پرته لدې چې تاسو یو مشهور شخصیت یا میکرو نفوذ کونکی یاست چې خلک پرې ډیر باور لري، تاسو نشئ کولی په 2024 کې د یو پرمختللی آنلاین سوداګرۍ پرته له دې چې د پلور خرڅول په ځای کی.
مهمه نه ده چې ستاسو بازار موندنه څومره اغیزمنه ده او تاسو پرې څومره مصرف کوئ، تاسو به تل د ګرمو په پرتله ډیر سړې لیډونه ترلاسه کړئ.، نو تاسو باید یو څه ولرئ چې سړه حرکت کوي او د پلور فینل ته یې لیږدوي او دوی په پیرودونکو بدلوي.
د پیرودونکي عادي سفر د دې احساس سره پیل کیږي چې دوی ستونزه (یا اړتیا) لري او د حل لپاره یې د پیرودلو سره پای ته رسیږي. دا سفر معمولا لري له 3،15 څخه تر XNUMX،XNUMX مرحلو پورې، کوم چې د قیمت، صنعت، د لیډونو د تودوخې، او د سوداګرۍ ماډل (B2B یا B2C) پورې اړه لري، د څو دقیقو څخه تر څو اونیو پورې وخت نیسي.
دا مقاله به سوداګرو سره مرسته وکړي چې ډاډ ترلاسه کړي چې دوی د راتلونکي کال لپاره د ډیرو تبادلو او غوره ګټې لپاره د خپل پلور فینل غوره کولو سره د خپل ترافیک څخه ډیره ګټه پورته کوي!
فهرست
د خرڅلاو د فنل په کوم پړاو باید تمرکز وکړم؟
د هرې مرحلې لپاره باید کوم مواد جوړ کړم؟
د ښکته کرښه
د خرڅلاو د فنل په کوم پړاو باید تمرکز وکړم؟
په احصایوي ډول، اټکل کیږي چې شاوخوا د لیډونو 27٪ ګرم دي پداسې حال کې چې پاتې 73٪ سړه یا ګرم دي. دا سلنه د لوی بازار فورمول ته نږدې دي چې وايي چې په عمومي توګه بازار څلور برخې لري:
- ۶۰٪ خلک له ستونزو خبر نه دي (سړې نښې)
- ۲۰٪ خلک له ستونزو خبر دي (له سړو څخه تر ګرمو لیډونو پورې)
- ۱۷٪ خلک د معلوماتو راټولولو په حالت کې دي (ګرم څخه تر ګرمو لیډونو پورې)
- ۳٪ خلک د پیرودلو په حالت کې دي (ګرم لیډونه)
ستاسو د لیډونو بلې کچې ته د رسولو غوره لاره د هرې مرحلې لپاره سم مینځپانګه چمتو کول دي. دا پدې مانا ده چې د مینځپانګې فینل ولرئ چې شخصي او ارزښتناک مینځپانګه وړاندې کوي چې ستاسو احتمالي پیرودونکي بوخت ساتي تر هغه چې دوی وفادار پیرودونکي شي، مګر دا اړینه نده چې تاسو باید د مینځپانګې جوړولو هڅې په ټولو مرحلو کې په مساوي ډول وویشئ.
دا فکر کول چې هرڅوک د قیف له سر څخه د سړې سیسې په توګه پیل کوي او بیا له قیف څخه ښکته کیږي یوه عامه تېروتنه ده. په حقیقت کې، دا نور قضیه نه ده.
په تیوري کې، ډیری لیډونه به د فنل په سر کې پیل شي مګر دا اړینه نده چې ستاسو فنل وي؛ دوی شاید سفر دمخه پیل کړی وي او ستاسو د سیال د فنل له لارې له ستونزې خبر شوي وي.
یوه بله عامه تېروتنه دا ده چې فکر وکړئ چې ټول لیډونه ورته دي تر هغه چې دوی ټول د پلور فینل په ورته مرحله کې وي.؛ تاسو په حقیقت کې د فینل په ورته مرحله کې د لیډونو ډیری برخې موندلی شئ.
له ښکته څخه پورته یا له پورته څخه ښکته؟
په دې اړه بحث روان دی چې سوداګرۍ باید کوم لوري ته لاړ شي. ایا تاسو باید د فنل له پورته څخه پیل وکړئ او ښکته (پورته څخه ښکته) ته لاړ شئ، یا تاسو باید لومړی له ښکته څخه پیل وکړئ او بیا پورته (لاندې څخه پورته) ته لاړ شئ؟
سم یا غلط ځواب نشته. دا ستاسو په ځای، اهدافو، بودیجې او نورو پورې اړه لري. دلته ځینې دي حقایق غور وکړئ:
- د فنل پورته لیډونه د تبادلې کچه ۴۷٪ ټیټه لري
- د فنل لاندې اعلانونه ۳۵٪ ډیر لګښت لري
- په دواړو ستراتیژیو کې اعلانونه تقریبا ورته دي CTR
که ستاسو هدف په راتلونکو څو میاشتو کې د پلور زیاتول وي او تاسو بودیجه لرئ، نو تاسو به اړتیا ولرئ چې د فنل په ښکته برخه تمرکز وکړئ، مګر که ستاسو هدف د برانډ پوهاوی او لید رامینځته کول وي، نو تاسو باید د فنل په پورتنۍ برخه تمرکز وکړئ.
دا هم سپارښتنه کیږي چې د بازار په یوه ځانګړې برخه تمرکز وکړئ چې ستاسو د صنعت پورې اړه لري. داسې صنعتونه او ځایونه شتون لري چیرې چې ټول سیالان د 3٪ ګرمو لیډونو لپاره مبارزه کوي، پداسې حال کې چې په نورو ځایونو کې د تعلیمي مینځپانګې ډیر عرضه شتون لري چې د 60٪ سره خبرې کوي او تقریبا هیڅ شی د بازار ګرمې او ګرمې برخې سره خبرې نه کوي.
خپل هدف وپیژنئ، د منځپانګې سیالي تحلیل وکړئ ترڅو تاسو وپیژنئ چې چیرته تاسو غوره کیدی شئ، او همدارنګه خپل لیډونه او د دوی ترټولو عام تودوخه مطالعه کړئ کله چې دوی د لومړي ځل لپاره ستاسو ویب پاڼې (یا ټولنیزو رسنیو پاڼو) ته راځي. تاسو کولی شئ خپل لیډونه سروې کړئ، اړونده معلومات راټول کړئ، او د چیټ بوټونو څخه کار واخلئ ترڅو د خپلو لیډونو په اړه اعظمي حد زده کړئ.
د هرې مرحلې لپاره باید کوم مواد جوړ کړم؟
هغه نا اشنا کسان چې ستاسو فنل ته ننوځي په پیرودونکو (او هیله ده چې تکراري پیرودونکي) بدلول د دوی اړتیاو ژوره پوهه غواړي. کله چې تاسو هغه مرحله غوره کوئ چې تاسو یې تمرکز کول غواړئ، د پیل کولو لپاره یوه ښه لاره دا ده چې ستاسو لیډونه پوه شئ. د لټون اراده او هغه څه چې دوی یې لټوي.
موږ کولی شو د څلورو لومړنیو لټون ارادو څخه هر یو د بازار برخې ته وټاکو لکه څنګه چې لاندې ښودل شوي:
د فنل پورته برخه (TOFU)
دا د پیرودونکي د سفر لومړنی پړاو دی. دلته، ستاسو مشر ستاسو ویب پاڼې یا ټولنیزو رسنیو پاڼو ته رسیدلی او یا دا دی:
- په هیڅ ډول له ستونزې خبر نه یم => د پوهاوي تمرکز
- یو څه له ستونزې خبر، خو لا تر اوسه د پیرودلو یا حتی د محصولاتو لټون ته چمتو نه یم => د ګټو تمرکز
دا دوه برخې ممکن مختلفې ښکاري، مګر دوی تقریبا ورته اراده لري او دوی دواړه پوهه لټوي او ستاسو د ځانګړي / محصولاتو پورې اړوند موضوعاتو کې لیوالتیا لري.
که څه هم لومړی یې ممکن په تیوري کې لویه ونډه ولري، په یاد ولرئ چې، پرته لدې چې ستاسو محصول په بشپړ ډول نوې کټګورۍ او یو ډول وي، ستاسو محصول ځینې بدیلونه لري او دا احتمال لري چې هغه ستونزه حل کړي چې دمخه یې نورې حل لارې لري.
دا پدې مانا ده چې که څه هم پدې مرحله کې د تعلیمي او معلوماتي مینځپانګې رامینځته کول خورا مهم دي، شاید ستاسو سیالانو او نورو مینځپانګې جوړونکو دمخه ستاسو ډیری احتمالي پیرودونکو ته روزنه ورکړې وي (دا هغه څه دي چې دویمه برخه یې راڅرګنده شوه).
غوره کار دا دی چې د اساسي او عمومي تعلیمي محتوا څخه ډډه وشي، او دا پدې مانا ده چې تاسو واقعیا کولی شئ د دواړو برخو لپاره ورته محتوا جوړه کړئ. د اوسط تعلیمي محتوا څخه ډډه وکړئ چې څرګند نه وي او هڅه وکړئ چې پوهاوی د ګټو سره ګډ کړئ. دلته د دې کولو لپاره ځینې لارښوونې دي:
- د ارزښت پر بنسټ بازار موندنه
ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یو ګام نور هم مخکې لاړ شئ او د خپلو سیالانو په پرتله لږ تر لږه ۱۰٪ ډیر ارزښت چمتو کړئ. که ستاسو د سیالانو مینځپانګه د څه په شاوخوا کې ګرځي، نو د څه + ولې په اړه مینځپانګه جوړه کړئ. که دوی د څه + ولې په اړه مینځپانګه جوړه کړي، نو د څه + ولې + څنګه په اړه مینځپانګه جوړه کړئ.
هڅه وکړئ چې خپل مشران په نوي او تخلیقي لارو چارو وروزو، د ستونزې د روښانه کولو لپاره اړونده او ریښتینې کیسې وکاروئ، ستاسو په ځای کې عام غلط فهمۍ سمې کړئ او روښانه کړئ چې دوی څنګه ستونزه نوره هم پیچلې کوي، او د دوی سره مرسته وکړئ چې د خپلې ستونزې د حل لپاره څه ته اړتیا لري په اړه وضاحت ترلاسه کړي.
- د اومنی کنیل بازارموندنه
ډیری خلک د ورځې په اوږدو کې د څو پلیټ فارمونو او ویب پاڼو ترمنځ بدلون مومي، او که تاسو دوی ته دا احساس ورکړئ چې دوی باید لاړ شي نو د سړو لیډونو له لاسه ورکول اسانه دي. هلته او بیا دلته زور ورکړی او بیا هلته ستاسو د پیغام او محتوا د پوهیدو لپاره.
پرځای یې، د دوی علاقه د اسانه نیویګیشن تجربه چمتو کولو سره وساتئ چې د ښه فکر شوي مینځپانګې لخوا ملاتړ کیږي چې دوی ته هر هغه څه وړاندې کوي چې دوی یې په خپل مرحله کې ورته اړتیا لري. د پوهې اساس، FAQs، carrousels، یا د ویډیوګانو یا پوسټونو لړۍ رامینځته کولو په اړه فکر وکړئ چې د دوی پوښتنو ته ځواب ووایی او دوی لیوالتیا او لیوالتیا وساتي.
- د برانډ شخصیت
تاسو نه غواړئ چې یوازې خپلو لیډونو ته روزنه ورکړئ (ستاسو سیالان دا کار کولی شي)، تاسو غواړئ چې ستاسو لیډونه ستاسو د برانډ سره احساساتي اړیکه جوړه کړي.
ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو د برانډ کیسه، ماموریت، او موقعیت ستاسو په تعلیمي محتوا کې په داسې ډول شتون لري چې د دوی علاقه پیدا کړي او اړیکه پیاوړې کړي. موخه دا ده چې دوی ته خپل لید بیان کړئ او پاملرنه ورته وکړئ.
په دې مرحله کې باید خرڅلاو او محصولات ښکاره نه وي. خلک یوازې د خپلو ستونزو یا اړتیاوو په اړه لومړني معلومات غواړي. تاسو یوازې اړتیا لرئ چې دوی د راتلونکي مرحلې لپاره چمتو کړئ چیرې چې تاسو به د خپلو محصولاتو په اړه نور معلومات واورئ.
MOFU (د فنل منځ)
یوازې هغه خلک به دلته حرکت وکړي چې لوړه علاقه لري او ځینې لیډونه به هم وي چې د نورو له فنل څخه ووځي او ستاسو ته ورسیږي. نو، ستاسو لیډونه اوس ګرم دي او په دوو برخو ویشل کیدی شي:
- هغه خلک چې ستاسو د TOFU مینځپانګې له امله ستاسو په برانډ کې له ستونزو خبر او علاقه لري
- نوي خلک چې ستاسو په اړه ډیر څه نه پوهیږي مګر له ستونزو خبر دي او پریکړه یې کړې چې د حل لاره ومومي او تاسو یې په یو ډول وموندل (یعنې د معلوماتو راټولولو حالت)
دواړه داسې سوداګرۍ ته اړتیا لري چې دوی درک کړي او د سمې پریکړې کولو کې ورسره مرسته وکړي. دا خلک ډاډه ندي چې په چا باور وکړي ځکه چې دوی لاهم څیړنه کوي، بازار کشف کوي، او یوازې د محصولاتو او وړاندیزونو پرتله کول پیل کوي.
اوس مهال، احتمالي پیرودونکي اړتیا لري چې ستاسو د محصولاتو په اړه ډیر څه پوه شي او ټولنیز ثبوت ته اړتیا ولري، او تاسو هم اړتیا لرئ چې دوی پالنه وکړئ او ورسره اړیکه جوړه کړئ. دا پدې مرحله کې د مینځپانګې رامینځته کول ډیر انعطاف منونکي کوي ځکه چې دلته هیڅ مقررات شتون نلري؛ تاسو کولی شئ تعلیمي مینځپانګه رامینځته کړئ، د خپلو محصولاتو په اړه وغږیږئ، خپل برانډ په مستقیم او غیر مستقیم ډول وده ورکړئ، او داسې نور.
دلته د دې کولو غوره لارې دي:
- د کارونکي لخوا تولید شوي مینځپانګې (UGC)
UGC د باور جوړولو او ستاسو د برانډ سره د خلکو د تړاو لپاره یوه غوره لار ده. د MOFU مشران اړتیا لري چې ستاسو د محصولاتو په اړه نور معلومات ترلاسه کړي مګر د پلور په ډول نه؛ هڅه وکړئ چې دوی ته وښایئ چې نور خلک ستاسو محصول څنګه کاروي او دا اوس د دوی د ورځني ژوند برخه ده.
- تعریفونه او بیاکتنې
د پیرودونکو تعریفونه او بیاکتنې هم ستاسو د ټولنیز ثبوت د رامینځته کولو لپاره مهم دي. مستند بیاکتنې به احتمالي خلکو سره مرسته وکړي چې تاسو باندې ډیر باور وکړي او ستاسو محصولات او دا چې دوی څنګه د دوی ستونزې سره مرسته کوي پوه شي.
- د نفوذ کوونکي لخوا تولید شوی مواد (IGC)
په دې مرحله کې د نفوذ کوونکو بازار موندنه هم اغیزمنه ده. IGC د سوداګرۍ تولیدونکو منځپانګو په پرتله غوره فعالیت کوي او تاسو کولی شئ د خپل مشر د روزنې لپاره یې وکاروئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې سم نفوذ کوونکي غوره کړئ او IGC رامینځته کړئ چې وښيي چې محصول څنګه د نفوذ کوونکو سره د دوی د ستونزې په حل کې مرسته کوي.
په دې مرحله کې د نفوذ کوونکو د بازار موندنې کمپاینونه باید د ډیرو خرڅلاو په اړه نه وي. محصول باید په عضوي ډول د نفوذ کوونکي په ژوند کې مدغم شي او نه دا یو نوی شی چې یوازې د نفوذ کوونکي په ژوند کې ننوځي او غواړي یوازې د پیسو لپاره یې ترویج کړي.
- د فکر مشرتابه منځپانګه
په دې مرحله کې، خلک د TOFU په پرتله ډیرې پرمختللې پوهې ته اړتیا لري. په عمومي توګه، خلک ډیر احتمال لري چې له هغه سوداګرۍ څخه پیرود وکړي چې دوی یې د متخصص په توګه ګڼي. نو ډاډ ترلاسه کړئ چې خپل امکانات د خپل صنعت، شته ننګونو او فرصتونو، تازه معلوماتو او نوي رجحاناتو او نورو په اړه زده کړئ.
ډاډ ترلاسه کړئ چې دوی ته د خپل ځانګړي وړاندیز په اړه هم معلومات ورکړئ، دا څنګه څرګندیږي، او ستاسو محصول یا وړاندیز څه توپیر لري. دوی سره مرسته وکړئ چې پوه شي چې دا ټول څنګه کار کوي ترڅو دوی د سم انتخاب کولو لپاره سمبال شي.
- خبرلیکونه
د بریښنالیک بازار موندنه د رهبرۍ د روزنې لپاره ترټولو مؤثره لاره ده (۸۵٪). په MOFU کې خبر پاڼې مهمې دي؛ د ځانګړي ارزښت چمتو کولو لپاره یې وکاروئ، د خپل ارزښت وړاندیز دننه او بهر وړاندې کړئ، او له خپلو احتمالي پیرودونکو سره دوامداره اړیکه جوړه کړئ.
- د پردې تر شا محتوا (BTS):
خلک به ستاسو له سوداګرۍ سره ډیر تړاو ولري او له هغې سره به ژوره اړیکه ولري کله چې تاسو د پردې شاته ځینې شیان شریک کړئ. خپلو ګرمو لیډونو ته د خپل برانډ داخلي کارونو، ورځني عملیاتو، د ټیم سره ځانګړو شیبو او ستاسو د محصولاتو تولید یا لیږدولو څرنګوالي ته ځانګړې کتنه ورکړئ.
د فنل ښکته برخه (BOFU)
پدې مرحله کې، تاسو به ډیری ګرم لیډونه ولرئ چې یا دا دي:
- هغه خلک چې اوس د پیرودلو په حالت کې دي او چمتو دي چې له تاسو څخه پیرود وکړي
- هغه خلک چې د پیرودلو سره نږدې دي. دوی غواړي سم حل واخلي او ستاسو په اړه فکر کوي (مګر شاید یوازې تاسو نه)
د لومړۍ برخې لپاره، دوی لیواله دي چې له تاسو څخه پیرود وکړي او دوی یوازې د عمل کولو لپاره اضافي هڅو ته اړتیا لري. د ښه وړاندیز یا ځانګړي تخفیف سره یو څه ټولنیز ثبوت د دوی د بدلولو لپاره کافي دی.
د دوهمې برخې لپاره، دوی لاهم یو څه نور پاملرنې ته اړتیا لري. ډاډ ترلاسه کړئ چې خپل سیالي ګټه روښانه کړئ، مفصل قضیې مطالعې وړاندې کړئ، او ټولنیز ثبوت وړاندې کړئ چې ستاسو د محصول ګټې ښیې او دا په ګوته کوي چې دا ستاسو د پیرودونکو ژوند څنګه بدل کړ. په دې مرحله کې ستاسو د محصول د بدلون اړخ باندې تمرکز کول مهم دي.
دا هم ولولئ:
- د خپل ای کامرس سوداګرۍ د ودې لپاره د پین پوائنټ SEO کارولو څرنګوالی
- د پیرودونکي د ارادې کلیدي کلمې په ښه توګه بدل کړئ. دلته د دوی موندلو څرنګوالی دی
د ښکته کرښه
د پیرودونکو سفر تل خطي نه وي. ستاسو فینل به د مختلفو اړتیاوو او تودوخې سره مختلف لیډونه ترلاسه کړي، او تاسو باید د دې په اړه ستراتیژیک اوسئ چې څوک او څنګه هدف وټاکئ او همدارنګه د هرې مرحلې لپاره مینځپانګه څنګه رامینځته کړئ. په یاد ولرئ:
- سړې لیډونه د ستونزې او ستاسو د برانډ په اړه پوهاوي او زده کړې ته اړتیا لرئ
- ګرمې لارې په خپل برانډ باور ولرئ او اړیکه جوړه کړئ ترڅو تاسو پیرود ته نږدې شئ
- ګرمې لارې د پیرودلو لپاره چمتو یاست او د خپل برانډ غوره کولو لپاره روښانه او قانع کونکي دلیلونو ته اړتیا لرئ
د خپل پلور فینل د هرې مرحلې په اصلاح کولو سره، تاسو به ډاډه اوسئ چې په راتلونکي کال کې د لیډونو په بدلولو او خپل پلور زیاتولو کې بریالي شئ!
