwa hivyo hilo ndilo tutakalojadili leo.

Kila jukwaa la CRM lina nguvu na udhaifu, na HubSpot Sales Hub sio ubaguzi. Kujua faida na hasara zinazowezekana za CRM unayotafuta kununua ni sehemu muhimu ya mchakato wa utafiti. Soma ili upate maelezo ambayo tumegundua kama watumiaji wenye uzoefu wa HubSpot.

NGUVU ZA HUBSPOT SALES HUB:

Utumiaji mzuri kutoka kwa Sales Hub Starter hadi Sales Hub Enterprise

Wakati wa kuchagua programu ya CRM, moja ya mambo muhimu ya kuangalia ni mchanganyiko wa scalability na uzoefu wa mtumiaji. Kwa maneno mengine, CRM yako ya mauzo inapaswa kuwa rahisi kutosha kutumia ambayo wawakilishi wako wataipenda na kujitolea kuitumia, na inapaswa kuwa kubwa vya kutosha ili kuwa chaguo nzuri biashara yako inapokua.

HubSpot ndiyo CRM pekee ya biashara inayojumuisha kila uwezo unaoweza kuhitaji, pamoja na uzoefu mzuri wa mtumiaji kwa kila saizi ya timu na bei.

Hatupendekezi CRM zingine za biashara kama NetSuite na ACT kwa sababu ya jinsi zinavyoonekana na kuhisi zimepitwa na wakati. Salesforce na ZohoOne sio bora zaidi. Tumegundua kuwa timu za wauzaji zinazotumia zana hizi hazipendi kuzitumia kama vile CRM zisizo za biashara, na kuzipata zote kuwa na viwango vya juu vya kujifunza. HubSpot inakupa nguvu (na scalability) ya CRM ya biashara bila kuhatarisha ununuzi kutoka kwa timu yako.

Nearly unlimited sales automation capabilities

HubSpot ina takriban kila mtiririko wa kazi na otomatiki ya kazi ambayo ungewahi kuhitaji. Sales Hub Professional inatosha otomatiki kwa timu nyingi na inagharimu kiwango cha juu cha $500/mwezi kwa watumiaji watano, ilhali Sales Hub Starter ($20/mwezi) ni. tu otomatiki ya kutosha kwa timu ndogo zinazoanza tu. Kwa njia yoyote, hii ni mbali chaguzi zaidi za otomatiki kuliko CRM isiyo ya biashara kama Pipedrive.

Kwa sababu HubSpot Sales Hub ni mojawapo ya CRM kuu za mauzo, kuna chaguo za kuunganishwa na karibu kila programu unayotumia kwenye HubSpot App Marketplace. Hii haimaanishi kuwa kila muunganisho utakuwa na manufaa kwa mtiririko wako wa kazi, lakini una chaguo zaidi kuliko ungekuwa na CRM isiyo ya biashara.

Nafuu CRM ya Mauzo kwa timu ndogo za mauzo, na karibu uwezo usio na kikomo wa kuongeza kadri unavyokua

Ingawa CRM ya kiwango cha kuingia inatoa zana za bure kitaalam, mtu yeyote aliye makini kuhusu mauzo atataka mpango wa HubSpot Sales Hub Starter. Hii ni $20/mwezi kwa watumiaji wawili ($10 kwa kila nyongeza) na hutoa zana bora za mauzo kwa CRM ya kiwango cha kuingia. Haitakupa kazi za kiotomatiki au utafutaji, lakini ni rahisi kusanidi, kujifunza na kutumia kwa manufaa yako.

Mafunzo ya ubora wa juu wa mauzo na rasilimali

Kusasisha ujuzi wako wa mauzo mara kwa mara ni muhimu, na akademia ya mafunzo ya HubSpot na huduma za onboarding zina thamani ya ajabu. Sio tu kwamba kozi za kujifunza jinsi ya kutumia HubSpot ni nzuri, lakini pia zina baadhi ya kozi bora za mafunzo ya uuzaji mtandaoni ambazo tumewahi kuona, na yote haya yanajumuishwa na usajili wako. Blogu ya HubSpot isiyolipishwa ina makala ya kisasa kwa kila kipengele na mchakato, pamoja na ujuzi wa mauzo na uuzaji, dhana, mbinu, na zaidi.

UDHAIFU WA HUBSPOT SALES HUB:

HubSpot Sales Hub sio bora kwa utafutaji otomatiki

In order to get automated email sequences, you’ll need Sales Hub Professional, with a price tag of ~$500/month. Even then, you’ll have less automated prospecting capabilities and settings than you would with a dedicated prospecting tool.

Hii ndiyo sababu mara nyingi tunapendekeza kuchanganya Kianzisha Hub cha Mauzo na Jibu, ambayo hutoka kwa ~$90/mwezi kwa programu zote mbili na inajumuisha muunganisho mzuri wa asili kati ya hizo mbili. Mojawapo ya zana zingine za ushiriki wa mauzo tunazopendekeza ni Growbots, ambayo inajumuisha zana za kutafuta na kulenga na pia inafanya kazi vyema na HubSpot.

To do full-blown prospecting in HubSpot you’ll need Sales Hub Enterprise ($1,200/month). This HubSpot Sales Hub tier is loaded with features but is not at all worth buying if you tu kuhitaji kwa utafutaji.

Mchakato wa ununuzi wa HubSpot unaweza kukasirisha

HubSpot is a large company, and the sales experience can be hit or miss depending on which sales rep you get. They are open to a lot of negotiation, which can be a good thing or bad thing depending on your needs. While we appreciate when a SaaS company makes the buying process easy, being able to negotiate can play to your advantage if there’s only one feature you need from a different tier or Hub, or if you’re willing to bundle product Hubs, pay annually, or sign a long-term contract.

Kwa mawasiliano mengi ya uuzaji, HubSpot Marketing Hub inaweza kuwa ghali

Idadi kubwa ya makampuni hayatakumbana na suala hili la kuongeza viwango. Ikiwa ungependa kutangaza soko kwa anwani 10,000+, utaishia kutumia ~$3,600 kwa mwezi. Kwa bahati nzuri, Sales Hub haina tatizo kama hili na ina bei nafuu zaidi kwa timu za masoko kwa kiwango kikubwa (~$120 kwa kila mtumiaji kwa watumiaji 10+).

Vipengele vya HubSpot CRM ambavyo vitabadilisha mchakato wako wa mauzo

Ili kufanikiwa, timu za mauzo lazima ziwe na mbinu zilizoandikwa, zinazotekelezeka, zilizo wazi na bora. Sifa mbili za mwisho, uwazi na ufanisi, haziwezekani bila vipengele vya CRM kama vile ambavyo tumeorodhesha hapa chini.

VIPENGELE VYA HUBSPOT CRM VINAVYOSAIDIA KUWEKA UWAZI:

1. Usawazishaji wa barua pepe za njia mbili kupitia Kiendelezi cha Mauzo cha HubSpot

Kipengele hiki, ambacho kinapatikana kwa watumiaji wasiolipishwa na wanaolipwa, ni mojawapo ya njia rahisi zaidi za kuunda uwazi kwa timu yako. Inapowashwa, kiendelezi cha Mauzo cha HubSpot husawazisha kiotomatiki barua pepe zote zinazoingia na zinazotoka, iwe kupitia Gmail, Outlook, au mtoa huduma mwingine yeyote, kwa anwani au kampuni inayolingana katika CRM. Mara hii inapofanyika chinichini, mazungumzo na viongozi na wateja waliopo yote yanarekodiwa na kufikiwa, na hivyo kufanya iwe rahisi kwa mtu yeyote kupata kasi katika muda mfupi zaidi inapohitajika.

2. HubSpot Calling and/or VoIP integrations

Kupiga simu kwa HubSpot kunaweza kuwa chaguo bora ikiwa simu za nje sio sehemu kubwa ya mchakato wako wa uuzaji. Kila daraja la HubSpot Sales Hub inajumuisha dakika chache kila mwezi (HubSpot Sales Hub Starter - dakika 500, Sales Professional - dakika 3,000, na Sales Hub Enterprise - dakika 12,000), kwa hivyo ikiwa unawasiliana na wateja au matarajio mara kwa mara, hii inaweza kutosha kukidhi mahitaji yako.

Wakati kurekodi simu kumewashwa, HubSpot itarekodi kila simu na kuambatisha rekodi kwenye rekodi ya mawasiliano, ambayo inaruhusu ukaguzi wa simu na mafunzo, pamoja na uwezo wa kusikiliza mazungumzo ya zamani, ambayo ni bora kwa uwazi.

Ikiwa una timu ya mauzo inayopiga mamia ya simu kwa siku, labda utataka kutumia VoIP inayounganishwa vyema na HubSpot, kama vile Aircall au Kixie. Mifumo hii thabiti zaidi huunda uwazi kupitia kukata na kurekodi simu kiotomatiki, pamoja na foleni, vipiga simu na zana zingine za sauti ya juu.

HubSpot Sales Hub huunganishwa kwa urahisi na HubSpot Customer Service Hub ili kutoa usaidizi wa wateja wa wakati halisi kwa gumzo la moja kwa moja au chatbots.

3. Uchanganuzi wa kina wa mauzo na kuripoti maalum

HubSpot has solid reporting tools for both the free CRM tier and Sales Hub starter. HubSpot Sales Hub Professional and Enterprise users have access to even more robust reporting options, along with sales analytics that will help you to keep a pulse on the effectiveness and productivity of your salespeople.

Detailed activity reports and customizable dashboards mean that every member of your sales team can stay in the loop and aware of the personal and team activity metrics that will directly lead to their success.

VIPENGELE VYA HUBSPOT CRM VINAVYOBORESHA UFANISI:

Ufanisi ni juhudi zinazohitajika kutoka kwa wawakilishi wa mauzo wakati wa kuhamisha mikataba kupitia mchakato wa mauzo, kutoka kwa bao la kwanza hadi unapofunga ofa. Mara nyingi, wawakilishi wa mauzo huishia kutumia muda mwingi kwenye kazi zinazorudiwa-rudiwa au hata zisizo za lazima. Kwa kuwa na ufanisi zaidi, timu yako itaweza kutumia muda mwingi zaidi kuuza. Mara kwa mara, tumeona kwamba ufanisi wa timu ya mauzo hutafsiriwa katika mapato yaliyoongezeka.

HubSpot Sales Hub offers multiple tools to improve rep efficiency. Below, we’ve listed a few of our favorites.

1. Rahisisha barua pepe za mauzo kwa violezo na vijisehemu

Tofauti na violezo vingi vya uuzaji wa barua pepe, violezo vya barua pepe za mauzo ya HubSpot na vijisehemu vimeundwa kwa barua pepe za mauzo zilizobinafsishwa, za moja kwa moja. Kuunda barua pepe za violezo badala ya kubuni upya gurudumu kila mara unapohitaji kuwasiliana na kiongozi au mteja ni mojawapo ya njia rahisi zaidi za kuongeza ufanisi. Vijisehemu vilivyowekwa kwenye mikebe ni sawa na violezo, lakini vinakusudiwa kwa maelezo mafupi kama vile masharti mahususi ya kisheria au majibu kwa maswali yanayoulizwa mara kwa mara.

2. Weka miongozo isianguke kupitia nyufa na ufuatiliaji wa kiotomatiki

When it comes to sales, it’s all about the follow-up. On average, only 2% of sales are made during the first point of contact. That means if you don’t follow up, even with a simple follow-up email, you’re missing out on potentially 98% of your sales. That’s no small amount.

But even knowing that follow-up is key, it’s far too easy for reps to let leads fall through the cracks. Fortunately, with HubSpot Sales Hub it’s easy to automate follow-up tasks based on time since last contact, lead behavior, and even deal stage. Sales automations are available for Sales Hub Starter to Enterprise users, so there’s no excuse for not using them to create tasks and follow-up reminders.

3. Kuwa thabiti zaidi na ufikiaji wa mauzo kwa kutumia mfuatano

Kati ya zana zote za ushiriki wa mauzo ambazo HubSpot Sales Hub inatoa, mifuatano inaweza kuwa mojawapo ya zisizopunguzwa sana. Mifuatano mingi inachanganya na kampeni ya kudondosha kiotomatiki, lakini katika mfuatano wa HubSpot kwa kweli ni miadi isiyo otomatiki ambayo hukuwezesha kufikia viongozi kwa njia tofauti na ya kukusudia katika mchakato wako wote wa mauzo.

Kimsingi shughuli yoyote ya kufikia mauzo - 1:1 barua pepe, simu, maandishi, na ujumbe wa LinkedIn, pamoja na vikumbusho vingine vya kazi, vinaweza kuongezwa kwa mlolongo wenye ucheleweshaji wa asili kati ya kila hatua.

Hapa ni mfano:

• Siku 1: Tuma ombi la unganisho la LinkedIn + tuma barua pepe baridi ya kwanza
• Siku 2: Ikiwa muunganisho wa LinkedIn unakubaliwa, tuma ujumbe wa kwanza wa LinkedIn
• Siku 5: Tuma barua pepe ya pili baridi
• Siku 8: Send second LinkedIn message
• Siku 10: Send third cold email
• Siku 11: Piga simu ya kwanza
• Siku 16: Piga simu ya pili

Ikiwa kiongozi atajibu barua pepe, au kuratibu mkutano kutoka kwa kiungo chako cha kuratibu, HubSpot inaweza kuwaondoa kiotomatiki kutoka kwa mfuatano ili uweze kuendelea na mazungumzo kikaboni.

Mfuatano unapatikana tu kwa watumiaji wa HubSpot Sales Hub Professional na Enterprise, lakini inafaa kuzingatia ikiwa timu yako inafanya ufikiaji wa juu wa mauzo.

Vipengele zaidi vya HubSpot Sales Hub tunapenda kutumia:

• Sifa maalum - hii hukuruhusu kufuatilia na kuripoti kuhusu mauzo mahususi na data ya wateja ambayo ni muhimu kwako na kwa biashara yako.
• Multiple deal pipelines - unaweza kutumia kila bomba la ofa kwa mchakato tofauti wa bidhaa au mauzo.
• Mratibu wa mkutano - tuma kiungo ili waweze kuhifadhi mikutano kwa urahisi kwa wakati unaofaa kwa ratiba yao.
• Barua pepe zilizobinafsishwa - tumia sehemu zinazobadilika katika violezo ili kuunda barua pepe zilizobinafsishwa kwa urahisi kwa sekunde.
• Ufuatiliaji wa barua pepe - pata arifa zisizo na kikomo wakati anwani zinatazama na ubofye barua pepe zinazofuatiliwa.
• Uendeshaji wa mzunguko wa risasi – distribute incoming leads fairly to each member of your sales team.
• Uendeshaji wa bomba la mauzo - unda ofa kiotomatiki na uhamishe kupitia bomba la mauzo kulingana na vigezo vilivyoainishwa mapema.
• Maktaba ya hati - hifadhi na ushiriki hati na viungo vinavyoweza kufuatiliwa ili uwe na data wazi kuhusu vipande vya dhamana ya mauzo vinavyobadilisha.

Jinsi ya kuchagua kati ya Sales Hub Starter, Professional, na Enterprise

With all of the bells and whistles that HubSpot has to offer, it’s not always obvious what Sales Hub tier will best serve your needs. While each situation is unique, there are some general guidelines that will help point you in the right direction.

KIANZISHI CHA HUBSPOT SALES HUB

This extremely affordable HubSpot tier gives you everything you need in a basic CRM, while allowing room to grow and expand down the road.

Chagua HubSpot Sales Hub Starter ikiwa:

• You only need basic CRM functionality without automations or in-depth reporting
• Unafanya kazi na timu ndogo na bajeti ndogo
• Unaanza tu, lakini unataka kuwa tayari kwa ukuaji mkubwa katika siku za usoni.

HubSpot Sales Hub Starter might not be the right fit if:

• Unahitaji kuhariri michakato ya mauzo au kuunda ripoti maalum
• Unahitaji mabomba ya mikataba mingi

HUBSPOT SALES HUB PROFESSIONAL

Ingawa kiwango hiki cha HubSpot kinapanda bei, pia kuna ongezeko kubwa la unachoweza kufanya na Mtaalamu wa Mauzo ya Hub.

Chagua HubSpot Sales Hub Professional ikiwa:

• Unataka kuongeza ufanisi wa urejeshaji mauzo kwa kufuatilia kiotomatiki na vikumbusho vya kazi
• Unahitaji mfuatano, takwimu za mauzo na vitabu vya kucheza
• Unahitaji bao la kuongoza na mzunguko wa kuongoza otomatiki

HubSpot Sales Hub Professional inaweza kuwa haifai ikiwa:

• Unataka kupanga watumiaji katika timu
• Unahitaji vitu maalum, malengo maalum, au bao la kuongoza la ubashiri
• Unaunganishwa na Salesforce au API maalum

HUBSPOT SALES HUB ENTERPRISE

HubSpot Sales Hub Enterprise hukuruhusu kufanya chochote unachoweza kufikiria ukitumia CRM yako, lakini sio nafuu. Mtaalamu wa HubSpot Sales Hub atakidhi mahitaji ya 99% ya mashirika ya mauzo yasiyo ya biashara, lakini kuna sababu chache ambazo unaweza kutaka kuchagua biashara.

Chagua HubSpot Sales Hub Enterprise ikiwa:

• Una timu nyingi za mauzo na wasimamizi wa mauzo
• You need conversation insights, custom objects, or custom goals
• Unataka kuhariri karibu kila kitu kiotomatiki kutoka kwa uandikishaji wa mfuatano hadi alama za kuongoza za ubashiri
• You need to integrate with Salesforce or a custom API

LOTE YA BOTTOM:

Iwe una timu ya mauzo iliyoanzishwa au ndiyo kwanza unaanza, HubSpot Sales Hub ina utendaji na zana unazohitaji ili kudhibiti timu yako ya mauzo, kuboresha utendaji wa mauzo na kuongeza ufanisi.

Chanzo kutoka masuluhisho yasiyofaa

Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na ircsalessolutions.com bila ya Cooig.com. Cooig.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa