Kutenganisha KPI za pembejeo na pato ni dhana ambayo haitumiki sana katika uuzaji wa maudhui. Lakini inapotumika, inatoa ufahamu bora wa rasilimali gani ya kuzingatia ili kufikia matokeo yanayotarajiwa.
Ili dhana hii ifanye kazi, ni muhimu kuchagua KPIs zipi za kufuatilia kwa uangalifu. Hapa kuna maoni machache ya KPI ya pembejeo na matokeo ambayo unaweza kutumia kwa uuzaji wa yaliyomo.
1. Ingiza KPI
Hizi ndizo rasilimali zako: maudhui unayotoa na uwezo wa kufikia hadhira yako.
wingi
Ni wazi, wingi wa maudhui ni kuhusu kiasi unachochapisha. Na ni muhimu kwa sababu kila kipande cha maudhui ni nafasi ya kufikia matokeo unayotaka: mauzo mapya, kuhifadhi wateja, kuwa kiongozi wa mawazo katika nafasi yako, nk.
Kwa makampuni ambayo yako katika mchakato wa kugundua uuzaji wa maudhui, wingi wa maudhui hutafsiriwa kwa idadi ya majaribio unayoweza kufanya.
Kwa kampuni zinazojua ni aina gani ya maudhui ambayo hadhira yao inathamini, wingi wa maudhui ndiyo KPI kuu—kadiri unavyofanya zaidi, ndivyo unavyoongezeka zaidi.
Lakini ni kiasi gani cha maudhui kinatosha? Hilo ndilo swali ambalo kila mtu anauliza, lakini ni aina mbaya ya swali kuuliza. Uuzaji ni mchezo ambapo kila wakati hakuna trafiki "kamwe haitoshi", wanaoongoza, viungo, vipendwa, n.k. Vinginevyo, makampuni ya mabilioni ya dola yangesitisha uuzaji wote.
Kwa hivyo swali sahihi ni hili: Je, unaweza kutengeneza maudhui zaidi?
Washindani wako wanaweza kuwa kigezo kizuri cha KPI hii. Unaweza kutumia Ahrefs' Maudhui ya Explorer ili kuangalia ni kiasi gani cha maudhui mapya na yaliyochapishwa upya ambayo wametoa katika kipindi chochote.
- Ingiza URL na uweke modi "Katika URL"
- Weka vichungi: Imechapishwa (tarehe na kuchapishwa dhidi ya kuchapishwa tena) na lugha
- Pata nambari ya jumla au ubofye kwenye grafu ili kuvuta karibu kwa muda
Sehemu
KPI hii inahusu aina za maudhui unayochapisha.
Nadhani kimsingi kuna aina tatu za yaliyomo:
- elimu - Unatatua matatizo ya hadhira yako, kwa kawaida huangazia bidhaa/huduma yako.
- Maongozi - Unahimiza, kushawishi, na kuhamasisha.
- Burudani - Unaamsha uzoefu.
Na nasema hivi kwa sababu aina hizi zinalingana na malengo matatu ambayo unaweza kufikia moja kwa moja na uuzaji wa yaliyomo (soma makala yangu juu ya malengo ya masoko kwa maelezo zaidi).
Lakini hata hivyo unachagua kuainisha maudhui, cha msingi hapa ni jinsi unavyoyapa kipaumbele.
Kwa mfano, Ahrefs, tunatanguliza maudhui ambayo yanapata alama 3 au 2 kwenye mizani yetu ya "uwezo wa biashara". Hiyo inamaanisha tunaangazia maudhui ya elimu kwa sababu aina hii inatoa fursa bora zaidi ya kuangazia bidhaa zetu (tunaita hii maudhui yanayoongozwa na bidhaa).
Kwa hivyo kwa mfano, KPI yako inaweza kugawanya uwiano wa maudhui yako katika 70% ya elimu, 20% ya msukumo, na 10% burudani. Au unaweza kutumia kitu sawa na alama zetu za "uwezo wa biashara" na, tuseme, uchapishe maudhui yenye alama 0-1 mara moja tu kwa mwezi.
Jambo la msingi ni kufahamu kwa nini unatengeneza zaidi aina fulani ya maudhui kuliko wengine. Ikiwa sehemu fulani itakufaa, ibadilishe kwa majaribio pekee.
Nguvu ya usambazaji
Nguvu yako ya usambazaji inajumuisha vipengele vinavyokuwezesha kufikia hadhira yako.
Inategemea njia za uuzaji unazozingatia. Hapa kuna baadhi ya mifano:
- Unganisha wasifu - Ikiwa utaunda maudhui yaliyoundwa kwa cheo, kwa kawaida unahitaji viungo ili kuorodhesha. Ahrefs, tuna kipimo muhimu unachoweza kutumia kupima uthabiti wa wasifu wako wa kiungo (na wengine), unaoitwa. Ukadiriaji wa Kikoa.
- Wafuasi - Ikiwa unachapisha maudhui kwenye mitandao ya kijamii, wafuasi "hutumia" maudhui yako na kukusaidia kufikia watu wengine.
- Orodha ya barua pepe - Ikiwa ungependa kufikia watu moja kwa moja kupitia barua pepe, idadi ya waliojisajili ndiyo nguvu yako ya usambazaji.
Jambo kuu ambalo litaathiri nguvu yako ya usambazaji ni ubora wa yaliyomo. Walakini, kuna njia zingine za kuipata na kuipoteza, na ndiyo sababu ni vizuri kuifuatilia kama KPI tofauti. Mifano miwili ya kuonyesha:
- Unaweza kuboresha wasifu wako wa kiungo kwa kufanya jengo la kiungo.
- Barua pepe nyingi sana kwa mwezi zinaweza kufanya watu watake kujiondoa. Pia, sio maudhui yote yatafaa kwa jarida (kwa mfano, hatutumi barua pepe kuhusu kila nyongeza mpya kwenye faharasa yetu ya SEO).
Kile ambacho si cha kufuata kama KPI za kuingiza
Kitu chochote kinachohusiana na ufanisi wa gharama.
Daima ni wazo nzuri kufuatilia matumizi yako. Lakini kuunganisha utendaji wako kwa kiasi gani unacholipa kunasababisha makosa haya:
- Kuiga maudhui kulingana na gharama ili kuunda kipande kimoja cha maudhui. Kila mada ina uwezo wake wa kipekee, na inaweza kubadilika kwa wakati.
- Kupunguza gharama kwa ajili yake tu; kusukuma kwa bidii kutengeneza zaidi kwa kidogo. Kwa sababu tu unaweza kuunda zaidi na kidogo haimaanishi unapaswa. Pia haimaanishi kuwa zaidi na kidogo ni ishara ya utendaji mzuri.
2. KPI za pato
KPI za pato ni kuelekeza matokeo ya kusambaza maudhui kwa hadhira yako. Kwa maneno mengine, hii ndiyo thamani unayounda kupitia uuzaji wa maudhui moja kwa moja.
Hili halipaswi kuchanganywa na matokeo ya utangazaji bora wa maudhui, kama vile mauzo.
Tofauti? Ikiwa ningetaka kumfanyia mwanangu sherehe ya kuzaliwa, ningemletea keki ya siku ya kuzaliwa. Hiyo itakuwa matokeo ya matendo yangu. Matokeo: mtoto mwenye furaha. Ni sawa na uuzaji na uuzaji wa yaliyomo.
Sehemu ya kikaboni ya sauti
Kushiriki kwa sauti (SOV) ni kipimo cha mwonekano wa chapa ikilinganishwa na mwonekano wa washindani.
Hapo awali ilitumika kupima utangazaji, lakini inafaa kabisa kwa yaliyomo kwenye SEO pia. Kwa kufuatilia SOV kwa maneno muhimu unayolenga, unaweza kujua papo hapo ni nani anaye uwezekano mkubwa wa kugunduliwa na wateja watarajiwa.
Kufuatilia SOV katika utaftaji wa kikaboni, unaweza kutumia zana kama Ahrefs' Cheo Tracker. Hupima SOV kiotomatiki kwa kukokotoa asilimia ya mibofyo inayotua kwenye lengo ikilinganishwa na jumla ya idadi ya mibofyo kwa maneno yote muhimu yanayofuatiliwa.
Trafiki ya kimwili
Kila mtu anataka trafiki zaidi. Walakini, trafiki ya tovuti iko kwenye kila orodha ya vipimo vya ubatili. Kwa hivyo ni nini cha kufanya kutoka kwa haya yote?
Tatizo la trafiki ya tovuti ni muktadha: Unatarajia metriki hii ikuambie nini? Baada ya yote, hata mauzo yanaweza kuwa kipimo cha ubatili ikiwa unatafuta nambari inayozungumza kuhusu thamani halisi ya biashara.
Ikiwa unakuza SEO content, Trafiki ya kikaboni inakuambia jinsi mibofyo mingi ilikuja kwenye tovuti yako kupitia maneno muhimu. Kwa maneno mengine, unapima kiasi cha trafiki iliyohitimu inayokuja kwenye tovuti yako.
Ili kupima trafiki ya kikaboni kutoka kwa Google, tumia Google Search Console (data moja kwa moja kutoka kwa "mdomo wa farasi"). Lakini hapa kuna kidokezo: tenga manenomsingi yenye chapa ili kuona manenomsingi pekee ya mada unazolenga na maudhui yako.
Huwezi kujua ni kiasi gani cha trafiki ya kikaboni hatimaye utapata, lakini kuna njia nzuri ya kukadiria. Tumia Uwezo wa Trafiki metric katika Ahrefs' Maneno muhimu Explorer. Inaonyesha trafiki ya jumla ambayo ukurasa wa nafasi # 1 unapata kutoka kwa maneno yote muhimu ambayo inaorodheshwa.
Inaongoza
Iwapo ungependa kunasa viongozi ukitumia maudhui yako, unaweza pia kupima nambari zao kama KPI ya kutoa.
Lakini hii inaeleweka tu ikiwa unatumia yaliyomo kwenye lango. Ni wakati mtumiaji anahitaji kuwasilisha maelezo ya mawasiliano ili kufikia maudhui.
Ili kufanya hili kuwa lengo iwezekanavyo, unaweza kupima kiwango kati ya maoni na kukamilisha fomu. Kwa njia hii, utafanya KPI isitegemee kiasi gani kipande chochote cha maudhui kinapokea ofa.
dhamira
Uchumba ni kipimo kinachohitajika sana lakini kwa bahati mbaya si kamilifu. Kwa kushughulika, tunataka kupima ikiwa maudhui yetu yalikuwa na maana kwa hadhira: Je, walijifunza chochote, walipata kuwa ya kutia moyo, waliburudishwa, n.k.? Lakini je, kupenda au kushiriki kunakochukua sekunde moja kufanya hivyo kunaonyesha hilo?
Huwezi kujua kwa sababu tunachopata ni "maingiliano." Unachojua ni kwamba ni bora kupata vipimo vya juu vya ushiriki kuliko vya chini. Zaidi ya hayo, vipimo vya ushiriki bado ni bora kuliko mitazamo tu.
Kwa hivyo hii hakika sio seti ya KPI za kuzingatia. Zichukulie kama njia ya kulinganisha vipande viwili vya maudhui au kama njia ya kujaribu mada, fomati mpya au nyakati za kuchapisha kwenye mitandao ya kijamii.
Hapa kuna vipimo vichache vya uchumba vya kufuatilia:
- Maoni kwenye machapisho ya blogi na mitandao ya kijamii - Unaweza kutumia zana za usimamizi wa mitandao ya kijamii kufuatilia kiasi na hisia za maoni.
- Kiwango cha uchumba kwenye Twitter - Kipimo ambacho angalau hujaribu kutotegemea idadi ya wafuasi wako.
- Hisa/tweet tena - Angalia jinsi nambari hii iko chini kila wakati kuliko inayopendwa? Ni kwa sababu watu huweka sifa zao hatarini wanaposhiriki kitu. Nambari hiyo inapoongezeka sana, unajua kulikuwa na kitu maalum kuhusu kipande hicho cha maudhui.
Matumizi ya bidhaa
Vipengele vya kutaja vya bidhaa yako vinapaswa kuzalisha mahitaji ya matumizi ndani ya bidhaa yako. Baada ya yote, hatua nzima ya kuunda maudhui karibu na bidhaa ni kuwafanya watu wahisi kama wanataka kuitumia.
Na zana za uchanganuzi wa bidhaa (kwa mfano, Mixpanel, Chungu, nk), unaweza kujifunza vipengele vinavyotumiwa, lini, na kwa muda gani, kati ya mambo mengine mengi.
Hapa kuna vipimo kadhaa vya matumizi ya bidhaa unavyoweza kuzingatia:
- Mzunguko wa matumizi - Hukueleza ni mara ngapi wateja hutumia vipengele.
- Muda uliotumika - Watumiaji wanapaswa kufanya kazi kwa wakati unaofaa. Wala muda mwingi au mdogo sana ni ishara nzuri. Huenda vighairi pekee ni vipengele vinavyolenga tija au uchunguzi.
- Mtiririko wa kipengele - Jinsi watu wanavyohama kutoka kazi moja hadi nyingine. Kwa mfano, kwa bidhaa kama Ahrefs, tunatarajia kwamba watu wengi watumie vichujio vya maneno muhimu ili kuboresha orodha yao ya awali ya maneno muhimu.
Hiyo ilisema, kuna mambo mawili ya hila wakati wa kutumia uchanganuzi wa bidhaa:
- Sababu - Ukiona kuboreshwa kwa marudio ya matumizi, unahitaji kuwa na uwezekano mkubwa kwamba imeathiriwa na maudhui. Kwa mfano, unaweza kuchagua wakati ambapo hakuna masasisho ya vipengele yanayotarajiwa au kupima mtiririko fulani wa kazi unaopendekezwa katika maudhui. Iwapo unaweza kukabidhi tukio kwa maudhui (kwa mfano, mwonekano wa video ya ndani ya programu, dokezo la toleo la kipengele), unaweza pia kunufaika na ripoti kama vile ripoti ya athari.
- Usiri wa data - Huhakikisha kuwa suluhisho lako la uchanganuzi wa bidhaa ni la kimaadili na linatii sheria za eneo lako. Kwa mfano, unaweza kutaka kukusanya data katika seti zisizojulikana, zilizojumlishwa badala ya mmoja mmoja.
maoni
Kwa maoni, ninamaanisha hali wakati watumiaji wanatoa maoni yao kuhusu maudhui yako.
Maoni mengine yanaweza kuja kupitia maoni kwenye machapisho ya blogi au mitandao ya kijamii. Kitu ambacho kinaweza kukusaidia kudhibiti mijadala hii kiotomatiki ni uchanganuzi wa hisia—unaweza kupata kipengele hiki katika zana nyingi za ufuatiliaji wa mitandao ya kijamii.
Wazo lingine ni kutambulisha kisanduku cha maoni kwenye blogu yako. Hii inaweza kukusaidia kuelewa ubora wa maudhui yako, lakini si suluhu bora (inayokabiliwa na troli, nyeti mahali unapoiweka kwenye blogu).
Pengine, suluhu bora ni kuchunguza hadhira yako mara kwa mara. Kwa mfano, unaweza kutuma utafiti kwenye orodha yako ya barua pepe ukiuliza maswali mahususi kuhusu maudhui yako: "Je, ungependa kuona mada zaidi?" au “Je, unaona makala hiyo kuwa rahisi kufuata?”
Njia nyingine nzuri ya kupima maoni itakuwa kutumia NPS (Net Promoter Score). Inatokana na swali rahisi na la haraka, "Je, unaweza kupendekeza blogu/jarida/jarida/n.k.?"
Backlinks
Viungo vya nyuma (au viungo vya ndani) ni viungo vya ukurasa fulani wa tovuti au rasilimali kutoka kwa kurasa zingine za wavuti. Wao ni mojawapo ya vipengele vya cheo vinavyoathiri zaidi. Kwa hivyo kwa ujumla, jinsi viungo vya nyuma unavyopata, ndivyo unavyoweza kuweka kiwango cha juu na trafiki zaidi unaweza kutoa.
Viungo vya nyuma vinaweza kuwa na manufaa kama njia ya kupima utendakazi wa matokeo ya maudhui kwa sababu watu kwa ujumla huunganisha maudhui wanayoona kuwa muhimu na/au muhimu.
Hata hivyo, ni bora kufuatilia backlinks kwa maudhui iliyoundwa kupata yao (kinachojulikana kiungo chambo) Kwa sababu si aina zote za maudhui zitakazowavutia watu kuunganisha. Unaweza kutumia Backlinks ripoti katika Ahrefs ili kuchanganua viungo vya ukurasa wowote kwenye wavuti na kupata maelezo kama DR, trafiki ya ukurasa wa kuunganisha, ilipogunduliwa, na zaidi.
Kumbuka kwamba viungo ni nadra sana. Ingawa kila mtu anaweza kuja na kutoa maoni kwenye chapisho la blogu, si kila mtu anaendesha tovuti au ana maudhui muhimu kwenye tovuti hiyo ili kuunganisha kutoka.
Kile ambacho sio cha kufuata kama KPI za pato
Chochote kinachohusiana na mauzo.
Mauzo ni jambo changamano mno kuhusishwa na mbinu moja ya uuzaji, hata kama uuzaji wa maudhui ndiyo mbinu yako pekee.
Sababu ya hii ni kwamba watumiaji kwa kawaida hawafanyi maamuzi ya ununuzi kulingana na jinsi maudhui yako yalivyo mazuri. Wanapima mambo mengi yasiyohusiana na maudhui kama vile bei, washindani, usaidizi wa wateja, sifa, au hata sababu za kihisia.
Kuongezeka kwa mauzo kunaweza kuwa matokeo ya uuzaji wa maudhui-lakini ikiwa tu mahitaji mengine ya ununuzi yametimizwa. Kwa maneno mengine, unaweza kuwa na maudhui mazuri. Lakini ikiwa una bidhaa bila inafaa soko, utapambana na mauzo (na kinyume chake).
Hali hiyo hiyo inatumika kwa ROI ya uuzaji wa maudhui. Utangazaji wa maudhui huathiri vipengele vingi vya uuzaji (mfumo mzima wa uuzaji), kwa hivyo kufuatilia ni mauzo ngapi uliyopata kutoka kwa yaliyomo hakutakuwa na mtazamo fupi.
Mwisho mawazo
Kwa muhtasari, ingizo za KPI ni rasilimali zako na matokeo ya KPI ni thamani unayounda kwa rasilimali zako.
Unapochagua KPI katika vikundi hivi viwili, chagua zile unazopima na kuziathiri moja kwa moja. Wazo zuri linaweza kuwa kuanza na matokeo unayotaka kutoa na kuyalinganisha na pembejeo.
Chanzo kutoka Ahrefs
Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na Ahrefs bila ya Cooig.com. Cooig.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.
