В последнем эпизоде Прорыв в сфере B2B, ведущая Сиара Кристо встречается с Куо Чжаном, президентом Cooig.com, чтобы обсудить, что требуется для руководства одной из крупнейших в мире платформ B2B. От использования передовых технологий до принятия подхода, ориентированного на клиента, эта беседа наполнена идеями, которые владельцы бизнеса и предприниматели могут применять уже сегодня.
Одним из ключевых выводов из этого обсуждения является важность клиентоориентированного лидерства. Куо Чжан рассказывает, что в Cooig.com треть времени руководства уделяется непосредственному взаимодействию с клиентами. Это обязательство гарантирует, что бизнес-решения принимаются на основе потребностей клиентов, а не предположений. Систематически собирая отзывы, компании могут выявить общие болевые точки, связанные с платежами, коммуникацией, логистикой и качеством продукции. Для предпринимателей этот подход меняет правила игры: активное слушание клиентов помогает компаниям выявлять тенденции, улучшать качество услуг и выстраивать более прочные отношения как с поставщиками, так и с покупателями.
Содержание
Внедрение технологий для более разумного глобального снабжения
Баланс между работой и личной жизнью: сила целенаправленной работы
Принятие немедленных мер в быстро меняющемся деловом мире
Ключевые выводы для предпринимателей и руководителей бизнеса
Прослушать весь разговор
Внедрение технологий для более разумного глобального снабжения
Технологии революционизируют глобальный рынок снабжения, который оценивается в 33 триллиона долларов. В этом эпизоде Куо Чжан подчеркивает роль прямых трансляций и искусственного интеллекта (ИИ) в улучшении бизнес-операций. Например, прямые трансляции позволяют покупателям виртуально посещать фабрики и получать более четкое представление о потенциальных поставщиках, укрепляя доверие и прозрачность в мировой торговле.
ИИ — еще один преобразующий инструмент, который предприятия должны использовать. Вместо того чтобы рассматривать ИИ как разрушительную силу, компании могут использовать его для автоматизации повторяющихся задач, оптимизации операций и улучшения процессов принятия решений. Главный вывод заключается в том, что малый бизнес должен активно изучать и внедрять практические технологии, а не просто гоняться за тенденциями. Предприниматели, которые стратегически интегрируют ИИ и цифровые инструменты в свою деятельность, будут в лучшем положении для эффективного масштабирования своего бизнеса и опережения конкурентов.
Баланс между работой и личной жизнью: сила целенаправленной работы
Как глобальный бизнес-лидер, Куо Чжан понимает трудности поддержания баланса между работой и личной жизнью. Он делится, что истинный баланс достигается путем нахождения страсти и удовлетворения в работе. Когда работа соответствует личным ценностям и интересам, она больше не ощущается как обязанность, а становится неотъемлемой частью жизни.
Технологии также могут помочь достичь лучшей интеграции работы и личной жизни. Владельцы и руководители бизнеса могут сосредоточиться на высокоценной, творческой и стратегической работе, автоматизируя трудоемкие задачи. Куо Чжан призывает предпринимателей оценить, приносит ли им их ежедневная работа удовлетворение и смысл. Если работа начинает казаться обузой, возможно, пришло время пересмотреть цели и внести коррективы, которые лучше соответствуют долгосрочному видению и самореализации.
Принятие немедленных мер в быстро меняющемся деловом мире
Мир бизнеса и электронной коммерции развивается беспрецедентными темпами, особенно с учетом быстрого развития искусственного интеллекта и других цифровых технологий. Куо Чжан подчеркивает важность принятия немедленных мер, а не ожидания идеальных условий. Поскольку новые инновации появляются практически ежедневно, медлящие компании рискуют отстать.
Предприниматели и владельцы бизнеса должны принять образ мышления постоянного обучения и экспериментирования. Быть в курсе тенденций в отрасли, тестировать новые стратегии и использовать технологические достижения — все это важные элементы долгосрочного успеха. Ключ — сохранять импульс и оставаться адаптивным, гарантируя, что компании всегда готовы использовать новые возможности и решать проблемы лицом к лицу.
Ключевые выводы для предпринимателей и руководителей бизнеса
Эта содержательная беседа между Сиарой Кристо и Куо Чжаном преподносит несколько важных уроков всем, кто занимается бизнесом, особенно теми, кто занимается электронной коммерцией:
- Обратная связь с клиентами имеет решающее значение – Выделите время, чтобы выслушать клиентов, выявить их болевые точки и использовать эту обратную связь для улучшения бизнеса.
- Используйте технологии с умом – Такие инструменты, как искусственный интеллект и прямая трансляция, могут значительно улучшить глобальный поиск поставщиков, улучшить операции и укрепить доверие поставщиков и покупателей.
- Найдите страсть в своей работе – Баланс между работой и личной жизнью начинается с любви к тому, что вы делаете. Используйте технологии, чтобы разгрузить себя от повторяющихся задач и сосредоточиться на значимой работе.
- Действуйте без страха – Стремительная эволюция ИИ и цифровых инструментов означает, что нет времени ждать. Компании, которые принимают немедленные меры, получат конкурентное преимущество.
- Примите перемены и инновации – Деловой мир меняется быстрее, чем когда-либо. Открытость новым стратегиям и технологиям имеет решающее значение для успеха.
Прослушать весь разговор
Для более глубокого изучения этих идей и многого другого, посмотрите этот эпизод Прорыв в сфере B2B с Сиарой Кристо и Куо Чжаном. Независимо от того, являетесь ли вы опытным предпринимателем или только начинаете свой путь в электронной коммерции, этот эпизод полон действенных стратегий, которые помогут вам добиться успеха в современном цифровом бизнесе.
