Olivia Robinson wa VoCoVo anaangazia mabadiliko ya rejareja kuelekea tamaduni zinazolenga usaidizi wa wafanyikazi na ukuaji wa kudumu zaidi ya mshahara.
Katika 42%, sekta ya rejareja ina moja ya viwango vya juu vya mauzo ya watu, tatu tu kwa ukarimu na kilimo. Huku wakihangaika kuwazuia wenzao kuondoka kwenda malisho mapya, wauzaji reja reja sasa wanakabiliwa na changamoto mpya huku wakiongeza timu zao kwa kiasi kikubwa kabla ya kipindi chenye shughuli nyingi cha Krismasi.
Kwa hivyo, ni hatua gani wauzaji wa rejareja wanachukua katika juhudi za kuwashawishi watu wao kubaki? Baadhi ya minyororo kuu ya maduka makubwa nchini Uingereza wamejaribu kushughulikia suala hilo kwa kuongeza viwango vyao vya malipo. Aldi iliweka kiwango chake cha chini cha kila saa kwa wafanyakazi wenzake wa duka kuwa £12.40 mwezi Juni 2024, ambayo imesalia juu ya kiwango kipya cha Mshahara wa Kitaifa wa Kuishi cha £12.21 kilichotangazwa katika bajeti ya Oktoba.
Ingawa ongezeko hili ni hatua nzuri ambayo hutoa unafuu wa kifedha unaohitajika kwa wafanyakazi wenzako katika mgogoro unaoendelea wa gharama ya maisha, malipo pekee hayatoshi kuhakikisha kuridhika na kubaki kwa muda mrefu. Takwimu zinaonyesha kuwa badala ya malipo, 96% ya Gen Z wanatanguliza hisia ya kuthaminiwa, kujumuishwa na kuwezeshwa katika taaluma zao. Ni wazi kuwa kwa wauzaji reja reja ambao wanataka kuhimiza watu wao kubaki, watahitaji kuzingatia uzoefu mpana zaidi wanaotoa.
Sio tu kuhusu pesa
Nyongeza ya mishahara ya mara kwa mara ni muhimu kwa wenzako. Kando na hitaji la kuendana na kasi ya mfumuko wa bei, viwango vya juu vinachangia ustawi wa jumla na motisha ya wafanyikazi, ambao wanahisi kutuzwa kwa juhudi zao.
Pia hutumika kusaidia katika kuajiri talanta bora. Watu wanaotazamiwa kutafuta kazi wanaweza kushawishika kujiunga na sekta ambayo inatoa malipo ya kuridhisha na imejitolea kuongeza mishahara mara kwa mara.
Lakini maduka lazima pia kuzingatia kutoa mazingira mazuri ya kazi. Mara nyingi zaidi kuliko hapo awali, kuridhika kwa wenzako huathiriwa sana na jinsi wanavyotendewa, fursa wanazopewa na mazingira ya jumla ya kazi wanayopata kila siku.
Kwa mfano, wauzaji reja reja wanahitaji kutambua michango ya wenzao, kutoa fursa kwa ukuaji wa kibinafsi na kitaaluma na kuhakikisha kuwa wao ni sehemu ya timu inayounga mkono. Usaidizi wa wengine ni muhimu kwani unyanyasaji unaoripotiwa vyema kwa timu za rejareja unaendelea kuongezeka. Wenzake walio katika hali ngumu na wateja wanaweza kuhitaji usaidizi wa haraka ili kuhakikisha usalama wao na ustawi wa muda mrefu katika jukumu la rejareja.
Kutumia teknolojia ili kuongeza uzoefu wa kazi
Pamoja na uzoefu wa mfanyakazi kupanuka zaidi ya malipo, teknolojia inaweza kusaidia kutoa mazingira yaliyoimarishwa na kusaidia wafanyikazi. Kwa mfano, katika muktadha wa upandaji na mafunzo yanayoendelea kwa wenzako wapya, wingi wa habari mara nyingi unaweza kuwa mwingi.
Ajira mpya lazima zichukue mafuriko ya habari juu ya michakato na mikakati ya uuzaji katika muda mfupi. Lakini zana za mawasiliano zinaweza kubadilisha mchakato wa kuingia. Wanaoanza wapya wanaweza kufaidika kutokana na uzoefu wa kazini ambao huwasaidia kuelewa majukumu na wajibu kwa haraka zaidi.
Katika vipindi vya misimu yenye shughuli nyingi ambapo wingi wa wateja wanauliza taarifa kuhusu bidhaa, wafanyakazi wenzako wanaweza kutumia teknolojia ya mawasiliano kupata maarifa kutoka kwa wengine papo hapo.
Hii inaweza kupunguza kwa kiasi kikubwa muda unaochukuliwa kusaidia maswali. Ufikiaji huu wa papo hapo wa taarifa pia unaweza kuwezesha viungio wapya kuwaficha wenzako wenye uzoefu zaidi kutoka mahali popote kwenye duka.
Futa fursa za ukuaji wa kazi na maendeleo
Kwa mafunzo endelevu yanayotolewa kwa ufanisi na teknolojia ya mawasiliano, wafanyakazi wanaweza kujenga ujuzi wanaohitaji kufanya kazi yao kwa ufanisi haraka.
Kujua majukumu haya huwapa msingi wa kufuata fursa za maendeleo ya kazi na majukumu mapya, faida muhimu kwa vizazi vichanga vinavyothamini ukuaji na utimilifu katika kazi zao. Watu binafsi wanaweza kuwezeshwa kufanya maamuzi kwa kujiamini na kuchangia mawazo ili kufaidi shirika na maendeleo yao wenyewe.
Wenzake waliobobea katika kutumia teknolojia ya mawasiliano wanaweza kuteuliwa kuwa mabingwa wa dukani na kuwafundisha wengine jinsi ya kuitumia kwa manufaa yao.
Katika wauzaji reja reja walio na maduka mengi kote nchini, sera zinaweza kutekelezwa ili kuwezesha watu kutoka matawi yanayofanya vizuri zaidi kutoa mafunzo kwa wenzao katika maeneo mengine ili kuboresha ufanisi. Watu zaidi basi wana fursa ya kujenga ujuzi wao na kufuata njia zao za kazi wanazopendelea.
Mshahara mzuri ni mwanzo tu
Mshahara wa haki ni muhimu kwa wauzaji wa rejareja ili waweze kuweka pesa zaidi kwenye mifuko ya wenzao wa rejareja wanaofanya kazi kwa bidii na kuonyesha kujitolea kwa maendeleo yao yanayoendelea.
Lakini kwa watu wengi leo, uzoefu kazini unapita zaidi ya mshahara. Wauzaji wa reja reja sasa lazima wachukue hatua za kuboresha upandaji na mafunzo ili kusaidia wanaoanza katika vipindi vya msimu vyenye shughuli nyingi, na hivyo kujenga utamaduni mzuri na unaojumuisha kazi na kutoa fursa kwa ukuaji wa kibinafsi na kitaaluma.
Wenzake basi wanaweza kuhisi kuthaminiwa, kuhamasishwa,
na kuridhika katika kazi zao, kupunguza hatari ya mauzo na kuboresha kiwango cha kuhifadhi kwa wauzaji reja reja.
kuhusu mwandishi: Olivia Robinson anaongoza kitengo cha Mauzo cha Uingereza na Umoja wa Ulaya katika VoCoVo, mtaalamu wa mawasiliano ya rejareja.
Chanzo kutoka Mtandao wa Maarifa ya Rejareja
Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na retail-insight-network.com bila ya Cooig.com. Cooig.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa. Cooig.com inakanusha dhima yoyote kwa ukiukaji unaohusiana na hakimiliki ya yaliyomo.
