Janga hilo limelazimisha tasnia ya manukato kuboresha matoleo yake ya moja kwa moja kwa watumiaji na kukumbatia biashara ya mtandaoni kama njia mbadala inayofaa kwa maduka.
Kulingana na YouGov, mauzo ya moja kwa moja kwa mteja ya e-commerce nchini Marekani yanatabiriwa kufikia $151.2 bilioni kufikia mwisho wa 2022, ongezeko la 17% kutoka 2021. Zaidi ya hayo, Euromonitor inasema kwamba 36% ya watumiaji wa kimataifa ni wanunuzi wa urembo wa kidijitali. Wananunua na wanashawishiwa kununua mtandaoni kupitia tovuti za e-com, midia ya kidijitali, na maudhui yanayozalishwa na mtumiaji. Kwa hivyo, ni muhimu kwamba kampuni za urembo, zikiwemo zinazouza manukato, zitumie mikakati ya uuzaji mtandaoni kwa uwezo wao kamili.
Makala haya yatajadili jinsi chapa zinavyoweza kutumia majukwaa ya mtandaoni kwa ajili ya kutangaza manukato yao kwa kuunda uhusiano bora na watumiaji na kuboresha matoleo yao ya bidhaa ili kuvutia wenyeji kidijitali.
Orodha ya Yaliyomo
Mitindo ya harufu baada ya janga
Harufu iliyobinafsishwa sana
Nguvu ya rahisi
ScentSocial
Uchumba unaoleta furaha
Mitindo ya harufu baada ya janga
Wakati wa janga hilo, watu walikuwa wakitumia harufu kidogo kwa sababu ya kutoweza kutoka. Mnamo 2022, watumiaji wanarudi kwenye manukato kwa mtazamo tofauti juu ya tasnia ya urembo na vipaumbele vipya wakati wa kuchagua bidhaa.
Taratibu za utunzaji wa mwili ziliongezeka wakati wa hatua za kufunga, na 33% ya watu wazima kutumia bidhaa za utunzaji wa mwili na mikono mara nyingi zaidi kuliko kabla ya janga. Taratibu hizi zitaendelea kusaidia watu kuhisi udhibiti wa afya zao za kimwili na kiakili katika miaka ijayo.
Mintel iligundua kuwa 20% ya wanawake walitumia deodorant kidogo kwa sababu ya wasiwasi juu ya bidhaa zilizowekwa na kemikali, na 35% walisema wanavutiwa na bidhaa zenye viambato vya asili. Zaidi ya hayo, 34% ya wanawake walipendezwa na bidhaa zilizo na ufungaji mdogo au wa plastiki.
Linapokuja suala la manukato, wateja hutafuta usawa kati ya anasa na urahisi na bidhaa ambazo zitawafanya kujisikia vizuri. Wakati huo huo, wanatafuta bidhaa ambazo ni endelevu na za kikaboni.
Kwa kuwa chapa kwa ujumla huungana na watumiaji mtandaoni, zinahitaji kuzingatia jinsi mahitaji ya watumiaji huathiri mkakati wao wa uuzaji na uwepo wa jumla mtandaoni.
Harufu iliyobinafsishwa sana
Wateja hutafuta manukato yaliyobinafsishwa sana, lakini kununua mtandaoni kunazua kikwazo katika kubainisha manukato ambayo yanafaa zaidi kwa mtu binafsi kulingana na kutoweza kwa watumiaji kuingiliana na bidhaa moja kwa moja.
Masanduku ya ugunduzi ni njia nzuri ya kushirikiana na watumiaji kwa njia ya kufurahisha na kuwaruhusu kujaribu manukato kadhaa tofauti kabla ya kuchagua favorite. Sanduku za uvumbuzi pia ni nzuri kwa zawadi. Mpe zawadi kisanduku cha ugunduzi na umwombe mpokeaji zawadi achague anachopenda na atumie mkopo kununua chupa nzima anayopenda.
Nguvu ya rahisi
Kuna maslahi yanayoongezeka ya bidhaa za urembo zinazoeleweka kwa urahisi na zenye kiungo kimoja ambazo ni za asili na endelevu—thamani hizi hutumika pia linapokuja suala la manukato. Kutumia viungo asili huvutia watumiaji wanaotafuta mtindo wa maisha endelevu zaidi, na urahisi katika lugha na uuzaji hujenga uaminifu. Katika manukato, hii ina maana rahisi kuelewa majina ya harufu, orodha ya viungo wazi na taarifa kuhusu vyanzo.
Kiungo kimoja au manukato ya noti moja huwavutia wale wanaotafuta matumizi ya kibinafsi kwa kuwaruhusu kuweka safu ili kuunda harufu yao wenyewe. Wakati huo huo, hii inaweza kuwa ya kutisha kwa wengine-kwa hivyo toa maudhui ili kuwaelimisha watumiaji juu ya kuweka manukato.
Hapa kuna manukato mazuri ya kukufanya uanze—maua yenye matunda, maua ya kifahari, na machungwa ya maua. Na, bila shaka, usisahau manukato kwa wanaume.
ScentSocial
Watazamaji wachanga hugundua manukato kupitia mitandao ya kijamii, huku 64% ya watumiaji wakiripoti kuwa Instagram huathiri ununuzi wao. Wakati huo huo, Tiktok imeanza kupendezwa na manukato kutoka kwa Gen Z—#PerfumeTok imetazamwa zaidi ya bilioni 1.
TikTok inakuwa sehemu ya kwanza ya kugusa manukato kwa kizazi kipya ambacho kina uwezekano mkubwa wa kununua mtandaoni kuliko madukani. Biashara lazima zijipatie kwa maelezo rahisi ya wasifu wa harufu na hadithi za kusisimua. Mara nyingi, chapa hushirikiana na washawishi wa mitandao ya kijamii kufikia hadhira pana.
Jamii vyombo vya habari masoko
Uuzaji wa media ya kijamii unaweza kushughulikiwa kwa njia nyingi tofauti. Kila chapa italazimika kujaribu mifumo na aina za kampeni na hadithi zinazowafaa zaidi.
Wateja wapya wanataka 'jinsi ya kuvaa' na 'jinsi ya kujali' mawazo na masimulizi ya ajabu. Lengo ni kuzalisha riba, jenga ufahamu wa chapa, na kuelimisha watumiaji.
Jumuiya ya media ya kijamii
Kupitia mitandao ya kijamii, chapa zinaweza kuunda viungo vya karibu zaidi na watumiaji kwa kujenga jumuiya. Muunganisho kupitia mawasiliano ya moja kwa moja kwa mtumiaji hujenga uhusiano halisi na watumiaji ili kukuza uaminifu mkubwa wa chapa.
Zingatia mkabala wa 'kwa jumuiya kwa jumuiya' kwa ukuzaji wa bidhaa kwa kuwauliza watazamaji wako wahusishwe katika maamuzi. Kwa mfano, Commodity Fragrances nchini Marekani iliitaka jumuiya yake kuamua majina ya manukato katika trilojia yake mpya ya Nafasi ya Harufu.
Kuna njia nyingine nyingi za kuhusisha jumuiya yako na kuhisi kuunganishwa na chapa yako, kama vile vilabu vya VIP. Biashara pia zinaweza kutumia jumuiya za watu mashuhuri, vikundi vya Facebook, n.k., kuwauliza wateja moja kwa moja maoni na ushauri kuhusu bidhaa. Goldfield & Banks ilituma sampuli 2ml za manukato yake mapya ya Purple Suede kwa jumuiya yake ya kijamii ya VIP. Matokeo yake, waliona viwango vya kuvutia vya ubadilishaji kutoka kwa watumiaji kufurahishwa na kujumuishwa na, bila shaka, na bidhaa.
Mitandao ya kijamii hutoa fursa ya kipekee ya kuungana, kujenga jumuiya na kupata maoni kutoka kwa wateja halisi. Uundaji huu wa uhusiano husaidia kuunda picha chanya ya chapa, mamlaka na uaminifu katika nafasi ya manukato. Pia, inasaidia kukuza bidhaa ambazo wateja wako wamehakikishiwa kupenda.
Uchumba unaoleta furaha
Wateja wanapokuza miunganisho ya kina ya kihemko na chapa kwenye majukwaa ya kijamii na mtandaoni, chapa zinaunda ulimwengu wa mtandaoni kwa vielelezo vya kupendeza na taswira za huruma ili kuwavutia wateja.
Kwa kuzingatia hali ya uzoefu wa harufu, uzoefu wa manukato mtandaoni unaweza kuwa shwari na kukosa hisia. Ili kujaza pengo la hisia, chapa hutumia ubunifu na ubunifu mzuri wa taswira ndogo ndogo kwenye chaneli za kijamii.
Kuza njia halisi ya mawasiliano. Usizungumze moja kwa moja kuhusu bidhaa yako; badala yake, kuzingatia kile hisia watumiaji wanataka kujisikia wakati amevaa harufu.
Hitimisho
Unapounda biashara ya e-commerce, ni muhimu kuzingatia njia nyingi za mtandaoni ambapo wateja watapata na kuunganishwa na chapa yako. Katika manukato, ambapo wateja watarajiwa hawawezi kuingiliana na kunusa bidhaa yako kabla ya kununua, ni muhimu kutafuta njia zingine za kuwasiliana hadithi ya chapa yako na harufu.
Kuhusu uundaji wa bidhaa, fanya ubinafsishaji kuwa kipaumbele—sanduku za uvumbuzi na viungo vya manukato moja huruhusu ubinafsishaji kwa urahisi. Fanya iwe rahisi kwa watumiaji kuelewa maelezo mtandaoni huku ukikumbuka furaha ambayo taswira nzuri inaweza kuleta. Ungana na wateja kupitia chaneli za kijamii, haswa watumiaji wa mara ya kwanza wa Gen Z. Tumia jumuiya za mtandaoni kupata maoni na uunganishe kwa undani zaidi na jumuiya yako ya mtandaoni.
