Frame AI специализируется на обработке естественного языка и машинном обучении.
Американская компания-разработчик программного обеспечения HubSpot согласилась приобрести Frame AI, платформу для анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, за нераскрытую сумму.
Компания Frame AI, основанная в 2016 году, специализируется на обработке естественного языка и машинном обучении (МО).
Технология Frame AI предназначена для преобразования неструктурированных данных из различных каналов связи в информацию в режиме реального времени и практические рекомендации.
С помощью технологии Frame AI компания HubSpot планирует предоставить командам, занимающимся выходом на рынок, возможность преобразовывать разговоры в полезную информацию.
Приобретение HubSpot позволит объединить структурированные и неструктурированные данные, предоставив маркетологам, отделам продаж и специалистам по обслуживанию новые инструменты для оптимизации своих стратегий.
Генеральный директор HubSpot Ямини Ранган заявила: «Это приобретение является важным шагом на пути к нашей миссии по содействию развитию бизнеса с помощью ИИ.
Введите свой рабочий адрес электронной почтыОтправить
«ИИ настолько же силен, насколько эффективны данные, стоящие за ним. В то время как структурированные данные уже давно являются основой CRM, неструктурированные данные, такие как разговоры, являются ключом к более глубокому пониманию настроений, поведения и намерений клиентов. С помощью Frame AI мы можем перенести эти идеи на клиентскую платформу, чтобы помочь компаниям стать умнее и быстрее».
После приобретения команда Frame AI присоединится к HubSpot, чтобы улучшить Breeze — инструменты HubSpot на базе искусственного интеллекта — с помощью аналитики разговоров на клиентской платформе.
Соучредитель и генеральный директор Frame AI Джордж Дэвис сказал: «Мы всегда восхищались HubSpot за его ранний и четкий выбор в объединении данных клиентов. Это было сердцем их платформы, и мы готовы помочь вывести ее на новый уровень.
«Мы рады использовать наш опыт в области разговорной аналитики, чтобы помочь клиентам HubSpot расти, будь то помощь в оптимизации кампаний, более быстром заключении сделок или предотвращении оттока клиентов».
Источник из Вердикт
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена verdict.co.uk независимо от Cooig.com. Cooig.com не делает никаких заявлений и не дает гарантий относительно качества и надежности продавца и продуктов. Cooig.com прямо отказывается от любой ответственности за нарушения, связанные с авторскими правами на контент.
